Bonsoir,
je vous écris car j'ai réservé il y a deux semaines sur le site de la SNCF, une nuit à l'hôtel Santa Fe pour le 12 mars avec le trajet en train compris. Trois jours après je recevais bien les billets de train mais rien par rapport à l'hôtel. J'aimerai donc savoir comment cela se passe une fois devant la réception de l'hôtel, comment leur prouver que j'ai bien réservé. Il y a quelqu'un qui a déjà réservé via ce site et qui pourrait m'expliquer comment cela se passe car mon séjour est dans deux semaines mais ça me fait déjà stresser
Merci d'avance et bonne soirée à tous