Vente flash Disneyland à -50 % et séjour gratuit pour les enfants

Bonjour à tous,

réponse à Navi_3 concernant l'assurance annulation.

Malheureusement, l'assurance annulation ne peut pas s'appliquer dans ton cas.
En effet, il faut un motif à l'annulation du genre "maladie d'un des participants" avec un certificat médical justifiant la maladie.
Les motifs valables pour les annulations sont indiqués dans les conditions de vente.

Pour la prochaine fois, je te conseille de te renseigner auprès de ta banque car souvent une assurance annulation est incluse avec ta carte bancaire. Si tu paies le séjour avec ta carte bancaire, l'assurance annulation est prévue ainsi qu'une assurance tous risques/rapatriement.

Moi j'ai une visa Premier, l'assurance est incluse dans le prix de la carte et ça m'évite de repayer une assurance à chaque résa à Disneyland. Vu le nombre de réservations que je fais, le prix de ma carte bancaire "luxe" est vite rentabilisé.

Salut tout le monde,

Je suis dégoûté, je voulais reserver un séjour pour le 1er aout en profitant de la réduction de 40% qui se termine dans quelques heures.. malheureusement au moment de payer j'ai eu un message d'erreur comme si la page de réservation n'existait plus..

Depuis, plus moyen de retenter la réservation
Du coup je ne pourrais plus profiter de l'offre.. vraiment trop dég.. pensez-vous qu'ils pourront faire quelque chose si j'appelle demain ??

Tu à essayer de passer par l'offre en cliquant sur '' France île de France " Ou au contraire " Autres Régions'' ? Bizarre réessaie en effet ce serait dommage, que tu ne puisse pas profiter de cette offre ! . Tu veux allez à quel hôtel et pour quelles dates et nombres de personnes pour te dire si cela marche chez moi ?

Crocket ranch, arrivé le 02 aout pour une nuit et 2 jours..
Comment accéder à ces liens ?

Merci beaucoup.

Chez moi non plus la section réservation ne fonctionne pas.

Serveur down ?

Je viens de tester les deux, ça me mets pareil que toi Error 404, du coup dès demain matin pense à bien les appeler en expliquant que tu devait réserver et que tu à essayer à plusieurs reprises et que ça te fait toujours pareil, tu à essayer de cliquer sur les liens de l'offre 4Jours/3nuits, 3Jours/2Nuits ? Des-fois que.. J'espère pour toi qu'ils te feront le prix de l'offre sachant que tu ne peux pas réserver alors que celle-ci est toujours d'actualité.

Oui j'ai tout essayé mais rien en fonctionne.. j'avais vraiment trouvé mon bonheur pour mon petit budget.. 471 euros pour une nuit 2 jours avec coupon pension complète.. le bonheure

Si jamais ce n'est plus possible de réserver avec les offres flashs, je crois que je ne pourrais jamais aller à Disney.. avant un bon bout de temps, arf

J'espère pour toi qu'ils te feront ce prix du coup sachant que le beug viens de chez eux, ce n'est pas que toi, j'espère sincèrement que tu aura le prix souhaité ! .

Je vais essayer de voir avec eux si c'est toujours possible exceptionnellement de retrouver cette offre par téléphone.. mais je sens bien la demande écrite, etc.. ce qui est impossible vu la date choisie

Oui c'est vrai que la date est proche, mais qui ne tente rien n'a rien, lâche pas le morceau en précisant bien que tu à passer une bonne partie de ta soirée à regarder et que l'offre ne fonctionner plus et que tu t'ai renseigner auprès d'autres personnes et les liens ne fonctionner pas chez eux aussi, tu ne sera surement pas la seule à appeler à ce sujet je pense qu'ils feront donc quelque chose pour satisfaire les personnes dans ton cas, c'est tout ce que je te souhaite en tout cas !

Merci beaucoup d'avoir vérifié si cela venait de chez moi ou non. Je n'hésiterai pas à venir ici poster la réponse, si oui ou non une offre m'a été accordé.

Bonne soirée

Ok, avec plaisir J'espère pour toi, ok n'hésite pas à nous faire savoir comment ça se termine pour toi demain. Bonne soirée également.

Petite question avant de partir, désolé d'avance pour le double post et également si celui-ci n'a rien à faire ici.

Dans l'optique où l'offre ne pourrait m'être accordé, serait-il possible que je réserve 2 billets avec date déterminé francilien pour la somme de 45 euros sachant que j'habite en province ? Aucun justificatif ne me sera demandé ?

Car du coup j'ai prévu un "plan B", et je compte acheter 2 x 2 billets franciliens à 45 euros pour 2 jours d'affilés, ce qui me revient à un peu moins de 200 euros, puis me débrouiller pour un hotel aux alentours.. ce qui me ferme les portes des heures en plus..

Alors la aucune idée désolé, j'habite dans le sud de la france et je réserve toujours un séjour complet du coup désolé.

Je vais essayer d'aller poster au bon endroit alors, merci !

Fouteox, les PA Francilien sont accessibles à tous.

Tu trouveras plus d'informations sur les PA dans le topic consacré :
https://www.disneycentralplaza.com/f35-billets-et-passeports-annuels

Moi également j'ai voulu réserver et le serveur est down. Je fais régulièrement des captures d'écran avec l'heure pour appuyer mes dires, j'ai aussi envoyé un mail au service réclamation pour leur prouver ma bonne foi, ils n'auront qu'à vérifier. Et dès demain matin, j'appelle le standard.

Bon j'ai appelé le standard de réservation qui m'a dit qu'ils ne pouvaient rien faire, j'ai demandé a parlé à un supérieur, il m'a simplement dit de contacter le service comm, ce que je vais faire, ils vont recevoir un joli mail et un joli recommandé appuyé par de multiples captures d'écran.
Si certains veulent faire de même, je vous laisse les coordonnées que l'on m'a laissé

Mail : dlp.communication.visiteurs@disney.com

Courrier : disneyland paris service communication visiteurs BP 100 77777 marne la vallée cedex 4

C'est dommage pour le problème que tu as quand même ! Tiens nous au courant ^^

JérômeB a écrit:

Bon j'ai appelé le standard de réservation qui m'a dit qu'ils ne pouvaient rien faire, j'ai demandé a parlé à un supérieur, il m'a simplement dit de contacter le service comm, ce que je vais faire, ils vont recevoir un joli mail et un joli recommandé appuyé par de multiples captures d'écran.
Si certains veulent faire de même, je vous laisse les coordonnées que l'on m'a laissé

Mail : dlp.communication.visiteurs at disney.com

Courrier : disneyland paris service communication visiteurs BP 100 77777 marne la vallée cedex 4

Je suis excatement dans le même cas avec un mail envoyé à 22H15 pour leur dire que le site de resort ne fonctionnait plus et que la vente flash ne pouvait se faire. Je visais un 3 nuits/4 jours au DisneyLand Hotel.

navi_3 a écrit:

Bonjour à tous!

Je suis nouvelle sur ce forum et je me suis inscrite à cause de cette fameuse vente flash qui me pose quelques soucis...

En effet j'ai réservé il y a dix jours sur internet un séjour 3jours/2nuits à l'hôtel Newport Bay Club en Admiral's Floor (pour le mois de septembre) en pensant qu'il n'y aurait plus de ventes flash étant donné qu'il y en avait eu une fin juin. Ce séjour me revient à 633 euros (frais de dossier et assurance annulation inclus), j'ai fait une estimation avec la vente flash, et j'économiserais 200 euros pour la même chambre ou je pourrais pour moins cher avoir l'hôtel New York et pour le même prix le Disneyland Hôtel

J'ai appelé le service réservation et on m'a dit que si j'annulais je perdais 102 euros (10% du séjour + les frais de dossier + l'assurance) et je ne comprends pas car normalement avec l'assurance on ne perd rien, si? En plus en lisant des messages j'ai vu qu'en payant par CB on avait une assurance avec notre banque donc si j'avais su je ne l'aurais pas prise, tout ça me dégoûte un peu et je ne sais pas quoi faire...

Quelle est la meilleure solution d'après vous?

Autre question, les séjours en vente flash sont non modifiables et non remboursables mais pourtant ils proposent l'assurance annulation, à quoi sert-elle dans ce cas?

Merci!

Bonjour Navi, ce que tu peux faire c'est en profiter pour aller à l'hôtel Disneyland. Vu que, si je ne me trompe pas, tant que tu changes pour + cher (même 1€) tu ne paies pas de frais. Tu ne le regretteras pas!!

Concernant l'incident technique j'ai demandé plus d'informations sur l'incident mais pour l'instant pas de réponse

Dex a écrit:

Concernant l'incident technique j'ai contacté mon account manager ce matin afin d'avoir plus d'informations sur l'incident (car j'ai eu des retours de mes visiteurs sur ce bug) mais pour l'instant pas de réponse

Normalement j'ai une réponse en quelques minutes et là ça fait plusieurs heures donc c'est mort pour la réponse je pense...

C'est dommage car nous on fait tout pour mettre en avant les offres promotionnelles de Disney sur tous nos supports et résultat leur site beug

Bête question, mais y a pas moyen de réserver par téléphone??

Le pire c'est que le site offrait un décompte du temps avant la fin de la promotion.
on croit rêver ou non cauchemarder.
Je ne comprends pas pourquoi ils campent sur leurs positions alors que :
1- ils sont en tort
2- il est dans leur intérêt d'occuper les chambres plutôt que de les laisser libre.

S'ils croient que je vais payer le prix fort pour une offre que je n'ai pas manqué mais qu'ils n'ont pu satisfaire alors ils se mettent un doigt dans l'oeil.

Je pouvais mettre 1500 euros de résa pour l'hotel et me lâcher sur Main Street. Mais ça sera 0 euros et puis c'est tout.

Je suis sûr qu'il y a plein de parcs qui vont accepter mes quelques euros.
Je suis vraiment fâché

Elmatadorte, l'incident date d'à peine quelques heures… laisse-leur le temps de réagir et de résoudre les quelques litiges au cas par cas…