Disney Privilèges

Oh ben l'espoir fait vivre après tout . Je sait pas trop s'il faut écrire à DP ou Aubert du coup, moi j'avais compris qu'on pouvait participer sur Internet ou en boutique, mais qu'on aurait les points qu'en magasin, enfin j'espère avoir mal compris, vu que pour ma part j'ai 70km pour la plus proche boutique alors s'il faut que je me déplace.. Pas top quoi.

çA faiT BEAUCOUP D'ESSENCE pour 100points

Oui tu l'a dit, ou alors je prend un carton plein de papier de 100 points

Je trouve que ce site n'apporte pas grand chose, il faut vraiment consommer énormément pour en tirer un bénéfice.

Je suis passée au bureau des passeports aujourd'hui, impossible d'obtenir le code afin de faire valider l'achat de mes passeports annuels, c'est soit-disant terminé. Je trouve que tant que l'offre figure sur le site, c'est un peu de la publicité mensongère.

Pas contente de cette façon de se payer notre pomme...

Sur le site il y à écrit une date de fin ? Si y à pas de date de fin t'es en droit d'avoir ton code je pense, à part si la date de fin de l'opération est passer.

Je ne crois pas que l'opération du Pass Annuel soit terminée, car elle apparaissait dans les nouveautés de la section "Découvrez les privilèges du mois" (ou la newsletter) pour le mois de Mai ! Donc dans tous les cas, l'offre est encore valable, il faut sûrement comme d'habitude leur envoyer un mail pour réclamer nos points...

Oui, l'offre n'est pas passée mais les cast members ne sont pas au courant, je n'ai pas eu mes points non plus au bureau de DLP...
Il faut leur envoyer un mail et tu seras créditée de tes points.

Je suis contente j'ai bien reçu mon DVD de La ferme se rebelle, alors que je n'avais pas eu de confirmation d'envoi. Pour l'instant, Disney Privilèges a tout bon chez moi !

Et bien rien de bon de mon côté, toujours aucun signe de mon affiche Raiponce... T.T

J'espère également qu'ils vont remettre des DVD/Blu-ray intéressants en vente parce qu'aucun ne m'intéresse parmi ceux qu'ils proposent. Je pense notamment aux prochaines sorties telles que Tarzan, Rox et Rouky ou Pocahontas, Une Légende Indienne par exemple.

MadEye01 a écrit:

Oui, l'offre n'est pas passée mais les cast members ne sont pas au courant, je n'ai pas eu mes points non plus au bureau de DLP...
Il faut leur envoyer un mail et tu seras créditée de tes points.

Ce n'est pas sérieux de leur part. Quant aux CM au bureau des passeports, j'ai trouvé leur accueil pas terrible, quand on ne sait pas quelque chose, on n'en est pas moins aimable avec les clients.
Non, je n'avais pas fait de capture d'écran ! et oui, j'aurais aimé que le "grand responsable" consulté à trois mètres de moi ne me jette pas un regard dédaigneux et vienne me parler directement au lieu de jouer au téléphone arabe avec son ses sous-fiffres dépassés.
Je bosse aussi en accueil et si je me permettais ce genre d'attitude, même au bout de journées difficiles, je me ferais vite recadrer.

Ce qui m'a été dit exactement c'est que concernant ces points, ils disposaient d'un certain nombre de "flyers" et que maintenant qu'ils ont tous été distribué, on pouvait aller se brosser comprendre que c'était terminé.

Je déteste les boîtes qui se moquent du monde et je sens que Disney Privilèges va avoir droit à un petit mail.

Reçu ce matin le DVD du Tournoi des Fées (contenant un code de 100 points), avec le magazine Clochette.
C'était le dernier cadeau que j'attendais, parmi ceux notés comme "expédié" sur Disney Privilèges.

Je n'ai plus qu'à attendre patiemment les commandes de fin avril et debut mai, qui sont juste notées "enregistrée".

iDream a écrit:

J'espère également qu'ils vont remettre des DVD/Blu-ray intéressants en vente parce qu'aucun ne m'intéresse parmi ceux qu'ils proposent. Je pense notamment aux prochaines sorties telles que Tarzan, Rox et Rouky ou Pocahontas, Une Légende Indienne par exemple.

Vu que ces Blu-ray contiendront des points Privilèges, c'est quasiment sûr que le site ne les proposera pas à l'achat.

Je n'ai toujours pas recu mon livre la belle au bois dormant, es ce que quelqu'un ici l'as reçu ou suis-je le seul ?

Je ne résiste pas au plaisir de vous montrer le mail que je viens de recevoir aujourd"hui (le 29/05/2012 donc, c'est important pour la suite), alors que je les ai contactés le 13/05 pour une commande toujours pas reçue et qui m'avait prétendument été expédiée le 14/04:

Citation :

Vous avez demandé l'aide du service clients du programme Disney Privilèges et nous vous remercions vivement pour votre message.

Vous êtes dans l'attente de la réception de votre commande. Nous avons vérifié auprès de notre service logistique et nous vous confirmons qu'elle a bien été expédiée. Compte tenu des différents jours fériés et ponts, nous pensons que la poste a pris du retard dans sa distribution et nous en sommes désolés. Sachant que la date initiale de livraison était prévue au 12/05/2012, pouvons-nous convenir de patienter encore jusqu'au 29/05/2012.

Passé ce délai, pouvez-vous nous contacter à nouveau si vous n'avez toujours rien reçu ?
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée, et nous vous remercions de l'intérêt que vous portez au programme Disney Privilèges.

Le service clients vous souhaite une bonne journée.

Je crois que je vais donc attendre jusqu'au 29/05/2012 comme ils me le demandent

Elle est bonne celle-là ! xD

C'est sûr qu'avec une réponse pareille, je me suis bien marré, et du coup j'ai passé une bonne journée. Merci à Disneyprivilèges

Mais nan tu n'y es pas du tout ! Je pense que leurs réponses mail prennent autant de temps à arriver dans nos boites mail que leurs cadeaux expédiés il y a un mois ! Donc logiquement, ce mail a été envoyé il y a au moins 2 semaines, ce qui explique la date limite indiquée .... Bon OK t'as gagné ils nous prennent pour des billes !

J'ai reçu le même hier matin alors que je les avais contactés le 18

@GussGuss
Tu sous-entends que c'est la faute de la poste si le mail a mis autant de temps à me parvenir ? Personnellement, je penche plutôt pour les ponts

Ton adresse mail est peut être sur laposte.net ?

Avec Disney Privilège, on est sûr de rien !
La journée du 29 se finit dans quelques heures, il reste de l'espoir pour que tu reçoive ta commande avant minuit ! J'ai un bon pressentiment
Après tout, ils ne t'auraient quand même pas répondu pour que tu leur envoie un second mail le lendemain !

Michael a écrit:

Ton adresse mail est peut être sur laposte.net ?

Même pas
Mais je vais pas me laisser faire (l'SFR - allez je sors aussi).

GussGuss a écrit:

Avec Disney Privilège, on est sûr de rien !
La journée du 29 se finit dans quelques heures, il reste de l'espoir pour que tu reçoive ta commande avant minuit ! J'ai un bon pressentiment
Après tout, ils ne t'auraient quand même pas répondu pour que tu leur envoie un second mail le lendemain !

J'ai à peu près autant de chances que mon facteur déboule d'ici 23h59 que de voir un jour Danyboon recevoir la palme d'or à Cannes. Et je crains que si je leur réponds, mon mail mette 3 semaines à leur parvenir.
Non, finalement, je vais attendre le 29/05, c'est le mieux que j'ai à faire.

GreG - 927 a écrit:

Je n'ai toujours pas recu mon livre la belle au bois dormant, es ce que quelqu'un ici l'as reçu ou suis-je le seul ?

toujours pas reçu non plus , pourtant , théoriquement expédié le 17 avril
je les ai relancé il y a 15 jours et on m'a répondu à peu près le même mail que cité précédemment .

gina a écrit:

GreG - 927 a écrit:

Je n'ai toujours pas recu mon livre la belle au bois dormant, es ce que quelqu'un ici l'as reçu ou suis-je le seul ?

toujours pas reçu non plus , pourtant , théoriquement expédié le 17 avril
je les ai relancé il y a 15 jours et on m'a répondu à peu près le même mail que cité précédemment .

Avec un peut de chance on le trouvera demain matin dans nos boites aux lettres ...