Suspensions Sketchbook

Réponse du DS par mail, pas la peine d'attendre.

L'information a bien été transmis au service concerné nous vous invitons à recommencer sur notre site en ligne ultérieurement.

C'est ça, ils étaient tous sur le coup pour transmettre l'info.
Heureusement car au final ils n'auront mis que 7 heures

Plus sérieusement, j’espère que le problème va être vite réglé, ça m'embêterait de passer à côté de cette suspension.

J'ai l'impression qu'il y a un problème avec celle du bossu de notre dame...

J'ai surtout l'impression qu'il y a un problème avec le disneystore.fr...

rom94 a écrit:

J'ai surtout l'impression qu'il y a un problème avec le disneystore.fr...

Mais non c'est une idée... c'est juste le premier site de vente en ligne que t'es obligé de supplier pour pouvoir passer une commande 

En tout cas, il est toujours impossible de commander une suspension, le DS veut peut être nous faire faire des économies hein

Je pense que l'explication est simple. Ils doivent sûrement attendre que le DS.com est mis en ligne les objets aussi. En effet, Belle sur la fontaine, Vanessa et autre n'y sont pas encore. N'oublions jamais que ce sont des produits américains avant tout...

Alors il suffit de dire a ces clients , elles ne sont pas encore disponible . On attend la sortie US , c'est pas complique .

Le service client  de disneystore est le seul qui me donne l'impression  de systematiquement ne pas vouloir repondre à ta question .

Je reviens de mon rendez-vous et je vois que je n'ai rien manqué ^^
Non mais c'est incroyable quand même !! Ils ont décidé de décrocher la palme du site le plus merdique de l'année.
Déjà que je n'étais pas en confiance pour les sorties EL et Fairytales, cet épisode ne va pas arranger les choses.

Va falloir organiser des tours de garde cette nuit, je prends le premier quart

Non mais sérieusement, la sortie d'une suspension prévue depuis un an quoi !!

rom94 a écrit:

Va falloir organiser des tours de garde cette nuit, je prends le premier quart

Non mais sérieusement, la sortie d'une suspension prévue depuis un an quoi !!

non mais c'est ça ^^ on rigole mais c'est quand même triste !! Ca ne les dérange pas manifestement d'être si mauvais.

Miss Aurore a écrit:

Je reviens de mon rendez-vous et je vois que je n'ai rien manqué  ^^
Non mais c'est incroyable quand même !!  Ils ont décidé de décrocher la palme du site le plus merdique de l'année.
Déjà que je n'étais pas en confiance pour les sorties EL et Fairytales, cet épisode ne va pas arranger les choses.

Si c'était que de cette année... 
Et si visiblement je crois que ça les dérange d'être mauvais, la preuve, ils ont fait un pas vers le pire aujourd'hui !

Encore pour les autres suspensions la raison pourrait tenir. Mais absolument pas pour Cendrillon !!  

En même temps au point où on en est et où on voit qu'ils sont, oui, vaut mieux en rire effectivement. On aurait pas fini sinon !

Ils sont entrain de mettre les pages des nouveauté, ce n'est pas encore finalisé. Les peluches La Belle et la Bête arrive petit à petit aussi

Apparement toutes les suspensions ont disparu, sauf celle de Cendrillon.
D'ailleurs les références que j'avais pris soin de noter ce matin, ne sont plus valides.

Disney store m 'a repondu , une réponse precise c'est une premiere . Apparement elles seront disponibles demain matin :

Thank you for your message, Marilyn. We would like to apologise for any disappointment that may have been caused and for the technical issue that has occurred with regards to the Christmas Decorations. We can confirm that whilst they are not available currently, we expect these items to back up Online and available tomorrow morning.

If we can be of further assistance please do not hesitate to contact us again.

lylystraus a écrit:

Disney store m 'a repondu , une réponse precise    c'est une premiere  . Apparement elles seront disponibles demain matin :

Thank you for your message, Marilyn. We would like to apologise for any disappointment that may have been caused and for the technical issue that has occurred with regards to the Christmas Decorations. We can confirm that whilst they are not available currently, we expect these items to back up Online and available tomorrow morning.

If we can be of further assistance please do not hesitate to contact us again.

Merci pour l'info ! Espérons que ce soit également le cas pour la France !!

Méfiance, méfiance. Je doute d'eux mais on verra, merci pour l'info en tout cas

A voir effectivement ^^ je n'y croirai que lorsque le facteur m'apportera mon colis.
Merci en tous cas pour l'info.

Miss Aurore a écrit:

Apparement toutes les suspensions ont disparu, sauf celle de Cendrillon.
D'ailleurs les références que j'avais pris soin de noter ce matin, ne sont plus valides.

Ah voilà pourquoi je ne les voit pas alors, je me disait que mon navigateur avait un soucis xD

C'est agréable d'avoir une vraie réponse pour une fois. Et pour ma part je vais donc essayer d'attendre de voir demain matin. Parce que de toute manière... Cendrillon ne passe toujours pas chez moi

Attention, c'est la réponse du DS Uk où parfois les produits sont disponibles
mais pas sur le DS FR. J'attends de voir demain...

Moi ce qui me semble étrange c'est toutes les suspensions soient disparues du site depuis la fin de l'après midi, seule Cendrillon est visible.

J'ai peur que la réponse du ds.com ne couvre pas le problème d'indisponibilité de la suspension limitée Cendrillon du ds.fr.

Merci pour l'info en tout cas lylystraus

J'ai guetté toute la journée comme vous
En plus ce matin, ça m'a prit au moins 15 minutes pour me décider sur mon panier, pour que finalement je ne puisse pas commander
Je ne vois pas l’intérêt de faire des fiches aussi tôt pour rien, et surtout de ne pas nous éclairer un minimum sur leur sortie !
En ce moment c'est vraiment la galère sur le DS FR ET le DS US

Oyez, oyez,

J'ai enfin pu commander la suspension limitée de Cendrillon sur le ds.fr

La fiche produit est toujours vérolée mais la validation du panier et la commande ont fonctionné.
Pas de trace des autres suspensions en revanche, je pense qu'il faudra attendre encore un peu.