Recap des vente privée/vente flash/voyage privé

Je les ai contactés à ce numéro : 01 60 30 60 51
A un moment, on a été coupé et la dame (très sympa d'ailleurs !) m'a rappelée. Elle m'a dit qu'ils avaient des soucis aujourd'hui.

meumeu34 a écrit:

par contre voila petite question tres bete surment mais je tente de les joindre en vain pour modifier mon sejour et ainsi passer du sequoia au dlh pour 160 euros
puis je plus tard rajoute la demi pension plus?
car elle n est pas proposer quand je fais une simulation...on me propose que la premium ou l hotel..
pourquoi?

Je crois que tu peux rajouter la pension jusqu'à quelques jours avant ton départ. Il suffit d'appeler.

On peut aussi payer en plusieurs fois en téléphonant a la cro?

Question pour les initiés: pensez-vous qu'une vente flash suivra?

mais moi j aimerais la demi pension plus.........pas la premium(pas le budget)
c est possible?

Alors voilà j'avais réservé hier avec l offre des 35% pour un séjour du 2 au 5 mars au DLH pour 1 adulte et un enfant = 1142 €, j ai parlé au cm de la  VP en lui disant que j avais peur que mes dates soit pas dispos il ´m' a dit que si mes dates y était il me ferait un geste commercial a la hauteur de la différence de prix . Des ce matin je jette un œil à la VP et mes dates y sont , des 9 h j appelle la CRO 20 minutes d'attente... Et la cm me dit qu'il y a une panne informatique  je rappelle a 12h au bout de 5 minutes ,j explique ma conversation de la veille il me dit qu'il doit se renseigner ... Quelques minutes plus tard il m'annonce qu'il me fait a titre exceptionnel le même prix que la VP sauf qu'il ne me rembourse pas les frais de dossiers et que je n'aurais pas le coupon de 20% ( c'est pas grave j'ai mon pass dream ) donc voilà modification effectué sans rajouter de prestations supplémentaire pour le même séjour je paye 864 € soit une économie de presque 300€ .

pastou a écrit:

Help!

Comment est-ce que je peux faire jouer la vp aupres de la CRO? J'ai fait ma reservation par internet le 23/11 pour le NYH et je voudrais y ajouter la demi-pension +.

Je les ai appelés en disant que j'avais réservé un séjour sur leur site et que ce matin, le même séjour était moins cher sur VP, que du coup, je voulais passer à la pension supérieure en bénéficiant de l'offre VP. La dame m'a fait patienter pour se renseigner et m'a dit que c'était possible. Ils ne peuvent pas rembourser mais tu peux modifier pour un séjour plus cher. Ils m'ont juste retenu les frais de dossier (alors qu'ils sont gratuits sur VP) parce qu'elle m'a dit que mon dossier avait été ouvert avant.

poussieres a écrit:

On peut aussi payer en plusieurs fois en téléphonant a la cro?

. Oui si tu es à plus de 30 jours du depart

merci je tente ce numero de suite !!!!

Merci dialga.

Je suis contente j'ai réservé 3 nuits au séquoia en mars pendant nos vacances scolaires (zone B) pour 370 euros, j'ai bien fait d'attendre , j'ai fait des devis la semaine dernière avec la réduction PA , pour 373 euros j'avais trois nuits au ranch en bungalow standard! la j'ai le séquoia pour le même prix!
je pense rajouter la pension complète la mois prochain la je ne pouvais payer tout d'un coup , avec les cadeaux de nol et tout! je suis super contente, ma fille vas être heureuse pour ses 6 ans!! on est passée devant le séquoia la semaine dernière avec la navette du dream castle, et elle m'as dit qu'elle voulait cet hôtel la pour son anniversaire!!

ca y est j ai eus une dame super merci pour le numero
alors voila j ai changé sans soucis ma resa et rajouter 173 euros pour faire le dlh plutôt que le sequoia...j ai payé aussi les 19 euros de frais...
et du coup j ai une nuit en moins mais pas grave je vais reserver a l hipark que je connais
et du coup dodo au dlh....j ai beaucoup de mal a y croire!!!!
merci a tous pour votre aide !!!

Calival a écrit:

pastou a écrit:

Help!

Comment est-ce que je peux faire jouer la vp aupres de la CRO? J'ai fait ma reservation par internet le 23/11 pour le NYH et je voudrais y ajouter la demi-pension +.

Je les ai appelés en disant que j'avais réservé un séjour sur leur site et que ce matin, le même séjour était moins cher sur VP, que du coup, je voulais passer à la pension supérieure en bénéficiant de l'offre VP. La dame m'a fait patienter pour se renseigner et m'a dit que c'était possible. Ils ne peuvent pas rembourser mais tu peux modifier pour un séjour plus cher. Ils m'ont juste retenu les frais de dossier (alors qu'ils sont gratuits sur VP) parce qu'elle m'a dit que mon dossier avait été ouvert avant.

Ils ne disent vraiment pas la même chose car moi sejour reserve au SQL pour 4j3N en février , réservation effectuée en août, du coup je les appelés ce matin et il me rembourse la différence (150 euros !!)

marmote38, t'as eu affaire à quelqu'un d'encore plus sympa alors

Par contre, pour ceux qui ont modifié leur séjour, vous avez reçu le mail de confirmation longtemps après votre appel ? Je pensais que ce serait plus ou moins instantané et je n'ai toujours rien...

moi non plus toujours rien je commence à m'inquiéter d'ailleurs ... depuis 11h ce matin

moi la dame ma dit maxi demain....

normalement c'est dans les 24 a 48h

OK, merci !

Oui je confirme, pour avoir mdifié 2 fois mon dossier il faut compter 48h pour recevoir le mail de modif
Pas d’inquiétude

Alors moi j avais réservé avec les 35% pour 3J/2N du 29 au 31/01 pour 730euros au DLH et je n' avais pas encore réglé (je devais envoyé le chèque d acompte avant le 05/12)
J ai appelé ce matin et une dame super sympa m'a modifié mon dossier pour bénéficier des prix de la VP soit 645euros sans rajouter de prestations
ça fait qd même économiser 85euros !
Elle m' a dit que ça apparaîtrait comme une réduction supplémentaire à type de geste commercial et non pas comme une offre vente privée sur le dossier
Par contre je n' aurai pas le bon des 20%

Et pour répondre aux questions précédentes elle m' a dit que je ne recevrais ma nouvelle lettre de confirmation que dans quelques jours car c était plus long car c était une modification de dossier et que donc il ne fallait pas que je m' inquiète
Elle m' a dit aussi que je pouvais rajouter la demi pension jusqu' a la veille du départ

Dommage, pas mes dates pour le DLH (du 1/02 au 04/02) Pas d'upgrade pour moi

Bon j'ai fait une modif ce matin et j'ai toujours pas reçu le mail de confirmation..
Et sur mydisneyland ça me dit que je n'ai pas accès à cette reservation...
Je dois m'inquieter ?

jsuis comme une folle de partir avec mon frere jumeau en fin janvier pour trois jours dans le new york la super bonne affaire ! danse de la joie jusqu'au bout de ma nuit la !!!!

missitalia74 a écrit:

Bon j'ai fait une modif ce matin et j'ai toujours pas reçu le mail de confirmation..
Et sur mydisneyland ça me dit que je n'ai pas accès à cette reservation...
Je dois m'inquieter ?

Le mail de confirmation est envoyé entre 24 et 48h, mais pour une modification de séjour ça peut prendre plus de temps.
Et pour "mydisneyland" personnellement ça n'a jamais fonctionné. Donc je dirais non ne t'inquiètes pas

Bonjour tout le monde,
Comme certains, je n'ai pas pris le risque d'attendre et, "hélas", mes dates sont disponibles (et le séjour coûte évidemment moins cher)...
Je compte évidemment appeler la centrale pour voir ce qu'on peut éventuellement faire mais, sachant que je pars début janvier au DLH, que puis-je espérer obtenir comme "upgrade" (hélas numéro2: le CC est un peu hors budget!)?
Merci à tous (et bravo aux courageux / chanceux qui ont attendu )