| Problème de réservation en agence | |
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Auteur | Message |
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UlTiMaTe-PaRkS
Âge : 35 Messages : 310 Localisation : bruxelles Inscription : 04/06/2008
| Sujet: Problème de réservation en agence Mer 27 Juin 2012 - 15:58 | |
| Bonjour à tous. Plutôt dans l'après-midi, ma belle-mère, moi et ma compagne on est allé dans une agence à Bruxelles pour réserver de vendredi 29 à samedi 30 juin ça nous fait un total de 600 euros pour 5, je dis au gars que j'ai un coupon imprimé de Disneyland qui dit que j'ai droit à 200-150-100 ça depend l'hôtel où on va Et là il me dit, que j'ai déjà 370 euros de réduction et que le coupon n'est donc pas bon!, mais je ne comprends pas, car alors tout le monde à droit a ça? pourquoi nous donner ce bon alors? et en prime il nous répond, nous sommes en demande mais vous devez payer directement... Je comprend rien? que faire? envoyer un mail à Disney? Merci à tous °O° If You can dream it, You can do it °O° |
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shandarah
Âge : 30 Messages : 2126 Inscription : 14/02/2012
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UlTiMaTe-PaRkS
Âge : 35 Messages : 310 Localisation : bruxelles Inscription : 04/06/2008
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shandarah
Âge : 30 Messages : 2126 Inscription : 14/02/2012
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UlTiMaTe-PaRkS
Âge : 35 Messages : 310 Localisation : bruxelles Inscription : 04/06/2008
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matisteph
Âge : 49 Messages : 45 Localisation : isére Inscription : 08/06/2012
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UlTiMaTe-PaRkS
Âge : 35 Messages : 310 Localisation : bruxelles Inscription : 04/06/2008
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shandarah
Âge : 30 Messages : 2126 Inscription : 14/02/2012
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UlTiMaTe-PaRkS
Âge : 35 Messages : 310 Localisation : bruxelles Inscription : 04/06/2008
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Lavinia
Messages : 2052 Inscription : 27/09/2010
| Sujet: Re: Problème de réservation en agence Mer 27 Juin 2012 - 16:58 | |
| C'est pas clair ton histoire. Faire payer les gens avant que la réservation soit effective, c'est bizarre. La prochaine fois tu devrais réserver directement auprès de Disney pour être tranquille ! |
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UlTiMaTe-PaRkS
Âge : 35 Messages : 310 Localisation : bruxelles Inscription : 04/06/2008
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fergie85
Âge : 37 Messages : 286 Inscription : 11/09/2010
| Sujet: Re: Problème de réservation en agence Mar 3 Juil 2012 - 18:42 | |
| Pour avoir bossé en agence de voyages je viens donner une explication.
En demande (ou en request) : quand la date de voyage est très proche ou que l'agence n'a plus de stock de "places" réservées elle doit faire une demande de places supplémentaires auprès du prestataire.
Exemple : FRAM a un stock de 50 chambres dans un hôtel X. L'hôtel en compte 250 chambres. Une fois que FRAM a vendu ses 50 chambres, si tu arrives et que tu veux réserver une chambre, FRAM doit faire une demande de chambre supplémentaire auprès de l'hôtel.
2 solutions : l'hôtel n'a plus de chambres dans ce cas la demande est refusée, on te redonne ton argent. Libre à toi de choisir autre chose. Ou bien il reste des places, dans ce cas, l'argent que tu as versé est bien sûr encaissé.
Cela fonctionne pour les hôtels, l'avion etc....
En espérant t'avoir éclairé ^^ 10-12 août 2012 : 3 jours/2 nuits au Disneyland Hotel 13-15 août 2010 : 3 jours/2 nuits au New York 20-21 avril 2009 : 2 jours/2 nuits au Newport Bay Club 02-04 novembre 2021 : 3 jours/2 nuits au Newport Bay Club 15-17 février 2023 : 3 jours/2 nuits au Séquoia Lodge Annulé Pré-TR Walt Disney World Universal SeaWorld Disney Cruise Line : [url=https://www.disneycentralplaza.com/t53733-here-we-go-Walt Disney World-universal-seaworld-Disney Cruise Line-24-09-au-17-10-2017] https://www.disneycentralplaza.com/t53733-here-we-go-Walt Disney World-universal-seaworld-Disney Cruise Line-24-09-au-17-10-2017[/url] |
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totthebest
Âge : 58 Messages : 461 Localisation : Binche - Belgique Inscription : 11/02/2008
| Sujet: Re: Problème de réservation en agence Mer 4 Juil 2012 - 13:11 | |
| - Lavinia a écrit:
- C'est pas clair ton histoire. Faire payer les gens avant que la réservation soit effective, c'est bizarre. La prochaine fois tu devrais réserver directement auprès de Disney pour être tranquille !
Tout à fait d'accord, directement chez Disney c'est bien mieux, soit par internet, soit par téléphone. |
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juana
Messages : 82 Localisation : 84 Inscription : 14/12/2009
| Sujet: Re: Problème de réservation en agence Ven 6 Juil 2012 - 15:00 | |
| Bonjour à tous . J aimerais savoir si en reservant dans une agence on a la possibilité de payer en plusieurs fois . Merci et bonne journée |
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fergie85
Âge : 37 Messages : 286 Inscription : 11/09/2010
| Sujet: Re: Problème de réservation en agence Ven 6 Juil 2012 - 17:26 | |
| - juana a écrit:
- Bonjour à tous . J aimerais savoir si en reservant dans une agence on a la possibilité de payer en plusieurs fois . Merci et bonne journée
Normalement on te demande de régler un acompte de 15% du total du voyage et le solde doit être réglé maximum pour 1 mois avant le départ. Tu peux payer en plusieurs fois, du moment que tout est payé à 1 mois du départ 10-12 août 2012 : 3 jours/2 nuits au Disneyland Hotel 13-15 août 2010 : 3 jours/2 nuits au New York 20-21 avril 2009 : 2 jours/2 nuits au Newport Bay Club 02-04 novembre 2021 : 3 jours/2 nuits au Newport Bay Club 15-17 février 2023 : 3 jours/2 nuits au Séquoia Lodge Annulé Pré-TR Walt Disney World Universal SeaWorld Disney Cruise Line : [url=https://www.disneycentralplaza.com/t53733-here-we-go-Walt Disney World-universal-seaworld-Disney Cruise Line-24-09-au-17-10-2017] https://www.disneycentralplaza.com/t53733-here-we-go-Walt Disney World-universal-seaworld-Disney Cruise Line-24-09-au-17-10-2017[/url] |
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juana
Messages : 82 Localisation : 84 Inscription : 14/12/2009
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fergie85
Âge : 37 Messages : 286 Inscription : 11/09/2010
| Sujet: Re: Problème de réservation en agence Ven 6 Juil 2012 - 19:51 | |
| Avec plaisir 10-12 août 2012 : 3 jours/2 nuits au Disneyland Hotel 13-15 août 2010 : 3 jours/2 nuits au New York 20-21 avril 2009 : 2 jours/2 nuits au Newport Bay Club 02-04 novembre 2021 : 3 jours/2 nuits au Newport Bay Club 15-17 février 2023 : 3 jours/2 nuits au Séquoia Lodge Annulé Pré-TR Walt Disney World Universal SeaWorld Disney Cruise Line : [url=https://www.disneycentralplaza.com/t53733-here-we-go-Walt Disney World-universal-seaworld-Disney Cruise Line-24-09-au-17-10-2017] https://www.disneycentralplaza.com/t53733-here-we-go-Walt Disney World-universal-seaworld-Disney Cruise Line-24-09-au-17-10-2017[/url] |
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sylfea
Âge : 45 Messages : 503 Localisation : SAINT RAPHAEL Inscription : 09/10/2011
| Sujet: Re: Problème de réservation en agence Sam 7 Juil 2012 - 14:32 | |
| - fergie85 a écrit:
- juana a écrit:
- Bonjour à tous . J aimerais savoir si en reservant dans une agence on a la possibilité de payer en plusieurs fois . Merci et bonne journée
Normalement on te demande de régler un acompte de 15% du total du voyage et le solde doit être réglé maximum pour 1 mois avant le départ. Tu peux payer en plusieurs fois, du moment que tout est payé à 1 mois du départ * En réservant pas téléphone tu peux également payer en plusieurs fois, du moment que tu règle le solde un mois avant ton séjour |
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matisteph
Âge : 49 Messages : 45 Localisation : isére Inscription : 08/06/2012
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