[Topic unique] Les suites des hôtels Disney, Castle Club et Empire State Club

Tiens Disney's HeaveN, j'ai rencontré Antoine en novembre. Vraiment un CM très sympathique. Je garde un excellent souvenir de mon séjour en novembre. D'ailleurs, il est très probable, que nous prévoyons un séjour à l'ESC avant l'été.
Et j'ai enfin profiter du Lounge au calme, et c'est vrai qu'il n'a rien à voir avec le lounge du CC. C'est beaucoup plus paisible et surtout on a les perso vraiment rien que pour soit. C'est complètement différent. En février, je n'avais vraiment pas eu de chance.

koaxe a écrit:

Tiens Disney's HeaveN, j'ai rencontré Antoine en novembre. Vraiment un CM très sympathique. Je garde un excellent souvenir de mon séjour en novembre. D'ailleurs, il est très probable, que nous prévoyons un séjour à l'ESC avant l'été.
Et j'ai enfin profiter du Lounge au calme, et c'est vrai qu'il n'a rien à voir avec le lounge du CC. C'est beaucoup plus paisible et surtout on a les perso vraiment rien que pour soit. C'est complètement différent. En février, je n'avais vraiment pas eu de chance.

C'est ce qui m'a le plus dérangé au CC, lors du seul séjour que nous y avons fait ... le bruit dans le lounge (matin, midi et soir ...), l'après-midi ou dans le courant de la matinée, ça va mais c'est son seul défaut avec le prix du CC.

Comme je l'ai toujours dit, l'ESC et surtout le lounge est notre havre de paix avec un personnel au moins autant aux petits soins que celui du CC ... bref vivement jeudi prochain, nous y seront pour 6 nuits ...

Fran-Espagne a écrit:

desirange a écrit:

On ma dit seulement samedi dimanche au telephone, c'est la cro qui ta donné l'info?

Oui, la CRO donné moi cette info par telephone hier.

Il semble que le CRO dit différent choses à chaque personne.

J'ai reservé du 25 au 27 de janvier et ils m'ont dit que pas de gouter le lundi.

On se croisera peut etre j'y serais pour le 25!!

Je ne connais pas du tout l'ESC, est-ce le lounge de l'hôtel NY ?

L'Empire State Club est l'étage haut de gamme de l'hôtel NY, à l'image du Castle Club au Disneyland Hotel. Il comprend des services premium parmi lesquels on retrouve effectivement un lounge (l'Empire State Lounge), le VIP Fastpass, etc.

desirange a écrit:

Fran-Espagne a écrit:

Oui, la CRO donné moi cette info par telephone hier.

Il semble que le CRO dit différent choses à chaque personne.

J'ai reservé du 25 au 27 de janvier et ils m'ont dit que pas de gouter le lundi.

On se croisera peut etre j'y serais pour le 25!!

  

Peut-être au petit déjeuner ou le gouter.

Petit coucou à tous depuis le CC,🏰😋

Petit coucou à tous depuis le CC,🏰😋

shadow91 a écrit:

Petit coucou à tous depuis le CC,🏰😋

bonjour à toi depuis chez nous!!! chanceux!!
passe un très bon séjour et profites bien du CC!!!

profites bien et penses à nous raconter....  

retour de notre séjour de 3 jours au CC avec shadow91   
on déprime...    c'est tellement dur le retour a la réalité... aaahhh je veux y retourner!!!  

J-9   Avant notre séjour de noel au CC!!!!!!!  Enfin je suis passée sous la barre des 10 jours!!!!
Je peux même pas commencer les valises comme c'est une surprise pour mes filles dimanche prochain .

En direct du parc, nous avons pu faire notre upgrade en ESC. A
Au debut on devait ne faire qu'une buit, mais au final se sera pour les 2 nuits du sejour grace a
Xavier qui nous a fait un bon prix pour la 2eme nuit. L'accueil a ete juste formidable et tres chaleureux. On est deja seduit.

Disney's HeaveN a écrit:

julie19 a écrit:

Moi je vais au ny du 19/12 au 21/12 et aimerait être en esc. Comment faire et quel est le prix svp

Soit tu les appelles maintenant et tu payes le supplément complet.
Soit tu risques d'essayer l'upgrade lors de ton check-in et tu ne payes que la différence de prix entre les deux chambres (et donc tu ne perds pas le bénéfice de la réduction éventuelle obtenue lors de ta réservation).

Mais dans les deux cas, vu la période, j'ai des doutes sur le fait que des chambres ESC soient encore disponibles.

L'upgrade ne peut donc pas se demander sur appel téléphonique 5 jours avant le séjour, si je te comprends bien ?

Si tu peux demander l'upgrade par téléphone mais tu paieras la différence entre le prix de la réservation de ton séjour et le prix de l'ESC.
Tandis que si tu demande l'upgrade sur place tu paies la différence entre les 2 chambres mais en nuit sèche (beaucoup moins à devoir ajouter)

Nous avons sejourné en ESC du 11 au 13 dec , c etait juste genial ! Service top

Alors déjà un topic qui commence par la 1er message que j'ai vue à la 1ère page la, c'est n'importe quoi.

Normal, vu le nombre de messages il y a plusieurs sujets sur les suites tu peux chercher après le premier si tu veux tout lire depuis le début... +/- toutes les 50 pages, il y a un nouveau sujet...

je lis toujours ce topic avec intérêt et franchement je ne comprend pas ta remarque...tu parles de quoi?

coucou minnie! c'est à Evoeo que je répondais  

Palmito, me doutais!  
En fait, il trouve bizarre le 1er message de la 1ère page... en fait c'est une réponse à une question... mais la question se trouve sur le post précédent...

ah, ça me semblait évident!

Bonjour !
Je viens de faire une réservation au castle club ( 5°séjour depuis 2 ans) , et j'ai du redonner toutes mes coordonnées au CM qui m'a "crée" un nouveau dossier , comme si je n'étais jamais venu.. Et du coup plus de notion de "return guest " sur le mail de confirmation..
Le CM m'affirme que c'est normal , mais j'ai des doutes !.. Qu'en est il pour vous ? Avez vous encore un " suivi" de vos réservations ?

Le suivi est géré au niveau de l'hôtel en lui-même, le service suite l'indique parfois mais pas sur base des anciennes réservations (du moins pas souvent) mais plus sur base de la conversation lors de la réservation.

en ce qui me concerne mes 2 premiers séjours en CC ont été pris via une agence de voyage, et lors de mon 2eme passage ils avaient tout de même tout les renseignements nous concernant... lors de notre 2eme passage au CC ils ne m'ont rien demandé comme renseignements perso. Donc je pense que tu n'as rien à craindre lors de ton arrivée au CC ton dossier est directement sur le listing CC