| | Help! Impossible de payer le solde de ma réservation ! |    |
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| Auteur | Message |
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noushka
Messages : 30
Inscription : 05/01/2013
 |  Sujet: Help! Impossible de payer le solde de ma réservation !  Mar 1 Oct 2019 - 21:12 | |
| Bonjour à tous, je ne suis certainement pas la seule à avoir ce souci: impossible depuis quelques jours de joindre Disneyland Paris par téléphone afin de régler le solde de mon séjour de début novembre ! Il ne me reste que quelques jours, impossible d'acceder à mes réservations sur le site... je ne sais pas du tout comment faire, avez-vous eu le même problème ? Avez-vous des idées ou des trucs et astuces pour moi? Je ne voudrais pas perdre ma réservation, un séjour au Compass Club en chambre familiale !  Merci de votre aide les Disney fans! |
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Lalou
Messages : 1763
Inscription : 08/01/2018
| | Sujet: Re: Help! Impossible de payer le solde de ma réservation ! Mar 1 Oct 2019 - 21:22 | |
| - noushka a écrit:
- Bonjour à tous, je ne suis certainement pas la seule à avoir ce souci: impossible depuis quelques jours de joindre Disneyland Paris par téléphone afin de régler le solde de mon séjour de début novembre ! Il ne me reste que quelques jours, impossible d'acceder à mes réservations sur le site... je ne sais pas du tout comment faire, avez-vous eu le même problème ? Avez-vous des idées ou des trucs et astuces pour moi?
Je ne voudrais pas perdre ma réservation, un séjour au Compass Club en chambre familiale !
Merci de votre aide les Disney fans! DLP Help sur twitter, ils sont en général très réactifs |
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noushka
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yopayan
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Messages : 2713
Localisation : frontignan
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| | Sujet: Re: Help! Impossible de payer le solde de ma réservation ! Mar 1 Oct 2019 - 21:50 | |
| - noushka a écrit:
- Bonjour à tous, je ne suis certainement pas la seule à avoir ce souci: impossible depuis quelques jours de joindre Disneyland Paris par téléphone afin de régler le solde de mon séjour de début novembre ! Il ne me reste que quelques jours, impossible d'acceder à mes réservations sur le site... je ne sais pas du tout comment faire, avez-vous eu le même problème ? Avez-vous des idées ou des trucs et astuces pour moi?
Je ne voudrais pas perdre ma réservation, un séjour au Compass Club en chambre familiale !
Merci de votre aide les Disney fans! même les agents de voyages n'arrivent pas à joindre la centrale...   n'hésitez pas à faire un tour sur la chaine youtube de themeparks voyages  https://www.youtube.com/channel/UCu7b4elLrO-tYXmM0xIj5IA et pour voir les autres publications cliquez sur les icônes ci dessous ;-) |
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ManuV
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| | Sujet: Re: Help! Impossible de payer le solde de ma réservation ! Mar 1 Oct 2019 - 21:51 | |
| Sinon, il est possible de l'ajouter dans "Mes réservations" dans mon compte sur le site Disneyland.
Et ensuite, il est possible de régler le solde en ligne Mon petit site d'informations générales et de conseils/avis personnels à Disneyland : http://www.world-of-manu.fr Ma page Facebook https://www.facebook.com/WOMDisneylandParis/ |
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noushka
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ManuV
Âge : 59
Messages : 3076
Localisation : Près d'Amiens, 80, France
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| | Sujet: Re: Help! Impossible de payer le solde de ma réservation ! Mar 1 Oct 2019 - 22:04 | |
| - noushka a écrit:
- manuV, même le site est en rade! Je vois ma réservation mais je ne peux rien faire...
Mince, c'est bizarre. J'ai deux réservations en attente, et j'ai la possibilité d'accéder au paiement du solde en ligne Mon petit site d'informations générales et de conseils/avis personnels à Disneyland : http://www.world-of-manu.fr Ma page Facebook https://www.facebook.com/WOMDisneylandParis/ |
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2alice2
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Salvalia
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| | Sujet: Re: Help! Impossible de payer le solde de ma réservation ! Mar 1 Oct 2019 - 23:20 | |
| Inutile de s'acharner, toutes les lignes téléphoniques sont surchargées depuis plus d'une semaine (notamment à cause des histoires de Thomas Cook, des grosses saisons qui approchent, mais il doit aussi y avoir moins de personnel). Et depuis ce matin le site est HS pour les nouvelles réservations, mais également pour solder des réservations, et il y a de nombreux guest qui ont été facturé plusieurs fois...
Bref tout ça ajouté à la panne générale de l'autre jour et celle des ATM ce WE, ça commence à faire beaucoup ! |
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2alice2
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noushka
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2alice2
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alienarmy
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noushka
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2alice2
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| | Sujet: Re: Help! Impossible de payer le solde de ma réservation ! Mer 2 Oct 2019 - 21:08 | |
|  Bon, il te reste encore du temps, et ils savent pertinemment ce qu'il se passe de ces jours-ci, donc je ne pense pas que ton séjour soit annulé. Mais je comprends ta panique!! Moi je n'arrive pas à avoir ma lettre de confirmation à imprimer attestant que j'ai payé l'entièreté. Et je pars dans quelques jours. Tant pis, on verra ça au Check In! |
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noushka
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seve74
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2alice2
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