[Hôtel Disney] Disney's Hotel New York

le principal est que tu aies passé un bon séjour et que le plaisir de tes enfants étaient au rendez-vous

Pour information, si lorsque vous arrivez dans votre chambre le 1er jour, le ménage n'est pas fait à votre convenance, appelez tout de suite la réception de l'hôtel pour que l'on vienne constater le problème et le solutionner au plus vite.

nous sommes rentrés de notre séjour au NY.

Comme d'habitude c'était super, nous avons eu une chambre en bon état, certes elles ne sont pas toutes jeunes et auraient besoin d'un petit rafraichissement mais elles sont encore tout à fait acceptables.
Nous étions au 3 ème vue sur les arbres et des bouts de lac et de la patinoire.

Le personnel est toujours aussi agréable tant à la réception que dans les resto, bref rien à redire en ce qui nous concerne.

Nous avons pris nos petits déjeuner au Manhattan.

Nous avons passé un très bon séjour

De retour de notre 2ème séjour au NY et un peu déçue ....
Autant nous avions adoré notre 1er séjour dans cet hotel (d'habitude, nous allons au SQL), autant là, c'était moyen.
Pour le check-in, à 10h, on a du faire 30 min d'attente alors qu'il n'y avait que 2 personnes devant moi !!!
Rebelote à 17h pour récupérer la clé de la chambre : 20 min d'attente alors que j'étais la seule à récupérer mes clés et qu'il n'y avait presque personne pour le check-in !!!
Et le top du top, une chambre avec des lits défaits, une propreté douteuse dans la salle de bains et pas tous les produits de toilette à disposition !!! Une personne est venue nous faire nos lits en nous disant qu'il s'agissait d'un contrôle mais j'ai quelques doutes !!!
Dommage, ... notre séjour a perdu un peu de sa magie ....
Nous avons trouvé le personnel peu motivé, débordé avec rien !!!!
J'espère juste que nous n'avons pas eu de chance et que ce sera mieux la prochaine fois !

Bonjour a tous!

Quelqu'un aurait il des photos du buffet de l'hotel new york svp?

Merci d'avance.

bonjour a tous,

si tout va bien nous allons séjourner dans cette hotel pour le mois d'aout, ma question concerne le petit déjeuner peut-on le comparer a celui du disneyland hotel ou ressemble-t-il a celui du sequoi lodge? merci de vos réponses

Je ne connais pas celui du Disneyland hotel mais il est mieux que celui du Séquoia en tout cas.
Tu as le buffet chaud en plus.

Désolée CarlaManon pas de photos

ludivine76960 a écrit:

Je ne connais pas celui du Disneyland hotel mais il est mieux que celui du Séquoia en tout cas.
Tu as le buffet chaud en plus.

Désolée CarlaManon pas de photos

Merci de ta réponse

bon réservation faite sur on va dans cette hôtel du 26 au 28 août!!!!!!
Espère juste ne pas avoir les même problème qu'au sequoi lodge (évier bouché, lit non fait, salle de bain avec papier peint qui ce déchire), enfin on verra bien!!!!!!

Juste pour dire que je suis en mode un peu tristoune !!

Cet hôtel est magnifique mais je pense que ça y est on n'ira plus ayant 3 jeunes enfants de plus de 3 ans ...

Bonjour!

Je suis inscrite sur le forum depuis un petit moment, mais je n'ose habituellement pas participer, donc comme je reviens tout juste d'un séjour, cette fois ci, je me lance!

J'ai un pass annuel fantasy, et j'ai profité des promos à -40% pour réserver un séjour au NY, mon hôtel de prédilection (mon rêve reste le DLH mais trop cher)...

Et bien ce séjour à pour la première fois était assez décevant...

Tout d'abord quand nous sommes arrivés dans notre chambre nous avons pu constater que le ménage n'avait pas été fait dans la salle de bain... Je vous laisse imaginer comme c'est plaisant de trouver cheveveux et poils dans la baignoire et le lavabo...
Nous sommes donc redescendus à la récéption pour le signaler, et normalement quelqu'un devait passer immédiatement pour rectifier la situation... Nous attiendions donc (ma maman et moi) pour aller à la piscine... Nous avons attendus, attendus... Au bout d'une heure personne n'était passé, nous avons donc rappelé et là on nous a proposé de nous changer de chambre, ce que nous avons accepté aussitot.

Certes le personnel a été aussi serviable et à l'écoute que d'habitude, mais nous avons perdu beaucoup de temps, et nous avons joué de malchance car quand nous avons pu enfin descendre profiter de la piscine (tandis que l'hotel s'occupait de changer nos bagages de chambre) un enfant s'est "laché" dans la piscine... (je vous épargne les détails scato... ) et donc pas plus de 5 min dans les bains à remous, il a fallu sortir pour que la piscine soit nettoyée....

Bref, heureusement le petit déjeuner le lendemain était tout aussi génial qu'à l'accoutumée, mais j'avoue que c'est difficile de ne pas avoir une pointe de déception... D'autant plus qu'on s'habitue vite au petit mot d'accueil avec bouteille d'eau dans la chambre, et pièces en chocolat, et qu'on est forcément un peu déçu quand il n'y en a pas... Encore plus quand on fait face à des désagréments au niveau de la chambre...

Bon pour un de mes premiers posts, c'est un peu un pavé, désolée!!

Bonjour à tous.
Voilà maintenant presque une semaine que nous avons réservé notre séjour annuel à Noël. Nous avons hésité d'abord entre le Sequoia (notre hôtel préféré) et le New York. Ça sera donc finalement 3j/2nuits au NY chambre Empire State Club avec vue lac du 23 au 25 décembre prochain. Une première dans cet hôtel. Pour vous avoir mis dans le contexte j'ai plusieurs questions pour les habitués de cet hôtel mais aussi de l'ESC.
- Pourquoi le CM (extrêmement adorable) que nous avons eu au téléphone a demandé si on avait des attentions particulières à souhaiter sachant qu'ici sur ce forum vous dites qu'il ne faut pas en faire ?
- Comment marche le minibar ? Je veux dire les produits à l'intérieur sont ils compris dans le forfait? Si non comment cela se passe ?
- Peut on faire comme au SQL ou au Cheyenne cet à dire donner l'empreinte CB à la réception pour qu'il puisse mettre ça sur l'Easy Pass et donc pouvoir payer avec ça et éviter de se déplacer avec tous ses papiers ?
- Nous sommes 4 et ayant vu les photos de certaine chambre, comment cela se passe si on veut manger le soir dans la chambre. C'est pas trop petit ?

Merci à vous.

Thefeeling,

- Euh... Je pense qu'il a demandé ça dans le sens où vous voudriez en demander pour les payer.
- Pour désactiver le minibar, il faut laisser l'empreinte de la CB, sinon il ne s'ouvre pas. Tout ce qui est retiré (voire même déplacé) de ce dernier est automatiquement facturé.
- Bien sûr. Cela peut se faire dans tout les Hotels Disney.
- Si, ça va être serré. Je vous conseille de dîner au Lounge.

Merci pour ces réponses rapides DHNY Fan. (: Mais si j'ai bien compris un CM vient tous les jours vérifier ce que l'on prend dans le minibar ?

Non, il y a un système de poids qui détecte automatique ce que tu prends. C'est pour ça que j'ai dit que si tu déplaces quelque chose, le poids va changer et ce qui aura été déplacé sera facturé.

Ingénieux. Merci pour les réponses.
J'ai une question, combien de chambre compose l'ESC ? Ah oui j'oubliais, peut on demander une chambre en particulier si oui comment cela se passe ?

Il y a 21 chambres Empire State Club, 11 en vue Lac et 10 en vue parking.
Pour demander un numéro de chambre en particulier, il faut le dire au/à la CM que tu as au téléphone quand tu appelles la centrale VIP, il/elle le notera sur la réservation et l'hôtel fera son possible pour attribuer la chambre demandée.

bonjour,

encore une question sur le petit déjeuner a savoir doit-on réserve son heure pour le prendre ou bien est-ce que cela ce passe comme pour le disneyland Hôtel

Merci de vos réponses

La derniere fois on a choisi un horaire effectivement.

Vous savez comment cela se passe quand on arrive par le train avec le service Disney Express pour le petit dejeuner du sur-lendemain. Merci de vos réponses

bamboupa a écrit:

Vous savez comment cela se passe quand on arrive par le train avec le service Disney Express pour le petit dejeuner du sur-lendemain. Merci de vos réponses

Tu as droit à un petit-déjeuner par nuit. Tu choisis l'horaire à l'arrivée.
J'avoue ne pas très bien comprendre le sens de ta question...

En faite ma question d'habitude je récupére les billets à l'hotel donc on réserve de suite pour l'heure du petit dejeuner mais avec le service disney express est-ce pareil ou doit-on attendre d'arrive la soir à l'hotel pour choisir ces horaires, j'espère avoir été un peu plus clair.

bamboupa a écrit:

En faite ma question d'habitude je récupére les billets à l'hotel donc on réserve de suite pour l'heure du petit dejeuner mais avec le service disney express est-ce pareil ou doit-on attendre d'arrive la soir à l'hotel pour choisir ces horaires, j'espère avoir été un peu plus clair.

Ok je comprends mieux!
Alors tu réserveras les petits-déj quand tu récupèreras la clé à l'hôtel. Au Disney Express ils ne te donnent que les billets et éventuels tickets 1/2 pension, etc...

Bon séjour à vous!

emeline34 a écrit:

bamboupa a écrit:

En faite ma question d'habitude je récupére les billets à l'hotel donc on réserve de suite pour l'heure du petit dejeuner mais avec le service disney express est-ce pareil ou doit-on attendre d'arrive la soir à l'hotel pour choisir ces horaires, j'espère avoir été un peu plus clair.

Ok je comprends mieux!
Alors tu réserveras les petits-déj quand tu récupèreras la clé à l'hôtel. Au Disney Express ils ne te donnent que les billets et éventuels tickets 1/2 pension, etc...

Bon séjour à vous!

Merci

Voilà, séjour réservé pour Août : du 25 au 27.
Pour une fois j'ai longuement hésité à changer d'hôtel, notre dernière visite au mois de mai m'avait un peu déçue.... On verra.
Sinon 1ère fois en période d'affluence....On avait l'habitude de venir en semaine hors vacances scolaires, mais ma fille rentre en 1ère année primaire donc fini de s'absenter.
Est ce vraiment une cata le monde?