Modification/ annulation

Bonjour à tous

Mon amie me pose une colle car je n'ai jamais modifier un séjour, vous allez sûrement pouvoir l'aider

Elle a réserver un séjour de 2 jours à l hotel newport chambre standard et elle aimerait modifier pour une chambre compass ou une suite.
Elle appelle juste pour modifier et payer la différence ou elle doit annuler attendre le retour de l'argent et refaire une réservation?

Coucou
Elle téléphone pour faire la modification.
Et vu que c'est pour un séjour plus cher : aucun frais.
Elle va garder le même nr de reservation.

J’ai réservé une suite golden forest mais je n’étais pas convaincue par l’hôtel.
J’ai télephoné pour leur demander de changer d’hôtel.. y a eu aucun problème!

Super, du coup pour la suite elle appelle le numéro des suites et ils s' occupent de tout?

Oui

elle appelle le numéro pour réservé , c'est le même pour le compass sauf si elle veut une suite et normalement pas de frais si c'est plus de 30 jours avant le départ