Métier de certains cast menber

Coucou j'ai 2 petites question je voit depuis quelque temps des CM avc un tableau électronique habillé pour la plupart en noir sa fait 2-3 mois que je les vois il y en a de plus en plus en quoi constite leur boulot ?
Et ossi une question que je me suis toujours posée en quoi consiste le boulot des CM habillé d'un pantalon noir et manteau rouge sur je lequel il y a un I en forme de Mickey, j'en voit des fois sur les parades, au ticketing, sur les spectacle des fois en groupe qui attendent dans un coin .

ce sont des agents de satisfaction
ils ont une serie de questions a poser aux visiteurs
les manteau rouge avec le I ce sont les guest flow, ils gerent les parades et les differents spectacles d'un point de vue securité, et renseignent aussi les visiteurs