[Site Web - Boutiques] Disney Store US

ariel_titania a écrit:

MeganeBel a écrit:

On fait comment sur l'iPad ? Je ne trouve pas!

Meganebel : tu vas dans réglages / settings puis tu vas dans général et ensuite tu cliques sur langage et région / language & region et là tu configures  en anglais (united states) mais tu choisis bien aussi la region pour ton iPad : c'est united states et plus France.

Voilà, j'espère t'avoir aidé.

Ok. Merci beaucoup. J'essaye de suite.

Merci à Steps et à ariel_titania pour cette astuce, ça marche super !

Youpi!! Ça marche. A part que tout mon iPad est en anglais mais bon ce n'est pas bien grave.
C'est un truc de dingue quand même.
Merci Ariel Titania et Steps.

Roh lala... c'est magnifique, c'est merveilleux, ça marche  
Je l'ai fais sur Mozilla pour l'instant seulement, c'est déjà pas mal ! 

Merci fauna pour l'aide sur la langue ! J'étais passée à côté ce matin  

Et merci steps, tu gères

j'ai essayé ça marche pas sur mon pc, tant pis je passerais par m.disneystore

Merci beaucoup..
Ça marche aussi de mon côté sur Firefox..
Plus qu à croiser les doigts pr la pré commande, avec tous les bugs ça craint..

Chez moi, rien ne marche !!

Cette méthode pour Mozilla à marcher pour moi merci Fauna sauf qu'au moment de simuler un achat sa rame une tête de mickey tourne.....

Une question : pour ceux et celles qui ont déjà commandé sur le disneystore us et qui passent par une adresse us, mettez vous votre adresse personnelle en France pour l adresse de facturation? Moi j ai mis comme adresse de livraison l adresse us qui m à été donnée par un site comme Shipito et l adresse de facturation mon adresse perso. Je demande si j ai bien fait et si il ne faut pas mettre l adresse us aux 2 ( adresse de livraison et de facturation).
Merci pour vos réponses.

Mon adresse d'expédition est celle de shipito, l'adresse liée à ma carte bancaire est celle de France.

Merci beaucoup fauna

Est ce qu avec l astuce de step (que je remercie☺)quelqu un a commande?

Je n ai pas de probleme d affichage depuis le debut peu importe le navigateur ça marche sans souci
Identification ,mettre dans le panier,validation cb tout est ok

mais "error generic" qui m empeche de finaliser le paiement😕lors de la confirmation
En anglais comme en français

J'ai passé trois fois commandes au cours de ce mois sur le DS US, j'ai eu parfois l'erreur générique, j'ai à chaque fois recommencé et au bout d'un moment s'est passé.

j'ai eu bcp de souci de commande aussi, surtout la semaine dernière je n'ai pas compris, du coup une amie a passé commande pour moi en meme temps et ça a marché direct. J'avais tjr le message "error generic" et j'ai pourtant essayer sur tous les navigateur et mobile ...

C'est vraiment bizarre et la je vien de passé une petite commande et tout c'est bien passé espérons que ça tienne jusqu'au 3

J ai essayer plusieurs fois depuis 8jours avec plusieurs navigateur ça passe pas😕😕

Fauna : quand tu dis que tu refais plusieurs fois ta commande, tu fermes ton navigateur et tu recherches à nouveau le produit? Tu fais juste précédent?
Merci

La touche actualisation ou précédent ne sert à rien avec l'erreur générique. Je change de navigateur et je recommence la commande. il est inutile d'insister sur la même commande.

Merci du conseil Fauna !
J'y penserai mercredi prochain

toxicsurvivor a écrit:

je les avait contacté par mail leur réponse en gros de ne pas hésité à les appelé pour passé commande par téléphone

Pour ceux qui envisage cette solution, la commande par téléphone, n'oubliez pas qu''il sera minuit au siège du Disney Store, au moment de la mise en vente. Leur service de téléphone ne sera pas disponible.

Our Guest Services offices and Helpful Numbers are open Sunday (12:00pm – 8:30pm EST), Monday thru Friday (7:00am – 11:00pm EST) and Saturday (9:00am – 5:30pm EST).

Donc oui les commandes par téléphone sont possibles mais à partir de 16h chez nous.

Bonne nouvelle, ce matin j'arrive à me loger, donc ceux qui n'y arrivaient pas, le problème semble résolut.
Par contre toujours pas de pages qui s'affiche sous firefox en FR mais tout fonctionne sur mon Chrome en anglais.

Merci -kaori- j'ai enfin a réussi a me loger et j'ai bien mes précédentes commandes enregistrées, pour moi ca fonctionne mieux avec explorer que Mozilla.

Pour ma part ça ne marche toujours pas

J'ai réussi à updater mon compte puis à me connecter depuis mon téléphone portable (avec mes identifiants du ds.fr) !
J'essaierai tout à l'heure depuis mon ordi.

Merci Plum', j ai aussi réussi a updater et mes identifiants fr fonctionnent..

Bonjour,

Je suis nouveau et peut-être un peu perdu
Je suis au courant de ce problème DS COM via facebook
Du coup j'ai fait tous les changements sur iPad et chrome (merci pour les conseils)
A priori c'est de nouveau opérationnel en voie "classique"?