Bonsoir,
DLP a oublié de me signaler que mon PA allait expirer dans un mois. À ce jour, il expire début septembre.
Or, j'ai prévu de venir début septembre, quelques jours après l'expiration de mon PA. Après moult appels, j'ai uniquement pu obtenir le code pour le renouvellement en ligne de mon PA. Vu les délais, pas d'autre choix que de prendre le PA temporaire à imprimer.
Mais voilà, pour cette fameuse visite de début septembre, je compte venir avec un ami non PA. Je ne crois pas qu'il soit possible de bénéficier des entrées à 29€ avec un PA temporaire (même de renouvellement), ni d'avoir droit au parking gratuit.
Cela m'embête, c'est un oubli de DLP. Je ne crois pas être fautif. J'ai envoyé un mail à Relations Visiteurs, mais pas sûr d'avoir une réponse rapide.
- pourrais-je entrer dans le parking avec le PA de ma fille qui ne sera PAS là ? Pourrais-je avec ce même PA avoir une place à 29€ ?
- pourrais bénéficier de la réduction du Parking Vinci avec un PA temporaire ? Ou avec le PA de ma fille absente ?
- le bureau Guest Relations pourra t-il résoudre le soucis au moins pour avoir la place à 29€ ou est-ce peine perdue ?
Cela m'ennuie, je suis visiteur régulier, je fais plusieurs séjours en ESC et CC sans réductions, DLP m'oublie et en plus je risque de devoir payer plein tarif ...
Merci pour votre aide.