De retour du Newport Bay Club état catastrophique de la chambre...

Je vous laisse admirer notre chambre au Newport. Nous avons bien entendu demander à changer de chambre mais l'hotel était complet le 14 juillet... c'est dingue pour une chambre à l'admiral floor à 529 euros la nuit y a de quoi s'étrangler !!!! en tout cas c'est fini pour mois cet hôtel.

Tapisserie qui se décolle partout dans la chambre, traces sur tout les murs, peinture qui s'effrite, taches, poussière sur les meubles...toilettes jaunis beurk

Rien de nouveau, malheureusement. L'hôtel a besoin d'une rafraîchie en profondeur, et pas seulement dans cet hôtel!

ils n'ont pas honte.
ça montre bien, que notre fidélité ne les intéresse pas, juste notre pognon.lol.

Les photos parle d'elle même!
Je pense que tu peux faire un jolie courrier de réclamation avec ces belles photos en toile de fond!

moi je n'ai pratiqué qu'une fois le npbc.
l'etat de la chambre était a peu pres potable, mais, j'avais une vue magnifique sur le local poubelle et les cuitos qui fumaient leurs clopes.

bien sur admiral floor, payée plein pot. a l'epoque, il n'y avait pas de ventes flash.
et ce qui m'avait choqué aussi, c'est la façon dont on est traités( comme les bovins au marché au cadran.lol.)

c'est sur, que dans ton cas mick, il faut leur mettre le nez dans leur caca, car ils louent des chambres limite insalubres en toute connaissance de cause.
c'est vraiment pour remplir les hotel et faire un max de thunes.
ils pourraient quand meme refaire les chambres au fur et a mesure qu'elles s'habiment, c'est une honte de voir ça.

Personnellement je suis déjà allée au NPBC et y retourne demain je n'ai encore eu aucun soucis de chambre, je croise les doigts..
Par contre lors de mon séjour au DLH on avait eu un service plus que catastrophique, on a du réclamer 3fois nos valises, 5fois à avoir deux peignoirs, deux paires de chaussons et des serviettes en plus..
Quant à la chambre en elle-même elle avait été à moitié nettoyée, nous l'avions fait remarquer mais nous n'avons eu aucun surclassement ou geste en retour
Mais vu que tu as pris des photos, envoie-les au service comm de Disney, c'est plus qu'honteux d'avoir payé ce prix et en retour une chambre aussi mal entretenue !

Je tiens à préciser que je n'ai heureusement pas payé ce prix de 529 euros par nuit pour les 2 nuits. La j'aurai pété un plomb direct !

tu peux quand meme leur demander s'ils n'ont pas honte de proposer des chambres pareilles au tarif affiché de 529 euros.

ça me choque vraiment!!!
vu le prix (même avec réductions, remises et autres ventes flash),
c'est lamentable.

Bien sur je t'invite a envoyer un mail avec les photos au service communication (tu auras je pense un séjour gratuit).
Mais cela montre bien l'état lamentable de TOUT les hotels de disneyland paris.Meme ceux qui viennent d'étre refait, certe les chambres sont refaites a neufes, mais vu le prix pratiquer et les services proposer, c'est du foutage de gueule.
J'ai hélas souvent mal au coeur quand je voie certaines personnes mettre de grosses sommes d'argents pour séjourné dans des hotels disney (hormis le dlh.....est encore)......
Disney est a la ramasse niveau hotel et cela n'est pas pret de changer.(merci le service communication pour la seul chose qu'ils savent faire "le matraquage publicitaire").......puisqu'il remplisse comme cela.

disneyfou a écrit:

Bien sur je t'invite a envoyer un mail avec les photos au service communication (tu auras je pense un séjour gratuit).
Mais cela montre bien l'état lamentable de TOUT les hotels de disneyland paris.Meme ceux qui viennent d'étre refait, certe les chambres sont refaites a neufes, mais vu le prix pratiquer et les services proposer, c'est du foutage de gueule.
J'ai hélas souvent mal au coeur quand je voie certaines personnes mettre de grosses sommes d'argents pour séjourné dans des hotels disney (hormis le dlh.....est encore)......
Disney est a la ramasse niveau hotel et cela n'est pas pret de changer.(merci le service communication pour la seul chose qu'ils savent faire "le matraquage publicitaire").......puisqu'il remplisse comme cela.

J'ai envoyé un mail de réclamation avec les photos j'attends leur réponse.

le gag serait séjour offert dans le même hôtel....tiens nous au courant

Maf :

Tiens nous au courant de leur réponse!

Franchement, je n'en reviens pas! J'espère vraiment que ça ne m'arrivera jamais... C'est honteux et totalement dégoutant!!!!!

j'espère pour toi qu'ils feront un beau geste commercial car la chambre est vraiment immonde

En tout cas ,il serait interessant de connaitre le numéro de cette chambre.(!!!)

il n'y en a surement pas qu'une.
j'avais lu le post de quelqu'un qui avait été obligé de demander a changer de chambre plusieurs fois pour finir par capituler dans une chambre avec lit cassé.

Dire qu'on avait l’intention d'y aller !!
C'est effrayant en plus en admiral floor ,notre chambre au cheyenne ainsi qu'au New York était nickel.
Il y'en a beaucoup comme ça dans cet hôtel ?

Quelle horreur.... On devait y aller et puis, j'ai change d'avis et réserve le DLH.... Ça me conforte dans mon choix, je ferrais scandale avec une chambre comme ça vu les tarifs, tiens-nous au courant des reponses...

Ma petite famille et moi avons testé le NPNC les 22 & 23 décembre dernier, en chambre standard, celle-ci était propre mais le seul "hic", c'est qu'elle était située trés loin au fond d'inombrables couloirs et de détours, mais j'en garde un trés bon souvenir ainsi que la piscine!!! Tes photos me choquent aussi, j'espère sincérement que le service comm sauront te dédommager, c'est la moindre des choses ...

Testé à deux reprises le Newport Bay Club.
La première rejoint ton expérience, la deuxième fois rien à dire sur la propreté et l'état général.
Mais les couloirs......ça calme !!!!

Ce qu'il faut savoir c'est que les chambres sont "maintenu" en cycle constant, mais dans un hôtel comme le Newport Bay Club c'est très long.

En tout cas, tous les hôtels vont recevoir leur lifting avant 2015, à tour de rôle. On a déjà vu le résultat sur le Sequoia Lodge. Disney rattrape malheureusement le long retard de toutes les dernières années et ça va être encore long et difficile... cependant toutes les chambres ne sont pas, heureusement, si délabré.

En plus, impossible de changer de chambre quand tous les hôtels affichent complets !
N'hésites pas à envoyer un mail à Communication Visiteurs afin que Disney en tienne compte et puisse t'offrir la magie qui t'es dû ^^

Pareil que toi pour moi et courrier envoyé il y a 1 moi avec des photos et pas de réponse depuis.... voilà comment on me traite.

Loïc Potter a écrit:

Ce qu'il faut savoir c'est que les chambres sont "maintenu" en cycle constant, mais dans un hôtel comme le Newport Bay Club c'est très long.

En tout cas, tous les hôtels vont recevoir leur lifting avant 2015, à tour de rôle. On a déjà vu le résultat sur le Sequoia Lodge. Disney rattrape malheureusement le long retard de toutes les dernières années et ça va être encore long et difficile... cependant toutes les chambres ne sont pas, heureusement, si délabré.

En plus, impossible de changer de chambre quand tous les hôtels affichent complets !
N'hésites pas à envoyer un mail à Communication Visiteurs afin que Disney en tienne compte et puisse t'offrir la magie qui t'es dû ^^

quand, tu as des chambres pourries, tu ne les loues pas!!!
surtout au tarifs annoncés.

En effet la chambre est déplorable! C'est le genre de truc qui peut me gacher un séjour. Tiens nous au courant de leur réponse, si bien sûr tu en reçois une.

Lors de mon dernier séjour au npbc j'ai eu le droit à une grosse araignée au plafond de la chambre, cet hôtel devient de moins en moins bien.