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Didi81

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MessageSujet: Re: [Site web] Shipito [Site web] Shipito - Page 11 Horlog11Jeu 30 Oct 2014 - 11:22

Et bien écoute, moi aussi ! Mais par curiosité ma maman a fouiné un peu sur le net et elle a vu qu'aux douanes françaises ce serait 150€ la limite... Mystère donc ! Mais si c'est ça, ça me convient ! Laughing

Et si ça peut t'être utile pour tes prochaines commandes je suis contente d'avoir pu t'aider Wink


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maf

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MessageSujet: Re: [Site web] Shipito [Site web] Shipito - Page 11 Horlog11Jeu 30 Oct 2014 - 15:18

est ce que quelqu'un qui connait bien shipito peut me faire une simulation sur ce produit svp ?
http://www.disneystore.com/beauty-and-the-beast-cross-stitch-kit-by-thomas-kinkade/mp/1362860/1000397/

j'ai vraiment du mal avec ce service, merci d'avance
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maf

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MessageSujet: Re: [Site web] Shipito [Site web] Shipito - Page 11 Horlog11Jeu 30 Oct 2014 - 15:19

est ce que quelqu'un qui connait bien shipito peut me faire une simulation sur ce produit svp ?
http://www.disneystore.com/beauty-and-the-beast-cross-stitch-kit-by-thomas-kinkade/mp/1362860/1000397/

j'ai vraiment du mal avec ce service, merci d'avance
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sally's

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MessageSujet: Re: [Site web] Shipito [Site web] Shipito - Page 11 Horlog11Jeu 30 Oct 2014 - 15:25

Je crois qu'on ne peut pas vraiment savoir à l'avance (je crois)
Sinon tu peux tester avec ça :
http://calculator.shipito.com/en/#/
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Didi81

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MessageSujet: Re: [Site web] Shipito [Site web] Shipito - Page 11 Horlog11Jeu 30 Oct 2014 - 16:34

Ça dépend vraiment du poids et de la taille du colis, donc on peut voir à peu près mais ce n'est pas très précis. Surtout que l'on connait les colis du DS, assez gros mais pas grand chose dedans... Rolling Eyes


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Crikee06

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MessageSujet: Re: [Site web] Shipito [Site web] Shipito - Page 11 Horlog11Jeu 30 Oct 2014 - 16:59

Oui je confirme que c'est quand même aleatoire des fois la dimension du carton compte autant que le poids selon les transporteurs de shipito

Par contre je ne le e pas que çe soit 150 car j'ai eu des douanes par d'autres sites que le DS donc pas UPS que çe soit du Japon ou de Chine , normalement c'est 60$ la limite , Apres moi avec shipito je n'ai pas eu une seule fois de doaunes en 27 colis et déclaration jusqu'à 120$


Maf j'avais fait expédier un cross stitch pour une dcpiste sur le DS  par shipito et je vais regarder je te dis le prix par Shipito

Édit j'ai vérifié j'avais payé 19$ avec assurance en airmail priority pour le ci dérégla Castle Deluxe cross stitch et on avait déclaré 50$ donc pas de douanes . Voilà


Disney, mon rêve , mon jardin secret depuis .... toujours .
Séjours:
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maf

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MessageSujet: Re: [Site web] Shipito [Site web] Shipito - Page 11 Horlog11Jeu 30 Oct 2014 - 18:58

Merci bcp Crikee06, je continue à cogiter
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Kimii

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MessageSujet: Re: [Site web] Shipito [Site web] Shipito - Page 11 Horlog11Ven 21 Nov 2014 - 20:45

Les amiiiiis T_T Choupinette m'a conseillé de venir poster ici, car j'ai besoin de votre aide.

Je suis un peu paniquée : récemment j'ai consolidé deux paquets, et aujourd'hui je m'apprêtais à le faire envoyer, sauf qu'au moment de payer la somme qui me restait à mettre sur mon deposit pour réunir le total des frais de port, dans la fenêtre qui s'ouvre, j'ai deux messages en rouge qui me disent que le paiement par carte de crédit et paypal sont indisponibles pour mon compte actuellement. Je me dis que c'est peut-être parce que j'ai déjà payé une partie du deposit par paypal plus tôt dans la journée...
Sauf que je viens de recevoir un mail de Shipito, qui me demande de vérifier mon compte, avec tout plein de trucs trop flippants : carte d'identité, vérification d'adresse, de compte et de cartes bancaire...

Je ne sais pas du tout quoi faire et je suis très stressée !!! Si quelqu'un pouvait m'expliquer clairement ce qu'il faut que je fasse, ça me soulagerait beaucoup parce que là je suis complètement perdue T___T

D'autant plus qu'il faut que je précise une petite chose : je me suis inscrite avec le nom de famille de ma mère (qui est tout à fait correct puisqu'il est inscrit sur notre boîte aux lettres. Mais bon ce n'est pas mon vrai nom de famille sur la carte d'identité... Et j'ai peur que ça pose un gros problème par rapport à cette vérification à laquelle je ne comprends pas un traître mot (et pourtant je parle très bien anglais, mais c'est juste que je ne sais pas quoi faire là T___T)

Merci infiniment d'avance pour votre aide > <


Copie du mail reçu :

Please verify your Shipito account so you can freely send credit card
and Paypal payments in the future. As we stated on our registration form
the verification consists of the following steps:

- Login to your Shipito account (http://www.shipito.com/account) and
verify your identity with government issued photo ID (Driver License,
Identification Card, Passport)

- Verify your shipping address with electricity, phone, utility bill or
bank statement.

- Upload the signed and dated 1583 form, the pre-filled form can be
downloaded from your Shipito account. The original notarized form may be
required for your account for further verification. If you are receiving
letter mail the notarized form is required, and the original notarized
form must be mailed to our office.

- Make a wire transfer payment from the account under your name to
verify your name.

Disregard this email if you already uploaded the above mentioned
documents.


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halianna

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MessageSujet: Re: [Site web] Shipito [Site web] Shipito - Page 11 Horlog11Ven 21 Nov 2014 - 21:02

alors tu leur scanne:
- ta carte d’identité
- la carte d’identité de ta mère
- une copie de ta carte d'identité de ta mère
- leur formulaire que tu télécharge signer 1 de toi 1 de ta mère
- 1 justificatif de domicile a ton nom et adresse
- 1 justificatif de domicile pour ta mère

je crois que c'est tout.


pseudo pinpic et tsum tsum:  halianna

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Petit_Chaton

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MessageSujet: Re: [Site web] Shipito [Site web] Shipito - Page 11 Horlog11Ven 21 Nov 2014 - 21:03

Coucou Kimi,

Je suis passer aussi par là lol Je pense, que le problème vient du nom . En effet, il faut que le nom du compte Shipito et le nom par exemple du compte paypal soit les mêmes.
Dans mon cas, j'avais mis le compte shipito a mon nom et j'ai payé les ports avec le compte Paypal de ma maman du coup Compte bloquer !
Solution dans mon cas mettre le compte shipito au nom de ma maman ^^

Donc pour débloquer le compte tout d'abord il faut que tu envois des documents :

tu te connectes dans ton comptes, tu descends et tu cliques sur Vérification du compte

Ton compte doit atteindre les 65 % il me semble

DOnc, si tu souhaites laisser le compte à ton nom ( tu dois joindre obligatoirement les documents dans la section là)

Tu peux mettre :

- Carte d'identité

- Permis de conduire

- Passeport

- Tu dois signée le formulaire 1583 et tu leurs scan

- Joindre une facture (eau ou téléphone) fin une facture d'état

- Et normalement même avec tout ça il va manquer 10 % il faut vérifier ta carte bancaire là ça sera bon.

Une fois que tu seras à 65 % tu peux envoyez un email et il te débloque le jour même le compte

Bon, j'avoue ça fait très peur et j'ai eu de sacré coup de stress avec shipito au début ><

Après, selon le problème voit si tu peux pas mettre le compte au nom de ta maman, sa sera peut être plus simple si tout les papiers sont à son nom :/

J'espère que cela t'aidera un peu ^^ N'hésite pas à me MP si tu as besoin ^^



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Kimii

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MessageSujet: Re: [Site web] Shipito [Site web] Shipito - Page 11 Horlog11Ven 21 Nov 2014 - 21:08

Sauf que le problème est plus grave, ma mère est décédée depuis quelques années... Oui je sais c'est pas normal que son nom soit toujours sur la boîte aux lettres, mais nous sommes plusieurs membres de ma famille à avoir le même nom de famille et c'est la seule solution que j'aie pour que mon colis n'arrive pas dans la boîte aux lettres de quelqu'un d'autre T_____T

Donc le plus simple ce sera que je mette le compte à mon vrai nom... en précisant la boîte aux lettres mais ça me fait quand même très peur... mais ce serait la seule solution... du coup je fais comment ? :/


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MessageSujet: Re: [Site web] Shipito [Site web] Shipito - Page 11 Horlog11Ven 21 Nov 2014 - 21:16

Tu devrais envoyer un email au service client Shipito via leur adresse email, si tu as besoin je te la donne, tu leurs expliques ton problème et que tu dois mettre le compte à ton nom. (Ils peuvent le faire une dame me l'avait fait directement du tchat) une fois que le nom du compte sera bel et bien au tiens.
Tu pourras joindre les documents à ton propre nom pour pouvoir le débloquer ^^

Tu peux également modifier ton adresse directement dans ton compte
tu vas dans Adresses aux Etats-Unis et du domicile

Et là tu peux directement la changer ^^

Voilà j'espère que ça t'aidera un peu ><
Bon courage <3



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MessageSujet: Re: [Site web] Shipito [Site web] Shipito - Page 11 Horlog11Ven 21 Nov 2014 - 21:17

Ooh merci beaucoup, oui je veux bien leur adresse mail histoire de leur expliquer clairement mon problème et leur demander de mettre mon véritable nom de famille > <


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MessageSujet: Re: [Site web] Shipito [Site web] Shipito - Page 11 Horlog11Ven 21 Nov 2014 - 21:21

C'est support@shipito.com
En générale, ils sont assez sympathique. Si tu as des questions, tu as également le tchat lol
Mais, j'ai trouvé mieux les emails, le tchat s'était beaucoup de blabla pour pas grand chose ><


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MessageSujet: Re: [Site web] Shipito [Site web] Shipito - Page 11 Horlog11Ven 21 Nov 2014 - 21:24

Oui je préfère également par e-mail, je n'ai pas envie de régler mon problème personnel sur un tchat > <
Merci beaucoup !!!!

En attendant j'ai déjà modifié mon adresse sur mon compte en ajoutant le numéro de boîte aux lettres, par contre c'est très très embêtant car il ne propose pas de seconde ligne d'adresse O_O Du coup j'ai été obligée de mettre "B.à.L n°xxx" juste à côté du nom de ma rue ! Mais ce genre de disposition d'adresse ça ne passe pas en France ! (enfin c'est limite quoi :/)


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MessageSujet: Re: [Site web] Shipito [Site web] Shipito - Page 11 Horlog11Ven 21 Nov 2014 - 21:27

Explique le aussi dans le mail là par contre, c'est plus embêtant :/
J'espère que tu trouveras rapidement une solution à ton problème ><
Ne stress pas trop, ils sont assez réactifs quand même. Tu devrais pouvoir trouver une solution rapidement ^^ ça devrait allez ^^


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Kimii

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MessageSujet: Re: [Site web] Shipito [Site web] Shipito - Page 11 Horlog11Ven 21 Nov 2014 - 21:40

Oui je ne comprends pas du tout pourquoi c'est fait comme ça, car même à l'étranger il y a parfois une seconde ligne d'adresse T__T

Je stresse pas mal mais je stresse beaucoup moins que tout à l'heure, grâce à vos réponses et surtout grâce au mail que je viens d'envoyer. C'est rassurant de se dire qu'on peut les contacter par mail pour régler un problème, et qu'ils sont normalement à l'écoute de leur client.

En tout cas, j'ai tout expliqué dans le mail, j'attends une réponse qui, je l'espère, ne tardera pas trop > <

Merci infiniment pour votre aide en tout cas [Site web] Shipito - Page 11 937942

Par contre, je me pose une question en amont : c'est vraiment obligatoire le justificatif de domicile ? Je trouve ça un peu abusé qu'un site web nous demande une telle chose... Ce n'est pas très sécurisé, si ? :/
Le gros problème surtout, c'est que jamais je ne pourrais demander à mon père de me donner un tel justificatif, c'est juste impossible. Pas la peine de vous expliquer que je ne peux pas dire à mon père ce qu'est shipito, et encore moins de le lui demander s'il veut bien que j'envoie un tel document à un site inconnu de lui sur internet. C'est mort de chez mort.


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MessageSujet: Re: [Site web] Shipito [Site web] Shipito - Page 11 Horlog11Ven 21 Nov 2014 - 21:52

tu n'a pas de facture officiel ton nom?


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MessageSujet: Re: [Site web] Shipito [Site web] Shipito - Page 11 Horlog11Ven 21 Nov 2014 - 21:55

Avec un peu de chance tu ne devrais pas avoir besoin du justificatif de domicile 

Ta carte d identité, passeport, signature du formulaire, vérification de ta carte et virement ça devrait être bon tu devrais être au 65 % 
Après la facture c'est bien ça te fait gagner 10 % facilement  mais si ton père ne veut pas :/ c'est compliquer 

Après je comprends je trouve aussi que c'est très strictes de devoir fournir tout ces documents privés ><


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MessageSujet: Re: [Site web] Shipito [Site web] Shipito - Page 11 Horlog11Ven 21 Nov 2014 - 21:56

Halianna : Non :/ Je vis chez ma grand-mère et c'est mon père qui paie mon téléphone... :/

Petit_Chaton : ok, je peux fournir tout le reste sans problème (il faudra juste que j'emprunte le scanner de mon copain), mais le justif de domicile je peux faire une croix dessus, c'est pour ça > <
Merci pour ton aide, vraiment [Site web] Shipito - Page 11 329135


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MessageSujet: Re: [Site web] Shipito [Site web] Shipito - Page 11 Horlog11Ven 21 Nov 2014 - 22:03

Attention juste pour le virement tu auras des frais de banque et ça doit être minimum de 20 usd il me semble >< et shipito garde une partie en plus je m'étais renseigner pour le faire pour pouvoir débloquer mon compte plus rapidement >< 

Je te souhaite bon courage si tu as une question n'hésite pas ^^ 
Bisous


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Kimii

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MessageSujet: Re: [Site web] Shipito [Site web] Shipito - Page 11 Horlog11Ven 21 Nov 2014 - 22:05

Oh mince... Et ce virement il part où exactement ? Ils me volent juste $20 pour vérifier mon compte ou bien cette somme se mettra sur mon déposit pour être utilisée plus tard ? :/


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MessageSujet: Re: [Site web] Shipito [Site web] Shipito - Page 11 Horlog11Ven 21 Nov 2014 - 22:28

Tu auras seulement une partie sur son compte 
Je viens de vérifier sur shipito dans le coin question / réponse 
Il prenne 16 usd de charge (pour les frais de banque je suppose?) donc il faut que tu fasses  minium un virement de 16 usd et tu auras le reste dans compte 
Voilà ^^


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MessageSujet: Re: [Site web] Shipito [Site web] Shipito - Page 11 Horlog11Ven 21 Nov 2014 - 22:30

Ah d'accord, ça fait beaucoup $16 quand même... Juste pour vérifier un compte... T___T Ca arrive au mauvais moment, je dois faire le plus d'économies possible moi T_T


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Livia3

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MessageSujet: Re: [Site web] Shipito [Site web] Shipito - Page 11 Horlog11Ven 21 Nov 2014 - 23:23

Désolée de changer de sujet mais j'ai une petite question à propos de la déclaration douanière.
J'ai certains objets en plusieurs exemplaires.
Par exemple, pour "quantité", je mets "2" mais dans "valeur" je mets le prix pour 1 ou pour 2 ??
Car si je mets le prix pour 1, ça ne multiplie pas dans le total. drunken


The greatest thing you'll ever learn is just to love and be loved in return ...
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