Amende de 400.000€ (pratiques commerciales trompeuses)

La DGCCRF (Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes) prononce une amende de 400 000 € à DLP. La raison ? Une communication inadaptée sur les quotas restreignant I’accès aux parcs des détenteurs de pass annuels.

Source : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/amende-de-400-000-eu-iencontre-de-la-societe-euro-disney-associes

Ils l'ont pas volé la

Je ne pensais pas qu'un jour on pourrait chiffrer à quel point DLP est nul en communication

Il aurait été appréciable que cette amende soit une compensation pour les personnes concernées.

Pour ma part, c est un chiffre ridicule pour dlp et qui ne sert à rien vis à vis des PA, mais bon si ils veulent gratter de l'argent à dlp

Ramonawings a écrit:

Il aurait été appréciable que cette amende soit une compensation pour les personnes concernées.

Pour ma part, c est un chiffre ridicule pour dlp et qui ne sert à rien vis à vis des PA, mais bon si ils veulent gratter de l'argent à dlp

En plus de l'amende; DLP est également dans l'obligation de modifier ses CGV hein ;-)

Ils ont 2 choix:

- Enlever la mention "accès à tant de jours par an" de la liste des avantages de chaque pass et laisser en place la résa obligatoire pour chaque visite

- Laisser la mention et donc enlever le système de résa obligatoire

Bon évidemment on sait tous quel choix ils vont faire mais bon au moins ce sera à minima déjà plus juste pour les futurs acheteurs.

De plus: cette condamnation faisant foi que tu as été trompée lors de l'achat de ton pass; tu peux demander dédommagement à DLP. S'ils ne sont pas trop bêtes (humhum) ils feront un geste. Surtout si tu les menaces d'un recours en justice s'appuyant sur cette décision.
Bon après faut avoir le temps et l'énergie ahah

Grogu a écrit:

La DGCCRF (Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes) prononce une amende de 400 000 € à DLP. La raison ? Une communication inadaptée sur les quotas restreignant I’accès aux parcs des détenteurs de pass annuels.

Source : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/amende-de-400-000-eu-iencontre-de-la-societe-euro-disney-associes

Bien fier d'avoir participé aux oreilles jaunes.
On était même pas une centaine et voilà le résultat
Ce n'est pas grand chose pour DLP mais 400k quand même, ça doit les rendre dingue

magicdisney a écrit:

En plus de l'amende; DLP est également dans l'obligation de modifier ses CGV hein ;-)

Ils ont 2 choix:

- Enlever la mention "accès à tant de jours par an" de la liste des avantages de chaque pass et laisser en place la résa obligatoire pour chaque visite

- Laisser la mention et donc enlever le système de résa obligatoire

J'avais lu que cela ne concernait que les anciens passeports... Du coup les Disneyland Pass ne sont pas "valides" du point de vue de la Répression des fraudes ?

Techniquement en réservation tout les jours le jour suivant, maintenant on peut y aller 365 jours par an non ?

Mais que je me régale, cheesyland péri vient de se manger une amende 400 milles balles à cause de ses meilleurs clients qui en ont ras-la-cuve de payer-leurs-reins et de chouiner sur les forums pour finalement s'emmerder dans ce pauvre rizort-à-la-con ! Cette fois, ils sont passés à l'action ! Bien fait purée !

https://www.huffingtonpost.fr/justice/article/disneyland-paris-ecope-d-une-lourde-amende-pour-ses-pass-annuels-pas-vraiment-illimites_235938.html?utm_term=Autofeed&utm_campaign=echobox&utm_medium=Social&utm_source=Facebook#Echobox=1719233387

Oui enfin 400 000 c'est juste RIEN pour eux Ca ne changera absoulement rien a leurs manières de faire je pense et loin d'être leurs première amende (ni dernière).  

Gérome se félicite avec ses oreilles jaunes vous pensez?

Une broutille pour DLP. Pas besoin de s’emoustiller hein.

Bonjour,
Voici ce que j'ai depuis ce matin en essayant de réserver une date avec mon PA.

velocerator a écrit:

Une broutille pour DLP. Pas besoin de s’emoustiller hein.

Quand on y était pas, sur que ça sert à rien.
Juste de savoir qu'on avait raison et qu'en plus ils ont pris une amende, ça donne clairement envie de s'émoustiller

Une broutille mais je crois que c'est le maximum de l'amende non ?

Pas faute d'avoir dit que c'était bien borderline leur système.

Intéressant de voir que sur ce genre de choses il y a du monde derrière pour faire le nécessaire pour aller en justice ensuite.

Raiisin a écrit:

Pas faute d'avoir dit que c'était bien borderline leur système.  

Intéressant de voir que sur ce genre de choses il y a du monde derrière pour faire le nécessaire pour aller en justice ensuite.

Il y aura toujours bien un cabinet d'avocat pour sentir le bon filon

C'était légitime, on ne se rendait compte qu'après l'achat de la "supercherie".

1.7M d'amendes en 2 mois de temps. Ça sera une bonne excuse pour augmenter les prix

Tout chaud sur Chronique Disney, le site, retrouvez une dépêche sur la pluie d'amendes sur Disneyland Paris.

Je suis vraiment ravi de la reconnaissance officielle que DLP a réalisé des pratiques commerciales trompeuses.
Au-delà du montant qui n'est pas significatif - mais quand bien même il ne serait que de 1€ symbolique, ça ne changerait rien de mon point de vue - c'est surtout la condamnation par l'Etat que je retiens. Disneyland Paris viole officiellement la loi !

Il s'agit d'ailleurs de la seconde condamnation en quelques semaines. Cela deviendrait-il une habitude pour DLP de s'octroyer quelques largesses avec la réglementation en vigueur ? Picsou se transformerait-il en Gripsou récidiviste ?


Car cette condamnation permet une reconnaissance symbolique à tous les détenteurs de Pass Annuels.
J'en profite d'ailleurs pour avoir une pensée à tous ceux qui disaient :
- "DLP est une grosse boîte, ils savent ce qu'ils font" (spoiler alert : oui, ils savaient ce qu'ils faisaient, ils savaient qu'ils violaient la loi)
- "DLP est une société américaine, jamais ils ne seront condamnés car il y a trop d'enjeux"
- "Si c'était interdit, DLP ne le ferait pas, ils ne sont pas idiots"
- "Vous avez signé un contrat, DLP a le droit de faire ce qu'il veut" (j'aimerais bien voir le contrat de travail de ces gens)
- "Cela va ruiner le programme des PA"

En bref, on voit bien que beaucoup de gens, parfois d'adultes avec beaucoup d'expérience ne maîtrisent toujours pas le fonctionnement d'une entreprise.
Pour ma part, je n'ai jamais été aussi satisfait de voir le nom de Disneyland Paris associé à un communiqué de la DGCCRF.

Bonjour à tous,
Cette sanction à l'encontre de DLRP a-t-elle changé quelque chose pour les Pass ?
DLRP ont-ils effectué des modifications en tenant compte de ce qui leur était reproché ?
Merci

Ils avaient déjà pris en compte avant l'amande lors de la mise en place de la nouvelle gamme. On leur reprochait une opacité sur les quotas spécifiques de places pass annuel avec des journées non réservables alors même qu'on pouvait acheter des places sur le site internet.
Ce n'est plus le cas maintenant, s'il y a des places à vendre (sur le site), c'est qu'on peu réserver.