[Site Web - Boutiques] Disney Store UK

bonjour, j'ai commandé le 20 avril sur le site disney uk est-ce normal que je n'aie reçu aucun mail de confirmation de commande et aucun suivi ? lorsque jevais sur moncompte client ça note juste "traité" rien de plus ! je suis de belgique merci

Si c'est marqué traité, c'est que la commande a été envoyée ! Apelle les pour avoir le suivi sinon.

si j'appelle je catpterai rien en anglais mdr ! je sais me débrouiller en anglais écris ( et utilise google trad quand un doute ) mais en oral je capte pas bien

voilà ce que je vois ( caché juste nume de client et de commande )
le reste à l'écran que j'ai supprimé était juste mon adresse mes donnée bancaire et la recap de la commande ! je vois rien d'autre

bonjour,

je suis toute nouvelle sur le forum et je m'excuse à l'avance si je suis hors sujet,
j'ai un soucis j'ai passé une commande sur le site web en france le 27 nov je devais etre livrée lundi on est jeudi et toujours rie, au tel on me repond peut etre demain, depuis trois jours je suis stupéfaite du manque de sérieux et de la nonchalance des opérateurs qui me répondent..par contre les 127 euros ont ete encaissés tres rapidement eux..je sais plus quoi faire, sur le site hermes livraison ma commande est bloquée au 2/12 bref pas de nouvelle, on me dt juste rappeler demander depuis trois jours furieuse et décue est ce que ce genre de chose vous est déjà arrivée, pensez vous que je vais recevoir mon colis?
merci pour votre aide;

Code:

Bonjour et bienvenue myriam78126 voici le bon topic: https://www.disneycentralplaza.com/t58603p375-disney-store-conseils-et-problemes-concernant-les-commandes-et-les-livraisons#3309209
As tu reçu un mail de colissimo c’est eu qui se charge de la livraison en France?
Sinon tu peux leur envoyer un message privée sur leur page Facebook,si tu es pas bien reçu au téléphone.

Zarina08 a écrit:

Bonjour et bienvenue myriam78126 voici le bon topic: https://www.disneycentralplaza.com/t58603p375-disney-store-conseils-et-problemes-concernant-les-commandes-et-les-livraisons#3309209
As tu reçu un mail de colissimo c’est eu qui se charge de la livraison en France?
Sinon tu peux leur envoyer un message privée sur leur page Facebook,si tu es pas bien reçu au téléphone.

merci de ta réponse

je n'ai rien recu de colissimo j'ai juste le numero de suivi de hermes qui n'a pas ete actualisé depuis le 2 decembre, au tel cet apres midi on me dit attedez si colissimo ne donne pas signe de vie d'ici lundi rappelez nous!!!! je suis pas contente du tout pour une première commande , bah c'est totalement raté

en cause le black friday je veux bien le croire mais ce que je ne comprends pas est que les opératrice n'en savent pas plus que nous en fait..ou est le colis??personne sait et je demande à ce que l'on m'envoye dans ce cas une nouvelle commande, ah bah non faut deja retrouver celle là...bref
merci pur le lien je vais y aller de suite

Je vais à Londres le mois prochain. J'aimerais savoir s'il y a plus de choix dans le DS de Londres par rapport à celui des Champs Elysées. Merci.