Coucou,
Moi j'étais vendeur à la boutique du sequoia. C'est probablement ma meilleure expérience à Disney. Le travail en hôtel est vraiment agréable, on doit se mettre en 4 pour satisfaire le client. Même s'il y a des éternels râleurs, la plupart du temps les gens viennent te remercier et te féliciter pour ton travail. Crois moi, c'est vraiment plaisant.
Je dirais donc que la qualité de service est primordiale en hôtel, plus encore (pour la boutique) que le business à proprement parlé.