Disney Store : Conseils et problèmes concernant les commandes et les livraisons

mais le voilà le carton que je dois avoir pour ma LE anna c'est pour ça que c'est long !!!  

Comme c'est ma maman qui a été chercher le colis à la poste, j'avais cru que j'aurai un carton vide.
Heureusement que le pin's ne s'est pas perdu  

comme déjà dit, j'ai reçu aujourd'hui mon Anna LE
voilà l'état de mon colis à l'arrivée (le livreur a eu du bol que je ne le voie pas, sinon, je l'aurais fait attendre pendant que j'ouvrais) :

heureusement, à l'intérieur, aucun souci, même pas un accroc sur le plastique

l'étiquette de trop :


et en essayant de la décoller :

Oh les boules Elianora !!! Heureusement que tout va bien...

oh puré mais ceux sont des cartons qu'ils ont récup à la déchetterie ou quoi ???

HONTEUX !!!!!!!!

oui, j'ai eu peur quand j'ai vu ça (là encore, j'ai un peu "décollé" la partie enfoncée, pour sortir la boîte intérieure)
j'ai un peu fait la gueule en voyant arriver le colis sans autre protection mais bon plus de peur que de mal
je poste des photos de la belle dans le topic kivabien ^^

ils deviennent vraiment négligents sur les colis...on les a payé 70€ quand même

une fois mais une SEULE fois un colis livré par DHL est arrivé mais plein de café renversé dessus !

j'ai demandé au gars combien de litre de thermo il avait bu dans son camion ??

j'ai ouvert colis devant lui je l'ai bloqué dans le sas de l'immeuble non mais dis donc !

béli a écrit:

une fois mais une SEULE fois un colis livré par DHL est arrivé mais plein de café renversé dessus !

j'ai demandé au gars combien de litre de thermo il avait bu dans son camion ??

j'ai ouvert colis devant lui je l'ai bloqué dans le sas de l'immeuble non mais dis donc !

c'est notre droit de toute façon, que ça leur plaise ou non...

ALLELOUWAAAAAAAAAAAAAAAAAAA mail d'envoi d'expédition !!!!!!!!!!!!!!!!!!   

C'est vraiment honteux de voir un colis comme ça...
Y a quand même écrit fragile dessus en plus, a croire si les gens ne font pas exprès de tester si c'est véridique...

béli a écrit:

ALLELOUWAAAAAAAAAAAAAAAAAAA mail d'envoi d'expédition !!!!!!!!!!!!!!!!!!   

coooool !

il serait temps quand même !

Je l'ai reçu aussi! Je vous dis pas l'émotion!!!!!!!

Cela m'a redonné le sourire mais je serais rassurée qu'une fois les deux belles entre les mains, pour les mitrailler du regard (a)

alors c'est bon tout le monde à reçu son mail d'envoi ????

Oui maintenant il faut les recevoir, on a passé une étape les filles!

à mon avis se sera mercredi non ?

Oui en principe demain soir on devrait avoir le mail ou le sms de chronopost là si on est livré mercredi

Moi je suis du sud peut être se sera plus long que toi, mais en général ils vont un peu plus vite que dhl donc peut être mercredi oui

Alors concernant mon problème de livraison:
Je viens d'appeler chronopost. Apparemment l'adresse était erronée sur le colis ce qui fait qu'il est resté bloqué dans leur centre vers chez moi. Le gars m'a dit de venir le récupérer la-bas une fois que j'aurai reçu le sms et il a reprogrammé je sais pas trop quoi. Il s'est excusé de la gène occasionnée (encore heureux!) et a dit que ça peut arriver lors du scan. Du coup j'ose plus recommander chez disney parce qu'il y a qu'avec eux que j'ai eu ce problème. En plus ils ont même pas encore répondu à mon mail.
Enfin bref du coup c'est pas encore fini je dois attendre le sms puis trouver un moment pour aller chercher ce colis. Pas très pratique quand on a pas de voiture. Rhaah quelle galère quand même, ils aurait pu mieux faire leur boulot et pas laisser un colis comme ça pendant 8 jours!!

Edit: J'ai reçu le sms et aussi le mail une heure après environ. Comme quoi ils peuvent être rapide quand ils veulent.

C'est parce que tu les as relancé que tu as eu le SMS peut-être ? Parce que sinon je pense que tu pouvais attendre longtemps. Quel stress quand même, tu commandes pour super cher et t'es pas sûre d'avoir un jour ton colis avec leur incompétence. Tu as vérifié sinon que l'adresse que tu marquais sur le site du DS ne comportait pas d'apostrophe ? Il me semble avoir lu que ça pouvait ne pas passer.

Elianora a écrit:

comme déjà dit, j'ai reçu aujourd'hui mon Anna LE
voilà l'état de mon colis à l'arrivée (le livreur a eu du bol que je ne le voie pas, sinon, je l'aurais fait attendre pendant que j'ouvrais) :

heureusement, à l'intérieur, aucun souci, même pas un accroc sur le plastique

l'étiquette de trop :


et en essayant de la décoller :

Non mais c'est abusé là !!!  
Sinon, j'ai le même autocollant blanc. Mais j'ai préféré le laisser.

Citation :

Your parcel has left the United Kingdom and is on its way to France, estimated delivery

Yes, elles approchent (a)

Je viens de recevoir mes poupées LE FROZEN !!!!
Elles sont sublimes !
Par contre mes colis avaient l'air d'avoir été balancé à l'arrière du camion et mon carton était défoncé comme le tiens Livia  
Heureusement les poupées n'ont rien

Pour ma part j'ai reçu le mail de remboursement avec les codes aussi

Est-ce que des habitué(e)s qui ont la poisse avec chronopost pourrait m'éclairer ?      

J'ai reçu un mail et un sms en début d'aprem disant que j'étais absente pour ma livraison sans savoir que j'allais être livrée aujourd'hui et sans savoir que mon colis avait été expédié (bon j'étais là mais comme d'hab certains livreurs ne prennent pas la peine de sonner ) en regardant sur le suivi de colis qu'ils m'ont mis en lien je vois ça " Mise à disposition prévue sur le bureau de poste indiqué sur l'avis de passage" ... je n'ai pas eu d'avis de passage dans ma boite aux lettres, rien dans le sms ou le mail , je les ai appelé à l'instant et ils ne peuvent rien me dire de plus que le mail et le suivi    j'ai hésité longuement à le maudire pour 13 générations mais bon...

Vous pensez que je dois me pointer à mon bureau de poste demain en espérant qu'il y soit ? je n'ai jamais eu de soucis avec chronopost d'autant que mon livreur est vraiment sympa (ça ne devait pas être lui ce matin) et en principe si je ne suis pas là je peux choisir une nouvelle livraison ou le récupérer dans un bureau de poste et là impossible.

Il y a mes poupées dans mon colis