Renouvellement Passeport Annuel sur le site officiel

Mouetto a écrit:

DisneyParis a écrit:

Bonjour, voila mon PA Fantasy se termine le 30 Octobre et je n'ai toujours pas eu de courrier de renouvellement. Que puis je faire ?
Dois-je envoyer un mail à disneyland ?

Merci ^^

Voici le code pour renouveler en ce moment sur internet : S13FR1AP09

Mouetto, si je renouvelles mon PA sur le site français avec le code que tu viens de me donner, même si je suis belge ca va passer lorsque je vais aller renouveller officiellement au bureau des PA ???

emiliee13 a écrit:

Mouetto a écrit:

DisneyParis a écrit:

Bonjour, voila mon PA Fantasy se termine le 30 Octobre et je n'ai toujours pas eu de courrier de renouvellement. Que puis je faire ?
Dois-je envoyer un mail à disneyland ?

Merci ^^

Voici le code pour renouveler en ce moment sur internet : S13FR1AP09

Mouetto, si je renouvelles mon PA sur le site français avec le code que tu viens de me donner, même si je suis belge ca va passer lorsque je vais aller renouveller officiellement au bureau des PA ???

Non, cela ne passera pas.

Salut,
J'essaie de renouveler mon PA Francilien sur le site mais l'adresse www.disneylandparis.fr/pa rebascule sur http://www.disneylandparis.fr/passeport-annuel/index.html
De là, si je suis le lien
"Par internet Renouvelez en ligne, c'est simple et plus rapide grâce à notre boutique en ligne !
Pour renouveler votre Passeport Annuel, cliquez ici", je bascule sur la boutique en ligne et tout se passe comme pour l'achat simple d'un PA : pas de code de renouvellement, pas de date d'expiration de l'ancien passeport, pas de n° adhérent...
Puis-je valider l'achat en toute confiance et être certain de bénéficier de mes 6 mois gratuits (j'ai bien reçu le courrier) ou il y a-t-il une autre manière de procéder en ligne ?
Merci de votre aide.
PS : le délais pour renouveler par correspondance est trop court car j'ai trop tardé étant certain de pouvoir faire ça ce week end par internet.

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Il doit y avoir un bug car les codes ne marchent plus.

Bonjour, mon PA Dream se termine le 04/12/2013 et je souhaite le renouveler via internet mais je n'ais pas encore reçu mon courrier de renouvellement, comment puis-je faire ? Je vais aux parcs le 12 décembre mais je pense qu'il sera trop tard pour renouveler sur place ?!

Ton courrier ne devrait plus tarder à arriver. Pour une fin de validité au 04/11, je l'ai reçu mi-octobre.
Le renouvellement par internet buggant, j'ai opté pour le courrier bien qu'avec un peu de retard. Mais ils ont été compréhensifs et j'ai reçu mon PA avec les 6 mois offerts ce matin même. (le lendemain de la date butoir, je recevais un mail pour m'inciter à renouveler par internet... )

Ah d'accord, merci beaucoup pour ta réponse ! Je m'inquiètes un peu moins du coup mais autrement je pensais contacter le bureau des passeports si je n'ais pas de nouvelles d'ici la semaine prochaine

Bonsoir,

J'ai un Pa Découverte qui expire le 18/12. Je me rend sur le parc ce mercredi car j'avais prévu de le renouveler pensant que j'aurais reçu la fameuse lettre magique ! Mais malheureusement, toujours rien. Ni mail ni lettre. Je ne pourrais plus me rendre sur le parc ensuite à cause des restrictions (tous les we). Je voulais savoir :
- Puis-je renouveler sans lettre? Et bénéficier des six mois offerts?
- Faut-il donner 40€ au bureau des PA pour le renouvellement? (Modes de paiement acceptés? Car je n'ai pas de chéquier..) Car certains disent que non puis d'autres disent que oui. Bref.

Merci

Mon ami a finalement renouvelé son PA francilien sur le parc sans attendre son courrier de renouvellement. Il a du régler 40€ sur place pour pouvoir bénéficier du 11 fois sans frais (il n'avait pas de RIB sur lui mais a pu avoir son PA de suite sous réserve d'envoyer le RIB sous 10 jour). Il a bénéficié des 6 mois gratuits et a même reçu un SMS de rappel pour le RIB.

Salut à tous (premier post sur ce forum  ) !
J'ai eu exactement le même problème que sur_une_ile_deserte.
Un peu inquiet d'avoir dépassé la date d'expiration de mon précédent passeport, j'ai tenté veinement la manip sur le site chaque jour. Le fait est que depuis aujourd'hui, le code fonctionne de nouveau et j'ai pu normalement renouveler mon passeport. Le bug est donc terminé normalement  

Au passage, je n'ai jamais eu de retour de mes mails demandant des infos sur le sujet...

le code actuel pour renouveler sur internet (cf 1er post) est S14FR1AP01

Avec ce système, il est impossible de prendre un passeport annuel Etudiant

J'essaye désespérément de renouveler mon passeport via internet avec le code reçu par mail.
J'ai suivi toute la procédure, sélectionner le passeport, la quantité. Et quand je clique sur "Calculer le prix", j'ai le petit symbole qui mouline... indéfiniment
Impossible de le faire depuis plusieurs jours. D'autres ont le problème?

Rupert314 a écrit:

J'essaye désespérément de renouveler mon passeport via internet avec le code reçu par mail.
J'ai suivi toute la procédure, sélectionner le passeport, la quantité. Et quand je clique sur "Calculer le prix", j'ai le petit symbole qui mouline... indéfiniment
Impossible de le faire depuis plusieurs jours. D'autres ont le problème?

Cela marche bien chez moi, mais il a fallu que je désactive Adblock Plus sur Firefox.

Arf effectivement, ça marche niquel sans Adblock plus, merci !

J'ai acheté un PA chez Carrefour à 150€ et j'ai voulu le renouveler, j'ai donc été sur le site et pris la contremarque pour 199€, je ne dois pas payer la différence de prix du premier PA ?...

Mouetto a écrit:

le code actuel pour renouveler sur internet (cf 1er post) est S14FR1AP01

Il est marqué dans les conditions générales que lorsque qu'on se déplace au bureau des pass annuels pour échanger le pass temporaire contre le définitif il faudra présenter le mail ou la lettre nominative pour justifier les 6 mois gratuits du renouvellement.
Comment on fait si comme dans mon cas on a pas reçu le courrier ou le mail mais qu'on a quand même fait le renouvellement par internet avec le code que tu as fourni?

magicdisney a écrit:

Mouetto a écrit:

le code actuel pour renouveler sur internet (cf 1er post) est S14FR1AP01

Il est marqué dans les conditions générales que lorsque qu'on se déplace au bureau des pass annuels pour échanger le pass temporaire contre le définitif il faudra présenter le mail ou la lettre nominative pour justifier les 6 mois gratuits du renouvellement.
Comment on fait si comme dans mon cas on a pas reçu le courrier ou le mail mais qu'on a quand même fait le renouvellement par internet avec le code que tu as fourni?

Je l'ai renouvelé y'a pas longtemps sur internet et comme toi je n'avais reçu ni le courrier ni le mail et au bureau des PA on ne me l'a pas demandé   

Peut-on bénéficier de l'offre des 6 mois offerts pour renouvellement et des 15% en tant qu'actionnaires?

magicdisney, le BPA ne demande pas la lettre et applique l'avantage automatiquent.

The White Rabbit, la réduction Actionnaires n'est pas cumulable avec les 6 mois gratuits, il te faudra choisir l'avantage que tu préfères !

Merci cwis

Une autre question, mon amie a son passeport découverte, dont elle avait bénéficié gratuitement l'an dernier, qui se termine dans 15 jours, peut-elle bénéficier de l'offre de renouvellement et prendre un passeport francilien 18 mois pour 119€?

Oui, les 6 mois offerts le sont quel que soit le type de passeport que l'on achète. (Cf. topic des des PA)

(De plus, le PA Découverte n'est plus commercialisé.)

Merci pour ces éclaircissements, d'accord, je croyais que le découverte n'avait pas été commercialisé et que c'était juste le passeport qui était offert à certaines personnes, qu'il s'agissait en fait d'un passeport francilien offert en quelque sorte, mais ce sont deux passeports distincts en fait.

Dernières questions, j'ai moi mon passeport fantasy qui expire le 08/03/2014, si j'ai bien compris je peux le renouveller 30 jours avant, soit à partir du 08/02/2014.

Je voudrais prendre un passeport dream, donc si je renouvelle le 08/02/2014, la date d'expiration sera-t-elle le 08/02/2014 + 18 mois ou le 08/03/2014 + 18 mois?

Si je renouvelle mon passeport le 08/02/2014, à partir de quelle date je pourrais bénéficier de ces avantages, le jour du renouvellement sur le parc ou après la date d'expiration de mon ancien fantasy?