| Renouvellement Passeport Annuel sur le site officiel | |
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Mickey123
Âge : 33 Messages : 219 Localisation : Lille Inscription : 26/07/2011
| Sujet: Re: Renouvellement Passeport Annuel sur le site officiel Dim 4 Déc 2011 - 23:30 | |
| Bonsoir tout le monde, J'ai reçu le courrier pour le renouvellement de mon Passeport Annuel. J'aimerai le renouveller par internet ayant des problèmes avec la réception de mon courrier. Seulement, je ne trouve pas le mot de passe "Accès aux offres de rêves" sur le courrier Disney... Il doit apparemment se situer dans l'entête mais il n'y a que 2 longues séries de chiffres et de lettres qui ne fonctionnent pas... Mon PA a expiré le 10 novembre 2011, il ne me reste donc plus que 5 jours pour bénéficier des 6 mois offerts... Quelqu'un peut-il m'aider? Merci d'avance!! |
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Tomy183
Âge : 38 Messages : 1570 Localisation : Bruxelles Inscription : 13/09/2008
| Sujet: Re: Renouvellement Passeport Annuel sur le site officiel Dim 4 Déc 2011 - 23:37 | |
| Une nouvelle perle : j'ai appellé pour savoir si c'était "normal" que je n'avais pas encore reçu la lettre pour l'offre de renouvellement vu que mon passeport expire bientôt...
Réponse de la CM : c'est normal, cette offre est proposée par tirage au sort, vous pouvez donc très bien ne pas recevoir le courrier...
Mmmmmmouais ! |
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choupinette59
Âge : 52 Messages : 326 Inscription : 28/01/2011
| Sujet: Re: Renouvellement Passeport Annuel sur le site officiel Lun 5 Déc 2011 - 16:22 | |
| Salut,
Moi je n'y comprends rien. J'ai eu un PA gratuit l'année dernière qui expirait le 13 novembre. Ils m'ont envoyé un courrier il y a trois semaines pour le faire renouveler gratuitement pour 6 mois, mais ça ne marche pas du tout sur internet... c'est une vrai usine à gaz... Je crois que je suis pas la seule. Le code que j'ai ne fonctionne pas.
Quelqu'un sait-il ce qu'il faut faire ???
Merci |
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dubinc62
Messages : 564 Inscription : 20/09/2011
| Sujet: Re: Renouvellement Passeport Annuel sur le site officiel Lun 5 Déc 2011 - 16:29 | |
| Alors tu as 2 solutions si en rentrant le code ça te dis qu'il n’est plus valide, c’est qu'ils ont as donné le bon Soit il ne se passe rien et le site est toujours HS pour le renouvellement Dans les 2 cas faut les contacter et surtout ne pas se laisser faire |
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choupinette59
Âge : 52 Messages : 326 Inscription : 28/01/2011
| Sujet: Re: Renouvellement Passeport Annuel sur le site officiel Lun 5 Déc 2011 - 16:29 | |
| En lisant un peu les posts, je me demande si l'offre six mois gratuits ne serait pas valables que si on achète un passeport normal d'un an ??? Il faut donc en acheter un et on nous offre 6 mois en plus, c'est ça ???
Si c'est ça, c'est à la limite de la publicité mensongère leur courrier.... |
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dubinc62
Messages : 564 Inscription : 20/09/2011
| Sujet: Re: Renouvellement Passeport Annuel sur le site officiel Lun 5 Déc 2011 - 16:32 | |
| Si tu as reçu un courrier avec le code de renouvellement c’est que tu peux y bénéficier
et depeche toi car sur internet tu peux le renouveller jusqu'au 13 décembre apres ca sera trop tard
je te conseille de leur passer un coup de téléphone rapidement |
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choupinette59
Âge : 52 Messages : 326 Inscription : 28/01/2011
| Sujet: Re: Renouvellement Passeport Annuel sur le site officiel Mar 6 Déc 2011 - 0:08 | |
| Merci dubinc62, mais si il faut effectivement racheter un passeport pour avoir les 6 mois gratuits, je ne crois pas que je vais le faire car je ne pense pas aller à DLRP l'année prochaine. Ca ne vaudrait donc pas le coup de payer quelque chose comme 90 €. Le passeport gratuit m'a permis d'y aller deux fois cette année, sinon je n'y serais certainement pas allée car je n'habite pas à côté. C'est très intéressant si on habite la région parisienne, mais pour moi ça fait 3 heures de route (sans compter les bouchons sur la francilienne !)....
Je crois que j'y retournerai d'ici environ deux ans, donc...
Mais je vais quand même me renseigner auprès de Disneyland directement. |
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Loïc Potter
Âge : 36 Messages : 3670 Localisation : Dans les nuages... Inscription : 04/07/2007
| Sujet: Re: Renouvellement Passeport Annuel sur le site officiel Mar 6 Déc 2011 - 12:04 | |
| C'est bien écrit sur le courrier que Disney te fait un passeport de 18 mois au lieu de 12, donc 6 mois gratuit. Aucune publicité mensongère, il suffit de lire (comme toutes les offres d'ailleurs). Prochains séjours - Next vacations Anciens séjours - Disneyland Paris (hôtels Disney Uniquement) : 2003, 2009, 2016, 2019, 2020 - Walt Disney World Resort : 2008, 2009, 2010, 2012, 2014, 2015, 2019 - Tokyo Disney Resort (autres hôtels) : 2011, 2013, 2016 - Disneyland Resort (autres hôtels) : 2013, 2015, 2018 |
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emonsty
Messages : 1 Inscription : 26/12/2011
| Sujet: Re: Renouvellement Passeport Annuel sur le site officiel Lun 26 Déc 2011 - 12:11 | |
| J'ai pas reçu de code, mon passeport périme aujourd'hui, du coup j'ai appelé et ils m'ont donné un code par téléphone : s12......
Sauf que quand je le rentre, ca semble marcher (par contre je n'ai pas l'onglet "Passeport annuel" en haut), et quand je clique sur "Voir nos billets", j'ai le droit à un jolie :
Aucun billet ne correspond aux critères sélectionnés. Veuillez ré-essayer avec d'autres critères. [11]
Normal ? |
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mickey1929
Messages : 17 Localisation : paris Inscription : 14/10/2011
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Romaraing
Âge : 40 Messages : 171 Localisation : Près d'un chateau Inscription : 11/02/2011
| Sujet: Re: Renouvellement Passeport Annuel sur le site officiel Mar 3 Jan 2012 - 19:22 | |
| Pour info, je viens d'avoir le service client qui m'a dit que le service marketing n'avait envoyé aucun courrier. Le code doit etre fournit par internet (ce qui n'est pas facile s'il n'y a pas eu de courrier). A defaut il faut aller sur place. A defaut, il faut donner le code par courrier avec le bon de renouvellement en expliquant que le code n'est pas reconnu.
Mickey 1929, les codes que tu donnes ne fonctionnent plus. un CM m'a donné au telephone le code suivant qui ne fonctionne pas non plus s12fr3ap1
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Gldsun
Âge : 41 Messages : 1045 Localisation : Sur Terre Inscription : 04/07/2007
| Sujet: Re: Renouvellement Passeport Annuel sur le site officiel Jeu 5 Jan 2012 - 23:46 | |
| - Romaraing a écrit:
Mickey 1929, les codes que tu donnes ne fonctionnent plus. un CM m'a donné au telephone le code suivant qui ne fonctionne pas non plus s12fr3ap1
Comme l'année dernière depuis novembre 2011 |
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violette
Âge : 37 Messages : 88 Localisation : Florange Inscription : 22/10/2008
| Sujet: Re: Renouvellement Passeport Annuel sur le site officiel Ven 13 Jan 2012 - 13:16 | |
| mon PA a expiré le 7 décembre mais je n'avais pas fait vraiment attention car je n'ai aps reçu d'offre de renouvellement.
De ce fait je les ai contacté il y a 2 jours et il me permettre de bénéficier de l'offre des 6 mois offerts si je souscris dans les 15 jours.
Toutefois, ils me disent : Pour effectuer le renouvellement de votre Passeport Annuel, je vous invite par conséquent à compléter le bon de commande (à télécharger sur internet dans la rubrique "Passeport Annuel" de notre site Internet) puis le retourner accompagné des pièces demandées, de son règlement et d’une copie de ce courriel.
J'ai été sur le site et je vois pas très bien où est le bon de commande (en même temps, je me sousviens plus du mot de passe pour rentrer dans l'espace).
Merci d'avance |
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cwis
Âge : 44 Messages : 5218 Localisation : Paris Inscription : 28/07/2011
| Sujet: Re: Renouvellement Passeport Annuel sur le site officiel Ven 13 Jan 2012 - 15:09 | |
| - violette a écrit:
- J'ai été sur le site et je vois pas très bien où est le bon de commande (en même temps, je me sousviens plus du mot de passe pour rentrer dans l'espace).
Merci d'avance Tu trouveras le bon de commande ici : http://idf-offres.disneylandparis.fr/FR/FR/Local/Images/bon-de-commande.pdf Pour mémoire, le mot de passe est mickey1929 (il est rappelé en début du topic) Objectif 2017 : mettre à jour ma signature |
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violette
Âge : 37 Messages : 88 Localisation : Florange Inscription : 22/10/2008
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Verne
Âge : 79 Messages : 1016 Localisation : Sénart Inscription : 07/04/2010
| Sujet: Re: Renouvellement Passeport Annuel sur le site officiel Sam 28 Jan 2012 - 18:35 | |
| - violette a écrit:
- mon PA a expiré le 7 décembre mais je n'avais pas fait vraiment attention car je n'ai aps reçu d'offre de renouvellement.
Pareil pour moi : il expirait le 26 janvier. J'ai décidé de m'en passer quelques mois; si j'en reprends un, ce sera avec la remise actionnaire, d'où (petite) économie. Et puis on saura quelle est la nouvelle offre Mais je n'ai pas pu modifier mon profil DCP : l'interruption de passeport ne semble pas prévue L'image de Jules Verne que j'utilise comme avatar est extraite du regretté visionarium ! https://www.dailymotion.com/video/x1v4a6_le-visionarium |
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Monoxyde Mister DCP 2017
Messages : 4130 Localisation : Quelque part... Entre ici et là-bas... Inscription : 21/09/2008
| Sujet: Re: Renouvellement Passeport Annuel sur le site officiel Lun 30 Jan 2012 - 10:17 | |
| Le mien expirait le 6 janvier 2012 et j'ai pu changer mon profil sur DCP. A la fin de la liste qui te propose tous les passeports existants, il y a un 8ème point que l'on peut cocher : c'est celui là qu'il faut choisir pour ne faire apparaître aucun passeport dans ton profil :
Dernière édition par Monoxyde le Lun 30 Jan 2012 - 10:26, édité 1 fois |
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Verne
Âge : 79 Messages : 1016 Localisation : Sénart Inscription : 07/04/2010
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Monoxyde Mister DCP 2017
Messages : 4130 Localisation : Quelque part... Entre ici et là-bas... Inscription : 21/09/2008
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Presto
Âge : 35 Messages : 4522 Localisation : Lyon Inscription : 09/10/2009
| Sujet: Re: Renouvellement Passeport Annuel sur le site officiel Mer 2 Mai 2012 - 21:50 | |
| bonsoir j'ai besoin d'aide ! mon pass Dream a expiré le 19 avril , donc là je voulais le renouveller par internet (j'ai suivi le modèle en premiere page) de plus dans le courrier il disent que j'ai 1mois après la date d'expiration pr le renouveller par Internet , et là quand je tape l mot de passe ça me met "Le mot de passe pour cette offre de rêve n'a pas été reconnu ou bien il n'est plus valide. Merci de le vérifier puis de ré-essayer." [edit] problème résolu ! |
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cilou54
Âge : 39 Messages : 826 Inscription : 29/03/2010
| Sujet: Re: Renouvellement Passeport Annuel sur le site officiel Dim 3 Juin 2012 - 12:25 | |
| - Mouetto a écrit:
- Salut,
1ère chose à faire: se détendre et garder son calme, tu as encore 2 semaines pour régler le souci
2ème chose: le PA temporaire imprimé sera valide pendant 6 mois dès la commande effectuée, une fois sur place il te suffira d'aller directement au bureau des PA pour avoir le définitif le jour même
3ème chose: le caractère invalide est peut-être un accent é ou è, une apostrophe, ou encore un O à la place d'un 0 Relis bien tes numéros de CB et ton cryptogramme à l'arrière de ta CB
Tiens nous au courant après tes nouveaux essais Bonjour, J'ai lu deux fois (ici et sur le post des PA) que le PA temporaire était valable 6mois pour être échangé... je viens donc de payer, rassurée par ça étant donné que mon PA se termine dans 3 jours et que je vais à disney dans 3 mois... et là je prends mon billet à imprimer et que vois-je????... Deux mois à partir de la date de paiement pour aller échanger... donc je vais devoir aller à disney avant soit donc me faire dépenser deux fois le tarif du PA... faites donc bien attention |
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Flo31
Âge : 53 Messages : 6833 Localisation : Toulouse Inscription : 20/06/2011
| Sujet: Re: Renouvellement Passeport Annuel sur le site officiel Dim 3 Juin 2012 - 12:43 | |
| - cilou54 a écrit:
- Mouetto a écrit:
- Salut,
1ère chose à faire: se détendre et garder son calme, tu as encore 2 semaines pour régler le souci
2ème chose: le PA temporaire imprimé sera valide pendant 6 mois dès la commande effectuée, une fois sur place il te suffira d'aller directement au bureau des PA pour avoir le définitif le jour même
3ème chose: le caractère invalide est peut-être un accent é ou è, une apostrophe, ou encore un O à la place d'un 0 Relis bien tes numéros de CB et ton cryptogramme à l'arrière de ta CB
Tiens nous au courant après tes nouveaux essais Bonjour,
J'ai lu deux fois (ici et sur le post des PA) que le PA temporaire était valable 6mois pour être échangé... je viens donc de payer, rassurée par ça étant donné que mon PA se termine dans 3 jours et que je vais à disney dans 3 mois... et là je prends mon billet à imprimer et que vois-je????... Deux mois à partir de la date de paiement pour aller échanger... donc je vais devoir aller à disney avant soit donc me faire dépenser deux fois le tarif du PA... faites donc bien attention Tu peux envoyer ta demande par courrier, en mettant le bon de commande complété, ta photo d'identité et le PA temporaire en tant que paiement. Tu joins une lettre expliquant que tu n'as pas la possibilité de te déplacer avant la date de fin de validité de ton PA temporaire. Tu reçois ton PA définitif dans le mois qui suit (3 semaines de délai pour nous: cela fait trois ans que nous faisons ainsi!), sa date de validité commence le jour du traitement de ton dossier. |
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Mouetto Membre Honoraire
Âge : 43 Messages : 13913 Localisation : dans le bayou Inscription : 04/07/2007
| Sujet: Re: Renouvellement Passeport Annuel sur le site officiel Dim 3 Juin 2012 - 12:51 | |
| - cilou54 a écrit:
- Mouetto a écrit:
- Salut,
1ère chose à faire: se détendre et garder son calme, tu as encore 2 semaines pour régler le souci
2ème chose: le PA temporaire imprimé sera valide pendant 6 mois dès la commande effectuée, une fois sur place il te suffira d'aller directement au bureau des PA pour avoir le définitif le jour même
3ème chose: le caractère invalide est peut-être un accent é ou è, une apostrophe, ou encore un O à la place d'un 0 Relis bien tes numéros de CB et ton cryptogramme à l'arrière de ta CB
Tiens nous au courant après tes nouveaux essais Bonjour,
J'ai lu deux fois (ici et sur le post des PA) que le PA temporaire était valable 6mois pour être échangé... je viens donc de payer, rassurée par ça étant donné que mon PA se termine dans 3 jours et que je vais à disney dans 3 mois... et là je prends mon billet à imprimer et que vois-je????... Deux mois à partir de la date de paiement pour aller échanger... donc je vais devoir aller à disney avant soit donc me faire dépenser deux fois le tarif du PA... faites donc bien attention Si tu as renouvelé via l'interface Offre de Rêves, le PA temporaire est valable 2 mois à partir de la date d'achat, mais échangeable sur place dans un délais de 30 jours suivant la date d'expiration de ton PA actuel pour bénéficier des 6 mois offerts. Or, si tu ne peux pas t'y rendre le mois prochain, je te conseille d'effectuer immédiatement la démarche par correspondance décrite ci-dessus par Flo31, en expliquant que tu as effectué ton renouvellement par internet mais que tu ne pourras finalement pas te rendre sur place dans le délais imparti. Normalement, la date de validité de ton nouveau PA débutera le lendemain de l'expiration de ton PA actuel et tu pourras bénéficier des 6 mois offerts. C'est différent pour un PA temporaire acheté via la boutique en ligne classique où le PA temporaire est bien valable 6 mois à partir de la date d'achat. Suivez DCP sur twitter > https://twitter.com/DCentralPlaza |
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cilou54
Âge : 39 Messages : 826 Inscription : 29/03/2010
| Sujet: Re: Renouvellement Passeport Annuel sur le site officiel Dim 3 Juin 2012 - 13:35 | |
| Merci tous les deux, J'ai immédiatement appelé disney qui m'a expliqué la démarche à suivre (comme expliqué par Flo31), le courrier est prêt à être envoyé demain... Désolée je me suis peut-être emportée trop vite :/ mais j'ai eu très peur de devoir me taper 200€ d'essence et de péages pour aller renouveler mon PA. Merci pour votre aide et encore désolée |
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Yoshi95
Âge : 42 Messages : 251 Localisation : 95 Inscription : 13/07/2011
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