Disney Privilèges

Pareil, 4 mails pour mes 4 Blu-ray. Vivement qu'ils arrivent !

aloha2262 a écrit:

Moi, aujourd'hui, j'ai reçu la confirmation d'envoi de mon cadeau qui est arrivé chez moi depuis fin février! Ils sont très forts chez Disney Privilèges

Idem...

Ils ont du faire un envoi massif

Pareil pour moi, oui je pense que c'est un envoi massif

Mick'Y je pense que tu dois écrire à Disney privilèges pour convertir tes places comme pour les places de cinéma

Idem envoi du dvd Le trésor de la lampe perdue !! Commandé le 10 février !!

Après un premier essai de commande en octobre (et je n'ai rien reçu), j'ai quand même réessayer en fevrier avec 3 cadeaux et hop aujourd'hui confirmation de l'envoi des 3, hâte de les recevoir, j'espere qu'ils arriverons( bon déjà j'ai une confirmation d'envoi, ce que je n'ai même pas eu pour le cadeau d'octobre).

C'est la journée des envois apparemment! Moi aussi reçu 5 mails pour mes commandes du 6 et du 15 février!

moi j'attend toujours une réponse au sujet de mon bon et de retour et l'étiquette manquante dans mon coli pourleur renvoyer mon blu ray de l'écolde fantatisque cassé
alors que je leur envoi un mail tout les jours pratiquement

J'ai eu une réponse pour les places de "John Carter" !!

Citation :

Vous avez demandé l'aide du service clients du programme Disney Privilèges et nous vous remercions vivement pour votre message.

Malheureusement, le programme Disney Privilèges ne prend pas en compte les places de cinéma "John Carter". A l'heure d'aujourd'hui, seul le film "Félins" permet de convertir ses places en points.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Le service clients vous souhaite une bonne journée

Donc voilà ! Il va falloir attendre !

Ba dis donc, on a tous reçu nos mail de confirmation le même jour!
J'ai reçu celui de ma peluche du Clochard, j'ai hâte de la recevoir!

pirategirl a écrit:

J'ai eu une réponse pour les places de "John Carter" !!

Citation :

Vous avez demandé l'aide du service clients du programme Disney Privilèges et nous vous remercions vivement pour votre message.

Malheureusement, le programme Disney Privilèges ne prend pas en compte les places de cinéma "John Carter". A l'heure d'aujourd'hui, seul le film "Félins" permet de convertir ses places en points.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Le service clients vous souhaite une bonne journée

Donc voilà ! Il va falloir attendre !

C'est très étrange, car sur le site, quand on clique sur "Découvrir les privilèges du mois", on voit qu'ils expliquent même comment convertir nos places de ciné du film John Carter en ligne Ils auraient changé d'avis ? Ou ils ont pris du retard. Bizarre....

Nouveau Concours :

Participez au grand jeu concours Kinect Héros et tentez de gagner l'un des 5 packs ainsi que 20 jeux vidéos !

Du 13 mars au 13 avril 2012 inclus.

LOTS :

- 5 gagnants recevront un pack comprenant chacun une console Xbox 360 4Go, un capteur Kinect ainsi qu’un jeu vidéo Kinect Héros : une aventure Disney-Pixar. Un délai de 28 jours maximum est à compter entre l'annonce au gagnant de son prix et l'envoi du prix. Valeur du lot : 299€.

- 20 gagnants recevront un jeu vidéo Kinect Héros : une aventure Disney-Pixar. Un délai de 28 jours maximum est à compter entre l'annonce au gagnant de son prix et l'envoi du prix. Valeur du lot : 50€.

GussGuss a écrit:

C'est très étrange, car sur le site, quand on clique sur "Découvrir les privilèges du mois", on voit qu'ils expliquent même comment convertir nos places de ciné du film John Carter en ligne Ils auraient changé d'avis ? Ou ils ont pris du retard. Bizarre....

Oui je sais
Je vais attendre une semaine et je leur enverrais à nouveau un mail pour savoir

Mick'Y a écrit:

Comment bénéficier des points avec les billets La Fabuleuse Tournée de Mickey ?
J'en ai 3. Merci

Où est-ce que tu as vu qu'on pouvait avoir des points avec? J'en ai 3 également.

Sinon j'ai également reçu un mail d'expéditions de mon bracelet+ charm raiponce reçu depuis un moment déjà -_-

Merci de l'info Dr_iik .
J'ai également reçu mes mails de confirmation concernant l'envoi de mes Blu-rays!

Pour ceux qui sont intéressés, j'ai récemment fait pas mal d'achats sur le site Fnac, et j'ai quelques codes Fnac de 200 points à échanger, si vous avez des codes Blu-ray en double... (j'ai mis l'annonce dans le topic concerné...)
Me contacter par MP

J'ai reçu l'un des cadeaux ce matin :



Classiquement dans une grande enveloppe marron.

Alors que j'ai reçu ce message il y a quelques jours :

Citation :

Bonjour Hugo,

Nous vous confirmons que nous avons expédié votre Blu-ray High School Musical 2 ! ce jour à votre adresse :

******
*****************
*******************

Et cet après-midi, je reçois :

Citation :

Bonjour,

Vous avez passé commande pour l'article "High School Musical 2" (Blu-Ray). Malheureusement, ce produit n'est plus disponible. Nous ne pouvons donc procéder à son envoi.

En conséquence, nous avons restitué ce jour sur votre compte client les points que vous aviez consommés pour votre cadeau.

Nous vous remercions de votre fidélité au programme Disney Privilèges, et souhaitons vous accueillir à nouveau bientôt.
Le service clients Disney Privilèges.

Mais quelle coordination entre les services !
Je sais que c'est arrivé à certains d'entre vous mais je vais moi aussi me plaindre : j'ai eu pas mal d'occasions de le trouver depuis ma commande début février et je trouve ça indigne d'eux de dire que le produit est commandé et expédié alors qu'ils n'ont plus de stock...

Mais si ça se trouve, l'erreur est dans le sens inverse, tu vas recevoir le Blu-Ray et tu auras tes points restitués. C'est aussi arrivé dans ce sens à certains membres !
Cependant, je suis d'accord sur le fond, un tel manque d'organisation pour ce service est honteux (c'est pas comme si ce n'était arrivé qu'une fois...).

MadEye01 a écrit:

Mais si ça se trouve, l'erreur est dans le sens inverse, tu vas recevoir le Blu-Ray et tu auras tes points restitués. C'est aussi arrivé dans ce sens à certains membres !
Cependant, je suis d'accord sur le fond, un tel manque d'organisation pour ce service est honteux (c'est pas comme si ce n'était arrivé qu'une fois...).

Oui, tu as raison. Je vais attendre la réception de mon colis quand même. Vu la chance que j'ai avec eux, on est pas à ça près. (Mais bon, je ne me fais pas trop d'espoirs)

Reçu aujourd'hui une 1ère vague de mes commandes sur DSP, les coffrets prestige de 'Frère des Ours' et 'Rox et Rouky'. Par contre c'est bizarre car mes autres commandes sont censées avoir été expédié le même jour... On verra demain.
Ils sont super rapides quand ils veulent!

On peut enfin convertir nos places ciné John Carter ...

Reçu today La peluche Winnie mais pareil, sans les autres cadeaux envoyés le même jour.

Reçu ma lithographie La Belle et le Clochard dans une enveloppe toute simple...heureusement le facteur ne me l'a pas plié..

J'avoue, je me suis demandée comment ils envoyaient les lithographies, étant donné que je cherche à acquérir celle de Raiponce ! Si jamais je réussis à l'avoir, j'espère que la poste de ne le pliera pas !! Ce serait trop bête !

Reçu aujourd'hui Le livre de Rox et Rouky.
Maintenant j'attend Dvd hercule et 1001 Pattes