Bonsoir tout le monde,
J'ai commandé par correspondance 2 PA pour mes enfants. J'ai fait partir mon courrier le 16 mars pour une visite prévue le 19 avril.
N'ayant pas de nouvelles, j'ai appelé le 5 avril pour savoir si j'aurais mes passeports à temps avant notre visite. La personne que j'ai eu m'a informé qu'il était quasiment impossible de joindre le bureau des PA mais elle propose de leur noter. J'ai rappelé quelques jours plus tard (me rappelle plus la date) et on m'a dit faire le maximum.
J'avoue que j'étais très inquiète car ensuite, plus de nouvelles. Et puis, miracle, mercredi, j'ai un appel de Nancy du bureau des PA qui m'annonce que les 2 passeports sont prêts et qu'ils seront à notre disposition à notre arrivée
Je précise que j'ai envoyé ma commande avec une lettre sympa et que je suis toujours restée zen et agréable avec les différents interlocuteurs à qui j'ai eu affaire.
Et voilà, affaire résolue, on part demain, trop contente !!!
Merci à Nancy