Problème achat tickets

Hello
j'ai réservé un séjour au Toy Story Hotel
Pas de souci jusque là.
Par contre, comme il n'y a pas de package, j'ai acheté sur Internet les billets séparément.
Normalement, j'aurais dû recevoir un mail de confirmation que je n'ai jamais eu.
Heureusement, j'ai imprimé la page de réservation.
J'ai contacté le parc et on m'a répondu que si j'avais juste le numéro de confirmation, c'était bon.
1) Est-ce que c'est vrai
2) Dans ce cas, est-ce que je peux demander par exemple les billets dans l'hôtel même pour ne pas devoir le faire avec la foule en entrant dans le parc ?

Merci...

Pour ma part, lors de l'achat de mon billet en ligne sur le site de Shanghai Disneyland, j'avais bien reçu un ticket en version électronique, possible également de récupérer une version sur son mobile.
Une fois à l'entrée (directement au tourniquet) j'ai simplement présenté le billet sur mon téléphone, le CM a scanné le code barre figurant sur celui et m'a imprimé un billet (système fort pratique !!). Au passage, les visiteurs chinois peuvent se présenter directement avec leur ID card, un scan de celui ci et hop impression des billets.

Quelques jours avant ma visite j'ai même reçu un mail avec des informations pour bien préparer ma visite.

Surprenant que tu n'ai pas reçu un mail de confirmation. Si la page avec ta confirmation de réservation comporte bien un code barre et un numéro de réservation ça devrait être bon. Pour être sur que ta réservation soit valide, vérifie le paiement sur ton compte bancaire.