Conseils pour réservations voyage de groupe (départ de Montpellier)

Bonjour.

Je suis en train d'organiser un séjour pour un groupe de personnes qui se déroulera du dimanche 24 au mardi 26 juin 2012. J'ai donc besoin de l'aide des experts ou des cast members spécialisés dans ce domaine pour que tout se déroule au mieux.

Pour le moment, le groupe compte 5 adultes et 4 enfants de moins de 12 ans (chiffre qui peut changer, mais n'ira pas au delà de 20 personnes). A priori, nous souhaiterions séjourner à l'hôtel Cheyenne (pas obligatoire, juste préféré) et que le séjour comprenne le trajet en TGV au départ de Montpellier.

J'ai donc quelques questions, car le site de Disneyland ne permet pas de se faire une idée sur la tarif, car on ne peut pas choisir au delà de 4, voire 6 (pour les hôtel partenaires), personnes par chambre. A votre avis quelle est la meilleure méthode pour procéder ? Est-il possible de faire une réservation unique, mais que chacun puisse ensuite payer sa part (par chèque à priori) ? Est-ce qu'il existe des tarifs pour les groupes, et si oui à partir de quel nombre de participants ? Faut-il également désigner un responsable par chambre ou en tant qu'organisateur cela est suffisant ?

Sinon, est-il avantageux de dissocier le transport (réservation SNCF à part) et l'hotel/parcs ou c'est plus économique de tout grouper ?

Merci de votre aide et de tous vos conseils ! J'ai encore une dizaine de jour pour récolter toutes les inscriptions avant de passer commande.

Pour simuler des prix sur le site Disneyland, il faut faire les 3 chambres séparément (au Cheyenne c'est 4 personnes maximum par chambre, dont au moins un adulte). Et tu additionnes les 3.

tu ne peux avoir que 2 chambres sur une même réservation (un seul frais de dossier)
de plus si les enfants ont -de 7 ans c'est gratuit pour eux mais au-delà ils paieront le tarif 7/11ans

à ta place , je regarderai sur le topic "brochure 2012" tu pourras voir la brochure si tu ne l'as pas , vas page 56/57 cela concerne l'hôtel Cheyenne
n'oublies pas que si jamais un adulte se retrouve seul avec des enfants (par ex) tu dois ajouter le tarif adulte seul x par le nombre de nuits

si c'est toi qui t'occupe de la réservation , tu seras le seul responsable ou personne à contacter , chacun peut payer sa part à partir du moment où la personne qui règle note bien le numéro de réservation

Merci pour ces infos. Donc, si on peut réserver que 2 chambres via leur site, ça va être problématique, puis qu'on est 9 pour l'instant (il faut donc minimum 3 chambres). Il n'existe aucune offre de groupe ?

9, c'est un petit groupe.
Tu peux appeler la centrale de réservation:

Réservation pour les petits groupes (jusqu'à 20 personnes):

Depuis la France : 0825 30 60 30. (n° Indigo: 0,15€ TTC / min)

il existe un n° de tél non surtaxé pour contacter le CRO qui pourra t'orienter directement vers le bon service ou te renseigner

autant pour moi je viens de relire les conditions de vente et tu peux réserver jusqu'à 3 chambres ; soit 12 personnes (enfants inclus )

citation de la condition de vente en questions

- Pour une réservation au téléphone via la Centrale de Réservation de Disneyland Paris : les
frais de dossier seront de 15 euros par réservation comprenant un maximum de trois
chambres et de douze personnes (enfants inclus).

Bon alors, j'en suis à présent à 5 adultes confirmés avec 2 enfants de - 7 ans et 2 enfants ayant 11 ans. J'ai également un adulte et un enfant de - de 7 ans qui serait intéressés. On arrive donc à potentiellement 11 participants. Pour me faire une première idée, avant de les appeler, je peux donc faire comme si je réservais 3 chambres différentes, je totalise les 3 et je rajoute les 15€ de réservation (+ assurance tant que j'y pense) ? Le problème étant que le prix de la chambre grimpe immédiatement puisqu'il n'y a plus que 2 adultes (ce n'est pas la même base de tarifs que 4 adultes).

Je n'ai par contre rien trouvé sur un éventuel tarif de groupe, je demanderai donc directement par téléphone.

téléphones au CRO rien que pour avoir un devis car sur le site Disneyland tu ne trouveras jamais les tarifs pour les groupes, ni même pour les chambres familiales d'ailleurs

Je reviens un peu sur ce sujet pour faire un retour d'expérience, au cas où ça pouvait se rendre utile à quelqu'un d'autre.

Comme il m'avait été conseillé, j'ai donc bel et bien appelé la centrale de réservation de groupe de Disneyland. L'objet était donc de réserver un forfait de 3 jours pour 10 adultes (dont 4 enfants) à l'Hôtel Cheyenne.

Il y a eu pas mal d'échanges avec cette centrale pendant presque 15 jours, le temps de trouver des dates qui convenait à tout le groupe et en fonction des tarifs. On a finalement porté notre choix sur les 24 à 26 juin derniers. On avait réussit à négocier un tarif groupe plutôt avantageux pour le groupe de 10 personnes.

Sauf qu'entre temps, une amie a du se décommander. On était désormais plus que 9 personnes. Après un nouvel appel à la centrale, impossible de maintenir le tarif de groupe obtenu précédemment. On se retrouvait désormais avec 2 chambres pleines et un solo qui devait obligatoirement payer un supplément pas vraiment donné. Même après discussion sur les offres dans les hôtels moins cher, on était retombé sur les tarifs normaux peu intéressant.

Le 15 février, on a donc renoncé au voyage. Sauf que les jeunes étaient vachement déçu. Finalement, on s'est obstiné et en mars on est passé directement par une agence de voyage qui proposait une intéressante réduction de groupe. Évidemment, le 9e larron posait encore problème, si bien que pour en finir avec cette histoire de supplément, j'ai préféré renoncer au séjour. Il ne restait plus que 2 chambres complètes pour le séjour, ce qui c'est révélé avantageux pour tout le monde. Quand à moi, avec le tarif que je devais payer pour la chambre solo, j'ai pu m'acheter un billet aller/retour et un billet d'entrée pour la seule journée du 24 juin.

On est donc finalement bien parti ensemble, le temps que je leur explique comment fonctionnait les formalités et le Disney Express puisque j'étais le seul à y avoir déjà séjourné, et ils se sont bien amusés (malgré le temps, surtout dimanche).

Mon bilan pour la réservation de groupe est donc de ne pas se fier à la seule centrale de réservation de Disney, qui même si elle est très appréciable, n'est pas forcément la seule et meilleure offre. N'hésitez donc pas à négocier, discuter et aller voir ailleurs pour trouver des tarifs avantageux.