| Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com | |
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Auteur | Message |
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iNico
Âge : 35 Messages : 8 Inscription : 09/07/2011
| Sujet: Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Jeu 11 Oct 2012 - 8:53 | |
| Amélie Bourgeois-Dagues, Directrice Marketing et Internet de Disneyland Paris a accordé un entretien au site internet eMarketing.fr.
Elle révèle : "Disneyland Paris va ouvrir, à la fin de l’année, un forum d’entraide qui s’inspire du succès du site américain de la marque, Momspanel"
De plus le département Marketing réfléchit aux achats de ticket directement sur mobile et aux notifications push pour les passeport annuel.
Source : http://www.e-marketing.fr/Breves/Amelie-Bourgeois-Dagues-Disneyland-Paris-La-business-intelligence-au-service-du-marketing-48942.htm
Que pensez vous de ces initiatives? |
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Disney's HeaveN
Âge : 54 Messages : 4380 Localisation : Honnelles, Belgique Inscription : 11/09/2009
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Skyam
Messages : 4712 Localisation : I Was There ! Inscription : 14/05/2010
| Sujet: Re: Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Jeu 11 Oct 2012 - 9:01 | |
| Vu la façon dont ils gèrent leur page FB, je ne suis pas très pressé de voir leur forum. D'autant plus que l'intérêt de DCP est justement qu'il s'agit d'un forum non-officiel, donc aucunement rattaché à DLP et c'est ce qui permet de critiquer objectivement les nouveautés ou les choix de l'entreprise, sans censure. Je vois déjà venir leur sondage d'ici : Comment trouvez-vous les nouvelles couleurs du petit train des personnages ? A) Bien B) Très Bien C) Excellent D) Parfait |
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iNico
Âge : 35 Messages : 8 Inscription : 09/07/2011
| Sujet: Re: Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Jeu 11 Oct 2012 - 9:06 | |
| Personnellement j'espere surtout que ce forum sera plus esthétique et pratique que le site officiel ... Mais je ne pense pas qu'un forum officiel vienne réellement concurrencer DCP Je pense que nous aurons toujours plus de liberté sur un forum non officiel comme DCP Après à voir avec le temps mais on en est pas encore à l'ouverture de ce forum |
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Monoxyde Mister DCP 2017
Messages : 4130 Localisation : Quelque part... Entre ici et là-bas... Inscription : 21/09/2008
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iNico
Âge : 35 Messages : 8 Inscription : 09/07/2011
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alex231205
Âge : 42 Messages : 780 Localisation : Dunkerque Inscription : 10/08/2009
| Sujet: Re: Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Jeu 11 Oct 2012 - 9:19 | |
| http://disneyworldforum.disney.go.com/home.aspx Je viens de regarder vite fait et ça à l'air différent d'un forum comme le notre. On dirait que les gens y postent leur question et qu'une personne y répond puis rien... Y'a pas l'air d'avoir d'échange réel ou discussion comme ça se passe ici. Pour moi c'est plus du 1 question / 1 réponse |
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Neon951
Âge : 33 Messages : 428 Localisation : Versailles Inscription : 11/08/2012
| Sujet: Re: Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Jeu 11 Oct 2012 - 9:44 | |
| - alex231205 a écrit:
- http://disneyworldforum.disney.go.com/home.aspx
Je viens de regarder vite fait et ça à l'air différent d'un forum comme le notre. On dirait que les gens y postent leur question et qu'une personne y répond puis rien... Y'a pas l'air d'avoir d'échange réel ou discussion comme ça se passe ici. Pour moi c'est plus du 1 question / 1 réponse Bref un forum de support. Une sorte de grosse FAQ. Logique en même temps. Et d'ailleurs la censure aussi ça me parait logique. Une page facebook c'est pas la place du marché, un forum officiel non plus, ça servira à poser des questions sur les offres et puis basta. On s'en fiche un peu on a DCP (enfin pas de l'information hein c'est gentil de partager je parlais du forum en lui même qui ne nous concernera pas vraiment) |
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zelko
Messages : 11492 Inscription : 20/09/2011
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Mr Malchance
Messages : 910 Inscription : 13/07/2012
| Sujet: Re: Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Jeu 11 Oct 2012 - 11:31 | |
| - zelko a écrit:
- J'imagine déjà les questions : à quand un Splash Mountain ,Indy Adventure et les réponses . Ou plutôt pas de réponses puisqu'ils ne communiquent pas sur ça .
Le contenu sera probablement soumis à approbation (donc Disney ne validera pas ce genre de sujets). A ce que je comprends, il s'agit un peu d'un forum comme le "Disney Travel" de DCP mais de type questions-réponses. |
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Alexhergey
Âge : 35 Messages : 2472 Localisation : Marseille Inscription : 07/11/2011
| Sujet: Re: Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Jeu 11 Oct 2012 - 11:40 | |
| Je rejoins vos avis, je pense que ce forum, s'il est créé, sera soumis à une hyper-modération qui le rendra terne et mou. Leur forum sera plus commercial qu'autre chose... Alors qu'ici, tout le monde partage, tout le monde s'amuse et échange sur ses expériences, dans le sourire. Ne vous inquiétez pas, si Disneyland Paris a un jour son forum officiel, Disney Central Plaza n'aura strictement rien à craindre, au contraire |
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Sevrynn
Âge : 39 Messages : 6853 Localisation : Lyon Inscription : 07/06/2009
| Sujet: Re: Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Jeu 11 Oct 2012 - 11:41 | |
| Comme certains l'ont dit, vu la censure effectuée sur la page FB (si tu as le malheur de mettre un post argumenté un tant soit peu critique tu peux lui dire adieu), je n'ai pas hâte de découvrir un forum officiel qui sera certainement géré de la même manière. Bref encore un support que je n'utiliserais pas (je me suis désabonnée de la page FB).. |
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Meril06
Âge : 51 Messages : 5599 Localisation : Sud-est Inscription : 22/08/2008
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Mouetto Membre Honoraire
Âge : 43 Messages : 13913 Localisation : dans le bayou Inscription : 04/07/2007
| Sujet: Re: Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Jeu 11 Oct 2012 - 17:04 | |
| Pour ma part, je trouve que c'est une excellente idée et un bon complément aux forums de fans.
Je ne cracherai jamais sur de la communication faite par Disney à partir du moment où celle-ci répond à une demande. Surtout que les visiteurs n'ont pas forcément le réflexe d'aller voir sur les forums de fans et préfèrent avoir une répone officielle.
De plus, on le voit dans notre section Disney Travel, où de nombreux membres sont à la recherche d'info très précises, et quelquefois nous n'avons pas la réponse. Si cela peut permettre d'accélérer la réponse à une question d'un internaute pour une prochaine visite, tout en évitant d'engorger le mail communication visiteurs, c'est tout bénef.
Pour la recherche d'avis plus détaillés ou de retours d'expériences, je pense que les forums de fans seront alors privilégiés. Suivez DCP sur twitter > https://twitter.com/DCentralPlaza |
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pierre3401
Âge : 59 Messages : 42 Localisation : Bruxelles Belgique Inscription : 12/09/2012
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Invité Invité
| Sujet: Re: Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Ven 12 Oct 2012 - 12:50 | |
| - Mouetto a écrit:
- […]
Je ne cracherai jamais sur de la communication faite par Disney à partir du moment où celle-ci répond à une demande. Surtout que les visiteurs n'ont pas forcément le réflexe d'aller voir sur les forums de fans et préfèrent avoir une répone officielle.[…] Mais serait-elle officielle, la réponse ? Car si elle parlait du type Mom's Panel, ça sera juste un forum de questions/réponses qui ne reflètent pas les opinions de Disney. Si je prends l'exemple d'Orlando c'est des personnes sélectionnées par Disney selon leur connaissance du parc qui forment un panel, à qui on offre un séjour ou des des entrées dans les parcs ou croisières Disney. En gros c'est des "fans" qui font le travail de Disney et leur offrir un séjour ne leur coute pas beaucoup d'argent. A voir comment à Paris ils s'organisent ! |
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Lavinia
Messages : 2052 Inscription : 27/09/2010
| Sujet: Re: Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Ven 12 Oct 2012 - 13:06 | |
| - WoodyPride a écrit:
- Mouetto a écrit:
- […]
Je ne cracherai jamais sur de la communication faite par Disney à partir du moment où celle-ci répond à une demande. Surtout que les visiteurs n'ont pas forcément le réflexe d'aller voir sur les forums de fans et préfèrent avoir une répone officielle.[…] Mais serait-elle officielle, la réponse ? Car si elle parlait du type Mom's Panel, ça sera juste un forum de questions/réponses qui ne reflètent pas les opinions de Disney. Si je prends l'exemple d'Orlando c'est des personnes sélectionnées par Disney selon leur connaissance du parc qui forment un panel, à qui on offre un séjour ou des des entrées dans les parcs ou croisières Disney. En gros c'est des "fans" qui font le travail de Disney et leur offrir un séjour ne leur coute pas beaucoup d'argent.
A voir comment à Paris ils s'organisent ! En même temps, ici les gens répondent à des tonnes de questions et limite organisent le séjour de certains et ce de manière totalement gracieuse. Donc le faire contre un séjour, c'est pas du vol non plus. |
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Mouetto Membre Honoraire
Âge : 43 Messages : 13913 Localisation : dans le bayou Inscription : 04/07/2007
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jul In Memoriam
Messages : 3615 Inscription : 04/07/2007
| Sujet: Re: Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Jeu 6 Déc 2012 - 12:47 | |
| - Mouetto a écrit:
- Voici l'adresse du forum officiel :
http://go-disneylandparis.com/
Je suis surpris de voir qu'aucun contenu n'est proposé pour l'instant par les administrateurs du site. on note aussi qu'il y a AUCUNE rubrique SPECTACLES... c'est plutôt honteux je trouve pour un forum officiel... De plus la partie rencontre des personnage et parade, quand on lit le résumé il ne parle que des personnages... "Vous avez tous votre Personnage Disney favori… Posez ici vos questions et partagez vos meilleures astuces pour les rencontrer et partager un moment d'exception en leur compagnie." ou et la parade la dedans... Sincèrement une bonne idée, mais sans plus au vu des rubriques...
Dernière édition par jul le Jeu 6 Déc 2012 - 12:51, édité 1 fois |
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sachatouille
Âge : 46 Messages : 668 Localisation : Liège, belgique Inscription : 23/11/2007
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Arth
Messages : 793 Localisation : DLP Inscription : 15/02/2010
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Mouetto Membre Honoraire
Âge : 43 Messages : 13913 Localisation : dans le bayou Inscription : 04/07/2007
| Sujet: Re: Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Jeu 6 Déc 2012 - 12:55 | |
| - Arth a écrit:
- C'est vrai qu'il n'y a pas beaucoup de contenu pour le moment, mais les catégories sont pas trop mal pensées. Par contre, leur organisation sur la page d'accueil aurait pu être plus efficace, j'ai peur que les questions se baladent un peu n'importe où...
C'est clair. Que vient faire le transport entre les actualités et les billets ? Pourquoi la catégorie Passeport Annuel n'est pas placée entre Billets et séjours ? Pourquoi rien sur les spectacles ? Pas de sous catégorie sur la saison d'été, sur le renouvellement des PA, sur les PA Découverte offerts, sur les PA Classic encore en circulation... Suivez DCP sur twitter > https://twitter.com/DCentralPlaza |
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djrom36
Âge : 38 Messages : 820 Localisation : Un coin vraiment vraiment perdu Inscription : 04/09/2007
| Sujet: Re: Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Jeu 6 Déc 2012 - 13:13 | |
| Moi je vois pas l’intérêt d'un tel forum surtout l’appellation "Officiel" m'étonne un peut. Pour le moment ce ne sont que des réponses d'autres membres. Si sur un sujet les avis diverge ça va tourner à la foire d'empoigne et du coup la personne ayant posé la question va être bien perdu n'ayant au final pas de réponse. Ils existent une multitude de forum Disney donc pourquoi un de plus ? J'ai ate de voir comment vont être modéré les propos. |
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cinderellaa
Âge : 33 Messages : 1993 Localisation : Sur le front des stades Inscription : 22/04/2012
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Mouetto Membre Honoraire
Âge : 43 Messages : 13913 Localisation : dans le bayou Inscription : 04/07/2007
| Sujet: Re: Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Jeu 6 Déc 2012 - 13:21 | |
| - cinderellaa a écrit:
- Comme je l'ai notifié sur facebook je ne suis pas fan de cette idée! Créer un forum parallèle c'est un peu dégueulasse sachant qu'il connaisse l'existence de DCP
Ils doivent avoir une dent contre les forums de fans Il est clair que s'ils n'ont pas recruté une dizaine de conseillers clientèle reconnus officiellement comme les "Moms" sur la version américaine, je ne vois pas comment un internaute qui pose une question saura si les réponses apportées sont officielles. C'est quand même important d'avoir une réponse officielle quand tu poses une question sur un forum officiel. Suivez DCP sur twitter > https://twitter.com/DCentralPlaza |
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