[Handicap] Accueil des personnes atteintes d'un handicap (physique, moteur, psychologique, physiologique, allergies) à DLP

Et oui, c'est pas fait pour aller plus vite et yahooo on passe devant tout le monde, je te promets que c'est un véritable soulagement ! Lors de mes premières visites, pareil, pas utilisé la carte et.. oh lala la fatigue, la douleur et mauvais souvenirs de la journée. Alors que maintenant, j'angoisse plus à l'idée de me dire "aouch ça va être dur mais bon", j'y vais demain pour deux jour, je suis sereine, je sais que ça fatiguera beaucoup moins avec la carte Et que je pourrais profiter des parcs

ma mère veut nous accompagner en juin pour faire plaisir à ses petits enfants. Je serais avec mes 2 enfants (2 ans et 10 ans).

elle a des kystes de tarlov qui font qu'elles ne peut pas rester assise ni debout trop longtemps mais elle considère qu'elle n'est pas "assez" handicapée par rapport à d'autres pour faire la demande de carte de stationnement (et pourtant, son médecin lui a souvvent proposé...). Elle a déjà été opéré d'une hernie discale également, ça n'arrange pas les choses.
Et depuis quelques semaines, elle a sa hanche qui se déboite de temps en temps...

J'ai vu que si son médecin lui fait un certificat station debout pénible, on pourra avoir une carte à city hall mais uniquement pour un accompagnant donc elle est super déçue car dans ce cas elle ne pourra pas venir... c'est dommage quand même car si je l'accompagne, mes enfants ne peuvent pas faire la file seuls et ce n'est pas ma fille qui peut juste l'accompagner...

Lors de mes précédents séjours j'ai eu droit à la carte facilité(orange) et c'est mon fils de 11 ans qui était mon accompagnant...donc ta fille de 10 ans peux très faire l'attraction avec ta maman. Sinon elles peuvent attendre (assises le plus souvent) que tu fasses la file avec ton fils afin que vous fassiez l'attraction tous les 4. Nous avons fait cela lorsque nous sommes venus à 3. Bon séjour!

je pensais d'après le site que l'accompagnant devait être majeur... bizarre qu'un enfant puisse jouer ce rôle...

on viendra en semaine hors vacances scolaires donc normalement pas trop de monde...

si ma maman s'assoit, elle doit être assise sur un coussin spécifique sinon elle ne peut pas rester assise longtemps. Peut on confier le coussin à un cm le temps de faire l'attraction et le récuperer à la fin?

Je pense que oui pour le coussin, moi je leur confie ma canne et ils me la rendent à la fin

ok merci! car il est assez imposant et je ne la voyais pas faire les attractions avec!

et sinon, pensez vous que comme il n'y aura pas trop de monde (enfin j'espère), ça sera possible de passer tous les 4 ensemble parfois ou pas?

Ca dépend vraiment du CM...nous, en janvier, pas de monde, et la plupart du temps on a pu faire les attractions à 3 (mais pas à toutes les attractions notamment pas à Parachute ni à It's a Small World)...et bon on n'a pas testé partout non plus!

Bonsoir, nous revenons au pays magique avec nos enfants dont une de nos jumelle a un gros handicap moteur ne marche pas, et tient difficilement assise et debout sans aide, en 2014 nous sommes venu avec 4 de nos 5 enfants nous avons eu droit à la carte prioritaire 4 personnes + 1 exceptions ici on sera 7 en tout donc ca devrais être 2 exceptions, sachant que ce sont nos enfants et non ami, grand parents etc...

J'espère que ça sera possible

Bonne soiree

J'adore les réflexions de certaines personnes de ce topic disant "qu'elles avaient les boules de voir passer des familles" pendant qu'elles sont obligées de faire la file d'attente et que ces personnes la n'avaient en apparence pas de handicap.... Aberrant ! Et franchement ça me fait plus pitié qu'autre chose une telle réaction! Quand cette charmante personne se battra contre un cancer et devra supporter les heures de chimio et décider quand même de faire plaisir a ses enfants en leur offrant un séjour au parc elle reviendra nous dire si le handicap est visible ou non... Sinon elle peut aussi faire la file d'attente Avec une opération du dos, un corset sous les vêtements, une double hernie discale.... Tout ces trucs qui ne se voient pas quoi.... Non franchement, merci de respecter ces choses la et je doute tout de même que les guest prennent plaisir a demander ce genre de petit "plus" offert par le parc, quand aux personnes qui ne comprennent toujours pas, qu'ils échangent leur bonne santé contre le handicap quel qu'il soit et on verra si ils trouvent toujours cela injuste... Car a part a disneyland, il y a une vie en dehors et le handicap eh Bhen il est toujours la! #encolere#

Je suis d'autant plus en colère car malgré mon âge j'ai eu un cancer et entre deux chimio j'ai emmené mes enfants en séjour au parc et j'ai eu une carte d'accès facilité pour moi et mes enfants. D'apparence.... Je semblais être en pleine forme... D'apparence....😠😠😠 mais un grand merci a City Hall et aux CM qui étaient aux petits soins et pleins d'attention et qui on rendus notre séjour magique! comme quoi Disneyland peut même vous faire oublier votre maladie le temps d'un séjour ...✨✨✨✨

Bonjour,

Je fais mon petit retour d'expérience.

Je suis allée le 21/05 à City Hall pour demander une carte (je ne savais pas à laquelle j'avais droit dans la mesure où j'y suis allée avec certificat médical + le récépissé de ma demande MDPH de carte de priorité)

J'ai eu le droit à la carte verte, autrement dit celle de priorité Un grand merci aux CM de City!

Je n'ai jamais fait de queue hormis celles où il y avaient 5min de file (car j'y suis allée avec mon ami qui n'avait jamais fait le parc, et les files d'attentes sont si superbe que je voulait qu'il en fasse quelques-unes!)

Cette carte a réellement été super pour moi, mais un bémol c'est que n'ayant pas un handicap visible je me sentait très mal à l'aise de passer devant les gens avec leur regard inquisiteur (bon c'était peut-être dans ma tête mais je me sentais pas super bien...) mais les CM ont été globalement très gentil avec nous. Petite dédicace au CM de Pirates Des Caraïbes qui nous a appelé "moussaillon" et m'a appelé par mon prénom (qui est marqué sur la carte et qu'on doit présenter à chaque fois)

Cela ne m'a pas empêché malheureusement de pleurer de douleurs le 1er soir, dans la mesure où marcher longtemps est un vrai enfer pour moi (mais bon on peut pas réduire la taille des parcs!) donc je me tâte à louer un fauteuil la prochaine fois (mais alors là les réactions des gens lorsque je me lèverais du fauteuil... car oui je suis capable de marcher, même courir sans soucis mais juste au bout de même pas 15 min c'est l'enfer dans mon dos...!) Et puis bon, ça nous ralentirais sacrément je pense, et pour ceux qui m'accompagne c'est pas forcement cool (remarque... je leur fait passer toutes les files d'attentes, ils peuvent bien me traîner )

Bref, hâte d’être au prochain séjour, alors que j'y étais encore hier!!

La plupart des handicaps ne sont pas visibles, mais cela ne signifie pas qu'ils soient au combien douloureux pour celui qui le subit. Ne fais pas attention à tous ces regards inquisiteurs, ces remarques déplacées car il y aura toujours des gens pour en faire la remarque.

Je ne compte plus le nombre de fois où l'on m'a dit "Ils ne semblent pas handicapés", "Moi aussi j'ai mal", "C'est une honte car ils ne sont pas handicapés, je connais quelqu'un qui l'est vraiment moi". A chaque fois je prends le temps de leur expliquer mais bon, les gens sont bornés parfois.

L'important c'est que ton séjour se passe parfaitement bien et que ta visite te fasse un peu oublier les tracas de la vie pendant quelques jours

Oh oui complètement d'accord avec Sano ! J'ai une hernie discale qui a fait de gros déga, ça ne se voit pas spécialement, mais la souffrance est là. Maintenant à Disney, je me déplace avec une canne, histoire d'avoir un appui. Même la les regards sont parfois lourd de sens... Mais faut passer outre et profiter de son séjour Et oublier un peu la souffrance qu'on ressent au quotidien

Oh que oui! Je te comprends parfaitement en plus de mon cancer lors de ma visite en période de chimio... J'ai également une hernie discale qui dure depuis 2 ans et pour laquelle je me fais opérer en septembre donc lors de ma prochaine visite en novembre je devrais certainement retourner demander une carte d'accès facilité cette fois encore mais le regard des autres ne me fais plus rien dans le sens ou la souffrance je la subit au quotidien alors si les quelques jours que je dois passer avec mes enfants au parc me sont en plus "facilités" et bien je ne vais pas dire non car quelques jours de bonheur en sachant que l'on prend de soin de nous ce n'est rien a côté de la souffrance quotidienne.... Et merci encore aux CM et pour leur gentillesse dans ces moments la. J'avoue que la dernière fois une file d'attente incroyable s'allongeait lors du petit déjeuner au Cheyenne et il était impossible pour moi d'attendre debout du coup je suis allée voir la personne qui s'occupe de faire rentrer les clients dans la salle et elle ma gentiment fait passer en me disant qu'elle comprenait ma souffrance et que c'était déjà bien assez difficile comme ça chaque jour... Une personne merveilleuse car elle a tout résumé en une phrase.

Bonjour à tous, je viens vous voir pour un petit renseignement, en fait voilà j'ai un handicap visuel (je suis aveugle de l'œil gauche, j'ai un glaucome et la cataracte aux deux yeux) Je suis allée plusieurs fois à Dlp en ayant réellement du mal dans les fils d'attractions de certaines attractions qui étaient très sombre et dans lesquelles je ne voyais absolument rien, Je ne l'ai jamais fait parce que j'ai toujours voulu me débrouiller le plus possible seule. à tel point que je me suis cognée plusieurs fois dans les files d'attente. Cette fois je suis allée chercher un certificat chez mon médecin où il explique mon handicap. je voudrais savoir ce qui est fait pour les personnes qui ont des soucis. Je me sent vraiment mal d'avoir à faire ça mais je sais également que ça a été la cata les dernières fois et que je craint vraiment les endroits trop sombre et la dernière fois où nous sommes allé à Disney je n'ai fait aucune attraction Merci d'avance

sabrina 26 ma fille est née avec une cataracte lorsque nous allons a disney elle a droit a une carte verte déficience visuelle

Merci pour votre réponse Rosedeschamps, pourriez vous me dire comment est utilisée cette carte? je ne l'ai jamais faite et ne sais donc pas du tout à quoi m'attendre.

Il faut aller la faire à City Hall ou aux Studios (je sais plus le nom). Il suffit ensuite de présenter la carte au CM qui se trouve à la sortie des attractions. Il vous fera entrer quelques minutes après (ou donnera un rendez vous s'il y a beaucoup de monde).
Pour la parade et le Dreams il y a un emplacement réservé (1 seul accompagnateur par contre).
Pas de soucis, la personne qui fera la carte vous expliquera tout ca

sabrina voila dosamax a bien tout résumé attention tout de meme que la sortie de phantom manor par ou on passe avec la carte est tres sombre et pas tres larges les guest sortent par la et donc attention les bousculades fais toi accompagner

sabrina26 a écrit:

Bonjour à tous, je viens vous voir pour un petit renseignement, en fait voilà j'ai un handicap visuel (je suis aveugle de l'œil gauche, j'ai un glaucome et la cataracte aux deux yeux) Je suis allée plusieurs fois à Dlp en ayant réellement du mal dans les fils d'attractions de certaines attractions qui étaient très sombre et dans lesquelles je ne voyais absolument rien, Je ne l'ai jamais fait parce que j'ai toujours voulu me débrouiller le plus possible seule. à tel point que je me suis cognée plusieurs fois dans les files d'attente. Cette fois je suis allée chercher un certificat chez mon médecin où il explique mon handicap. je voudrais savoir ce qui est fait pour les personnes qui ont des soucis. Je me sent vraiment mal d'avoir à faire ça mais je sais également que ça a été la cata les dernières fois et que je craint vraiment les endroits trop sombre et la dernière fois où nous sommes allé à Disney je n'ai fait aucune attraction Merci d'avance

Bonsoir Sabrina, je ne travaille pas à City Hall-Studios Services, mais dans la mesure où dans le certificat de votre médecin il est spécifié que vous avez un handicap permanent, ils devraient vous fournir une carte verte avec la mention "Déficience visuelle cochée dessus" (dans le pire des cas vous aurez une carte orange avec un seul accompagnateur au lieu que 4 mais je pense personnellement qu'il n'y a pas de raisons qu'on ne vous fournisse pas la verte, cependant ce n'est que mon avis personnel, c'est à City Hall que la décision sera prise).

Pour les attractions, le mieux c'est de demander au Cast Member à l'entrée où se trouve l'entrée pour les personnes à mobilité réduite, elles peuvent êtres souvent proches de la sortie, ou au contraire accolée à l'entrée (Autopia, Indiana Jones et le Temple du Péril, Star Tours), voire même sur le côté (Phantom Manor, RC Racer), pour Ratatouille il faut se présenter à l'entrée Fast Pass.

Selon les attractions on pourra vous poser quelques questions, juste pour confirmer si vous connaissez déjà l'attraction (il se peut que certaines parties soient difficiles en cas d'évacuation, ou tout simplement désagréables pour certains types de handicaps - fortes lumières, flashes, musiques...), dans votre cas rien de particulier à signaler car vous les connaissez déjà. De plus dans la plupart des attractions, des bancs ou des sièges sont disponibles pour que vous puissiez vous asseoir en attendant votre tour.

Pour Dreams et la parade, il y a des zones qui vous sont réservées, le CM à City Hall ou Studios Services vous renseignera plus à ce sujet.

Plus d'informations ici http://www.disneylandparis.fr/services-visiteurs/visiteurs-deficients-visuels/

Et surtout le guide d'accessibilité des parcs Disney https://brochure.disneylandparis.com/HCP/FR/catalogue/index.html

Merci pour vos réponses ça m'aide beaucoup. Nous ne serons que mon mari et moi donc pas de soucis tant qu'au moins lui peut m'accompagner pour me guider c'est largement suffisant. Je me posais des questions vu que je voyais qu'il y avait différent type de carte et que c'est la première fois que je vais la demander. j'avoue que ça me gêne un peu j'ai toujours fait pour me débrouiller toute seule dans mon quotidien et lors de mes dernières visites au parc alors c'est l'inconnu le plus complet. Vos informations me sont précieuses. encore un très grand merci à vous.

Je suis allée avec ma soeur atteinte d'une spondylarthrite ankylosante à DLP et plus précisément k'hôtel Disneyland pour 2 nuits et 3 jours .Le manager de l'hôtel Disneyland a été super avec nous, chambre plus accessible , VIP fastpass pour ma soeur ( c'était aussi l'anniversaire de sa fille ), nous en sommes très reconnaissantes , par contre une cast à l'accueil de lhôtel qui dit à ma soeur " il y a des ascenseurs et juste un long couloir à traverser" en la regardant de haut en bas et en rajoutant "vous avez un certificat médical pour votre maladie ( d'un ton presque ironique) ", car l'hôtel vous a fait un cadeau mais ils ne sont pas obligés je lui ai demandé si elle voulait essayer de prendre le handicap de ma soeur quelques jours pour voir Ma soeur était très triste, moi énervée..Le reste du personnel a bien geré l'affaire et nous avons été très bien reçues , merci à eux..

Bonjour, je m'excuse d'avance si la question a déjà été posé mais je possède la carte verte et un passeport annuel et quand j'ai refait mon passeport le mois dernier, le CM m'a dit que j'avais le droit à un billet accompagnateur quand je viens à Disneyland mais je ne trouve nulle part l'info sur le site officiel. Est-ce que quelqu'un en connais un peu plus ? Merci beaucoup !

Bonjour Shoop
Alors mon mari possède une carte d'invalidité 80% (orange) et je bénéficie en tant qu'accompagnateur d'un billet gratuit à chacune de nos visites qui est à prendre au bureau spécifique à l'entrée des parcs.
Je ne sais pas à quoi correspond la " carte verte" donc je ne saurais pas dire si c'est pareil.
Infos à retenir :
lors d'un séjour le billet est à retirer chaque jour, aucuns billets pour la durée totale du séjour n'est établi c'est au jour le jour.
Il existe un bureau à l'entrée de chaque parc

Bonjour Merci à toi pour la réponse . La carte verte est celle que Disney m'a délivré quand j'ai refais mon pass, elle dure le temps du passeport Sinon j'ai une carte handicapé (moins de 80%)mais je leur passerais un petit coup de fil avant notre journée Le CM m'a dit que je bénéficiais du billet accompagnateur mais je veux être sure