Demande de prestations supplémentaires au CC

Bonjour à tous
j'aimerai savoir si plusieurs d'entre vous auraient une présentation de différentes prestations, possibilités pour le CC ainsi que les tarifs.
Je vous remercie d'avance

Tu envois un mail, ils te communiqueront une sorte de petit catalogue avec les tarifs des prestations (si cela existe encore !) sinon par téléphone...

J'ai mis l'email reçu à ce sujet il n'y a pas longtemps dans le topic du DLH.
Si tu veux plus de précisions, je crois que tu dois appeler...
 

j'ai envoyé un mail, mais toujours pas de réponses, j'y ai demandé aussi des prestations perso, c'est peut etre pour cela que je n'ai pas encore de réponses...

Alors pour le CC, j'ai l'impression que le système a changé.
L'année dernière, ils m'ont envoyé une liste avec les tarifs (ballons, champagne, corbeille de fruits, peluches ...).
Hier, je leur ai envoyé un mail pour savoir ce qu'ils pouvaient me proposer pour notre séjour de fin d'année et là, ils me répondent que je dois leur dire ce que je veux exactement et qu'ils me diront combien cela me coûtera.
Donc maintenant, c'est vraiment personnalisé, à la demande du client.
Comme je serai sur le parc pour Halloween, j'irai donc voir dans les boutiques si je trouve quelque chose de sympa à mettre dans la chambre pour 2 ados et je demanderai de rajouter des chocolats, des petits fours ...
Tu peux même leur envoyer une photo de produits que tu as repérés dans les boutiques pour qu'ils trouvent plus facilement.
Plus tu peux leur donner des infos sur ce que tu veux, mieux ils pourront te satisfaire.
Et pour ça au CC, ils sont au top !
Par contre, ils font un pack anniversaire adolescent à 139 euros.

c'est exactement ce que j'ai fait, mettre des photos dans le mail et donner des descriptions, mais je voulais avoir d'autres idées... pour le vin, des plantes par exemple....
en ce qui concerne le pack anniv, il ne m'intéressait pas car il y a inclus un carnet et un stylo qu'elles auront forcément en arrivant au CC et 139 euros pour juste quelques ballons , une peluche des bonbons... je trouve ça trop cher....

Tu as le carnet et le stylo quand tu vas au CC??

Fredalex87 a écrit:

Tu as le carnet et le stylo quand tu vas au CC??

oui en principe pour chaque enfant... enfin nous on l'a eu pour nos 2 séjours... les petits attentions + du CC

roooooooooo tu me donnes encore plus envie d'y aller

missleandre a écrit:

Fredalex87 a écrit:

Tu as le carnet et le stylo quand tu vas au CC??

oui en principe pour chaque enfant... enfin nous on l'a eu pour nos 2 séjours... les petits attentions + du CC

et les grosses peluches

Sinon le CC est plus souple que dans les autres hôtels.

Il y a peu être meme une chance que certaines prestations te soient offertes (ballon ..., peluches ...) ou a des tarifs plus bas pour les corbeilles de fruits/bonbons. Il faut dire qu'au lounge c'est gratuit, ceci doit expliquer cela.

Je vais jamais pouvoir tenir décembre 2015 ....

cyko a écrit:

missleandre a écrit:

oui en principe pour chaque enfant... enfin nous on l'a eu pour nos 2 séjours... les petits attentions + du CC

et les grosses peluches

Sinon le CC est plus souple que dans les autres hôtels.

Il y a peu être meme une chance que certaines prestations te soient offertes (ballon ..., peluches ...) ou a des tarifs plus bas pour les corbeilles de fruits/bonbons. Il faut dire qu'au lounge c'est gratuit, ceci doit expliquer cela.

vous avez eu des grosses peluches vous? nous jamais...  et je serai ravie d'avoir une ti cadeau... car je pense y faire quelques commandes.. se sera la surprise...

Fredalex87 a écrit:

Je vais jamais pouvoir tenir décembre 2015 ....

gloups.... 1 an d'attente???? courage!  

On vient tjs pour l'anniversaire des enfants ... c'est peu être la raison. La dernière fois c'était un duffy de 40cm, ballons dans la chambres carte signée par les personnages.

ah ok! bon là se sera l'anniv de ma dernière... alors qui sait...
sinon la dernière fois c'etait celui de mon mari... en remarque je l'aurai bien vu recevoir une peluche  mais on a eu une vue parc alors que se n'etait pas prévu... déjà ça et j'avais drolement apprécié, c'etait Patrick qui avait fait notre dossier, et je me souviens bien de lui...je lui avais fait un bisous pour ce "surclassement". j 'espère que se sera encore lui la prochaine fois!!

Une fois j'ai même eu un parapluie. au CC.
Sinon, j'ai régulièrement des peluches, souvent c'est la même et j'ai donc 11 Mickey identiques.

Sinon pour les prestations au CC, c'est toujours du personnalisé pour moi. J'essaie même de faire des surprises par thème.

koaxe a écrit:

Une fois j'ai même eu un parapluie. au CC.
Sinon, j'ai régulièrement des peluches, souvent c'est la même et j'ai donc 11 Mickey identiques.

Sinon pour les prestations au CC, c'est toujours du personnalisé pour moi. J'essaie même de faire des surprises par thème.

11 mickey???????????????????????????????? t'es allée combien de fois au CC pour avoir autant de mickey??????
mm pas un... bon la 1ere au CC c'etait comme ça pour se faire plaisir mais y avait 2 de mes filles, la 2eme pour l'anniv de mon mari, et là se sera pour noel et pour l'anniv de ma dernière..... alors peut etre que l'on aura quelque chose..... j'en serai ravie car j'y dépenserai quelques menus monnaie pour qq prestations... bref se sera la surprise!

J'ai fait 14 séjours en standard au DLH
4 séjours au CC
1 séjours au NY
2 séjours en ESC
1 séjour en suite Honey Moon au NPBC

Et j'ai eu d'autres peluches encore  Des pluto, des Minnie, des stichs...

ohhh punaise!
moi j'ai à mon actif 1 au séquoia, 3 au DLH, 2 au CC donc bcp moins que toi

Et encore j'ai un séjour 3J/2N de prévu en novembre au NY
et encore 1 au DLH 3J/2N , je ne sais pas encore quand.
Et j'aurai probablement encore 1 ou 2 séjours à prévoir entre les 2 cités + haut.

Et encore par rapport à certain, je suis une petite joueuse.

Je ne veux pas jouer les pessimistes mais tu n'as pas en castle club "plus" de petites attentions qu'ailleurs... J'ai claqué plus de 3000 euros à chacun de mes séjours en vue parc et je n'ai jamais eu la moindre petite attention de leur part même avec un enfant. En fait j'ai dû "quémander" en envoyant un mail où j'expliquais ma déception (avec humour et sans agressivité ;-) résultat: à mon deuxième séjour nous avons eu droit à des peluches offertes sur les lits chaque soir ( très chouettes avec une thématique halloween), carnet d'autographe, boite blanche neige dans la salle de bain avec des petits accessoires... C'est juste désolant de devoir intervenir pour obtenir ces petits plus qui devraient être automatiques compte tenue des prix pratiqués...

J'avais eu la peluche et la vue parc ;p

C'est pour ca que c'est pas mal d'envoyer un petit mail avec des petites demande pour que les CM du CC pensent a nous

Meme sans demande particulaire, peu un petit mail pour réserver les resto, et c'est aussi l'assurance d'avoir une place + sympa que si c'était avec la centrale de réservation.

J'aurais tellement préféré avoir un Mickey plutot qu'un !#!! de duffy.

Moi 10 fois,

mais depuis 10 ans  

bluelagoon a écrit:

Je ne veux pas jouer les pessimistes mais tu n'as pas en castle club "plus" de petites attentions qu'ailleurs... J'ai claqué plus de 3000 euros à chacun de mes séjours en vue parc et je n'ai jamais eu la moindre petite attention de leur part même avec un enfant. En fait j'ai dû "quémander" en envoyant un mail où j'expliquais ma déception (avec humour et sans agressivité ;-) résultat: à mon deuxième séjour nous avons eu droit à des peluches offertes sur les lits chaque soir ( très chouettes avec une thématique halloween), carnet d'autographe, boite blanche neige dans la salle de bain avec des petits accessoires... C'est juste désolant de devoir intervenir pour obtenir ces petits plus qui devraient être automatiques compte tenue des prix pratiqués...

D'ou un peu mail avant d'arrivé .... Je fais depuis 4 ans et j'ai tjs eu des petites attentions.

bluelagoon a écrit:

Je ne veux pas jouer les pessimistes mais tu n'as pas en castle club "plus" de petites attentions qu'ailleurs... J'ai claqué plus de 3000 euros à chacun de mes séjours en vue parc et je n'ai jamais eu la moindre petite attention de leur part même avec un enfant. En fait j'ai dû "quémander" en envoyant un mail où j'expliquais ma déception (avec humour et sans agressivité ;-) résultat: à mon deuxième séjour nous avons eu droit à des peluches offertes sur les lits chaque soir ( très chouettes avec une thématique halloween), carnet d'autographe, boite blanche neige dans la salle de bain avec des petits accessoires... C'est juste désolant de devoir intervenir pour obtenir ces petits plus qui devraient être automatiques compte tenue des prix pratiqués...

oui c'est effectivement dommage de "quémander" pour avoir de petites attentions.... c'est pas grand chose pour eux finalement, mais c'est ce qui fidélise le plus!