Compass Club [Newport Bay Club - 2015]

Bonjour tout le monde

Petit mot pour dire la surprise que ça été d'être au compass club de l'accueil pour prendre la chambre vers 20h on se sent tout de suite comment dire à part qu'on est privilégié c'était très agréable, le personnel aux petits soins malgré l'heure à laquelle nous sommes arrivés nous avons eu droit aux boissons rafraîchissantes, le petit déj il ne manque de rien il y a de tout et c'est super, je recommande aux gens qui hésitent de prendre le compass , on y retournera ou dans un autre hôtel avec l'équivalent

J'ai eu l'occasion de tester le compass du newport pour la première fois (après 25 séjours!! ) .

J'ai prévenu par mail mon désidérata de chambre (oui je suis difficile ) , réponse rapide et demandes respectées , ce fut le seul point positif .

Check in brouillon , nous sommes montés en chambre plus vite que nos bagages (nous n'avons pas été accompagnés en chambre contrairement à l'esc ) , et surtout des maladresses en communication et gestion clientèle qui nous ont bien causés des soucis .

Le personnel du lounge est très accueillant , mais la formule des assiettes occasionne du gaspillage ou se forcer à manger des produits que nous n'aimons pas .
Ensuite au deuxième service il a été possible de demander une composition différente selon nos choix .
Le choix des boissons est restreint .
Le gouter est valable même le jour du départ .
Je joins la carte du room service du compass .

Le Golden Forest Club n'accompagne pas non plus dans les chambres. Peut-être est-ce réservé aux suites dans ces deux hôtels ?

Peux tu nous en dire plus sur le check-in "brouillon" et "les maladresses" pour mieux comprendre ?
Concernant le lounge, les assiettes déjà composées sont malheureusement dû à la situation sanitaire actuelle. En temps normal, il s'agit d'un buffet. Qu'entends-tu par choix limité des boissons ?

Même en suite, l'accompagnement n'est plus systématique au newport.

ywalle a écrit:

Même en suite, l'accompagnement n'est plus systématique au newport.

ce qui est dommage car l'hotel est très grand .
L'esc c'était systématique .
gfc même suite on vous laisse vous débrouiller dans les méandres des couloirs , 4* à bandol débrouillez vous , 4* à paris même on vous accompagne en suite , 5* à paris aussi , suite à europa park on ne vous accompagne pas , castle club c'était systématique .
C'est dommage car c'est un plus je trouve .

Loïc Potter a écrit:

Le Golden Forest Club n'accompagne pas non plus dans les chambres. Peut-être est-ce réservé aux suites dans ces deux hôtels ?

Peux tu nous en dire plus sur le check-in "brouillon" et "les maladresses" pour mieux comprendre ?
Concernant le lounge, les assiettes déjà composées sont malheureusement dû à la situation sanitaire actuelle. En temps normal, il s'agit d'un buffet. Qu'entends-tu par choix limité des boissons ?

Je ne souhaite pas détailler car certains reprennent les erreurs pour obtenir des gestes commerciaux .

binney a écrit:

Check in brouillon , nous sommes montés en chambre plus vite que nos bagages (nous n'avons pas été accompagnés en chambre contrairement à l'esc ) , et surtout des maladresses en communication et gestion clientèle qui nous ont bien causés des soucis .

Hello, nous avons eu la même désillusion une dizaine de jours avant toi. Séjour très décevant alors que nous sommes des fans du Compass Club. Aucune attention, service en deçà de d’habitude alors que l’hotel était vide (20% selon un cast). On a un peu fait des efforts pour venir et bah on ne s’est pas senti récompensé !

Oki. Je regarderais en janvier lors de mon Check-In. J'espère, d'un point de vue opérationnel (même si ce n'est pas une excuse pour les visiteurs) qu'ils étaient peut-être sous-staffés ou mal répartis et légèrement débordés (pas forcément au Club, mais également en réception standard).

Celui du GFC au mois de janvier dernier avait duré au moins 5 grosses minutes avec beaucoup de blah blah et d'échange.

Je suis ravi concernant le lounge car c'est aussi pour ça qu'on y va ^^

Une question pour le groom service, ils ont le droit de livrer en chambre jusqu'à quel heure ?

Est ce qu'il y a un intérêt à prendre la demi pension standard quand on est au Compass Club?

Comme les petits déjeuners sont déjà inclus, est ce qu'il y a une réduction de faite? Car dans le cas contraire, on paye quasiment aussi chère pour un buffet que pour Petit Déjeuner + buffet en 1/2 pension

Je ne pense même pas que tu puisse prendre la demi-pension standard...
Ce fait mis à part, le prix du petit-déj est retranché de la demi-pension (quelle qu'elle soit) il me semble; donc oui ça vaut le coup (un peu).

Non le prix du petit-déj n'est pas déduit du coup de la demi-pension.
La pension standard n'est pas disponible en passant par le site internet mais ne réservant par téléphone il est possible de la prendre.

project901 a écrit:

Non le prix du petit-déj n'est pas déduit du coup de la demi-pension.

Sérieusement? quel intérêt de prendre des pensions ou DP en étant en Club alors?

Je passerai un coup de fil à Disney en tant voulu alors.

Je ne vois pas non plus l'intérêt de la demi pension quand on est Club.

Pour ma part, le coût du petit déj a toujours été déduit lorsque je prenais des offres de demi-pension et que je résidais en GFC.
Je pense que ça date de la période où le petit dej n'a plus été compris dans les résa hôtel.
Donc project901 se trompe je crois, à moins que ça ait changé dernièrement, mais franchement ça m'étonnerait...

Lili64 a écrit:

Pour ma part, le coût du petit déj a toujours été déduit lorsque je prenais des offres de demi-pension et que je résidais en GFC.
Je pense que ça date de la période où le petit dej n'a plus été compris dans les résa hôtel.
Donc project901 se trompe je crois, à moins que ça ait changé dernièrement, mais franchement ça m'étonnerait...

C'est ce que je me disais aussi... en tout cas moi j'avais eu le prix déduit du petit dej lorsque j'ai séjourné au CC du DLH et il me semble bien aussi lors de mes deux derniers séjours en GFC et compass (je prends la DP à chaque fois).
S'il ne l'enlevaient pas du prix, ça n'aurait aucun sens...

Ma réponse se base sur l'offre que ma faites la centrale la semaine dernière

Nous avons un séjour fin juin au NP et je voulais savoir si la piscine serait accessible
Il semblerait que non mais vu que les piscines publiques seront ouvertes, peut être que ...

Bill le lézard a écrit:

Lili64 a écrit:

Pour ma part, le coût du petit déj a toujours été déduit lorsque je prenais des offres de demi-pension et que je résidais en GFC.
Je pense que ça date de la période où le petit dej n'a plus été compris dans les résa hôtel.
Donc project901 se trompe je crois, à moins que ça ait changé dernièrement, mais franchement ça m'étonnerait...

C'est ce que je me disais aussi... en tout cas moi j'avais eu le prix déduit du petit dej lorsque j'ai séjourné au CC du DLH et il me semble bien aussi lors de mes deux derniers séjours en GFC et compass (je prends la DP à chaque fois).
S'il ne l'enlevaient pas du prix, ça n'aurait aucun sens...

Donc, j'ai eu la CRO aujourd'hui et je confirme que le petit dej est bien déduit des offres de demi-pension ou pension complète.
Pour ma famille de 4 pour 2 nuits : tarif plein DP+ 418€, tarif GFC DP+ 258€ (le petit dej est donc déduit à hauteur de 20€/pers/jour, enfant ou adulte la déduction est la même)

Merci pour cette confirmation, ils ont donc essayé de me rouler

project901 a écrit:

Merci pour cette confirmation, ils ont donc essayé de me rouler

Tu es peut-être tombé sur le seul CM en formation à la CRO en ce moment et qui t'a donné une réponse sans vérifier.
Plus sérieusement, il y a ensuite la question du type de DP que tu as demandé, sur une DP standard c'est moins intéressant (la valeur déduite pour le pdej n'est plus de 20€/personne, mais 11€ de mémoire).

Je voulais demander le compass mais l'idée des assiettes imposées me pose soucis car c'est faire du gaspillage. Même si je comprends au vu du covid c'est vraiment gaspiller

Bonjour,

Maman d'une tribu de 4 nains qui on de 12 à 4 ans et demi j'hésite entre 2 chambres standard ou une familial en compass, clairement la différence de prix est assez énorme, mais après un projet Floride annuler à 6 mois du départ à cause du covid on à envie de se faire plaisirs et de retrouver Mickey cet été donc ma question est: Compass ou standard pour 4 nuits en Juillet... es que la compass vaut les plus de 5500 euro que ca va nous couter?
P.S nous n'avons jamais séjourner en hôtel haut de gamme à DLP, on a fait Cheyenne, Santa fé et ranch! Donc es que les hôtel haut de gamme du resort mérite leurs étoiles? et le cout faramineux qu'ils demandent?

5500 euros en tout ? Je vois que vous venez de Suisse, donc peut-être que pour vous cela paraît peu.

Vous rajoutez combien par rapport à une standard ?

Après je connais pas votre mentalité mais je doute que le rapport qualité/prix soit favorable à ce prix.

Après encore une fois je ne connais pas votre niveau d'exigence !

En faite en refaisant une simulation et en ajoutant les petit déj (important pour nous) aux 2 standards la différence est minime moins de 100Euro. donc sur se point la plus de doute sur mon choix

@Raiisin 5500 frs et pas euro je me suis trompé Oui c'est énorme pour nous aussi, on à beau être Suisse, une famille de 6 avec un seul salaire d'ouvrier ben on roule pas sur l'or.
Suisse = pas forcément blindé de tune

Notre niveau d'exigence nous sommes des gens simple, on veux seulement pourquoi on a payé, après nous sommes 6 ben sa douille, et par rapport à nos autres séjour à DLP ou nous avions de Pass annuel et qu'on dormaient à l'extérieur, ben cette fois on à envie d'être dans la magie Disney à 100%, on est aussi limité par les hôtel dispo, j'en voulais un avec piscine, le ranch déjà fais plusieurs fois et en plus mon mari (seul conducteur de la tribu) à envie pour une fois de poser la voiture et plus la toucher du séjour.

En faite en écrivant se message je me rend compte que mon choix est tout vue, ces vacances vont être un gouffre financier ( la cagnotte Floride va en prendre un sacré coup) mais un retour au source s'impose et on à envie de se faire plaisirs donc New Port Bay Club nous voilà bientôt.