[Topic unique] Les suites des hôtels Disney, Castle Club et Empire State Club

Sans doute oui...
Du coup je regrette de ne pas avoir testé l'ESC du temps des personnages au petit déj, et avec les VIP Pass...
Bref, qui vivra verra!

Voici ce qu'on peut lire sur le site officiel:

"FASTPASS VIP

Profitez d'un accès illimité à la file FASTPASS et évitez les files d'attente pendant votre séjour. Si vous résidez au Castle Club ou dans l'une de nos suites, vous bénéficiez d'un accès immédiat aux attractions équipées du service FASTPASS (offre valable uniquement au Disneyland Hotel, Disney's Hotel New York, Disney's Newport Bay Club et Disney's Sequoia Lodge)."

Je pense que tout est dit : les VIP Fastpass seront (ou sont déjà) réservés aux résidents du CC et des suites des hôtels mentionnés (et à savoir pour combien de temps encore puisqu'ils n'apparaissent pas dans la brochure sous la rubrique "Suites")
L'ESC, le Compass Club et le GFC se retrouvent au "même niveau" et proposent la réception privative, un plateau d'acceuil thé et café, un lounge réservé offrant le petit déjeuner américain, boissons non alcoolisées et snacks dans la journée.
Par contre, je me demande s'il y a une grande différence de prix entre une suite et l'ESC?

Oula j ai un séjour de prevu pour le 14 aout à l'ESC, vous me faites peur!!!! si j'ai pas les VIP je fais un scandale, lors de ma résa on ne m'a rien dit!

Voilà, "la messe est dites". Ce n'est pas une nouvelle qui me réjouis mais qui suit la logique de la nouvelle politique de DLP. Et mon petit doigts me dis que ce n'est encore qu'un pas. On en a pas encore fini...
J'imagine que les gens qui ont payer plein pot leur séjour à l'ESC vont bénéficier des VIP fastpass, les autres... et bien sortez vos mouchoirs.
Delphine55, je te conseille de réservé une suite pour ton séjour de Noël si ce sont vraiment les VIP fastpass qui te motive à réservé l'ESC. Le tout maintenant étant de voir vers quel type de suite tu souhaites t'orienter. Les suites resort sont très bien pour info

Je viens d'envoyer un mail à l'ESC, dès réponse je vous en fais part...la journée commence bien!

poussieres a écrit:

Je viens d'envoyer un mail à l'ESC, dès réponse je vous en fais part...la journée commence bien!

Moi j'aurais même téléphoné directe. N'oublie pas de prendre ton document de réservation et de surligner les dates où tu as effectué la réservation. Téléphone à la CRO et assures-toi bien de ne pas avoir bénéficier de réduc.

C'est quand même difficile pour les réservations en cours de revenir sur les VIP FP... au pire, en se plaignant (vraiment) à l'arrivée (ce qui est légitime), je suis certain qu'ils vont les donner (ce ne sont que quelques bouts de papier à compléter).

@delphine55: dans ton cas, je téléphonerai au services suites, ESC et CC (qui porte encore ce nom à ce qu'il me semble), pas de réservation internet; tu te fais confirmer la présence des VIP fastpass (s'ils doutent, il ne faut pas réserver) et tu le fais ajouter sur la confirmation de réservation (au pire: en demande particulière, mais si tu as le feu vert de la CRO). Pour un tarif pareil (mon dieu, les tarifs de dingue pour le CC sont une chose, mais payer une telle somme pour l'ESC...), ils ne peuvent pas te les refuser.

Bill le lézard a écrit:

@delphine55: dans ton cas, je téléphonerai au services suites, ESC et CC (qui porte encore ce nom à ce qu'il me semble), pas de réservation internet; tu te fais confirmer la présence des VIP fastpass (s'ils doutent, il ne faut pas réserver) et tu le fais ajouter sur la confirmation de réservation (au pire: en demande particulière, mais si tu as le feu vert de la CRO). Pour un tarif pareil (mon dieu, les tarifs de dingue pour le CC sont une chose, mais payer une telle somme pour l'ESC...), ils ne peuvent pas te les refuser.

Je pense que c'est trop tard, les promos seront applicables, et elles ne pourra rien faire pour les VIP fastpass, sinon, ils devraient faire des cas exceptionnel avec tout le monde. C'est comme si tu réservais le GFC et que tu exigeais les VIP fastpass, ça ne passera pas.
Si j'étais à sa place, je réserverais une suite au sequoia parce qu'elles sont moins chère que celle du NY. Et première étape, faire des devis via la centrale de réservation des suites. prendre le temps qu'il faut au téléphone et étudier ce qui est réalisable ou pas.

Si à ses dates l'ESC est réservable par internet, c'est que les promos sont applicables. Fais comme moi, prépare un paper de dates à dates, le nombre d'adultes et enfants, et fais tes petites colonnes avec les différents hôtels, et les différentes suites.
Au sequoia c'est facile, il n'y en a qu'une sorte, au NPBC et au NY, ils y en a beaucoup plus.

poussieres a écrit:

Oula j ai un séjour de prevu pour le 14 aout à l'ESC, vous me faites peur!!!! si j'ai pas les VIP je fais un scandale, lors de ma résa on ne m'a rien dit!

Merci de nous dire. Mais je ne pense pas que tu auras de mauvaise surprise si ta réservation date de quelque temps déjà. Maintenant les réservation en ESC qui se font directement par internet ça sera peut-être différent.

ma résa date du 18 juillet, de plus j'ai eu l'ESC plusieurs fois au téléphone car je prépare une surprise anniversaire en chambre et on ne m'a pas parlé de cette "nouveauté"

poussieres a écrit:

ma résa date du 18 juillet, de plus j'ai eu l'ESC plusieurs fois au téléphone car je prépare une surprise anniversaire en chambre et on ne m'a pas parlé de cette "nouveauté"

Essaie de faire une simulation à tes dates pour l'ESC regarde s'il y a une différence prix. Fais des printscreen si nécessaire. Et envoi le tout à DLP communication, DLP relation visiteur et à l'ESC. Et dis leur que tu souhaites bien avoir les VIP fastpass car tu n'as bénéficier d'aucune réduction. Tu ne risques rien à tenter. Et s'il te disent que tu auras droit au VIP fastpass, tu imprimes le mail et tu auras un écris sur quoi t'appuyer lors de ton séjour et là ils ne pourront pas te le refuser. Si par contre, ils te disent que tu n'as pas droit au VIP, tu dis bien que tu souhaites un geste commercial car la plus petite des suites est approximativement au même prix que l'ESC, et si nécessaire tu modifies ta réservation.

oui merci Koaxe, je suis en colère j'espère pour rien, mince j'y vais 2 fois toujours en suite ou à l'ESC par an c'est pas comme si j'étais pas cliente en plus mais ça c'est pas à toi qu'il faut le dire...j'adore la fidélisation clientèle de disney.

réponse:

Nous vous confirmons que les VIP Fastpass sont toujours compris dans les reservations de l'ESC avec les services complémentaires à l'ESC tel que l'accès au lounge et la Réception privative.

je vais prendre des cachets ma migraine monte!!!!!

Tant mieux Par contre ce qu'ils disent sur le site officiel concernant les VIP Fastpass n'est pas très clair. Et au final on peut maintenant avoir des promo sur l'ESC? Moi je suis plus là....

Voilà, c'est ce que je disais hier soir... on va être complètement perdus...

poussières, précisent-ils jusque 'quand' c'est compris dans la réservation?

Imprime bien ton mail.
Sait-on jamais qu'on soit (encore) face à des CM qui ne sont pas au courant des changements. En tout cas avec cette preuve écrite, tu es tranquille.
C'est plus pour les gens qui vont effectuer des upgrade sur place et des réservations à partir de maintenant que ça craint du boudin ta migraine peut redescendre.

non 2alice2 ils ne disent rien à ce sujet..

oh oui koaxe j'imprime, j'imprime....

Merci pour ta réponse! Je suis contente pour toi! Ta journée sera belle finalement!

oui sous la pluie mais belle hi! hi! me tarde le départ maintenant, merci.

Alors, j'ai appelé la centrale et le service suite pour ma reservation pour Noël (5 jours): 2 personnes m'ont confirmé (au service "normal" et au service suite) que les VIP fastpass ne vont pas disparaître tout de suite, et que de toute façon si on réserve maintenant pour Noël , il est évident qu'on ne pourra pas nous dire en arrivant qu'il n'y a plus les VIP fastpass.
OUF !!!

delphine55 a écrit:

Alors, j'ai appelé la centrale et le service suite pour ma reservation pour Noël (5 jours): 2 personnes m'ont confirmé (au service "normal" et au service suite) que les VIP fastpass ne vont pas disparaître tout de suite, et que de toute façon si on réserve maintenant pour Noël , il est évident qu'on ne pourra pas nous dire en arrivant qu'il n'y a plus les VIP fastpass.
OUF !!!

Et tu réserves avec une promotion ou pas

Vu le tarif j'aurai tendance à dire que non !!
J'ai appelé pour réserver pour 5 jours soit en suite séquoia lodge soit en esc au New York .
Elle ne m'a pas dit qu'il y avait de promo donc je suppose qu'il n'y en a pas .
D'ailleurs je rends réponse demain : me conseillez vous plutôt la suite au séquoia ou la chambre normale en esc ? La piscine est mieux où ?
Merci beaucoup

delphine55 a écrit:

Vu le tarif j'aurai tendance à dire que non !!
J'ai appelé pour réserver pour 5 jours soit en suite séquoia lodge soit en esc au New York .
Elle ne m'a pas dit qu'il y avait de promo donc je suppose qu'il n'y en a pas .
D'ailleurs je rends réponse demain : me conseillez vous plutôt la suite au séquoia ou la chambre normale en esc ? La piscine est mieux où ?
Merci beaucoup

Plus d'espace en suite que dans une chambre standard . Après , pour moi , la principale différence se situe au niveau de la piscine : il faut passer par l'extérieur au Séquoia ( et en hiver c'est pas terrible ) mais il y a un tobogan . Au New -York , elle est dans le bâtiment principal et j'adore le jaccuzzi

Il y a sauna et hammam dans les 2 ?

D'après le catalogue, il y a jacuzzi, sauna et/ou hammam dans les 2. Celle du Séquoia est plus fun je crois, mais il faut sortir du bâtiment principal.
Après, les chambres du NY sont fort défraîchies, les suites du Sequoia sont splendides;
Le petit-déjeuné est plus varié au NY.
Si tu veux une suite pour Noël, à mon avis il ne faut pas trop tarder!
Quel choix à faire!