Tsum Tsum

ClochetteSparrow a écrit:

Le set aussi, Kouette ?
Bon ben tant pis. Ce que je comprends pas c'est qu'aucun mini ne passe  

Oui je viens de retenter le set pour qqun d'ici, vu que j'ai déjà reussi à valider une fois, mais rien n'y fait, ça ne marche plus.

je n'ai pas l'impression que beaucoup d'entre nous aient eu le set

C'est vraiment bizarre quand même !

A part ça, ils avaient résolu les soucis techniques lors de leurs maintenances.... Bien sûûûûr !!

c'est possible que ça se décante dans la matinée

J'ai finaliser ma commande par je ne sais quel moyen, tellement le site merde et rame encore et encore ....
Pour les trouver c'est THE mission, comme d'habitude, ils était à l'heure pour une fois il me semble, mais pourquoi ils n’apparaissez par dans les catégorie des Tsum Star Wars directement ? Pour ma part j'ai du aller directement dans la catégorie de produit dérivés Star Wars et je les ai trouver tooouuut en bas ....
Les mettre dans la panier ne fut pas sorcier, par contre pour le valider ce fut une autre histoire. Toujours les mêmes problèmes. The mission pour passer à chaque étape, et quand enfin par je ne sais quel persérance et après après eu je ne sais combien de message de bug d'erreur systématique, je suis tomber sur Paypal, qui lui aussi c'est mis à tourner et à faire du vent, pour me ré-afficher une page de bug, donc pour moi la commande n'était pas valider, donc j'ai failli re-valider une seconde fois un second panier, avant d'aller tout de même vérifier sur Paypal et de constater que le paiement Disneystore est en attente .... avec le message suivant: Cette autorisation confirme que votre source d'approvisionnement peut couvrir le paiement. Votre source d'approvisionnement sera débitée lorsque The Disney Store France aura traité votre commande.

Et quand tu appelle une personne du service client pour savoir si oui ou non ta commande à bien était prise en compte, bah on sait pas te répondre, parce-que vous comprenez les commandes sur leurs petits ordinateurs n'apparaisse qu'au bout de 30 à 45 minutes, pas avant, donc Madame faudra nous rappeler dans 30 à 45 minutes. Et quand tu leur dit, est-ce que c'est normal que Disneystore tolère le fait de laisser sa clientèle dans l'inconnue vis à vis de sa commande pendant 30 à 45 minutes, et lui réclame de rappeler à nouveau dans 30 à 45 minutes, tout en étant strictement sur de rien, bah on te fait la sourde oreille, style mais c'est normal Madame voyons

Donc on va bête et discipliné on rappellera dans 30 à 45 minutes

MissLilieDolly a écrit:

J'ai finaliser ma commande par je ne sais quel moyen, tellement le site merde et rame encore et encore ....
Pour les trouver c'est THE mission, comme d'habitude, ils était à l'heure pour une fois il me semble, mais pourquoi ils n’apparaissez par dans les catégorie des Tsum Star Wars directement ? Pour ma part j'ai du aller directement dans la catégorie de produit dérivés Star Wars et je les ai trouver tooouuut en bas ....
Les mettre dans la panier ne fut pas sorcier, par contre pour le valider ce fut une autre histoire. Toujours les mêmes problèmes. The mission pour passer à chaque étape, et quand enfin par je ne sais quel persérance et après après eu je ne sais combien de message de bug d'erreur systématique, je suis tomber sur Paypal, qui lui aussi c'est mis à tourner et à faire du vent, pour me ré-afficher une page de bug, donc pour moi la commande n'était pas valider, donc j'ai failli re-valider une seconde fois un second panier, avant d'aller tout de même vérifier sur Paypal et de constater que le paiement Disneystore est en attente .... avec le message suivant: Cette autorisation confirme que votre source d'approvisionnement peut couvrir le paiement. Votre source d'approvisionnement sera débitée lorsque The Disney Store France aura traité votre commande.

Et quand tu appelle une personne du service client pour savoir si oui ou non ta commande à bien était prise en compte, bah on sait pas te répondre, parce-que vous comprenez les commandes sur leurs petits ordinateurs n'apparaisse qu'au bout de 30 à 45 minutes, pas avant, donc Madame faudra nous rappeler dans 30 à 45 minutes. Et quand tu leur dit, est-ce que c'est normal que Disneystore tolère le fait de laisser sa clientèle dans l'inconnue vis à vis de sa commande pendant 30 à 45 minutes, et lui réclame de rappeler à nouveau dans 30 à 45 minutes, tout en étant strictement sur de rien, bah on te fait la sourde oreille, style mais c'est normal Madame voyons

Donc on va bête et discipliné on rappellera dans 30 à 45 minutes  

tu as eu un mail de confirmation ? j'ai eu le mien immédiatement, pendant que mon paiement paypal était en train de ramer

Rien du tout, aucun mail de confirmation, NADA ! Même dans l'historique de mes commandes elle n’apparaît, je crois qu'en fait ma commande n'a pas du tout était prise en compte, du coup je me tâte à en repasser une seconde ....

de mon coté cela rame toujours

Pareil
Je suis à la page de validation mais à chaque fois ça me met le bandeau rouge

Pareil pour moi T.T

Le produit que vous avez sélectionné ne peut pas être acheté actuellement. Veuillez réessayer plus tard.

Ils me disent meme pas lequel, jcrois tt le site bug!

idem

En ce qui concerne la sortie du mois prochain en France, ce sera la collection Monstres & Compagnie.
Aux US ce sera la même série mais Boo ne sera pas dans sa tenue de petite fille avec son pyjama rose mais avec son costume de petit monstre.  

Résultat des courses: premier paiement en attente sur Paypal annuler car bidon et inexistant, j'ai donc suivie les conseils de la dame qui m'a dit de re-valider une seconde commande, et cette fois-ci j'ai bien eu le mail de confirmation, et celle-ci apparait bien dans l'historique de mes commandes.

Toujours en attente sur Paypal par contre, mais elle m'a dit que c'est tout à fait "normal" car les Tsum en question n'ont pas encore était affecter au stock ....

Tu as réussi à repasser une commande de mini MissLilieDolly ?
Ca bloque toujours au paiement pour moi

Ah bah sayer ils ont du affecter le stock en question, oh jolie berceuse (merci Disneystore), ma commande viens de passer complète sur Paypal !

Oui à l'instant ClochetteSparrow, ils était toujours dans le panier en même temps ...
D'habitude lorsqu'on valide une commande, le panier se vide, et bah la non, j'avais encore tout les articles dans mon panier, aller comprendre ....

J'ai également gardé mon panier intact, je suis à la dernière page mais j'ai beau cliquer sur valider ils me disent que le produit n'est pas en stock
Et en effet, ils ne disent pas lequel serait soi disant épuisé.

Je vais essayer de recommencer depuis le début sans vider le panier

Apparemment Kylo Ren est en rupture, si vous l'enlevez, peut-être que vous réussirez à commander.

Je l'ai enlevé et ça ne marche toujours pas
Bon je vais abandonner, ils sont vraiment pénibles

Ils sont vraiment fatiguant ...
J'espère que vous aurez vos Tsum ..

Toujours aucune évolution de mon coté je ne peux aller plus loin que le recapitulatif avant la commande sécurisé pfff

je viens de réussir en passant ma commande en invité !!!

Toujours pareil aussi pour moi, je ne peux pas valider la commande à la fin
J'essaie de cliquer entre deux au cas où mais je pense que maintenant c'est mort
Surtout que je ne vais pas pouvoir passer ma journée à surveiller

Edit : en invité on a un suivi de commande quand même ?
Je peux essayer aussi mais j'ai peur que mon panier se vide si je me déconnecte

normalement tu conserves ton panier et oui tu as un suivi même en invité