Compass Club [Newport Bay Club - 2015]

Je reviens d'un séjour au compass club:
- petit dej excellent du monde mais moins qu'au golden forest
- gouter c'est cool aussi mais pendant tout le sejour pas de croissant ni pain au chocolat ni chips comparé au photos de certains internaute cela dépends donc des saisons.
- HotelFASTPASS : ils ne tamponnent plus ni ne modifient la date si celle ci est dépassée, je me suis même plains à la direction du compass qui n'en a à faire (malgré le prix du séjour comme si cela leur coûtaient de l'argent de changer la date alors que certains jours on a pas pu les utiliser a cause des pannes d'attractions !!!! je fais a la direction du compass "alors je peux les jeter" Réponse : "ben oui..." je vous dis pas        !!!!
- Personnel (hormis celle de la direction) très sympa
- Excellente ambiance le soir du 31 soirée dansante j'adore
- Par ailleurs impossible de commander la carte du bar au loundge, il faut consommer au Bar.
- Possible de prendre les produits vendus au bar à emporter pour monter en chambre par exemple.

Edit Modération Nicoetsab: Merci de rester correct

Ayant lu plusieurs infos je ne sais plus du coup

On peut accéder quand on compass ? Dès 15h comme la chambre ? Et on peut encore y aller en journée le jour du départ après avoir rendu les clefs de la chambre ???

Merci !

bzhln a écrit:

Ayant lu plusieurs infos je ne sais plus du coup

On peut accéder quand on compass ? Dès 15h comme la chambre ? Et on peut encore y aller en journée le jour du départ après avoir rendu les clefs de la chambre ???

Merci !

oui dès 15h ou avant si le cast member t'y invites
et pour la journée du départ en fait ça dépend de sur qui tu tombes du monde qu'il y a etc etc...
avec peu de monde et un CM qui est d'accord tu peux aller prendre le gouter le jour du départ
mais ils ont serré la vis depuis le changement de direction

Compass club accessible des l'arrivée à 12h pour les boissons, si tu veux le petit dej le jour de ton arrivée c'est payant, et le jour du départ fin d'accès au Compass club 11h comme pour la chambre.

Je confirme les dire de Lnpulga la direction est ULTRA SCRICTE ! Ce qui est en total désaccord avec l'expérience visiteur que disney veut créer.

MyClub a écrit:

Je confirme les dire de Lnpulga la direction est ULTRA SCRICTE ! Ce qui est en total désaccord avec l'expérience visiteur que disney veut créer.

Merci Lnpulga et MyClub car pour 3j/2n j'hésite un peu avec un loulou de 4 ans vu le prix

MyClub a écrit:

Je confirme les dire de Lnpulga la direction est ULTRA SCRICTE ! Ce qui est en total désaccord avec l'expérience visiteur que disney veut créer.

En fait ça a changé cet été. Nous en juillet 1 vrai bonheur.
Ms c est 1 direction provisoire si j ai bien compris

Lnpulga a écrit:

MyClub a écrit:

Je confirme les dire de Lnpulga la direction est ULTRA SCRICTE ! Ce qui est en total désaccord avec l'expérience visiteur que disney veut créer.

En fait ça  a changé  cet été.  Nous en juillet 1 vrai bonheur.
Ms c est 1 direction provisoire si j ai bien compris

Quelle direction ?

celle de l'hotel

depuis cette été ce n'est plus mr bernini

et le nouveau a des fonctions en parallèle chez disney et donc fait la direction provisoire de ce que j'en ai compris

a verifier sur la durée bien sur

Moi c'était une femme d'une antipathie !

Je connais personnellement le directeur de l'hôtel et la manager du compass, et je peux vous assurer que ce sont des personnes très competentes très sympathiques et très ouvertes; très à l'écoute des clients.

Chrys73 peut en témoigner.

J'en témoigne. Moi j'ai fait 5 séjours au compass l'an dernier dont 2 depuis le changement de direction. Aucun souci et je doute que vous ayez rencontré la "direction" plutôt la réception. Ils ne peuvent plus tamponner à cause comme d'habitude des gens qui modifiaient eux même leur fast pass et c'est le cas depuis juillet donc avant le changement de direction. Moi j'avais demandé en juillet parce qu'on avait pris une journée pour aller au parc asterix et là on m'a gentiment expliqué pourquoi ils ne pouvaient plus le faire. Et gentiment également on m'a proposé d'appeler l'attraction pour nous permettre d'y accéder ce que nous avons fait.
Il suffit parfois de rester courtois et poli. Ils font leur travail du mieux qu'ils peuvent et certains guests ne sont pas toujours très aimables. Moi je recommande le compass et j'ai déjà 2 séjours de prévu pour cette année et j'ai hâte de revoir tout le monde là bas.

Je comprends le séjour au Compass cest bien passé pour moi aussi mais APres il faut ouvrir les yeux 👀 le ticket fastpass on l'a payé et je vois pas pourquoi ils ne le changerait pas qu'est ce que ça leur coûte de réimprimé un papier surtout lorsque les attractions tombent en panne et qu'on ne peut l'utiliser... pour 3 malheureux bout de papier... et comme dis plus haut cest à la tete du client à toi ils te l'ont fait à moi non portant j'ai su rester très courtois, cela est injuste pour les autres aussi à qui ils l'ont refusé ... mais bon après faut relativiser certe mais montrer qu'on n'est pas des pigeons ...

bzhln a écrit:

MyClub a écrit:

Je confirme les dire de Lnpulga la direction est ULTRA SCRICTE ! Ce qui est en total désaccord avec l'expérience visiteur que disney veut créer.

Merci Lnpulga et MyClub car pour 3j/2n j'hésite un peu avec un loulou de 4 ans vu le prix

Franchement, n'hésite pas, tu ne regretteras pas, c'est vraiment génial le compass.

MyClub a écrit:

Moi c'était une femme d'une antipathie !

chrys73 a écrit:

J'en témoigne. Moi j'ai fait 5 séjours au compass l'an dernier dont 2 depuis le changement de direction. Aucun souci et je doute que vous ayez rencontré la "direction" plutôt la réception. Ils ne peuvent plus tamponner à cause comme d'habitude des gens qui modifiaient eux même leur fast pass et c'est le cas depuis juillet donc avant le changement de direction. Moi j'avais demandé en juillet parce qu'on avait pris une journée pour aller au parc asterix et là on m'a gentiment expliqué pourquoi ils ne pouvaient plus le faire. Et gentiment également on m'a proposé d'appeler l'attraction pour nous permettre d'y accéder ce que nous avons fait.
Il suffit parfois de rester courtois et poli. Ils font leur travail du mieux qu'ils peuvent et certains guests ne sont pas toujours très aimables. Moi je recommande le compass et j'ai déjà 2 séjours de prévu pour cette année et j'ai hâte de revoir tout le monde là bas.

je suis ok avec zenyata et chrys

je pense que tu as eu une manager de la reception mais que tu n'as pas rencontré la "grde" direction
cette dame était peut être dans un très mauvais jour

MyClub a écrit:

Je comprends le séjour au Compass cest bien passé pour moi aussi mais APres il faut ouvrir les yeux 👀 le ticket fastpass on l'a payé et je vois pas pourquoi ils ne le changerait pas qu'est ce que ça leur coûte de réimprimé un papier surtout lorsque les attractions tombent en panne et qu'on ne peut l'utiliser... pour 3 malheureux bout de papier... et comme dis plus haut cest à la tete du client à toi ils te l'ont fait à moi non portant j'ai su rester très courtois, cela est injuste pour les autres aussi à qui ils l'ont refusé ... mais bon après faut relativiser certe mais montrer qu'on n'est pas des pigeons ...

Le ticket fast pass, tu ne l'as pas payé, c'est un avantage non facturable.
Et tu n'as pas été lésées, tu en avais bien un par jour et par personne, donc ou est le problème.

Encore une fois, ils ne peuvent plus les tamponner, plus le droit à cause de nombreux abus. Ce n'est pas de leur ressort, ce n'est pas eux qui décident.

Et pour les vip fast pass c'est pareil. Il y a maintenant toute une procédure pour en obtenir. Les hôtels doivent faire une demande, justifier etc....( En cas de rajout sur une chambre ou d'upsell sur place par ex)

Avantage inclus dans la chambre donc indirectement payé ( comme le petit dej et le goûter), certe on l'a eu mais quand vous avez ratatouille ou le train de la mine ou la tour de la terreur qui fermé pour panne le fastpass vous pouvez le jeter alors qu'ils ont la machine pour le réimprimé sous problème (me suis renseigné) je dis juste c'est vraiment pas cool de leur part c'est tout je voulais juste mettre en avant ce point la.

Mais sinon je recommande le bayclub tres bel hotel

Bonjour à tous,

Je viens de faire une réservation pour une chambre familiale 6 pers. (non sans une certaine émotion je dois avouer...) et je souhaiterais pouvoir les contacter directement.
J'ai vu que certains proposaient une adresse email pour les joindre, vous serait-il possible de me la communiquer SVP ?
En vous remerciant par avance.

Cécile

Bonjour MiniCecile....
Je suis également à la recherche du fameux Graal.... l'adresse mail du Compass Club.... Si je parviens à l'obtenir je t'envoie ça en mp.... Et je voudrais bien que tu me la fasses passer aussi si tu as plus de chance que moi dans la recherche!!!!
Ton séjour est pour quand?

Bonjour,

Je me permets de remonter car en vous lisant, des questions me viennent.
Je suis pas sûre d'avoir bien compris ce qui a été dit par rapport aux FP.

*En ft ce qui pose pb c'est que les FP non utilisés un jour ne peuvent pas être utilisés le lendemain, par exemple, désormais ? alors que c'était le cas avant ?

*Et, niveau attractions, tout ne peut pas être en panne quand mm ?
Même si c'est pas une attraction à sensation, autant l'utiliser à Buzz ou autre ,nn?

Tu as tout à fait compris missitalia.

Mais ils sont tellement gentils au compass qu'ils se mettent en 4 pour te trouver une solution.

Relis le post de chrys73, elle en parle.

Pour les fast pass hotel non utilisés ils devraient faire comme au DLH, le récupérer et en éditer un nouveau. Ca enraille la falsification des fast pass et le client s'y retrouve

Sinon mon dernier séjour au compass club remonte à début décembre et tout était parfait de la réception à la conciergerie en passant par la boutique. J'ai revu la merveilleuse Typhaine qui c'était occupée de nous en Mars et elle est toujours aussi adorable.

Les_Titous a écrit:

Pour les fast pass hotel non utilisés ils devraient faire comme au DLH, le récupérer et en éditer un nouveau. Ca enraille la falsification des fast pass et le client s'y retrouve

Oui ça règle le pb

wendynette a écrit:

Bonjour MiniCecile....
Je suis également à la recherche du fameux Graal.... l'adresse mail du Compass Club.... Si je parviens à l'obtenir je t'envoie ça en mp.... Et je voudrais bien que tu me la fasses passer aussi si tu as plus de chance que moi dans la recherche!!!!
Ton séjour est pour quand?

Bien reçu en MP, merci encore.
Moi j'y vais du 27 au 28 avril, et toi ?
Trop trop hâte d'y être maintenant... je suis toute excitée à l'idée de faire cette surprise à mes 3 ados (ils ne le savent pas encore ).