Walygator Grand Est [France - 1989]

Ce parc fait preuve d'une constante incompétence dans tout les domaines franchement bravo à eux car c'est remarquable autant être pourri en communication ok passe encore , mais en tout en passant des services technique à la communication bravo .... Repousser 5 fois la date d'ouverture d'une attraction faut le faire , on passe les autres problèmes du parc on ne compte plus le nombre d'attractions fermé , les histoires de securité sur lesquelles ils vaut mieux fermé les yeux . Bref je plaint les visiteurs qui on pris le walypass espérant rider "the monster" en boucle durant la saison , 45€dans le vent

Et en plus le ticket d'entrée a augmenté de 3 euros exprès si on le prends à l'entrée du parc

Ca ne fait vraiment pas sérieux... les frérots étaient visiblement ambitieux mais ils n'ont clairement pas la compétence ou les moyens de leurs ambitions.

Toute cette histoire fait très amateur et l'image du parc n'en sortira pas grandi.

Oui, c'est clair qu'en terme d'image, c'est nul. D'autant que dpeuis le début, il était clair que les délais ne seraient pas respectés. ça sentait le désastre à plein nez...


Maintenant, je connais un parc près de Marne-la-Vallée qui n'a pas vraiment respecté ses délais non plus. J'aimerais savoir combien de réclamations il y aura chez la souris de guests mécontents de ne pas avoir pu tester TSP...

Quels délais? La date officielle a toujours été le 17 août, et Dlp s'y tiendra... à part les fans impatients, je vois pas qui pourrait contractuellement aller gueuler. Alors que pour Walygator, niveau relations publiques c'est vraiment nase.

Oui bon je veux pas prendre la défense de walygator ( en ait j'ai jamais vu le parc ) mais il serait inquiétant qu'une entreprise comme disney ne communique pas mieux que deux forains sortie d'ont sait pas trop ou ...

Citation :

Quels délais? La date officielle a toujours été le 17 août, et Dlp s'y tiendra... à part les fans impatients, je vois pas qui pourrait contractuellement aller gueuler

Tous les gens qui ont réservé leur séjour en se basant sur la brochure officielle où il était mis "été 2010" et pas "fin été 2010". On va pas revenir là-dessus, mais ne me dit pas que leur but était d'ouvrir TSP à la fin de l'été... La mention "fin été" puis "17 aoput" n'est d'ailleurs arrivé qu'au terme de l'hiver.

Maintenant, c'est clair, contractuellement, il y a toujours écrit en minuscule en bas de brochure qu'une attraction peut être fermée sans préavis et blablabla... Mais ça vaut aussi pour Wally.
Et, honnêtement, je connais des collègues qui vont la semaine prochaine à DLP et quand je leur ait dit que les nouvelles attractions ne seraient pas ouvertes, ils ralaient. Pour eux, il était clair que ce serait ouvert en juillet
Bref, légalement ils peuvent rien, mais en terme d'image;, c'est pas top pour Disney non plus...

Euh, la première date d'ouverture pour TSPL, c'était fin Juin 2010 (un membre qui travaille sur le chantier avait même poster le badge d'accès au chantier avec cette date indiqué dessus).

Alors soit, c'était peut-être du off, mais il n'empêche que sur les retards d'ouvertures, je crois pas que Disney (et les Disneyfans) ait des leçons à donner aux autres.

Mr.Freddy a écrit:

Citation :

Quels délais? La date officielle a toujours été le 17 août, et Dlp s'y tiendra... à part les fans impatients, je vois pas qui pourrait contractuellement aller gueuler

Tous les gens qui ont réservé leur séjour en se basant sur la brochure officielle où il était mis "été 2010" et pas "fin été 2010". On va pas revenir là-dessus, mais ne me dit pas que leur but était d'ouvrir TSP à la fin de l'été... La mention "fin été" puis "17 aoput" n'est d'ailleurs arrivé qu'au terme de l'hiver.

Maintenant, c'est clair, contractuellement, il y a toujours écrit en minuscule en bas de brochure qu'une attraction peut être fermée sans préavis et blablabla... Mais ça vaut aussi pour Wally.
Et, honnêtement, je connais des collègues qui vont la semaine prochaine à DLP et quand je leur ait dit que les nouvelles attractions ne seraient pas ouvertes, ils ralaient. Pour eux, il était clair que ce serait ouvert en juillet
Bref, légalement ils peuvent rien, mais en terme d'image;, c'est pas top pour Disney non plus...

Pourquoi tu ramène tout à Disney ? c'est une obsession chez toi , de plus Disney a t'il decalé 5 fois la date d'ouverture ? Disney ouverte telle
des attractions à moitié peinte ? non securisé pour le visiteur voir dangereuse ?est ce que Disney à pourri d'affiche sa région pour annoncer que ces attractions ouvrirai bien en avril , non bah waly si. Et pour finir the monster ouvrira sûrement la saison prochaine c'est bien pire pour les visiteurs qui ont payé le waly pass , alors que TSP quelques semaines de retard sa arrive. Et sur le et ça na fait vraiment aucun scandale que ces attraction ouvre en aout je dirai que c'est même passer inaperçu , le fait de décaler 5 fois montre le non professionnalisme de ce parc ...

Jake Sully a écrit:

Euh, la première date d'ouverture pour TSPL, c'était fin Juin 2010 (un membre qui travaille sur le chantier avait même poster le badge d'accès au chantier avec cette date indiqué dessus).

Alors soit, c'était peut-être du off, mais il n'empêche que sur les retards d'ouvertures, je crois pas que Disney (et les Disneyfans) ait des leçons à donner aux autres.

On ne parle pas de problèmes internes ni même de retard en soi, mais de communication publique. Que TSP ait été prévu "en interne" pour ouvrir en juin ou en avril ou en 2005, je m'en tape comme de l'an 40, Disney n'a jamais avancé de date d'ouverture publiquement (et au final, on se rend compte qu'ils ont bien fait), même si le public aurait espéré que ça ouvre avant, le 17 août reste l'été. Mais annoncer sur internet et dans la région qu'un nouveau coaster attendu de tous ouvre le 3 juillet et deux jours avant tout annuler, c'est inadmissible, point.

HS: Pour moi l'un des rares "râtés" en terme de com Disney a été Test Track à Epcot, qui a ouvert puis fermé puis ouvert puis fermé pendant près de deux ans à cause de problèmes techniques récurrents. Mais il y a parfois de belles surprises, comme une TOT qui ouvre 3 mois avant son inauguration officielle.

Disney s'est protégé contre les plaintes en inscrivant des mini-mentions partout, mais il ne s'est certainement pas protégé contre l'insatisfaction des clients!

Il est clair que depuis le lancement de l'année de la nouvelle génération, tout à été fait pour semer le doute dans l'esprit des gens en leur faisant croire que les nouvelles attractions ouvraient dès avril, puisque qu'elles apparaissaient clairement dans la pub télé et étaient mentionnées dans les pub radios (sans petite mention!)...

Je suis allé à DLP en mai, et en discutant avec pas mal de gens je me suis bien rendu compte que bon nombre étaient déçus...

C'est sûr que la campagne marketing a semé le doute. Mais on est pas dans une configuration ou des clients auront acheté en masse un pass saisonnier en espérant rider une nouvelle attraction majeure tout l'été.

Enfin, en tout cas on peut espérer qu'avec l'ouverture retardée du Monster, ils en auront au moins profité pour peindre les rails et les poteaux comme prévu à l'origine.

Grandmath a écrit:

C'est sûr que la campagne marketing a semé le doute. Mais on est pas dans une configuration ou des clients auront acheté en masse un pass saisonnier en espérant rider une nouvelle attraction majeure tout l'été.

Ben malheureusement si. Certains de Walygator ont bien mentionné qu'on leur faisait miroiter l'arrivée de The Monster pour justifier le renouvellement ou l'achat du Walypass 2010.

A ton avis, ils ont pensé à la vaseline en option?

Citation :

On ne parle pas de problèmes internes ni même de retard en soi, mais de communication publique. Que TSP ait été prévu "en interne" pour ouvrir en juin ou en avril ou en 2005, je m'en tape comme de l'an 40, Disney n'a jamais avancé de date d'ouverture publiquement (et au final, on se rend compte qu'ils ont bien fait), même si le public aurait espéré que ça ouvre avant, le 17 août reste l'été. Mais annoncer sur internet et dans la région qu'un nouveau coaster attendu de tous ouvre le 3 juillet et deux jours avant tout annuler, c'est inadmissible, point.

"
Honnêtement; quand dans la brochure officielle il est écrit "été 2010", pour le grand public, c'est pas fin août. Et à ce moment-là, dans l'esprits de Disney non plus. La mention "fin de l'été", puis la date du 17 août, ne sont arrivées que bien plus tard, donc oui, Disney a bien changé dans sa communication officielle la date d'ouverture de TSP. Sauf que la brochure officielle, elle, est restée la même et je ne pense pas qu'ils y ont rajouté un feuillet pour dire que ça n'ouvrira que le 17 août.
Alors, c'est peut-être moins grotesque que de retarder une ouverture à 2 jours, mais je suis persuadé qu'il y a actuellement énormément de visiteurs déçus...

Et peut-être que Disney devrait prendre exemple sur EP ou Efteling qui ont ouvert leurs nouveautés (certainement pas moindres que TSP) aux dates exactes qui avaient été annonécées, sans un jour de retard et malgré un hiver qui aura certainement été aussi rigoureux (si pas plus) qu'à Paris.

SphinX a écrit:

Grandmath a écrit:

C'est sûr que la campagne marketing a semé le doute. Mais on est pas dans une configuration ou des clients auront acheté en masse un pass saisonnier en espérant rider une nouvelle attraction majeure tout l'été.

Ben malheureusement si. Certains de Walygator ont bien mentionné qu'on leur faisait miroiter l'arrivée de The Monster pour justifier le renouvellement ou l'achat du Walypass 2010.

A ton avis, ils ont pensé à la vaseline en option?

En fait je m'étais mal exprimé. Je parlais de la campagne marketing de TSP. Bien sûr, pour Walygator, c'est autre chose puisque j'ai aussi lu que nombre de personnes avaient dépensé dans un pass annuel pensant pouvoir rider "la bête".

Pour Freddy, je pense qu'on arrivera pas à se mettre d'accord, mais ce n'est pas grave... pour ma part, même si j'aurais espéré qu'Harry Potter ouvre plus tôt (ils avaient communiqué sur printemps 2010 depuis belle lurette, et ce fut le cas, le 18 juin!), j'aurais attendu la date officielle d'ouverture avant de réserver mon séjour. Communiquer sur une saison ce n'est pas comme communiquer sur une date et l'annuler au dernier moment comme Walygator l'a fait et en ce sens, je ne vois pas en quoi on peut critiquer Disney (même si les pubs ont été légèrement trompeuses en laissant croire que tout ouvrait en même temps).

D'aprèc ce que dit Barth, membre du forum Central Park, il semblerait que la TUV ne soit même pas encore passée à Walygator. Comme ce n'est pas le genre d'organisme à se déplacer d'un claquement de doigts, soit le parc va se passer de leur contrôle et se rabattre sur un autre organisme moins pointilleux, soit ils les attendent toujours et on peut commencer à s'inquiéter pour l'ouverture cet été ...

C'est vrai que c'est pas très professionnel tout ca ...

En espérant qu'ils ne fassent pas comme certains parcs de se passer du contrôle technique afin de l'ouvrir plus tôt et de risquer la vie de pleins de gens.

Jiminy Cricket a écrit:

C'est vrai que c'est pas très professionnel tout ca ...

En espérant qu'ils ne fassent pas comme certains parcs de se passer du contrôle technique afin de l'ouvrir plus tôt et de risquer la vie de pleins de gens.

On a le droit?
De quels parcs il s'agit? Pour que j'évite d'y aller...!

Ben je ne sais pas vraiment mais apparemment il y a des parcs qui ne font pas le contrôle technique de la TUV afin d'économiser le montant du contrôle qui s'élèverait à 70.000 €.

Pour être plus précis, ils font appel à des organismes certainement moins pointilleux que la TUV-Sud (et un peu aussi son confrère la TUV-NRW -pour Nord-Rhein-Westphalen).

Faire fonctionner une attraction sans contrôle là en revanche, c'est passible d'amendes carabinées si "on" s'en aperçoit.

Fredd a écrit:

Jiminy Cricket a écrit:

C'est vrai que c'est pas très professionnel tout ca ...

En espérant qu'ils ne fassent pas comme certains parcs de se passer du contrôle technique afin de l'ouvrir plus tôt et de risquer la vie de pleins de gens.

On a le droit?
De quels parcs il s'agit? Pour que j'évite d'y aller...!

Walygator à continuer à faire tourner sa tour de propulsion malgré l'interdiction du constructeur ( s&s) qui avais detecté une usure anormal d'une pièce toutes les tours du constructeur avait été fermé sauf... celle de walygator qui on préféré la laisser ouverte.
Pour continuer l'aventure "THE MONSTER" il est sensé ouvrir demain d'après une info divulgé sur la page face book officielle du parc. J'espère que cette ouverture ne serai pas une nouvelle fois reporté ( ça fait quand même la 6ieme date anoncée ....)

bah, si c'est vrai, au moins ça aura finalement ouvert avant TSP (je sens que Grandmath va me fouetter )

Bon enfin après des mois de spectacle désolant et d'un communication catastrophique, le premier coaster Bolliger & Mabillard construit sur le sol français est ouvert depuis ce matin ...

Il était temps nindidju!

Alors 2 questions: est-ce que des visiteurs "ordinaires vont faire la différence avec l'existant en France et surtout, des Disneyfans vont-ils faire le déplacement pour le rider?

Il va falloir arrêter un peu de tout ramener à Disney, non ?

Qu'il y ait eu ou non des problèmes au niveau de la communication pour le TSP est quelque chose qui n'a pas franchement à voir avec l'ouverture du Monster... Quand même, même sur DCP, ça me fait un peu sourire qu'on puisse comparer un géant à renommée internationale à un parc qui se veut à rayonnement régional (avec Europa-park pas si loin non plus...).
Ceci dit, c'est plutôt flatteur pour Walygator !

Il est clair qu'il y a eu de gros soucis au niveau de la communication sur The Monster, et que de repousser les dates... Bah... Bof !
Mais, encore une fois, les riverains de l'attraction (Metz-Amneville principalement donc) étaient eux au courant des dates repoussées, et donc, pas vraiment de surprises. On n'arrive pas dans le parc sans savoir que c'est fermé, et c'est déjà bien.
Ce parc n'a pas pour but d'attirer les gens de France entière ! (ou plus ) Si c'était le cas, les affiches auraient été collées un peu ailleurs que dans le centre-ville de Metz, non ? J'exagère, mais à peine. Avant l'annonce de l'achat du Monster, je ne crois pas que tant de personnes que ça avaient de l'intérêt pour ce parc, en dehors de son rayonnement habituel.

Pour revenir aux frères Le Douarin, encore ici, il ne faudrait peut-être pas trop exagérer.
Oui, c'est une lourde charge pour eux de s'occuper de ce parc, qui on le rappelle, a été "abandonné" de tous ses précédents possesseurs.
Néanmoins, depuis leur reprise du parc, si la thématisation reste chancellante, celui-ci a vu son nombre d'attractions réellement augmenter, et même si ce ne sont que de "petites attractions foraines", cela était prévu dès le départ : augmenter rapidement le nombre d'attractions pour redonner un élan au parc puis se réorganiser autour de "grosses" attractions.
Et pour la thématisation, passer après les Schtroumpfs... C'est presque mission impossible : le parc n'a que 21 ans, donc une bonne moitié en ayant son image liée aux Schtroumpfs. Tous ceux qui vont au parc ne peuvent que se souvenir de ça, et forcément, en comparaison... (et donc encore plus en comparaison de Disneyland ! J'aurais plus tendance à le comparer au Parc Astérix, qui joue plus sur la même table, càd à mon avis plus sur les attractions que sur le thème, et puis il faut rappeler que le Monster leur est passé sous le nez). Autrement pour les rageux de la thématisation, oui, c'est vraiment pas terrible, Waly. Mais alors, Europa-park ? J'y ai quand même vu des danseurs de flamenco dans la partie "France" et des Leerdamer gonflables en tant que décoration.

On rappelera de plus le projet "Walywood" : une zone de loisirs et de tourisme à cheval entre le parc et la zone thermale d'Amnéville, le tout sur 48ha.
Et avec l'appui de la région Lorraine (env. 150 M€) et de la ville d'Amnéville, ça devrait aller.
Alors, je ne suis pas si sûre que "les frères" soient si incapables que ça.

Donc oui ça fait rageux comme message, et je m'en excuse
Mais il faut parfois remettre les choses dans leur contexte, et là il me semblait qu'elles allaient vraiment hors de celui-ci.
Si quelqu'un veut que je fasse l'histoire du pôle thermal d'Amnéville, sorti de nul part et dans lequel personne ne croyait...

Pour résumer, histoire que l'on ne croit pas que j'aime défendre à tort et à travers : oui, la communication a été absurde pour cette ouverture.
Mais il ne faudrait quand même pas abuser

PS : Je vois qu'il est d'ailleurs enfin ouvert (le temps que je gratte mon pavé ) ^^

Bon, les premiers avis, les premières photos ? Je suis quand même curieux de voir à quoi ressemble la file d'attente quand on voit les photos d'il y a à peine une semaine...