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 Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com

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iNico

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MessageSujet: Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Horlog11Jeu 11 Oct 2012 - 8:53

Amélie Bourgeois-Dagues, Directrice Marketing et Internet de Disneyland Paris a accordé un entretien au site internet eMarketing.fr.

Elle révèle : "Disneyland Paris va ouvrir, à la fin de l’année, un forum d’entraide qui s’inspire du succès du site américain de la marque, Momspanel"

De plus le département Marketing réfléchit aux achats de ticket directement sur mobile et aux notifications push pour les passeport annuel.

Source : http://www.e-marketing.fr/Breves/Amelie-Bourgeois-Dagues-Disneyland-Paris-La-business-intelligence-au-service-du-marketing-48942.htm

Que pensez vous de ces initiatives?
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Disney's HeaveN

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MessageSujet: Re: Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Horlog11Jeu 11 Oct 2012 - 8:56

Cela peut-être une bonne idée, si c'est bien géré ...
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Skyam

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MessageSujet: Re: Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Horlog11Jeu 11 Oct 2012 - 9:01

Vu la façon dont ils gèrent leur page FB, je ne suis pas très pressé de voir leur forum.

D'autant plus que l'intérêt de DCP est justement qu'il s'agit d'un forum non-officiel, donc aucunement rattaché à DLP et c'est ce qui permet de critiquer objectivement les nouveautés ou les choix de l'entreprise, sans censure.

Je vois déjà venir leur sondage d'ici : Comment trouvez-vous les nouvelles couleurs du petit train des personnages ?
A) Bien
B) Très Bien
C) Excellent
D) Parfait

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iNico

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MessageSujet: Re: Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Horlog11Jeu 11 Oct 2012 - 9:06

Personnellement j'espere surtout que ce forum sera plus esthétique et pratique que le site officiel ...
Mais je ne pense pas qu'un forum officiel vienne réellement concurrencer DCP
Je pense que nous aurons toujours plus de liberté sur un forum non officiel comme DCP
Après à voir avec le temps mais on en est pas encore à l'ouverture de ce forum
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Monoxyde
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MessageSujet: Re: Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Horlog11Jeu 11 Oct 2012 - 9:10

Vive la censure comme sur leur page Facebook !


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iNico

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MessageSujet: Re: Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Horlog11Jeu 11 Oct 2012 - 9:12

Si certains d'entre vous connaissent le site Moms Panel ou l'on utilisé n'hésitez pas nous donner votre avis ^^
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alex231205

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MessageSujet: Re: Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Horlog11Jeu 11 Oct 2012 - 9:19

http://disneyworldforum.disney.go.com/home.aspx
Je viens de regarder vite fait et ça à l'air différent d'un forum comme le notre. On dirait que les gens y postent leur question et qu'une personne y répond puis rien...
Y'a pas l'air d'avoir d'échange réel ou discussion comme ça se passe ici.
Pour moi c'est plus du 1 question / 1 réponse
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Neon951

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MessageSujet: Re: Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Horlog11Jeu 11 Oct 2012 - 9:44

alex231205 a écrit:
http://disneyworldforum.disney.go.com/home.aspx
Je viens de regarder vite fait et ça à l'air différent d'un forum comme le notre. On dirait que les gens y postent leur question et qu'une personne y répond puis rien...
Y'a pas l'air d'avoir d'échange réel ou discussion comme ça se passe ici.
Pour moi c'est plus du 1 question / 1 réponse

Bref un forum de support. Une sorte de grosse FAQ. Logique en même temps. Et d'ailleurs la censure aussi ça me parait logique. Une page facebook c'est pas la place du marché, un forum officiel non plus, ça servira à poser des questions sur les offres et puis basta.

On s'en fiche un peu on a DCP Very Happy (enfin pas de l'information hein c'est gentil de partager Smile je parlais du forum en lui même qui ne nous concernera pas vraiment)
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zelko



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MessageSujet: Re: Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Horlog11Jeu 11 Oct 2012 - 9:48

J'imagine déjà les questions : à quand un Splash Mountain ,Indy Adventure et les réponses . Ou plutôt pas de réponses puisqu'ils ne communiquent pas sur ça .
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Mr Malchance



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MessageSujet: Re: Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Horlog11Jeu 11 Oct 2012 - 11:31

zelko a écrit:
J'imagine déjà les questions : à quand un Splash Mountain ,Indy Adventure et les réponses . Ou plutôt pas de réponses puisqu'ils ne communiquent pas sur ça .

Le contenu sera probablement soumis à approbation (donc Disney ne validera pas ce genre de sujets). A ce que je comprends, il s'agit un peu d'un forum comme le "Disney Travel" de DCP mais de type questions-réponses.
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Alexhergey

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MessageSujet: Re: Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Horlog11Jeu 11 Oct 2012 - 11:40

Je rejoins vos avis, je pense que ce forum, s'il est créé, sera soumis à une hyper-modération qui le rendra terne et mou.

Leur forum sera plus commercial qu'autre chose...

Alors qu'ici, tout le monde partage, tout le monde s'amuse et échange sur ses expériences, dans le sourire.

Ne vous inquiétez pas, si Disneyland Paris a un jour son forum officiel, Disney Central Plaza n'aura strictement rien à craindre, au contraire Smile


cheers  Merci pour le soutien que vous m'avez apporté dans ma participation aux Ecrans de l'Humour 2015. Pour voir la vidéo c'est ici https://www.dailymotion.com/contest/lesecransdelhumour2015/videos#video=x2tssbl

Prochain séjour à Disneyland Paris : peut-être en décembre 2015 (Sequoia probablement...)

Dernier séjour à DLP (Newport BC) : du 19/07 au 22/07/15 avec ma chérie

Séjours à DLP :
30/12/12 - 2/01/2013 (Sequoia) Arrow  11/06/2013 - 14/06/2013 (Sequoia GFC) Arrow  17/12/2013 - 20/12/2013 (Sequoia GFC) Arrow  13/05/14 - 16/05/14 (Sequoia GFC) Arrow 15/12/2014 - 19/12/2015 (New-York Hôtel)
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MessageSujet: Re: Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Horlog11Jeu 11 Oct 2012 - 11:41

Comme certains l'ont dit, vu la censure effectuée sur la page FB (si tu as le malheur de mettre un post argumenté un tant soit peu critique tu peux lui dire adieu), je n'ai pas hâte de découvrir un forum officiel qui sera certainement géré de la même manière. Bref encore un support que je n'utiliserais pas (je me suis désabonnée de la page FB)..


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MessageSujet: Re: Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Horlog11Jeu 11 Oct 2012 - 13:09

Momspanel c'est très sympa, et quand on projette un voyage à WDW c'est plein d'infos utiles. Par contre ça n'a rien d'un forum. Du coup je ne sais pas ce que ça va donner en version française.


WDW en famille - Avril-Mai 2014
WDW à deux cette fois - Octobre 2017

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MessageSujet: Re: Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Horlog11Jeu 11 Oct 2012 - 17:04

Pour ma part, je trouve que c'est une excellente idée et un bon complément aux forums de fans.

Je ne cracherai jamais sur de la communication faite par Disney à partir du moment où celle-ci répond à une demande. Surtout que les visiteurs n'ont pas forcément le réflexe d'aller voir sur les forums de fans et préfèrent avoir une répone officielle.

De plus, on le voit dans notre section Disney Travel, où de nombreux membres sont à la recherche d'info très précises, et quelquefois nous n'avons pas la réponse. Si cela peut permettre d'accélérer la réponse à une question d'un internaute pour une prochaine visite, tout en évitant d'engorger le mail communication visiteurs, c'est tout bénef.

Pour la recherche d'avis plus détaillés ou de retours d'expériences, je pense que les forums de fans seront alors privilégiés.


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pierre3401

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MessageSujet: Re: Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Horlog11Jeu 11 Oct 2012 - 18:59

En même temps, ils ont bien dit UN FORUM D'ENTRAIDE...


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Au moins deux fois par an à Disneyland Paris + une fois par an à Portaventura
Prochains sejours:
Disneyland:Du 24 au 27/03/2013 au NYH (voyage de noces... si si à mon age Smile ) et sans doute vers les 25/09/2013
Portaventura: juillet 2013 ?
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MessageSujet: Re: Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Horlog11Ven 12 Oct 2012 - 12:50

Mouetto a écrit:
[…]
Je ne cracherai jamais sur de la communication faite par Disney à partir du moment où celle-ci répond à une demande. Surtout que les visiteurs n'ont pas forcément le réflexe d'aller voir sur les forums de fans et préfèrent avoir une répone officielle.[…]

Mais serait-elle officielle, la réponse ?
Car si elle parlait du type Mom's Panel, ça sera juste un forum de questions/réponses qui ne reflètent pas les opinions de Disney.
Si je prends l'exemple d'Orlando c'est des personnes sélectionnées par Disney selon leur connaissance du parc qui forment un panel, à qui on offre un séjour ou des des entrées dans les parcs ou croisières Disney.
En gros c'est des "fans" qui font le travail de Disney et leur offrir un séjour ne leur coute pas beaucoup d'argent.

A voir comment à Paris ils s'organisent !
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Lavinia



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MessageSujet: Re: Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Horlog11Ven 12 Oct 2012 - 13:06

WoodyPride a écrit:
Mouetto a écrit:
[…]
Je ne cracherai jamais sur de la communication faite par Disney à partir du moment où celle-ci répond à une demande. Surtout que les visiteurs n'ont pas forcément le réflexe d'aller voir sur les forums de fans et préfèrent avoir une répone officielle.[…]

Mais serait-elle officielle, la réponse ?
Car si elle parlait du type Mom's Panel, ça sera juste un forum de questions/réponses qui ne reflètent pas les opinions de Disney.
Si je prends l'exemple d'Orlando c'est des personnes sélectionnées par Disney selon leur connaissance du parc qui forment un panel, à qui on offre un séjour ou des des entrées dans les parcs ou croisières Disney.
En gros c'est des "fans" qui font le travail de Disney et leur offrir un séjour ne leur coute pas beaucoup d'argent.

A voir comment à Paris ils s'organisent !
En même temps, ici les gens répondent à des tonnes de questions et limite organisent le séjour de certains et ce de manière totalement gracieuse. Donc le faire contre un séjour, c'est pas du vol non plus.
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Mouetto
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MessageSujet: Re: Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Horlog11Jeu 6 Déc 2012 - 12:28

Voici l'adresse du forum officiel :
http://go-disneylandparis.com/

Je suis surpris de voir qu'aucun contenu n'est proposé pour l'instant par les administrateurs du site.


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jul
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MessageSujet: Re: Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Horlog11Jeu 6 Déc 2012 - 12:47

Mouetto a écrit:
Voici l'adresse du forum officiel :
http://go-disneylandparis.com/

Je suis surpris de voir qu'aucun contenu n'est proposé pour l'instant par les administrateurs du site.

on note aussi qu'il y a AUCUNE rubrique SPECTACLES... c'est plutôt honteux je trouve pour un forum officiel...

De plus la partie rencontre des personnage et parade, quand on lit le résumé il ne parle que des personnages... "Vous avez tous votre Personnage Disney favori… Posez ici vos questions et partagez vos meilleures astuces pour les rencontrer et partager un moment d'exception en leur compagnie." ou et la parade la dedans...

Sincèrement une bonne idée, mais sans plus au vu des rubriques...


Dernière édition par jul le Jeu 6 Déc 2012 - 12:51, édité 1 fois
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MessageSujet: Re: Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Horlog11Jeu 6 Déc 2012 - 12:49

Oui c'est très vide.... affraid
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MessageSujet: Re: Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Horlog11Jeu 6 Déc 2012 - 12:50

C'est vrai qu'il n'y a pas beaucoup de contenu pour le moment, mais les catégories sont pas trop mal pensées. Par contre, leur organisation sur la page d'accueil aurait pu être plus efficace, j'ai peur que les questions se baladent un peu n'importe où...
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MessageSujet: Re: Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Horlog11Jeu 6 Déc 2012 - 12:55

Arth a écrit:
C'est vrai qu'il n'y a pas beaucoup de contenu pour le moment, mais les catégories sont pas trop mal pensées. Par contre, leur organisation sur la page d'accueil aurait pu être plus efficace, j'ai peur que les questions se baladent un peu n'importe où...
C'est clair.

Que vient faire le transport entre les actualités et les billets ?
Pourquoi la catégorie Passeport Annuel n'est pas placée entre Billets et séjours ?
Pourquoi rien sur les spectacles ? Pas de sous catégorie sur la saison d'été, sur le renouvellement des PA, sur les PA Découverte offerts, sur les PA Classic encore en circulation...


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MessageSujet: Re: Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Horlog11Jeu 6 Déc 2012 - 13:13

Moi je vois pas l’intérêt d'un tel forum surtout l’appellation "Officiel" m'étonne un peut. Pour le moment ce ne sont que des réponses d'autres membres. Si sur un sujet les avis diverge ça va tourner à la foire d'empoigne et du coup la personne ayant posé la question va être bien perdu n'ayant au final pas de réponse. Ils existent une multitude de forum Disney donc pourquoi un de plus ? J'ai ate de voir comment vont être modéré les propos. Wink
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cinderellaa

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MessageSujet: Re: Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Horlog11Jeu 6 Déc 2012 - 13:14

Comme je l'ai notifié sur facebook je ne suis pas fan de cette idée! Créer un forum parallèle c'est un peu dégueulasse sachant qu'il connaisse l'existence de DCP


Retrouvez toutes mes photos de DisneylandParis sur Instagram http://instagram.com/disneylandparis_fans


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MessageSujet: Re: Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Disneyland Paris lance un forum officiel de type Momspanel : go-disneylandparis.com Horlog11Jeu 6 Déc 2012 - 13:21

cinderellaa a écrit:
Comme je l'ai notifié sur facebook je ne suis pas fan de cette idée! Créer un forum parallèle c'est un peu dégueulasse sachant qu'il connaisse l'existence de DCP
Ils doivent avoir une dent contre les forums de fans albino

Il est clair que s'ils n'ont pas recruté une dizaine de conseillers clientèle reconnus officiellement comme les "Moms" sur la version américaine, je ne vois pas comment un internaute qui pose une question saura si les réponses apportées sont officielles.
C'est quand même important d'avoir une réponse officielle quand tu poses une question sur un forum officiel.


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