Fermeture des Parcs Disney du monde pendant la COVID-19

nounette76 a écrit:

il reste encore les infos à avoir pour les pass annuels (durée de prolongement... juste pour la période du 13 mars au 15 juillet ou aussi pendant la période "dégradée") et si le fait de prendre une nuit sèche assure l'entrée au parc pour le PA et les billets accompagnants (mon fils a la carte verte donc place gratuite pour l'accompagnant... et pas possible de réserver)

Je suis comme toi , j'ai un séjour du 24 au 26 en nuit sèche pour 3 P.A et pour un accompagnant carte verte .
Quand j'ai réservé , j'ai donné le nom de tous les participants donc je suppose qu'il n'y aura pas de probleme pour l'accompagnant .

UPCT a écrit:

Misanthropy a écrit:

Bonjour,

Je ne sais pas si c'est le bon endroit pour ça, et j'en suis désolée, je suis un peu paniquée et j'aimerais un peu d'informations.
Avec empressement et parce que j'avais peur de ne pas avoir de place, j'ai pris des billets 1 Jour / 1 parc pour Disney, évidemment, impossible de choisir une date (je pensais que c'était possible maintenant), peu après j'ai eu des infos comme quoi un nouveau dispositif de billetterie sera mis en place début juillet. Eh là, panique. J'ai acheté deux billets inutiles ?
Quelqu'un que je connais m'a confirmée qu'une fois le nouveau dispositif mis, je pourrai dater mes billets, j'aurai simplement besoin de m'enregistrer à une date, ce qui fait que mon nom sera validé et mes billets aussi (si j'enregistre mon nom, et que le nom correspond à celui de mon billet, je peux passer sans souci à la date choisie, même si le billet n'est pas daté)

Je ne sais pas si ce que je dis est compréhensible, je m'en excuse, et je suis vraiment désolée de vous déranger... ! C'est ma faute d'avoir agi aussi vite !
Merci pour vos réponses, désolée pour les éventuelles fautes !

De ce que j'ai comprit si tu as acheté des billets non datée tu devras réserver un jour, donc non ça ne devrait pas être des billets inutiles

D'accord ! C'est juste que je ne suis pas sure du système (s'il sera comme ça ou non), à priori j'ai appelé le service clientèle de Disney et on m'a confirmée la même chose : dès que le système de réservation mis en place, j'aurai juste à m'enregistrer à une date précise, mes billets resteront valables !
Je vais voir ce qui se passe, merci pour ta réponse

nous2egale7 a écrit:

nounette76 a écrit:

il reste encore les infos à avoir pour les pass annuels (durée de prolongement... juste pour la période du 13 mars au 15 juillet ou aussi pendant la période "dégradée") et si le fait de prendre une nuit sèche assure l'entrée au parc pour le PA et les billets accompagnants (mon fils a la carte verte donc place gratuite pour l'accompagnant... et pas possible de réserver)

Je suis comme toi , j'ai un séjour du 24 au 26 en nuit sèche pour 3 P.A et pour un accompagnant carte verte .
Quand j'ai réservé , j'ai donné le nom de tous les participants donc je suppose qu'il n'y aura pas de probleme pour l'accompagnant .

C'est l'info que j'attends égalament. Même s'il ne faut pas se leurrer, je pense qu'une nuit sèche ne garantira en rien une entrée aux parcs, et qu'on va devoir faire des réservations comme les autres. Ca va être sport!

Réouverture le 15 juillet annoncée également sur le site officielle et ça donne pas envie. Vont t’il baisser le prix des billets ? Faut pas se leurrer. La bonne nouvelle c’est qu’ils conservent les spectacles ondoie donc retour des rythmes de la terre. Peut t’on modifier le nom de mon topic svp, qui concerne en premier lieu DLP, merci.

Je viens de recevoir un mail du club des actionnaires qui annonce l'ouverture .

Je comptais prendre un pass annuel pour une visite fin septembre. J'espère que ça sera possible d'en prendre un et de réserver l'accès au parc.

velocerator a écrit:

Réouverture le 15 juillet annoncée également sur le site officielle et ça donne pas envie. Vont t’il baisser le prix des billets ? Faut pas se leurrer. La bonne nouvelle c’est qu’ils conservent les spectacles ondoie donc retour des rythmes de la terre. Peut t’on modifier le nom de mon topic svp, qui concerne en premier lieu DLP, merci.

Shanghai et Hong Kong n'ont pas baissé leur prix.
Je ne pense pas que le Parc Astérix ait baissé ses prix non plus.

Bon ben à suivre, et effectivement j attend de voir ce qu ils font avec le pass infinity

Il n'y aura pas de baisses de prix, c'est même le contraire dans les autres parcs Disney, même pour les réservations en 2021, toutes les promos existantes pour WDW ont été supprimées (plans repas, 14 jours d' accès au prix de 7...), ils ont même supprimé les billets Park Hopper, sans compter que même ceux qui ont des séjours prévus en 2021 doivent faire le système de réservations pour accèder à 1 parc par jour.
Nous sommes libres d'y aller ou pas.

Pourquoi baisser le prix, ils sont sur de faire le plein il faudrait etre fou pour brader le truc

Je ne pense pas à la réduction, dans le contrat il est écrit accès illimité 365jours si je ne peux y aller car resa impossible parc complet qu es ce qui se passe ?

Et accessoirement le resort va tourner en capacité réduite pendant une durée indéterminée après 4 mois de fermeture totale.
Ce n'est pas parce que Disney est une grosse multinationale qu'elle n'a pas souffert d'énormes pertes, et ces pertes il va falloir les compenser un minimum malgré tout.

Et comment ça va se passer pour les resa en Août au Séquoia? Annulation ou transfert vers l’autre hôtel?

MALEFIQUE91 a écrit:

Je ne pense pas à la réduction, dans le contrat il est écrit accès illimité 365jours si je ne peux y aller car resa impossible parc complet qu es ce qui se passe ?

Moi pour 350 jours, mais peut importe le pass qu’on a, on ne sais pas ce qu’ils vont faire, continuer à ajouter les jours en mode dégradé, offrir des mois au prochain renouvellement, ou je ne sais pas quoi encore, je trouve ça vraiment dommage d’annoncer une réouverture avec autant de manque d’informations…

MALEFIQUE91 a écrit:

Je ne pense pas à la réduction, dans le contrat il est écrit accès illimité 365jours si je ne peux y aller car resa impossible parc complet qu es ce qui se passe ?

La logique voudrait surtout que les mois fermés soient remboursés ou non prélevés sans changer la date de validité du contrat. Quand tu prend un contrat à partir de tel mois pour 12 mois c'est pas pour l'utiliser 16 mois apres.

Xuog31 a écrit:

Et comment ça va se passer pour les resa en Août au Séquoia? Annulation ou transfert vers l’autre hôtel?

Bonne question, je suis dans ce cas là...

fan2donald a écrit:

Pourquoi baisser le prix, ils sont sur de faire le plein il faudrait etre fou pour brader le truc

Bah le plein sur une capacité d'accueil réduite, c'est pas grand chose. Visuellement avec la distanciation et les mesures sanitaires, ça fera du monde mais en réalité il y aura forcément une perte d'argent.

charlene28 a écrit:

MALEFIQUE91 a écrit:

Je ne pense pas à la réduction, dans le contrat il est écrit accès illimité 365jours si je ne peux y aller car resa impossible parc complet qu es ce qui se passe ?

Moi pour 350 jours, mais peut importe le pass qu’on a, on ne sais pas ce qu’ils vont faire, continuer à ajouter les jours en mode dégradé, offrir des mois au prochain renouvellement, ou je ne sais pas quoi encore, je trouve ça vraiment dommage d’annoncer une réouverture avec autant de manque d’informations…

Walt Disney World envoi également aux PA ces informations au compte-goutte. Après, si la solution que Disney vous donnera ne vous convient pas, je suis sûr qu'ils seront conciliants quant à la résiliation de votre contrat dans ce cadre exceptionnel, mais ce sera géré individuellement en tant que réclamation par email ou courrier.

Loïc Potter a écrit:

fan2donald a écrit:

Pourquoi baisser le prix, ils sont sur de faire le plein il faudrait etre fou pour brader le truc

Bah le plein sur une capacité d'accueil réduite, c'est pas grand chose. Visuellement avec la distanciation et les mesures sanitaires, ça fera du monde mais en réalité il y aura forcément une perte d'argent.

charlene28 a écrit:

Moi pour 350 jours, mais peut importe le pass qu’on a, on ne sais pas ce qu’ils vont faire, continuer à ajouter les jours en mode dégradé,  offrir des mois au prochain renouvellement, ou je ne sais pas quoi encore, je trouve ça vraiment dommage d’annoncer une réouverture avec autant de manque d’informations…

Walt Disney World envoi également aux PA ces informations au compte-goutte. Après, si la solution que Disney vous donnera ne vous convient pas, je suis sûr qu'ils seront conciliants quant à la résiliation de votre contrat dans ce cadre exceptionnel, mais ce sera géré individuellement en tant que réclamation par email ou courrier.

Ça j’espère bien et je vais le demander si ils ne proposent rien. On avait besoin des passeports de janvier a décembre pas pour 2021

Je ne compte pas résilier lol, je trouve juste ça dommage justement que les PA (valable pour tous les parcs) on passe en dernier en gros...
dans le groupe officiel sur facebook disneyland a mis “plus d information prochainement pour les pass annuels”, je comprends qu en réalité ils ne savent pas quoi faire de nous lol.

charlene28 a écrit:

Je ne compte pas résilier lol, je trouve juste ça dommage justement que les PA (valable pour tous les parcs) on passe en dernier en gros...
dans le groupe officiel sur facebook disneyland a mis “plus d information prochainement pour les pass annuels”, je comprends qu en réalité ils ne savent pas quoi faire de nous lol.

Sur twitter DLPhelp a répondu à une question sur les billets privilèges en disant « Je vous invite à nous recontacter dans quelques jours pour plus d'information. Plus de détails à venir  »
Autant dire qu’ils ne sont pas prêt.

Mais comme la plateforme de réservation ouvre début juillet (donc le 14 juillet au plus tard) ils ont largement le temps de nous prévenir !

Ouaih enfin les PA c'est une clientèle captive. Le plus important pour eux, c'est déjà de communiquer au grand public (el famoso Guest Lambda).

Oui, enfin c'est pas la fin du monde non plus hein... Disney n'a pas prévu la crise. Des gens durant cette crise ont quand même perdu leurs emplois ou leurs commerces et sont dans des galères pas possible. Tout le monde a même dû subir un confinement...

Concernant les PA, si je prends l'exemple de Hong-Kong et de WDW, ils ont offert 30 jours de plus à leur membres, donc si on suit cette politique, Disneyland Paris vous prolongerait vos PA de 5 mois, 4 mois de la durée de fermeture 14 mars > 14 juillet + 1 mois offert en geste commercial pour le désagrément du système de résa. Enfin, attendons les annonces officielles.

Charlene28, ils le savent sans doute depuis Shanghai, Hong-Kong et WDW, mais ont peut-être besoin de plus de temps et de validations internes de différents services pour pouvoir le communiquer.

MALEFIQUE91 a écrit:

Je ne pense pas à la réduction, dans le contrat il est écrit accès illimité 365jours si je ne peux y aller car resa impossible parc complet qu es ce qui se passe ?

Bah en fait rien. Rien comme le rien qui a saisi le monde entier depuis l'arrivé du COVID19. Ce sera probablement traité comme un cas de force majeure, c'est un problème qui n'est jamais arrivé (je parle des quarantaines mondiales, pas des pandémies) donc la justice statuera d'une manière encore inconnue à ce stade, je crois que tout le monde espère que ça se dénoue en "bonne intelligence".

Force majeure : « Il y a force majeure en matière contractuelle lorsqu’un événement échappant au contrôle du débiteur, qui ne pouvait être raisonnablement prévu lors de la conclusion du contrat et dont les effets ne peuvent être évités par des mesures appropriées, empêche l’exécution de son obligation par le débiteur ». https://www.dalloz-actualite.fr/node/contrats-et-coronavirus-un-cas-de-force-majeure-ca-depend#.XvDS6WgzaUk

Puis ça nous rodera pour le match retour ...

Loïc Potter a écrit:

Oui, enfin c'est pas la fin du monde non plus hein... Disney n'a pas prévu la crise. Des gens durant cette crise ont quand même perdu leurs emplois ou leurs commerces et sont dans des galères pas possible. Tout le monde a même dû subir un confinement...

Concernant les PA, si je prends l'exemple de Hong-Kong et de WDW, ils ont offert 30 jours de plus à leur membres, donc si on suit cette politique, Disneyland Paris vous prolongerait vos PA de 5 mois, 4 mois de la durée de fermeture 14 mars > 14 juillet + 1 mois offert en geste commercial pour le désagrément du système de résa. Enfin, attendons les annonces officielles.

Charlene28, ils le savent sans doute depuis Shanghai, Hong-Kong et WDW, mais ont peut-être besoin de plus de temps et de validations internes de différents services pour pouvoir le communiquer.

Je n’ai pas dit le contraire . Mais ce que je comprends pas c’est d’annoncer petit à petit, ça donne l’impression qu’ils ont rien prévu justement :/.
J’espère qu’ils prendront exemple et qu’on aura une compensation satisfaisante par rapport à la durée de ce mode dégradé, si ça dure 4 mois 1 mois gratos + ça serait un peu limite quand même.

Loïc Potter a écrit:

Oui, enfin c'est pas la fin du monde non plus hein... Disney n'a pas prévu la crise. Des gens durant cette crise ont quand même perdu leurs emplois ou leurs commerces et sont dans des galères pas possible. Tout le monde a même dû subir un confinement...

Concernant les PA, si je prends l'exemple de Hong-Kong et de WDW, ils ont offert 30 jours de plus à leur membres, donc si on suit cette politique, Disneyland Paris vous prolongerait vos PA de 5 mois, 4 mois de la durée de fermeture 14 mars > 14 juillet + 1 mois offert en geste commercial pour le désagrément du système de résa. Enfin, attendons les annonces officielles.

Charlene28, ils le savent sans doute depuis Shanghai, Hong-Kong et WDW, mais ont peut-être besoin de plus de temps et de validations internes de différents services pour pouvoir le communiquer.

Si c'est la fin du monde, si on me prolonge mon passeport jusqu'à avril 2021 ça ne me servira à rien je ne pourrais pas y allez.