Recap des vente privée/vente flash/voyage privé

Tout dépend du CM sur qui tu tombes... certains te proposeront tout ce que tu as dit, d'autres te diront que tu ne peux rien obtenir...
Tente d'appeler et si tu as un refus n'hésite pas à réessayer plusieurs fois!

mr freddy: j'ai obtenu l'écart déduit de la pension complète (mais je viens de me rendre compte que j'ai repayé les 19 de frais de dossiers) en passant des 30 jours oui à la vente flash belge

cela m'a tout de même prit presque 3 heures et 3 interlocuteurs différents. il faut gentiment leur demander de se référer à leur superviseur et je pense que si ils y gagnent( c'est à dire si on rajoute des sous) c'est plus facile

Merci...
Mais donc on repaye 19 euros de frais de dossier
Je vais tenter demain matin

Si tu ne changes ni de type de chambre ni d hotel cela ne pose aucun probleme en general. Tu demandes soit un remboursement pr la difference soit des presta. en plus.

Par contre si tu veux changer de type de chambre ou d hotel il faut annuler ta premiere reservation. Cela n est pas toujours accepte. Il faut insister. Si ca l est il faut payer 15% du montant du sejour correspondant aux frais d annulation et la pareil il faut insister pour avoir l annulation gratuite. Et autre probleme si le changement est fait avec ou sans frais... la vente flash belge ne permet pas un paiement en plusieurs fois. Il faut payer integralement. Attention aussi la vente flash belge est non annulable non modifiable. Tu ne pourras plus jamais change ensuite meme en insistant car c est bien stipule...

pour les 19 euros je ne suis pas sure que ce soit automatique, ca a l'air différent pour chaque personne
ils ont annulé mon séjour gratuitement bien que j'étais à moins de 7 jours et ont transférer mes fonds, j'ai payé la différence en cb

Moi j'ai jamais réussi à changer ma gamme d ’ hôtel malgré 4 interlocuteurs différents. Et j'ai bien les boules de voir que certains aient réussi. En plus ils notent chaque fois qu'on les appelle

toujours pas !! mince pffff

seve74: pour changer d' hôtel ils ne voulaient pas non plus.
par contre pas de chambre standard mais ils ont bien voulu que je prenne une eldorado.
tu souhaites dépenser plus ou la promo te fais dépenser moins pour un hotel meilleur?

seve74 a écrit:

Moi j'ai jamais réussi  à changer ma gamme d ’ hôtel malgré  4 interlocuteurs différents. Et j'ai bien les boules de voir que certains aient réussi. En plus ils notent chaque fois qu'on les appelle

Alors , j'y suis finalement arrivé aussi . Mais , j'ai envoyé un mail à communication visiteurs en leur disant ma déception sur le fait que leurs CGV changeaient tout le temps et que je me sentais lésée d'avoir réservé tôt puisque que je me retrouvais avec une chambre standard au Séquoia que j'avais payé plus cher qu'une Montana au tarif actuel VP ou VF belge . Et même le New York coûtait seulement 9€ de plus . C'est quand même aussi mon 14eme séjour .
J'ai eu une réponse le lendemain soir disant qu'un CM me rappèlerait samedi pour trouver une solution . Ce qu'il a fait , et il m'a laissé le choix entre la Montana au Séquoia ou le New York mais en passant par la VF belge ( une façon astucieuse de facturer les frais de dossier qu'il n'y a pas sur VP ) . J'ai juste payer la différence entre les 2 réservations (30€)
Voilà pour ma petite expérience . J'étais aussi dégoûtée de voir que certains avaient pu changer et que moi on me l'avait refusé 3 fois !

C'est quand même dingue ce deux poids deux mesures. Ne lâchez pas et ne vous laissez pas faire. Ce qui vaut pour 1 vaut pour tous les autres! Dans le jargon juridique on appelle ça la jurisprudence. Ils doivent s'aligner et c'est tout!

Moi j'ai jamais eu de soucis pour modifier. La dernière fois, je suis passée du Ranch au NY sans soucis. J'étais passée de la VP à la VF donc j'ai payé les frais de dossiers.

Petite question: si j'ai déjà des places pour Disney, puis je me rajouter sur une chambre et profiter du petit déj????je sais que c'est possible pour les passeports annuels mais je ne sais pas pour juste les billets!!

moi non plus ils n'ont pas voulu s'aligner sur la VP parce que quand j'ai appelé les mêmes dates de ma réservation étaient déjà épuisées (il était midi le 1er octobre...) j'étais très déçu quand elle m'a dit qu'elle ne pourrait pas s'aligner parce que la VP n'avait plus ces dates! Elle m'a juste dit que s'il y avait une VF avec mes dates après la VP de vite les contacter...

Question: le séjour est non modifiable 'vente flash belge), j'ai réserver une chambre en gfc avec mon mari nos enfants (6,3 et 1 an) seront gardés. si pour une raison ou une autre la personne qui doit me les garder ne peux plus le faire, puis-je les ajouter à notre séjour?  l'offre gratuit pour les moins de 12 ans serait-elle encore valable?

freakfranck a écrit:

Petite question: si j'ai déjà des places pour Disney, puis je me rajouter sur une chambre et profiter du petit déj????je sais que c'est possible pour les passeports annuels mais je ne sais pas pour juste les billets!!

Oui c'est tout à fait possible. En fait ce n'est pas valable que pour les PA mais juste pour tout le monde (billets d'entrées ou pas) Une fois que la chambre est payée pour au moins une personne, se rajoute qui veut dans la limite de capacité maximale de la chambre et cet (ces) personne(s) profitent par ricochet de tous les services valables avec la chambre

bonsoir,
bon je vais essayer d'etre claire
j'ai reservé une chambre buffalo au cheyenne du 1 au 4 novembre sans entree je suis PA
je pense a upgrader quelles sont les demarches a faire et croyez vous que c'est possible?
merci

Lorelei j'ai déjà la chambre eldorado.et avec la vp mes dates n'y sont pas sur le santa fe.je voulais passer sur le sequoia qui était moins cher avec 1 chambre Montana. Gina pourrais tu me donner le mail auquel tu as adressé ton message?

seve74 a écrit:

Lorelei  j'ai déjà  la chambre eldorado.et avec la vp mes dates n'y sont pas sur le santa fe.je voulais passer sur le sequoia qui était moins cher avec 1 chambre Montana. Gina pourrais tu me donner le mail auquel tu as adressé  ton message?

dlp.communication.visiteurs@disney.com

ma date n'était pas non plus sur vp mais sur la vente belge oui mais en eldorado alors que j'étais en standard, mais ca ne les dérangeait pas de me faire payer plus cher
as-tu regardé les dates e la vente belge? en même temps ils ne voulaient pas que je change d'hôtel mais je n'étais plus qu'à 6 jours du départ

seve74 oui normalement avec la vente flash belge toutes les dates y sont, as tu demandé un alignement avec cette vente flash ou uniquement avec la VP ?

ici pas de regret il n'y a pas mes dates sur le vente privée.

la vf belge ne propose pas de reduc sur le santa fe a mes dates.il reste le sequoia ou le Newport.
sur vp plus mes dates non plus au sequoia.
en fait quand j'ai eu les cm ils ne voulaient tout simplement pas me changer de gamme d'hotel.que ce soit vp ou vf ça ne changeait rien.
je viens d'envoyer un mail à l'adresse donnée par gina,on verra bien.

Oui ne lache rien !
je suis sure que dans quelques jours tu vas venir nous dire "c'est bon!!!!"
moi j'y crois

C'est gentille d'être optimiste pour moi.mais je n'y crois guère. Je vous tiens au courant si j'ai une réponse un jour.

BrindiLLe a écrit:

Oui ne lache rien !
je suis sure que dans quelques jours tu vas venir nous dire "c'est bon!!!!"
moi j'y crois

En même temps le dernier jour c'est demain, donc quelques jour c'est cuit, peut retenter la chance mardi avec la VF fr, si il y a

Sofia the 1st a écrit:

Perle2lune a écrit:

Bonjour à tous,
Depuis longtemps je ne suis pas venue sur le forum , mon petit garçon a 4 ans et n'est encore jamais allé à Disney.
Il a désormais un petit frère de 17 mois depuis qu'il a son petit frère nous n'avons rien fait rien que tous les deux lui & moi.
Alors cette année, pendant les vacances de papa (pour garder bébé Léo), je l'embarque à Disney.
J'ai un peu peur d'y aller seule avec lui m'enfin

Donc actuellement j'ai pas reçu mes sous donc il m'est difficile de réserver sur VP (quelle poisse).
Le séjour serait pour la première semaine de décembre (je pensais du jeudi au vendredi mais ça peut changer) avec une nuit au Cheyenne.
Sur Disneyland Paris le site j'en ai pour 223€ rien que le séjour.
J'ai vu sur facebook de VP qu'un membre disait que dés que la VP serait terminée il y aurait une offre sur le site de DP, vous pouvez me le confirmer svp ?
Merci !

Salut !
Tu peux déjà essayer d'appeler et de demander à profiter de la VF belge ET demander à ne payer que l'acompte des 15% pour l'instant. Beaucoup ont pu le faire.

^.

Coucou,
Je reçois mes sous demain normalement, la VF Belge c'est où que l'on voie les prix ? ça marche même si nous ne sommes pas Belges ?