Prestations supplémentaires à l'hôtel

tu aurais pas pris des photos par hasard ?

johann30 a écrit:

Il existe le meme package au séquoia ?? Et connaître le tarif ? Merci

Je ne sais pas au Sequoia ils ne m'ont pas proposé la package, donc je ne pense pas mais à confirmer.

karine a écrit:

tu aurais pas pris des photos par hasard ?

Je vais essayer de poster les photos dans la soirée

Desole comme d'habitude je n'arrive pas a les inserer, je ne sais pourquoi

essaies de les héberger sur un site type hostingpics et fais un copier/coller du lien vignette

Bonjour une petite question en ce qui concerne les cadeaux qu'on demande a mettre en chambre. Etant en pleine periode de solde pensez vous que si je demande a acheter une pelouse sera t'elle au prix soldé ou non ?

ho!!! la PELOUSE...non ils la soldent pas à disney hi!!hi!!!

si c'est pour une PELUCHE, bonne question???

hahah la pelouse ! je suis mal reveillé

Bonjour,

Je me permets de remonter le topic. Petite question pratique concernant la prestation: ma fille a son anniversaire le 3ème et dernier jour de notre séjour. Quand décorent-ils la chambre? Dans le cas de ma fille, vu qu'on n'aura plus la chambre le 3ème jour à 11h, je suppose que l'idéal serait de demander la prestation pour le 2ème jour? Dans ce cas, à quelle heure je peux espérer que tout ça sera installé?

Merci d'avance pour vos retours d'expérience.

La chambre est décorée le 1 et jour de ton arrivée.

zenyata a écrit:

La chambre est décorée le 1 et jour de ton arrivée.

ah ok, c'est obligatoire ça? Dommage si la personne n'a pas son anniversaire ce jour-là ...

Tu peux peut-être voir ça avec l'hôtel. Envoie un mail à Relation visiteur en leur expliquant ta demande et ils te diront ce qui est faisable.

Pour info, j'ai demandé une prestation du même type par mail ol y a presque 2 mois, malgré mes relances, j'attends encore une réponse...  

J'ai envoyé un mail à dlp communication il y a une semaine et je n'ai pas eu de réponses. Mon séjour est dans moins de 3 semaines, le mieux est de téléphoner directement à l'hôtel dans ce cas là?

lalie_d a écrit:

Tu peux peut-être voir ça avec l'hôtel. Envoie un mail à Relation visiteur en leur expliquant ta demande et ils te diront ce qui est faisable.

Merci Lalie. Oui je vais faire ça.

Il parait que les prestations supplémentaires ne sont pas disponibles pour le Ranch ? C'est vrai ça ?    
J'ai envoyé deux mails à DLP communication ces 4 dernières semaines et tjs pas eu de réponde

qui a l adresse mail du Newport car j aimerai bien organiser une surprise pour notre arriver et qui c est les prestation qu il propose pour pouvoir me donner une idee

maya3083 a écrit:

Il parait que les prestations supplémentaires ne sont pas disponibles pour le Ranch ? C'est vrai ça ?    
J'ai envoyé deux mails à DLP communication ces 4 dernières semaines et tjs pas eu de réponde

Oui, c est exact, le ranch ne propose pas d accueil personnalisé.

Bonjour,

Pour préparer ma surprise je suis en possession du formulaire envoyé par l'hôtel mais je sais pas comment le remplir : comment je fait pour signer?! et pour joindre ma cb je la scanne et je la mets en pièce jointe?
merci de votre aide !

pour ceux que ça intéresse : au DLH la décoration avec des pétales de roses coute 80 euros! gloups!

Moi, j'ai scanné ma carte sur leur formulaire , une fois d'un côté, une fois de l'autre et j'ai gardé un exemplaire "vierge" pour ne pas devoir recommencer à chaque fois....

super merci. et pour signer? tu as rempli le formulaire en manuscrit?

Oui et j'ai scanner et envoye par mail. Jamais eu aucun soucis et si tu mets un montant plus important que nécessaire, ils ne prélèvent que ce qu'ils ont besoin.

Dites, vous savez s'il y a un problème avec le service clientèle ou les prestations supplémentaires ? Cela fait un mois que j'envoi des mails pour une demande et pas de réponse. Pourtant en général j'ai une réponse dans les 5 jours.

j ai le meme problem que toi avec le Newport

maya3083 a écrit:

Dites, vous savez s'il y a un problème avec le service clientèle ou les prestations supplémentaires ? Cela fait un mois que j'envoi des mails pour une demande et pas de réponse. Pourtant en général j'ai une réponse dans les 5 jours.

J'avais envoyé un mail il y environ 3 semaines et j'ai eu un mail en réponse automatique qui disait qu'en ce moment ils sont débordés avec les demandes et que ça prendrait sûrement plus de temps que d´habitude de répondre à ma demande.