[Article] La gestion des flux des visiteurs à Disney

Un article assez intéressant pour ceux qui s'intéressent à l'urbanisme et la gestion de l'espace, qui décrit le génie de la gestion des foules à Disneyland, mis en opposition avec le carnage qu'il existe pour y accéder...

Je vous laisse le découvrir ici

http://www.cairn.info/revue-flux-2002-4-page-34.htm

Citation :

L’ambiguïté de l’expérience Disneyland en matière de gestion des flux de visiteurs

Résumé de l'article

Cet article propose de mettre en parallèle l’organisation spatiale des parcs à thème de conception moderne et les relations qu’entretiennent leurs dirigeants avec les pouvoirs publics des collectivités locales environnantes, à travers la question de la gestion des flux automobiles de visiteurs se rendant dans ces parcs. L’analyse révèle l’ambiguïté de l’articulation de ces équipements à l’espace qui les accueille. C’est particulièrement net dans le cas du Disneyland original (celui de Californie du Sud, à Anaheim, inauguré en 1955) qui entretient avec l’espace qui l’environne une double relation, à la fois d’insularité et de connexion aux grandes voies de communication. Un historique des relations entre dirigeants du parc et pouvoirs publics du site d’accueil de Disneyland montre que cette ambiguïté se traduit par un refus de la compagnie Disney de coopérer à la résolution du problème des embouteillages de la zone touristique ceinturant le parc à thème, alors même que la compagnie, par la grande maîtrise qu’elle a développée en matière de gestion des flux internes au parc, s’impose comme un expert en la matière.

bon étant donné que personne te réponds j'ai survoler l'article ce genre de document sur gestions des flux ... m'intéresse beaucoup je le lirai en profondeur plus tard

Un petit up pour te remercier Ptitmath pour la publication de cet article.

Peut être que cela en interresera d'autres.

Merci pour cet article Ptitmath.

Je suis cependant déçu, cet article se contente s'insister sur le fulgurant succés des Disneylands qui n'était pas prévu par les autorités, qui, pour le coup, n'ont pas pris toutes les précautions pour acheminer l'ensemble des visiteurs dans de bonne conditions routières.

Engendrant ainsi un malaise entre les autorités locales estimant que c'est au parc, privé, de s'assurer de son accés dans les meilleures conditions, et Disneyland qui estime que c'est aux autorités de prendre des mesures, les routes étant extérieures au parc. Une histoire de gros sous, au final c'est le visiteur qui trinque!

Là où l'article pourrait lancer une piste interressante, c'est sur la gestion des flux de visiteurs au sein du parc, insistant sur l'insularité du parc et de chaque land au sein du parc en révélant quelques astuces comme la perspective forcée de Main Street, les talus, les sas d'entrée coupants le visiteur du monde extérieur. J'aurais aimé que ce soit plus fouillé sur la gestion des flux internes...

Je me demande même si, pour pousser le visiteur à se sentir mieux dans le parc, cet embouteillage n'est pas un peu provoqué... En effet quoi de mieux que se détendre dans un endroit à part après s'être énervé au volant. Pareil au départ, ne vaut il pas mieux rester au parc où on se sent si bien plutôt que de partir dans un embouteillage?

Par exemple, pour revenir à la gestion des flux, prenez une porte dans un mur dans laquelle une foule de gens veut accéder (comme une porte de WC fille:P ). Si vous la laissez telle quelle, un embouteillage et un fort ralentissement d'accés se créra rapidement,chacun cherchant à passer seul la porte.

Prenez la même porte et mettez en son milieu une barre horizontale perpendiculaire à la porte. Vous allez dire : c'est débile de bloquer le passage comme çà, et bien NON, les gens vont se retrouver contre la barriere et se diriger docilement vers la porte. Et là l'entrée pourra se faire 2 par 2 en fluidifiant énormément le passage!!!

Avez vous d'autres exemples? Utilisés sur Disneyland notament?

oui mais cela relève du secret professionnel lol

dj-teq a écrit:

oui mais cela relève du secret professionnel lol

Allez un peu...
Dans l'absolu, en y réfléchissant, les fast pass ont font partie...

neauneau a écrit:

Là où l'article pourrait lancer une piste interressante, c'est sur la gestion des flux de visiteurs au sein du parc, insistant sur l'insularité du parc et de chaque land au sein du parc[....] J'aurais aimé que ce soit plus fouillé sur la gestion des flux internes...

Je m'attendais également à cela en lisant l'article d'ou ma déception.