[Tuto] Commander au Japon (page 01)

Merci à vous pour toutes ces précisions, je suis trop pressée de recevoir ma commande.

Bonne soirée.

En effet, pour la livraison SAL, les dimensions et le poids du colis sont pris en considération (c'est moins de 2kg). Si le poids ou les dimensions ne sont pas respectés, Tenso envoie un mail d'information après le paiement pour annuler la transaction et rembourser la somme payée. On peut demander un reconditionnement du colis pour rentrer dans les critères du SAL.
Je n'ai, pour le moment, jamais eu de douane avec ce moyen de livraison. Je minore la facture et je stresse jusqu'à l'arrivée du colis.
J'ai utilisé une seule fois l'envoi par EMS, c'était le calendrier Tsum Tsum qui ne passait pas en SAL. J'ai minoré la facture. Le colis a été ouvert à la douane. Heureusement, j'ai juste payé les frais de dossier et la TVA (montant noté sur le colis et non celui de la facture + les frais d'envoi de Tenso). Pour ma part, je ne tenterai plus EMS.
D'autres membres du forum utilisent EMS et n'ont jamais eu de frais de douane.
Finalement, c'est une grande loterie....

La douane est de plus en plus attentive en ce moment donc attention  !
Des colis en SALE sont assujettis à de la douane sur plusieurs commandes groupées sur Facebook ces derniers jours. Il est alors demandé de fournir un certificat sur l'honneur, voir les factures de la marchandise.
Personnellement, je ne prends plus SALE depuis longtemps, mais EMS, j'ai eu une seule fois de la douane au mois de juillet dernier avec ce type d'acheminement sur 3 ans de commandes groupées sur le DS Japon.
Là j'attends deux colis et j'avoue stresser un max. Si jamais j'ai à nouveau de la douane, je pense que j'arrêterai définitivement les commandes sur le DS Japon, car ça voudrait dire que les colis sont de plus en plus épluchés par la douane. Vu les frais Tenso, s'il faut encore ajouter des frais douaniers, ça va revenir bien trop chères les commandes DS Japon.

Je pense que la période n'est pas trop propice en ce moment. Noel approche, et les contrôles sont plus important. Et on peut pas dire que les cartons du DS passent inaperçus :/.

Quand je me fais de grosses commandes, je passe par le bateau, le prix des fdp est intéressante, mais le délai long, 2 mois.

Il faut être patient

J'aimerais avoir ton optimiste alagaesia. Nous sommes quand même encore très loin de Noel, mi octobre.    Au mois de juillet, je me disais que c'était à cause des vacances que les contrôles étaient plus fréquents. Peut être une baisse d'activités au niveau des colis et donc plus de temps aux douanes pour effectuer des contrôles.  
Là, Je me demande tout simplement si des directives plus strictes ne seraient pas en train de se mettre en place pour laisser passer de moins en moins de colis non taxés.
En SALE ou en EMS, ça coince de plus en plus souvent.
Par le bateau, non seulement c'est long, sans suivi et sans assurance. C'est joueur  , d'autant plus que ton colis passera quand même à la douane. Enfin moi personnellement j'ai cessé de faire rapatrier des colis sans assurance depuis la disparition d'un colis durant 3 mois en SALE à cause de Tenso, il y a 2 ans.

ben c'est surtout qu'avec le chéri qui est routier, je sais qu'en ce moment, il y a beaucoup de containers de jouets qui arrivent.Il livre des semis complètes de jouets smoby qui arrivent au port de Marseille, et je peux t'assurer que les centrales et les magasins l'attendent avec impatience à chaque fois. 

Apres, les douanier se sont peut etre rendus compte qu'il y avait de plus en plus de colis du ds japon qui arrivait (de plus en plus de personnes se mettent à faire des cg), je pense même qu'il y a de fortes chances pour qu'ils soient au courant du système shiptto et tenso. 
Et ils sont pas fous, si les gens ont des colis énormes avec un montant assez minimes ....

Je pense que les colis destinés aux commerçants ou à des grosses enseignes ne sont pas assujettis au même traitement que les colis pour les particuliers.
La douane, eux ils n'y coupent pas.
Pour les particuliers, je crois qu'il s'agit d'autres services qui gèrent. Je suis d'accord sur le fait que de plus en plus de commandes groupées sont organisées sur les forum et sur des groupes FB et qu'à force cela a peut être mis la puce à l'oreille des douanes qui deviennent plus vigilants.
Après il y a toujours le facteur chance qui entre en jeux bien entendu. La seule fois où j'ai eu de la douane au mois de juillet le colis était assez petit (dans les 14 kgs de mémoire). La plupart de mes colis font dans les 20 kgs habituellement et ça passe ! Donc il n'y aucune explication logique en plus. C'est ça qui est le plus stressant.

C'est quand meme gros 14 kilos ^^, il ne te déteste pas ton facteur à force? 
Je pense que c'est le facteur chance, je ne pense pas qu'il y ai une logique ou alors une logique de douanier.
Pour l'anecdote, j'ai longtemps hésité avant de commander des Uffuy la bas. J'avais peur que les chiens de douanier ne soient attirés par l'odeur ^^'

C'est un livreur de Chronopost qui me livre. Le pauvre tire souvent la langue !!

Ah oui pour les Ufufy, je n'avais pas pensé à ça, mais non ça ne doit pas les transcender comme odeur, car j'en ai déjà pris et je n'ai pas de douane sur les colis.

Petite question : Pour la facture Tenso, que mettez-vous en "Package Contents" ? Personal Effects s'est mis automatiquement, mais est-ce qu'on y gagne quelque chose à mettre Gift par exemple ?
Merci d'avance pour votre aide

Mes colis n'ont jamais dépassé 3kg, les derniers en date de la semaine dernière pour l'arrivée chez moi chez douane.
Je pense (peut-être à tort) que la taille, le poids ainsi que la valeur du colis sont pour beaucoup dans le passage en douane. Laisser passer pour un "petit" colis de 2kg et environ 80€ en valeur (même si c'est légalement taxable) est peut-être plus "facile" que pour un colis de 14 kg, qui doit avoir un volume et une valeur en conséquence. Les douaniers vont peut-être focaliser leur attention sur les gros colis, ou ceux ayant une valeur importante ?

Personnellement, j'ai toujours laissé l'appellation mise par Tenso. J'ai bien pensé à modifier pour Gift, mais je me dis que gift pour un colis envoyé par une entreprise, ça fait louche.

Lilly2008 a écrit:

Mes colis n'ont jamais dépassé 3kg, les derniers en date de  la semaine dernière pour l'arrivée chez moi chez douane.
Je pense (peut-être à tort) que la taille, le poids ainsi que la valeur du colis sont pour beaucoup dans le passage en douane. Laisser passer pour un "petit" colis de 2kg et environ 80€ en valeur (même si c'est légalement taxable) est peut-être plus "facile" que pour un colis de 14 kg, qui doit avoir un volume et une valeur en conséquence. Les douaniers vont peut-être focaliser leur attention sur les gros colis, ou ceux ayant une valeur importante ?

J'ai eu de la douane sur un colis qui faisait moins d'1 kg venant du Japon et pas de douanes sur plusieurs colis de plus 20 kgs. C'est totalement aléatoire et sans explication logique.

Ah oui en effet ! Donc effectivement j'ai juste eu de la chance jusqu'à présent...

Bonjour,

Je viens de me rendre compte que je n'avais pas mis TS400.... sur mon bon de commande au DS japonais, est-ce que Tenso va recevoir tout de même ma commande et me la réexpédier ?

Si ce n'est pas le cas,e st-ce que je serais remboursée par le DS japonais si ma commande revient chez eux ?

Merci de vos précisions.

A bientôt.

Minaprincesse a écrit:

Bonjour,

Je viens de me rendre compte que je n'avais pas mis TS400.... sur mon bon de commande au DS japonais, est-ce que Tenso va recevoir tout de même ma commande et me la réexpédier ?

Si ce n'est pas le cas,e st-ce que je serais remboursée par le DS japonais si ma commande revient chez eux ?

Merci de vos précisions.

A bientôt.

Si tu as bien noté ton adresse mail, celle connue par Tenso, et les coordonnées qu'ils t'ont fournies, ton colis arrivera sans soucis chez Tenso.
Personnellement je n'ai jamais ajouté TS400

Re,

je m'explique c'est le numéro souligné que j'ai oublié de mettre sur le site du disney store japonais, cela m'inquiète d'avoir fait cet oubli, car apparemment mon colis ne pourra pas arriver à destination.
120-0023
東京都
足立区
Street Address: 千住曙町４２－４ ＴＳ７９３２９７転送コム

Merci.

Minaprincesse a écrit:

Re,

je m'explique c'est le numéro souligné que j'ai oublié de mettre sur le site du disney store japonais, cela m'inquiète d'avoir fait cet oubli, car apparemment mon colis ne pourra pas arriver à destination.
120-0023
東京都
足立区
Street Address: 千住曙町４２－４ ＴＳ７９３２９７転送コム

Merci.

Je comprends mieux. Il y a longtemps j'avais omis un peu comme toi une partie de mon adresse et le colis est pourtant bien arrivé chez Tenso. (un copie/collé qui n'avait pas fonctionné entièrement)
Donc là j'espère que ça sera pareil pour toi. Après de toutes façons si le colis repart au DS Japon, bien entendu qu'ils vont sois te rembourser, sois prendre contact avec toi pour avoir des précisions quant à cette adresse incomplète.
Je ne sais pas du tout si la partie que tu oubliée est importante ou pas.

Peut être que tu peux prévenir Tenso que tu attends un colis et qu'il manque cette partie.
Au contraire de Shipito, ils ouvrent toujours les colis, ils feront le lien avec ton nom

Bonjour, petite question par rapport au DS japonais.

Avez-vous réussi à créer un compte chez eux ?
Parce que chaque fois que je passe commande, je rentre mes coordonnées et j'ai toujours peur de me tromper donc je me dis que les rentrer une bonne fois pour toutes ne serait pas mal
Sauf que le site refuse mon inscription :

"Registration is not available from your location or this website has a policy which prohibits access from within your geographical region."

ElanoraTsum a écrit:

Bonjour, petite question par rapport au DS japonais.

Avez-vous réussi à créer un compte chez eux ?
Parce que chaque fois que je passe commande, je rentre mes coordonnées et j'ai toujours peur de me tromper donc je me dis que les rentrer une bonne fois pour toutes ne serait pas mal
Sauf que le site refuse mon inscription :

"Registration is not available from your location or this website has a policy which prohibits access from within your geographical region."

Ca ne semble plus possible effectivement car il est détecté que nous habitons un pays nous desservi par le DS du Japon. A moins de ne pas être géolocalisée, ça semble compliqué désormais.
C'est un peu bête, car nous avons forcément une adresse au Japon avec Tenso. Mais voilà c'est comme ça.
Moi non plus je n'ai pas de compte. Ca fait 3 ans que je commande en invité.
J'ai enregistré mes identifiants dans mes notes et je fais des copie/collé, donc pas de risque d'erreurs.

Ok, dommage ! Merci pour la réponse, on a donc la même technique
(Je pensais plutôt au risque de se tromper de case lors du copier-coller, j'en serais tout à fait capable, mal réveillée à 3h du mat   )

Je commande depuis 2015 avec un compte

alagaesia a écrit:

Je commande depuis 2015 avec un compte

A cette époque, c'était possible de se créer un compte effectivement, c'est tout récent le fait d'être géo localisé.

mon compte a un mail différent de mon compte ds français, sinon ils interféreraient entre eux,ca peut etre une solution?

alagaesia a écrit:

mon compte a un mail différent de mon compte ds français, sinon ils interféreraient entre eux,ca peut etre une solution?

Si ça c'est une obligation bien sur de même que sur le DS.COM, sinon il y a conflit d'adresse mails et la création du compte est impossible.
Non, là ça n'a rien à voir. Dès que l'on commence l'inscription, un message apparait indiquant que l'on habite hors zone.