AccueilAppeler Disney VideDernières imagesRechercherS'enregistrerConnexion

Partagez
 

 Appeler Disney

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas 
AuteurMessage
flonna007

flonna007

Féminin
Âge : 38
Messages : 171
Localisation : Suisse
Inscription : 23/10/2014

Appeler Disney Empty
MessageSujet: Appeler Disney Appeler Disney Horlog11Mer 5 Fév 2020 - 11:19

Ça fait 3 jours que j'essaye de les appeler et après 2h de patience ça coupe! Non mais sérieux!!! Il faut le appeler quand???
Revenir en haut Aller en bas
belle38

belle38

Féminin
Âge : 33
Messages : 1082
Inscription : 16/04/2014

Appeler Disney Empty
MessageSujet: Re: Appeler Disney Appeler Disney Horlog11Mer 5 Fév 2020 - 14:49

Bonjour

Pareil pour moi je dois solder mon séjour et peut importe l’heure à laquelle j’appelle j’arrive pas à les avoir au bout du fil.


Appeler Disney ?file=ce9f6df2e00adf527ac6b97e10eea734
Revenir en haut Aller en bas
seve74



Féminin
Âge : 52
Messages : 4038
Localisation : haute savoie
Inscription : 04/03/2015

Appeler Disney Empty
MessageSujet: Re: Appeler Disney Appeler Disney Horlog11Mer 5 Fév 2020 - 15:29

C'était déjà pareil fin janvier,j'ai appelé au moins une dizaine de fois avant de les avoir pour solder aussi mon séjour
Revenir en haut Aller en bas
Mirabella83

Mirabella83

Messages : 401
Inscription : 28/03/2012

Appeler Disney Empty
MessageSujet: Re: Appeler Disney Appeler Disney Horlog11Mer 5 Fév 2020 - 18:04

J'ai eu pareil la semaine dernière au moins une dizaine d'appels avant de réussir à avoir quelqu'un....


Premier séjour : j'avais 6 ans et cela s'appelait Euro disney
2005 : 3 jours/2 nuits à l'hôtel Cheyenne pour mes 18 ans.
2008, 2009 : une seule journée avec des copines.
2010 : 1 journée dans l'année + soirée Halloween avec mon amie d'enfance.
2012 : 2 jours/1 nuit hôtel partenaire L'Élysée
2014 : 2 jours/1 nuit à l'hôtel Cheyenne avec mon papa
2015 : 2 jours/1 nuit à l'hôtel Sequoia Lodge pour ma lune de miel + soirée Halloween
2016 : 3 jours/2 nuits à l'hôtel Santa Fé avec mon mari et notre puce de 5 mois
2017 : 3 jours/2 nuits à l'hôtel Cheyenne avec mon mari et notre puce de 9 mois.
3 jours/2 nuits à l'hôtel Santa Fe avec ma meilleure amie pour
nos 30 ans
2020 : prochain séjour en mars avec ma grande. Une nuit au Newbay Port et une nuit au Santa de.
Revenir en haut Aller en bas
minniegigi

minniegigi

Féminin
Âge : 64
Messages : 5342
Localisation : sur la lune
Inscription : 05/07/2007

Appeler Disney Empty
MessageSujet: Re: Appeler Disney Appeler Disney Horlog11Jeu 6 Fév 2020 - 1:38

belle38 tu peux solder par ta réservation sur my disneyland
Revenir en haut Aller en bas
belle38

belle38

Féminin
Âge : 33
Messages : 1082
Inscription : 16/04/2014

Appeler Disney Empty
MessageSujet: Re: Appeler Disney Appeler Disney Horlog11Jeu 6 Fév 2020 - 2:10

Oui je sais mais j’ai autre chose à rajouter a mon séjour. Merci 😊


Appeler Disney ?file=ce9f6df2e00adf527ac6b97e10eea734
Revenir en haut Aller en bas
donald

donald

Masculin
Âge : 90
Messages : 1859
Localisation : Disneyland Parc
Inscription : 04/07/2007

Appeler Disney Empty
MessageSujet: Re: Appeler Disney Appeler Disney Horlog11Jeu 6 Fév 2020 - 9:08

Salut,

C'est une honte de ne pas pouvoir les avoir rapidement.
Une société de cette envergure, en 5 minutes on devrait avoir quelqu'un.
L'année dernière, quand j'ai voulu réserver un séjour, j'ai essayer plus de 100 fois avant qu'on ne me dise plus que c'était pleins et de rappeler et après quand j'ai réussi à avoir une sonnerie j'ai attendu 1h avant d'avoir quelqu'un.
Franchement, ça enlève toute envie de venir chez eux.
Par la suite j'ai du les rappeler et pareil….
Je dois les appeler pour décaler mon séjour et rien que de savoir la misère que ça va être j'en ai vraiment pas envie.

Avant, appeler Disneyland c'était une joie, maintenant c'est devenu une corvée….


Entre ça, tous les travaux, des prix toujours plus prohibitifs pour une expérience amoindri, ça donne envie d'aller voir ailleurs et pourtant ça fait 5 ans que je n'y suis pas allé….

donald….


TR de mon voyage à WDW ici -> Walt Disney World - Le rêve dans la main....
Revenir en haut Aller en bas
http://www.garemoi.com
flonna007

flonna007

Féminin
Âge : 38
Messages : 171
Localisation : Suisse
Inscription : 23/10/2014

Appeler Disney Empty
MessageSujet: Re: Appeler Disney Appeler Disney Horlog11Jeu 6 Fév 2020 - 9:18

Bon au moins je ne suis pas la seule mais bon j'ai déjà perdu 4h de temps au téléphone et j'ai autre chose à faire franchement. Pis my Disney chez moi ça fonctionne pas j'avais signaler mon problème au téléphone et on m'a répondu chez certaine personne ça ne fonctionne jamais et nous ne savons pas pourquoi!
J'adore disney mais là ça commence à me gonfler!
Revenir en haut Aller en bas
khazou

khazou

Féminin
Messages : 2473
Localisation : Toujours trop loin quand il faut aller à disney
Inscription : 12/02/2009

Appeler Disney Empty
MessageSujet: Re: Appeler Disney Appeler Disney Horlog11Ven 7 Fév 2020 - 12:35

Vous allez sur le site disneylandparis, vous naviguez dessus faites des simulations etc et au bout de peu de temps une fenêtre va s'ouvrir avec une proposition pour être appelé par un conseiller et voilà ainsi il paraît qu'on est rappelé très vite
Revenir en haut Aller en bas
kazahaya

kazahaya

Féminin
Âge : 40
Messages : 87
Localisation : Lorraine
Inscription : 18/07/2015

Appeler Disney Empty
MessageSujet: Re: Appeler Disney Appeler Disney Horlog11Ven 7 Fév 2020 - 19:03

khazou a écrit:
Vous allez sur le site disneylandparis, vous naviguez dessus faites des simulations etc et au bout de peu de temps une fenêtre va s'ouvrir avec une proposition pour être appelé par un conseiller et voilà ainsi il paraît qu'on est rappelé très vite

J'ai essayé pendant 30 minutes mais ça n'a pas marché ... Quand je n'en ai pas besoin, ça s'affiche Very Happy
Voilà, je n'ai pas de chance...

Bon, j'ai trouvé quand même que le numéro de téléphone erroné sur la lettre de confirmation c'est pas mal! 9 chiffres au lieu de 10 -_-

Plop : J'ai téléphoné à 8h56, numéro général, quelqu'un en moins d'une minute et transfert vers le service après-vente en moins de 5 minute... Solde réglé et un Monsieur très agréable et très professionnel! (J'avais ma petite à côté de moi pendant l'appel ... Cette personne a vite compris que c'était la réservation faite par le Père Noël et il a joué le jeu ^^)

Donc, c'est bon pour notre séjour chez Mickey ^^


Juillet 1994 : 2J/1N à l'Hôtel Cheyenne (cadeau d'anniversaire de mon parrain pour mes 10 ans)
2004 à 2016 : En général, une journée aux parcs une fois par an avec mon conjoint
6 Novembre 2017 : 1 journée au parc Disneyland (cadeau d'anniversaire pour les 3 ans de ma fille et 1ère fois pour elle)
12-13 Janvier 2019 : 2J/1N en suite Compass au Newport Bay Club (1er séjour en famille)
16-18 Mars 2020 : 2J/2N au Disneyland Hôtel - ANNULE (Un rêve qui devient réalité brisé!)
20-21 Novembre 2021 : 2J/1N au New York - The Art of Marvel
Revenir en haut Aller en bas
flonna007

flonna007

Féminin
Âge : 38
Messages : 171
Localisation : Suisse
Inscription : 23/10/2014

Appeler Disney Empty
MessageSujet: Re: Appeler Disney Appeler Disney Horlog11Sam 8 Fév 2020 - 10:59

Ben j'attends toujours! J'appelle tous les jours!!!
Revenir en haut Aller en bas
Fredd

Fredd

Masculin
Âge : 51
Messages : 12233
Inscription : 04/07/2007

Appeler Disney Empty
MessageSujet: Re: Appeler Disney Appeler Disney Horlog11Sam 8 Fév 2020 - 13:54

On devrait pouvoir tout faire par internet...
Devoir appeler pour réserver une suite c'est relou (ou alors c'est pour pas mettre les prix sur le net???)
Revenir en haut Aller en bas
flonna007

flonna007

Féminin
Âge : 38
Messages : 171
Localisation : Suisse
Inscription : 23/10/2014

Appeler Disney Empty
MessageSujet: Re: Appeler Disney Appeler Disney Horlog11Dim 9 Fév 2020 - 11:49

Exact en 2020 tout devrait se faire par le net!
J'aimerais juste rajouter la demi-pension plus. On arrive dans 14 jours donc je vais continuer à appeler...

Petite question vu qu'on séjourne au compass je peux les appeler pour rajouter la demi demi-pension?
Revenir en haut Aller en bas
belle38

belle38

Féminin
Âge : 33
Messages : 1082
Inscription : 16/04/2014

Appeler Disney Empty
MessageSujet: Re: Appeler Disney Appeler Disney Horlog11Mar 11 Fév 2020 - 16:04

J’ai enfin réussi à les avoir au téléphone prestation rajouté et séjour soldé. Si sa peut aider certain j’ai appelé à 14h45 mis en attente tout de suite après j’ai attendu 1h pour avoir quelqu’un.


Appeler Disney ?file=ce9f6df2e00adf527ac6b97e10eea734
Revenir en haut Aller en bas
flonna007

flonna007

Féminin
Âge : 38
Messages : 171
Localisation : Suisse
Inscription : 23/10/2014

Appeler Disney Empty
MessageSujet: Re: Appeler Disney Appeler Disney Horlog11Ven 14 Fév 2020 - 11:20

Ben ici toujours pas pu les atteindre...
Revenir en haut Aller en bas
chrispub



Masculin
Messages : 774
Inscription : 27/11/2013

Appeler Disney Empty
MessageSujet: Re: Appeler Disney Appeler Disney Horlog11Ven 14 Fév 2020 - 13:38

J'appelle après 22h ou le dimanche matin, jamais d'attente.


NEWPORT BAY CLUB - 20 au 22 juillet 2018
DLH du 23 au 25 décembre 2016
SEQUOIA Lodge du 23 au 25 décembre 2015
SEQUOIA Lodge du 17 au 19 juin 2014
SEQUOIA Lodge - juillet 1997
NEW YORK - juillet 1994
Revenir en haut Aller en bas
donald

donald

Masculin
Âge : 90
Messages : 1859
Localisation : Disneyland Parc
Inscription : 04/07/2007

Appeler Disney Empty
MessageSujet: Re: Appeler Disney Appeler Disney Horlog11Jeu 5 Mar 2020 - 14:30

Comment une société peut laisser un client poireauter au téléphone pendant plus d'1h!!!!!

J'ai attendu plus d'une heure et aucun CM….obliger de raccrocher pour aller bosser….
Ils croient quoi à Disney, qu'on a que ça à faire, à poireauter au téléphone!!!!
Si j'avais pas cette réservation, j'irais voir ailleurs, c'est inadmissible.

donald….


TR de mon voyage à WDW ici -> Walt Disney World - Le rêve dans la main....
Revenir en haut Aller en bas
http://www.garemoi.com
Julie68

Julie68

Féminin
Messages : 257
Inscription : 19/09/2012

Appeler Disney Empty
MessageSujet: Re: Appeler Disney Appeler Disney Horlog11Jeu 5 Mar 2020 - 14:50

J'ai également essayé de les joindre début janvier pour ajouter la demi-pension à notre séjour. Impossible de les avoir. J'ai donc laissé tombé cette option !
Revenir en haut Aller en bas
DisneyAG

DisneyAG

Féminin
Âge : 33
Messages : 264
Localisation : Chambery
Inscription : 01/12/2015

Appeler Disney Empty
MessageSujet: Re: Appeler Disney Appeler Disney Horlog11Mar 10 Mar 2020 - 20:54

C'est assez aléatoire en fait... Début janvier je mettais à peu près 1h aussi pour les avoir. Fin février, j'ai eu quelqu'un en 2 min un samedi
Revenir en haut Aller en bas
donald

donald

Masculin
Âge : 90
Messages : 1859
Localisation : Disneyland Parc
Inscription : 04/07/2007

Appeler Disney Empty
MessageSujet: Re: Appeler Disney Appeler Disney Horlog11Mer 11 Mar 2020 - 13:00

Salut,

J'ai essayé dimanche de les appeler, en choisissant l'option 1 'avec reservation' le service était fermé.

Du coup j'ai pris l'option 2 'sans réservation' et j'ai eu quelqu'un dessuite.

J'ai enfin pu décaler ma réservation….

donald….


TR de mon voyage à WDW ici -> Walt Disney World - Le rêve dans la main....
Revenir en haut Aller en bas
http://www.garemoi.com
Dindouna88

Dindouna88

Féminin
Âge : 36
Messages : 47
Inscription : 27/11/2018

Appeler Disney Empty
MessageSujet: Re: Appeler Disney Appeler Disney Horlog11Mer 11 Mar 2020 - 13:14

Je crois qu'ils sont totalement sous l'eau avec toutes les personnes qui appellent pour annuler ou reporter leur séjour à cause du COVID-19 :/
Revenir en haut Aller en bas
 
Appeler Disney
Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut 
Page 1 sur 1
 Sujets similaires
-
» appeler disneyworld depuis la france
» Comment se faire appeler par Disneyland ?
» Appeler City Hall, un privilège ? Un interrogatoire ?
» Tous les paquebots à Brest [Disney Cruise Line - 2020]
» [Disney Cruise Line] 2013: Disney Magic en Europe, Disney Wonder au départ de Miami - Itinéraires page 3.

Permission de ce forum:Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Disney Central Plaza :: Disney Experiences : Destinations :: Disneyland Paris :: Infos pratiques & astuces-