| | Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) |    |
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Arielcat
Âge : 31
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Localisation : Dans mon petit monde sous marin
Inscription : 17/08/2013
 |  Sujet: Re: Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013)  29.09.14 9:59 | |
| Oh non les filles c'est embêtant cette histoire de colis qui ne décollent pas de l'entrepôt et dont le DS ne semble pas se préoccuper  j'espère de tout coeur que ça va vite se débloquer. Décidément on n'aura jamais l'esprit tranquille avec les commandes Disney Store... Comme vous le dites, ce n'est pas rassurant pour la suite   - Mes séjours Disney <3:
* Mai 2003 : 1 journée avec 3 amies de primaire quand j'avais 10 ans, découverte de Disneyland !
* Mai 2012 : 2 journées ! Cadeau d'anniversaire de mon chéri pour mes 19 ans, Disney m'avait tant manqué !
* Juin 2014 : 1 journée avec ma meilleure amie !
* Juin 2015 : 2 journées de REVE, hôtel Disney New-York en amoureux, et soleil de plomb, un régal !
* Mars 2016 : 2 journées avec mon chéri, pour les fêtes du printemps !!
* Avril - Mai 2017 : 6 jours à DISNEY WORLD en Floride avec mon chéri, un voyage exceptionnel, on a découvert tant de choses !
* Décembre 2017 : 1 journée ensoleillée avec mon chéri, pour découvrir Disneyland en hiver !
* Juin 2018 : Nous revoilà pour 2 jours à l'hôtel New-York !! (Plaza Gardens, Annette's, Auberge de Cendrillon et Walt's au programme !) <3
DISNEY WORLD, mon rêve s'est réalisé ! |
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Petit_Chaton
Âge : 33
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Localisation : Lorraine
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| | Sujet: Re: Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) 29.09.14 10:02 | |
| Bon courage les filles  J'espère que le ds va être réactif et que vos poupées vont bouger pendant la journée >< Bon, c'est déjà bien si les colis ne sont pas dans la nature mais dans l'entrepôt. J'espère qu'elles vont vite vous rejoindre <3 |
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MeganeBel
Messages : 2718
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| | Sujet: Re: Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) 29.09.14 10:05 | |
| Merci vraiment pour votre soutien, j'espère que cela ne se reproduira pour personne à l'avenir.
Mais vraiment quel site de e.commerce pourrable, super la magie Disney !!!!
Les personnes qui ont leurs colis avec la notification dpd :
"We've received your order details, and we're expecting your parcel shortly" depuis le 24 septembre,
N'hésitez pas appeler le service clientèle du disneystore pour leur signaler le problème.
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Tink68
Âge : 36
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| | Sujet: Re: Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) 29.09.14 10:08 | |
| merci les filles oui je conseille donc aussi à Chaaa, yuna, Naudirasley et à tout autre personne ayant ce problème à contacter le service client aussi, plus on est de monde, plus ils vont bouger leur cul très vite! Dire que je commande encore deux couples après, ça va me stresser moi je vous e dit! Though the mountains divide, and the oceans are wide
It's a small world after all
Dernière édition par Tink68 le 29.09.14 10:10, édité 1 fois |
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roxy82
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DisneyParis
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Tink68
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DisneyParis
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Arielcat
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| | Sujet: Re: Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) 29.09.14 10:31 | |
| T'inquiète pas ma petite Tinky, vos commandes ont été passées, normalement vos colis sont dans un coin et vont finir par arriver. Je vous le souhaite - Mes séjours Disney <3:
* Mai 2003 : 1 journée avec 3 amies de primaire quand j'avais 10 ans, découverte de Disneyland !
* Mai 2012 : 2 journées ! Cadeau d'anniversaire de mon chéri pour mes 19 ans, Disney m'avait tant manqué !
* Juin 2014 : 1 journée avec ma meilleure amie !
* Juin 2015 : 2 journées de REVE, hôtel Disney New-York en amoureux, et soleil de plomb, un régal !
* Mars 2016 : 2 journées avec mon chéri, pour les fêtes du printemps !!
* Avril - Mai 2017 : 6 jours à DISNEY WORLD en Floride avec mon chéri, un voyage exceptionnel, on a découvert tant de choses !
* Décembre 2017 : 1 journée ensoleillée avec mon chéri, pour découvrir Disneyland en hiver !
* Juin 2018 : Nous revoilà pour 2 jours à l'hôtel New-York !! (Plaza Gardens, Annette's, Auberge de Cendrillon et Walt's au programme !) <3
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MeganeBel
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Lylyrose
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| | Sujet: Re: Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) 29.09.14 10:38 | |
| il n'y a aucune raison que vous ne receviez pas vos colis, ne vous inquiétez pas, il faut juste attendre que la situation se débloque, je comprends que ce soit stressant mais franchement vos colis ne sont pas perdus, rassurez vous
ils sont peut-être en train de faire un point sur les stocks des disney store européens, on ne peut pas non plus les ajouter au panier sur les sites anglais et allemands All our dreams can come true, if we have the courage to pursue them |
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Petit_Chaton
Âge : 33
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Arielcat
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| | Sujet: Re: Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) 29.09.14 10:42 | |
| C'est clair Petit_Chaton, ils sont partis vite Tiana et Naveen ! Les couples ont l'air d'avoir gagné en popularité par rapport à l'année dernière. Je pense que plus de gens sont au courant comme c'est la deuxième vague, ils ont eu le temps de voir les couples de la première vague sur ebay, sur les forums et de découvrir le phénomène.
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* Avril - Mai 2017 : 6 jours à DISNEY WORLD en Floride avec mon chéri, un voyage exceptionnel, on a découvert tant de choses !
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Lylyrose
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Arielcat
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| | Sujet: Re: Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) 29.09.14 10:52 | |
| Lylyrose, oui c'est tout à fait possible, le couple a eu du succès. Ce n'était pas sûr que certains couples resteraient comme l'an dernier en vente plusieurs semaines, d'une année sur l'autre plus de gens ont pu être au courant. - Mes séjours Disney <3:
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* Juin 2014 : 1 journée avec ma meilleure amie !
* Juin 2015 : 2 journées de REVE, hôtel Disney New-York en amoureux, et soleil de plomb, un régal !
* Mars 2016 : 2 journées avec mon chéri, pour les fêtes du printemps !!
* Avril - Mai 2017 : 6 jours à DISNEY WORLD en Floride avec mon chéri, un voyage exceptionnel, on a découvert tant de choses !
* Décembre 2017 : 1 journée ensoleillée avec mon chéri, pour découvrir Disneyland en hiver !
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Lylyrose
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| | Sujet: Re: Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) 29.09.14 10:54 | |
| oui peut-être, c'est vrai
par contre le couple ne semble pas sold out sur les autres sites européens (italie, espagne, suède, danemark) ni sur le site américain, ils vont peut-être refaire une répartition entre les sites ? All our dreams can come true, if we have the courage to pursue them |
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MadEye
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| | Sujet: Re: Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) 29.09.14 10:54 | |
| Tant qu'il n'y a pas un gros SOLD OUT rouge, je pense qu'il y a toujours de l'espoir de les voir revenir en ligne. Ils doivent vérifier les stocks. Mias même si c'est le cas, sold out en une semaine, c'est un délai assez large pour des poupées limitées.
En tout cas, comme il reste des couples au DS des Champs, si vous apprenez que votre commande est annulée ou perdue, je veux bien aller vous cherchez un couple là-bas et vous l'envoyez. |
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sam21
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Didi81
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| | Sujet: Re: Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) 29.09.14 11:08 | |
| Je pense aussi qu'ils doivent faire un point sur les stocks et ils ont plutôt intérêt à le faire avec l'arrivée du stock de Pocahontas/J.Smith et les premières commandes demain. Suite à vos appels ils ont peut-être tout remonté au siège et fait un appel européen ou mondial pour tout vérifier de l'état des commandes, des envois et des stocks concernant Tiana/Naveen... ? Je me méfie maintenant, et comme MadEye, je dirais que tant qu'on ne voit pas de sold out en rouge, c'est toujours possible.  ~ "Un sourire est un signe d'amitié"  It's a small world |
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Tink68
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Didi81
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Arielcat
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| | Sujet: Re: Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) 29.09.14 11:39 | |
| Moins d'une semaine, elle aura tenu 6 jours à peine. Pour un produit à 120€ c'est pas mal quand même. En plus, ce n'est pas le couple le plus populaire bien qu'il ait eu du succès. - Mes séjours Disney <3:
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koneko-chan
Miss DCP 2017
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| | Sujet: Re: Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) 29.09.14 11:39 | |
| Effectivement c'est parti vite ! Il faut croire que les gens ont retenu la leçon avec la première vague. Et puis elle est vraiment sublime cette Tiana, c'est mon couple préféré de la deuxième vague (mais vos photos des autres couples à venir me feront peut-être changer d'avis= |
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Tink68
Âge : 36
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Inscription : 03/02/2014
| | Sujet: Re: Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) 29.09.14 12:03 | |
| bon ben voilà j'ai reçu ce mail, c'est foutu, je pars pleurer, j'ai même plus envie de commander les autres couples du coup, je pense que c'est pareil pour nous 5, je suis désolé les filles.....
Nous vous remercions de votre intérêt pour nos produits.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre colis suite a un problème d'ordre technique.
Afin de vous apporter la meilleure solution possible, pourriez-vous, s'il vous plaît, nous indiquer :
- si vous souhaitez un remboursement de votre article, d'un montant de 120€
- ou si vous souhaitez choisir un ou plusieurs articles sur notre site, en remplacement de l'article en rupture de stock, pour une valeur équivalente, soit 120€.
Dans ce dernier cas, veuillez, s'il vous plaît, mentionner la référence de l'article choisi (numéro élément ), et la taille si besoin.
Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré et de la gêne occasionnée.
Dans l'attente de ces informations, nous vous souhaitons une agréable journée!
Cordialement, Though the mountains divide, and the oceans are wide
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velocerator
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| | Sujet: Re: Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) 29.09.14 12:04 | |
| J'espère que j'aurais le temps d'acheter le couple cendrillon et qu'il ne partira pas en 5 min. Je trouve que c'est les plus beau et que c'est eux qui valent plus le coup.   "Tout a commencé par une souris..." - Walt Disney |
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courage <3
