[Hôtel partenaire] Algonquin Explorers Hotel

J'ai du tombée sur 2 mauvais jours alors vraiment ...

Petit coucou en direct de l'Explorers ça fait du bien ! J'ai pu faire un coucou à Aude cet après-midi, que j'ai pu remercier ! Il y avait plein de petites attentions dans la chambre pour mon anniversaire ! Je suis très touchée ! Mille merci Ce weekend s'annonce parfait !!

Je ne sais pas si la température de la piscine de l'Explorer est changeante selon le jour où on y va, mais moi qui suis super frileuse et qui fuis les piscines publiques trop froides, j'ai très bien supporté la piscine de l'Explorer!

Moi aussi en mars je l'ai trouvée assez chaude

De retour d'un séjour de 2 nuits à l'Explorers : c'était un premier séjour dans cet hôtel , et il y a de fortes chances que ce ne soit pas le dernier

Accueil rapide et efficace à la réception , chambre propre , bien située car proche d'un ascenseur avec peu de passage , piscine agréable (perso , j'ai trouvé que l'eau était chaude ) mais un peu surpeuplée à l'heure où nous y sommes allées ( mais nous avons gentiment été prévenues à l'entrée de la piscine que ce ne serait pas une pause très relaxante )

Navette de bus régulières et pas franchement surpeuplées .

Et le petit plus : ballons , bonbons et carte d'anniversaire pour moi

Le seul bémol pour moi , c'est la qualité du petit déjeuner : quasi identique à celui du cheyenne ou du Santa Fé . Viennoiseries de qualité moyenne , pas de fromage à tartiner ( de type kiri ou vache qui rit ) , pas de beurre 1/2 sel , une seule sorte de thé ( pas d'infusion ) , plat chaud en supplément .


Par contre , pas de queue pour accéder au petit dej ( nous y sommes allées vers 7h45 )

Bref , très bon séjour . Nous y retournerons avec plaisir

Bonjour à tous,
Je rentre d'un séjour de 3 nuits. Tout était parfait. La surprise en chambre pour la fête des mamans, la chambre, le personnel agréable et souriant. Merci AUDE de contribuer à tout ceci...merci pour votre patience aussi !!!
Seul bémol mais l'hôtel n'y est pour rien: les navettes !!!
Une horreur, et avec le 5ième hôtel qui arrive j'ai bien peur que le problème se creuse un peu plus.
Avec une enfant pressée d'aller dans les parcs pas facile de gérer les horaires des navettes, mais un conseil il faut les prendre en décalage avec les autres guests c'est beaucoup plus agréable.

C'est quoi ce 5ème hotel ?

Un hôtel B&B juste à côté

Je me suis fait la même réflexion l'autre jour que j’espérais qu'il allais pas se contenter de rajouter le 5eme hotel sur le circuit sans rien changer
et ce qui manque surtout aux navettes c'est des horaire... parce que c'est bien beau de savoir qu'il y a une navette toutes les 30 minutes dans la tranche qui nous intéresse mais si on ne sais pas l'heure on peut potentiellement poireauter minutes si on a la poisse et avec des enfants...

C'est clair Someone totalement d'accord avec toi. Avec des adultes on peut gérer mais avec des enfants plus difficile. On a bloqué une seule soirée pour Dreams le reste du temps on a préféré rentrer avant la fin du show pour être à l'aise. Mais le soir où nous sommes rentrés après Dreams j'ai cru franchement fondre les plombs. Les gens ne font pas attention aux enfants ils sont prêts à pousser, les écraser, c'est l'anarchie totale cette navette le soir et le matin...
Hier matin nous devions regagner la gare pour prendre notre TGV et malheureusement notre horaire tombait pile poil avec l'ouverture des parcs. Et bien arrivés au Kyriad un monde pas possible une espagnole à mis un coup de pied dans ma valise pour que je me pousse...ça aurait été plus simple de me le demander verbalement je n'avais pas fait attention que ma valise s'était déplacée car dans mon autre main je tenais la petite. Bref il va falloir faire quelque chose pour cette navette...

Pour la piscine j'ai peut être pas eu de chance ... je vous redirais en septembre!
Pour les navettes en effet c'est assez galère le matin, elle m'est passé sous le nez résultat 30 minutes d'attente jusqu'à la prochaine ... 30 minutes c'est quand même beaucoup

Bonjour tout le monde !

Ce n'est pas l'hôtel Explorers mais une société extérieure qui gère les navettes. C'est pour cette raison notamment qu'on ne peut pas être plus précis sur les horaires des navettes. Je suis navrée de voir que certaines personnes manquent de savoir-vivre et n'hésitent pas à bousculer les autres, y compris les enfants pour entrer dans la navette. :-(
Je vais me renseigner pour savoir ce qui est prévu par rapport à l'ouverture prochaine d'un nouvel hôtel à proximité et faire remonter toutes vos remarques.

Aude B

Ne vous inquiétez pas Aude, je pense que nous savons tous ici que se sont des accords et que l'hôtel Explorers est conscient du problème. Il y a tellement de points positifs une fois arrivé à l'hôtel que le problème de la navette est vite oublié mais sur le moment cela provoque une montée de stress qui ne devrait pas l'être quand nous sommes chez Mickey !!! Une navette pour 2 hôtels serait déjà bien...

oui on est parfaitement conscient que ce n'est pas géré par vous et qu'évidemment vous ne pouvez rien pour le savoir vivre (qui est déplorable chez certains... moi j'avais été littéralement jetée à terre avec mes béquilles une fois... heureusement mon mari était derrière et il m'a rattraper)

maintenant on ne les utilise plus le soir, la voiture va sur le parking du parc le matin en prévision du retour du soir... une fois nous a suffit
la navette ne nous sert qu'en journée et en début de soirée si le parc ne ferme pas tôt
mais je dois vous avouez que la navette n'est pas un critère pour nous on viens a l'explorer parce qu'on y est bien mais on a déjà logé dans des hôtels sans navettes et ça ne nous as jamais gêné donc finalement on a jamais chercher plus que ça a les utiliser les navettes on a peut être vraiment pas eu de chance ce jour la

Je vous rejoins aussi sur les guests incivilisés qui prennent la navette. Moi j'ai décidé de ne plus me casser la tête. Je vais au parc en voiture et parking du Disney Village.
Avec les PA dream c'est 2,5€ sauf les dimanche, ça a un coût mais je préfère ça plutôt que de voir mes enfants écrabouillés. Puis bon dans mon état, j'aime autant ne pas jouer les sardines dans les navettes.
Merci AudeB, mais ne vous inquiétez pas. On ne peut pas vous reprochez quelque chose qui n'est pas de votre ressort.

Merci à tous pour votre gentillesse et votre compréhension ! :-)
C'est ce genre de conversations qui nous permet de nous poser les bonnes questions et de nous adapter pour améliorer en permanence nos services, et donc la qualité de vos séjours.

C'est pour cela que j'en parlerai !

Merci encore à tous !

Moi par contre c'est la navette qui a dicté mon choix d'hotel. Venant en train, pas le choix. Par contre il était hors de question de prendre un hotel sur la ligne RER car cela casse la magie du moment... Je croise les doigts pour que la navette soit pas trop désagréable la semaine prochaine...
YESSSSS! plus que 5 dodos!!! Et les enfants ne sont toujours pas au courant

balbu64 a écrit:

Moi par contre c'est la navette qui a dicté mon choix d'hotel. Venant en train, pas le choix. Par contre il était hors de question de prendre un hotel sur la ligne RER car cela casse la magie du moment... Je croise les doigts pour que la navette soit pas trop désagréable la semaine prochaine...
YESSSSS! plus que 5 dodos!!! Et les enfants ne sont toujours pas au courant

Dans la mesure du possible, je vous conseillerais d'éviter les "heures de pointe"... Mais il est vrai qu'il serait dommage de rater le spectacle Disney Dreams, surtout maintenant que La Reine des Neiges s'y est invitée ! ^^
Quelle jolie surprise en tout cas !

Pour les horaires on peut les trouver sur internet en cherchant horaire 54 bus peps. Ils sont assez fiables. http://www.transdev-idf.com/horaire-ligne-54-pep%27s_051

koaxe a écrit:

Je vous rejoins aussi sur les guests incivilisés qui prennent la navette. Moi j'ai décidé de ne plus me casser la tête. Je vais au parc en voiture et parking du Disney Village.
Avec les PA dream c'est 2,5€ sauf les dimanche, ça a un coût mais  je préfère ça plutôt que de voir mes enfants écrabouillés. Puis bon dans mon état, j'aime autant ne pas jouer les sardines dans les navettes.
Merci AudeB, mais ne vous inquiétez pas. On ne peut pas vous reprochez quelque chose qui n'est pas de votre ressort.

je croyais que le parking était gratuit à disney quand on logeait dans un hotel partenaire?

La parking du parc, celui à 15€ la journée.
Pas celui du Disney village qui est un parking Vinci. Qui est beaucoup plus prêt que le parking du parc. Il est pas loin du world of Disney et le cinéma.
Mais la journée quand on est pas PA dream ou fantasy, c'est au alentour de 25€ la journée.

ah ok c'est bon à savoir parce que moi j'aurai pris le premier qui vient.

Ben moi il est hors de question que je subisse l'incivilité des gens pour partir et/ou pour revenir du parc.
Quand on voit que certains seraient prêt à écraser et pousser une enfan tpour monter à bord, je préfère rester dans un hotel Disney ou alors aller dans un hotel qui a sa propre navette.

Votre hotel à l'air tres bien mais pour l'instant je ne me sens pas de me 'battre' pour monter dans une navette. Donc pour l'instant, les problèmes de navettes sont un frein pour les hôtels partenaires surtout que je viens en train donc pas possible de venir en voiture.

donald....

Donald, tu ne vas que dans les hôtels Disney accessibles à pied alors ?
Car pour l'avoir vécu, la navette du cheyenne c'est exactement pareil.

Koaxe, je retiens ton idée du parking Vinci car moi ce qui me pousse a laisser ma voiture c'est la marche interminable pour nos enfants pour retourner au parking le soir, 2€50 çà me parait valoir le coup. Il est indiqué sur les panneaux ? il faut suivre Disney Village ?

Un chauffeur de la navette m'a dit que ce sont les hôtels qui paient la société de bus pour que nous, les clients, on puisse en profiter

Ce que j'ai trouvé super pénible, c'est qu'elle dessert les 4 hôtels et que donc à chaque arrêt il y a des gens qui montent et descendent. Et entre ceux qui vont à la gare prendre leur train, ceux qui arrivent à l'hôtel pour le check in avec  les bagages et ceux qui vont au parc avec les poussettes, à certaines heures, ça peut être insupportable.

C'est le même problème pour la navette qui dessert le New York, le Séquoia et le Newport. La dernière fois au Séquoia, j'ai cru que je j'allais rater mon train car il y avait trop de monde dans la navette.

Maintenant que je connais le chemin, la prochaine fois je préfèrerais encore marcher 30' de plus si trop de monde attend que vivre l'incivilité.

J'ai testé également des hôtels de Val d'Europe et de Bussy Saint georges. Et bien le RER ne tue pas la magie tant que ça, en tout cas moins que toutes les bousculades et les incivilités.
Et même après Dream, il n'était pas blindé. L'entrée de la gare est plus proche que l'arrêt de bus et quand on s'est renseigné un minimum sur les horaires, ça va super vite.
L'ibis budget de Montévrain est à 50m de la gare de Val d'Europe. Quand j'ai vu la foule qui se dirigeait vers les navettes, je n'étais pas mécontente de mon choix.

Lors de mon prochain séjour à l'Explorer, j'éviterai les navettes sauf si j'ai de la chance et qu'une arrive au moment où je passe et qu'il n'y a pas foule. Ce qui s'est passé aussi et dans ce cas ,c'est très agréable