[Disney Store] 2012 : l'Année des Princesses

Surtout que des fois ils ne sonnent même pas, ce qui est souvent mon cas, où le livreur tape tout doucement (quel boulet)

À croire qu'il attend peut-être que tu lui ouvre la porte spontanément... Selon eux ils n'y avait personne lorsqu'ils sont venus la première fois chez moi, sauf qu'il y a 50 % de chance pour qu'il y est bien eu quelqu'un... Franchement, un simple avis de passage serait le bienvenue.

Si ça peut aider, la fille de DHL qui me livre m'a dit que la société ne voulait plus qu'ils laissent des avis de passage, du coup la procédure c'est d’appeler les gens, leur demander si ils seront là à telle heure et passer (c'est débile en passant, ils ont deux fois plus de boulot mais bon)
mais sans réponse a l'appel, pas de passage et donc pas d'avis, c'est a nous de réagir
Super hein?

J'attends mon charm de remplacement moi, on m'a dit qu'ils feraient vite on va voir...
j'espère que Raiponce aura ses deux yeux valides cette fois

Sinon quelqu'un sait si ils vont remettre Belle et Tiana?

Moi ça fait plusieurs fois qu'on le surprend à juste taper, alors que y'a la sonnette à côté, ça va que c'est l'été et que la deuxième porte est pas fermé et que du coup on entend légèrement car bon voilà quoi Oo

Pour demain je vais lui mettre une pancarte avec un gros "SONNEZ" en espérant qu'il sache lire

Quand j'avais commandé Raiponce en collector là, c'était écrit "livraison faite" ou un truc comme ça alors que j'avais pas eu ma poupée, t'inquiète que j'ai vite appelé DHL, pour leur dire ce que je pensais, et du coup je l'ai eu rapidement sans faute

Sweety merci pour l'info, il me semblait bien que ça fonctionnait comme ça ? N'empêche peut-être qu'ils ne sont pas très chers mais Disney devrait peut-être changer de transporteur, ne serait-ce que pour le sérieux de la livraison. Je ne sais pas pour les charms, désolée...

Au téléphone DHL m'a signalé qu'il avait besoin d'une signature pour livrer le colis. Sauf que j'ai une amie qui habite dans la même ville que moi et qui commande exactement la même chose et qui le reçoit à chaque fois dans sa boîte aux lettres, normal. J'ai reçu une ou deux fois mon colis directement dans ma boîte et deux ou trois fois par livreur, allez comprendre...

Hakuna Matata, je pense qu'une pancarte n'est pas suffisante, je te conseille de rajouter une flèche pour lui indiquer la direction de la sonnette

Une fois j'ai retrouvé mes charms dans la boite aux lettres sans signature, et des fois il faut signer, faut pas chercher pfff

Les fois dernieres quand j'etais pas la il y avais pourtant bien "avis de passage" , en tout cas j'ai pas recu d'appels de leur part et ya de fortes chances que j'etais presente car en ce moment je ne sort pas (ou peu) de chez moi... et comme j'habite en batiment les fois precedente le livreur sonné soit a l'interphone soit me telephoner pour me dire de descendre (d'ailleurs c'est toujours le meme et il me reconnait lol) bref, j'ai envoyé un mail a disney store ... je vous tient au courant de l'evolution

en ce qui me concerne, j'ai TOUJOURS du signer ca n'a jamais été dans la boite aux lettres ils sont vraiment bizzare c'est jamais le meme d'une personne a l'autre !!!!

Je vous confirme qu'il faut TOUJOURS signer chez DHL. Si vous retrouvez votre colis dans votre boite, c'est que le livreur n'a pas voulu se faire chi*r à faire un 2e voyage et a signé pour vous. ça m'est déjà arrivé, j'ai retrouvé mes charms, envoyés dans une enveloppe, dans ma boite, signé par moi selon le suivi DHL... Logique !

Moi j'ai le plus souvent un avis de passage et systématiquement un appel pour une livraison à un autre endroit si je veux. Je crois que la prochaine fois, je mettrais directement l'adresse de mon boulot d'ailleurs.

Tu as de la chance, moi je n'ai jamais reçu d'avis de passage (au point que je pensais que ça n'existait pas chez eux !)

Apparemment, ça change énormément d'une agence à l'autre... (et d'un livreur à un autre, lol !)

Bon, le plus important au final, c'est que vous soyez livrées ! Je ne sais plus où on en est : il y a encore quelqu'un qui attend ses charms ?

Il me semble que Severine devait appeler pour avoir des nouvelles...

Oui j'attends toujours mes charms Jasmine (et Raiponce + 1 mug)
J'ai envoyé un mail hier soir ...

Alors je viens d'avoir une reponse a mon mail : MON COLIS A ETE PERDU , je me demande bien comment ils peuvent perdre un colis de cette taille ?!??
Donc la dame , m'a dis qu'elle recommandé un nouveau colis pour moi , qui me sera livré dans les 5 jours ouvrables , esperons que cette fois soit la bonne!

Aïe, je suis désolée pour toi Severine ! Bon au moins le côté positif c'est que tu es fixée et j'espère que ce nouvel envoie sera le bon !

mince severine! Abusé, ils auraient pu prendre l'initiative d'appeler... Espérons que cette fois il arrive à bon port.
Pour les charms, sur les 6, j'en ai eu 5 directement dans ma boîte aux lettres. Pour Jasmine, j'ai du signer, ça m'a même surprise.

DHL est pas sérieux et ça m'étonne pas

Ben oui ils auraient au moin pu me prevenir car la je pense si j'aurai rien demandé on m'en aurait pas renvoyé malgré le fait que l'argent a bien été pris sur mon compte en banque!
Je vous tiendrai au courant dans les jours a venir si je recois enfin ce colis!

Tu sais moi si j'avais pas appelé, ils auraient considérés que c'était livré vu que le livreur a signé à ma place, et que du coup sur le site c'était écrit, Livré et signé par Manu donc bon

J'avais appelé et ils m'avaient dit, oh bah non on l'a pas et quand elle a mieux regardé elle m'a dit, ah si finalement le livreur est revenu avec, alors que j'avais laissé un mot sur la porte pour qu'il aille chez ma voisine, qui me l'aurait récupéré quoi

Ben moi ca va dans son ordi c'etait inscrit "colis perdu" donc c'est cool elle a direct dis qu'elle le faisait une nouvelle commande (heureusement que les produits sont toujours disponible) , j'ai vraiment hate de les avoir!

ayééé commande enfin recue ce jour avec mes Charms Raiponce & Jasmine et mon mug Minnie!!

Reste plus qu'a patienter debut juillet pour les prochains charms qui viendont completer mon bracelet qui est complet pour le moment car j'ai pu avoir ceux que j'avais loupés!

Est ce que quelqu'un aurait des photos de la peluche Rajah, soit en boutique, ou parce qu'il la commandé ?

loki a écrit:

Est ce que quelqu'un aurait des photos de la peluche Rajah, soit en boutique, ou parce qu'il la commandé ?

pas moi desolé ...

J'ai acheté Rajah mais pour l'instant je n'ai pas de photos je peux en prendre ce week end si tu veux

Alextom1835: Ah oui ça serait très gentil ! Merci

De rien je m'en occupe ce week end