[Hôtel Disney] Disney's Newport Bay Club

bobrasowski73 a écrit:

Le porblème avec l'ESC, le CC et les suites c'est qu'il n'y a jamais de promotions et que la différence avec une chambre standard est grande alors ça fait toujours mal de payer beaucoup plus cher alors que lorsqu'on prend une chambre standard dans ces hôtels c'est déja très bien...

En même temps c'est le propre du luxe avoir un prix élevé pour des choses qui ne sont pas forcément essentielle et c'est dans cette relation que le plaisir du luxe prend racine.

bonjour a tous j'ai besoin des lumieres des spécialistes de cet hotel !!!
Pourriez vous me donner un num de chambre admiral vue lac avec une belle vue et un seul grand lit svp???merci d'avance

Pour avoir testé il y a 3 ans, je dirais la 8243

Grand lit, vue imprenable

merci as tu des photos?

perso je dirai la 8235 si tu n'es pas attachée à avoir une chambre à un lit mais balcon et vue centrale sur le lac

Citation :

merci as tu des photos?

J'ai uniquement une photo de la vue extérieur mais pas de très bonne qualité sorry :

Waw

genial merci!!!!

Alors je rentre d'un séjour du 25 au 28 Septembre à l'hôtel New Port en chambre Admiral Floor's, alors lors de notre remise de clé et de l'entrée dans la chambre je suis aller dans la salle de bain, et la, les joints de la baignoire était noir, de chez noir, la baignoire salle avec des cheveux etc, j'ai appeler la réception qui nous à donner une autre chambre, la 6216, alors déjà un lit bébé à l'intérieur.. Ouais ok ça sent pas du tout la chambre qui était pour quelqu'un et qui n'a pas pu venir et on nous la refourger à nous, impossible de fermer les fenêtres comme il faut, les gens crier tout en bas en attendant le bus jusqu'à tard, et on avait l'impression qu'ils étaient dans la chambre malgré le fait d'être au 6ème étage, et les machines qui lavent l'extérieur à 5h00 du matin.. J'ai étais le dire à la réception de l'hôtel l'employé m'a répondu d'un ton méprisant que si je voulais être tranquille il fallait payer plus etc.. Je lui ai tout simplement dit que pour avoir dormit au Santa Fe j'y ai mieux dormit qu'au New Port, et il à envoyer quelqu'un pour les fenêtres, et à notre retour du parc, les fenêtre était toujours pareil, je risque pas de retourner dans cet hôtel, hôtel minable, et personnel à la hauteur du minable.

Dr_iik a écrit:

Alors je rentre d'un séjour du 25 au 28 Septembre à l'hôtel New Port en chambre Admiral Floor's, alors lors de notre remise de clé et de l'entrée dans la chambre je suis aller dans la salle de bain, et la, les joints de la baignoire était noir, de chez noir, la baignoire salle avec des cheveux etc, j'ai appeler la réception qui nous à donner une autre chambre, la 6216, alors déjà un lit bébé à l'intérieur.. Ouais ok ça sent pas du tout la chambre qui était pour quelqu'un et qui n'a pas pu venir et on nous la refourger à nous, impossible de fermer les fenêtres comme il faut, les gens crier tout en bas en attendant le bus jusqu'à tard, et on avait l'impression qu'ils étaient dans la chambre malgré le fait d'être au 6ème étage, et les machines qui lavent l'extérieur à 5h00 du matin.. J'ai étais le dire à la réception de l'hôtel l'employé m'a répondu d'un ton méprisant que si je voulais être tranquille il fallait payer plus etc.. Je lui ai tout simplement dit que pour avoir dormit au Santa Fe j'y ai mieux dormit qu'au New Port, et il à envoyer quelqu'un pour les fenêtres, et à notre retour du parc, les fenêtre était toujours pareil, je risque pas de retourner dans cet hôtel, hôtel minable, et personnel à la hauteur du minable.

Tu as eu une mauvaise expérience et je peux comprendre ta colère mais de là à qualifier l'hôtel et l'ensemble du personnel de minable je pense qu'il y a une barrière représentée notamment par le respect et qu'il convient de ne pas franchir.

Et ben je pense avoir le droit de dire ce que je pense et lors de mon séjour le personnel était à ce niveau la voila tout, après pour ce qui est du personnel de la boutique ou du restaurant le Yatch Club ils étaient au top, tout ce qui ne touche pas directement aux chambres et à l'hôtel sont bien dans cet hôtel pas bien logique, alors désolé j'ai eu une mauvaise expérience, le manque de respect viens d'abord des employés qui m'ont parler d'une façon inapproprié, je ne dis pas que je n'y retournerai jamais, mais une chose est sure tant que l'hôtel n'est pas restaurer je ne risque pas d'y aller, quand je pense que j'ai mieux dormit dans le Santa Fe, alors que les murs sont très fins au niveau des cloisons, j'ai payer 2 fois plus chers pour rien. Pour finir sur ça je dirais plutôt incompétent alors et pas du tout à l'écoute du client si tu préfère, peut-être que mes mots sont durs .


Mais pour l'était de l'hôtel je confirme ce que j'ai dit pour moi il est minable, les fenêtres qui ne ferment pas, dans le couloir pour notre chambre une fuite avec plein d'eau dans la moquette, des taches sur les murs, les fenêtres toutes sales, le carrelage casser dans la salle de bain, et des carreaux qui ne tiennent même plus, peut-être que s'était pour prendre en souvenir après tout.

tu aurais du taper du poing plus fort sur le comptoir et te facher. ce genre d'expérience est inadmissible.

Oui, mais quand j'ai vu qu'ils étaient tous désagréable j'ai laisser tomber, comme je leur ai dit ils auraient pu nous mettre dans une chambre avec vu sur le lac gratuitement suite au soucis de la première chambre. J'aimerais savoir si quelqu'un avait l'adresse pour se plaindre auprés de disneyland paris s'il vous plait.

Tout dépend aussi avec la manière que tu t'es exprime aussi... Même si ce qu'il c'est passé n'est pas acceptable .

la première fois, il faut le dire gentiment avec le sourire , mais la deuxième, je crois qu'il faut se facher!!!!
car dans le cas précis, dr_iik a réclamé plusieurs fois.

l'adresse c'est dlp.guest.communication@disney.com

Je l'ai dit très gentiment j'ai un minimum de savoir vivre, mais quand tu le dis plusieurs fois et qu'on te remballe ça fait pas plaisir voila tout, pas pour autant que j'ai étais désagréable moi. Je suis pas du genre à chercher la moindre bête ou à poser problème j'ai étais gentil et courtois envers le personnel, je m'attendais à ce que cela soit de même de leur part, mais malheureusement ça n'a pas était le cas.
Merci pour l'adresse coeurparfait, je vais leur écrire.

Mail envoyé, je ne demande rien en retour, juste que mon message soit pris en compte et qu'ils fassent mieux leur travail.

Oui je comprend que c'est pas très agreable

Dr_iik a écrit:

Alors je rentre d'un séjour du 25 au 28 Septembre à l'hôtel New Port en chambre Admiral Floor's, alors lors de notre remise de clé et de l'entrée dans la chambre je suis aller dans la salle de bain, et la, les joints de la baignoire était noir, de chez noir, la baignoire salle avec des cheveux etc, j'ai appeler la réception qui nous à donner une autre chambre, la 6216, alors déjà un lit bébé à l'intérieur.. Ouais ok ça sent pas du tout la chambre qui était pour quelqu'un et qui n'a pas pu venir et on nous la refourger à nous, impossible de fermer les fenêtres comme il faut, les gens crier tout en bas en attendant le bus jusqu'à tard, et on avait l'impression qu'ils étaient dans la chambre malgré le fait d'être au 6ème étage, et les machines qui lavent l'extérieur à 5h00 du matin.. J'ai étais le dire à la réception de l'hôtel l'employé m'a répondu d'un ton méprisant que si je voulais être tranquille il fallait payer plus etc.. Je lui ai tout simplement dit que pour avoir dormit au Santa Fe j'y ai mieux dormit qu'au New Port, et il à envoyer quelqu'un pour les fenêtres, et à notre retour du parc, les fenêtre était toujours pareil, je risque pas de retourner dans cet hôtel, hôtel minable, et personnel à la hauteur du minable.

Alors là c'est vraiment une question de malchance et d'expérience de chacun. Parce que moi ce que tu décris, je l'ai eu exactement au santa fé où j'ai du changer 3 fois de chambre en une nuit en saison creuse. J'ai juré de ne plus jamais remettre les pieds dans cet hotel.
De la a traiter l'hotel de minable... T'as juste pas eu de chance. Si d'autres ont eu des séjours irréprochable et sans soucis au NBC, c'est que l'hotel est loin d'être minable.

Ben chacun est libre de penser ce qu'il veut, je qualifie â la hauteur de la qualité de l'hôtel pendant mon séjour, j'y étais dèja aller en 2007 et tout s'était bien passer, l'état de l'hôtel c'est bien dégrader, et cette fois je suis tomber sur de mauvais employés qui avait un comportement minable, j'ai le droit de penser ce que je veux, c'est moi qui ai vécu ce séjour donc je suis le seul à pouvoir qualifier la qualité de l'hôtel durant mon séjour.

Et quand j'ai parler du Santa Fe s'était au niveau sonore que j'ai mieux dormit, après la chambre n'était peut-être pas forcément nickel.

Est-ce quelqu'un connait les numeros des chambres standard rénovées parce que je vais y aller prochainement et je vais voir si je peux en voir une.
Merci!

Dr_iik a écrit:

Alors je rentre d'un séjour du 25 au 28 Septembre à l'hôtel New Port en chambre Admiral Floor's, alors lors de notre remise de clé et de l'entrée dans la chambre je suis aller dans la salle de bain, et la, les joints de la baignoire était noir, de chez noir, la baignoire salle avec des cheveux etc, j'ai appeler la réception qui nous à donner une autre chambre, la 6216, alors déjà un lit bébé à l'intérieur.. Ouais ok ça sent pas du tout la chambre qui était pour quelqu'un et qui n'a pas pu venir et on nous la refourger à nous, impossible de fermer les fenêtres comme il faut, les gens crier tout en bas en attendant le bus jusqu'à tard, et on avait l'impression qu'ils étaient dans la chambre malgré le fait d'être au 6ème étage, et les machines qui lavent l'extérieur à 5h00 du matin.. J'ai étais le dire à la réception de l'hôtel l'employé m'a répondu d'un ton méprisant que si je voulais être tranquille il fallait payer plus etc.. Je lui ai tout simplement dit que pour avoir dormit au Santa Fe j'y ai mieux dormit qu'au New Port, et il à envoyer quelqu'un pour les fenêtres, et à notre retour du parc, les fenêtre était toujours pareil, je risque pas de retourner dans cet hôtel, hôtel minable, et personnel à la hauteur du minable.

Bonjour,

Je viens de lire ton message et je tenais à te dire que moi aussi j'ai eu une mauvaise expérience au NBC début juillet. J'adore cet hôtel, j'y ai séjourné plusieurs fois et pourtant je n'y retournerai pas car nous avons été très mal reçu lors de notre séjour. Nous avons eu une première chambre très bruyante qui donnait sur la route, nous avons donc demandé à changé de chambre, que nous étions même prêtes à payer un supplément pour avoir une vue sur le lac et on nous à répondu que c'était soit payer 500 euros de plus pour avoir une suite ou alors qu'il y avait la possibilité d'avoir une chambre avec vue sur les poubelles... Nous avons quand même réussi à avoir une autre chambre (dont les fenêtre ne s'ouvraient pas, mais épuisée par les discussions avec l'accueil nous avons accepté sans plus broncher). J'ai été vraiment attristée par ces réponses. Je ne dis pas que c'est une généralité car le personnel du restaurant a été super sympa lors du diner mais c'est toujours décevant d'être mal reçu quand on paye aussi cher et surtout quand on vient à Disney pour vivre une expérience qui sorte de l'ordinaire. On perd en magie.

Bonjour tout le monde, nous allons séjourner au NBC du 18 au 21 novembre et cette fois-ci on compte bien tester la piscine!!!!
est-ce qu'il y a des vestiaires pour se changer? l'eau est-elle à bonne température?( celle du séquoia était trop froide!)
merci d'avance!!!

batibulle a écrit:

Bonjour,

Je viens de lire ton message et je tenais à te dire que moi aussi j'ai eu une mauvaise expérience au NBC début juillet. J'adore cet hôtel, j'y ai séjourné plusieurs fois et pourtant je n'y retournerai pas car nous avons été très mal reçu lors de notre séjour. Nous avons eu une première chambre très bruyante qui donnait sur la route, nous avons donc demandé à changé de chambre, que nous étions même prêtes à payer un supplément pour avoir une vue sur le lac et on nous à répondu que c'était soit payer 500 euros de plus pour avoir une suite ou alors qu'il y avait la possibilité d'avoir une chambre avec vue sur les poubelles... Nous avons quand même réussi à avoir une autre chambre (dont les fenêtre ne s'ouvraient pas, mais épuisée par les discussions avec l'accueil nous avons accepté sans plus broncher). J'ai été vraiment attristée par ces réponses. Je ne dis pas que c'est une généralité car le personnel du restaurant a été super sympa lors du diner mais c'est toujours décevant d'être mal reçu quand on paye aussi cher et surtout quand on vient à Disney pour vivre une expérience qui sorte de l'ordinaire. On perd en magie.

Bonjour, je viens de voir ta réponse oui la situation est un peu la même dans ce qu'on à vécu du coup, je ne trouve pas ça très professionnel de leur part, et puis comme tu dis ça perd de la magie, je ne trouve pas normal le fait qu'on paye 2/3 fois plus chers cet hôtel comparer au Santa Fe ou au Cheyenne, et que pour ma part j'avais mieux dormit dans ces deux la au niveau du bruit. Comme j'ai dit par contre le personnel du Yatch Club était au top lors de notre repas, si seulement le reste du personnel pouvait être à ce niveau là, je pensait aussi que le ménage était fait assez tôt, le Jeudi nous avons du attendre à la réception que le ménage soit fait, il était plus de 15h00 nous étions monter et la femme de ménage n'en était qu'à la chambre d'à côté et la notre n'était pas faite, nous sommes revenu vers 15H30/45 et s'était fait.

arwenaelle a écrit:

Bonjour tout le monde, nous allons séjourner au NBC du 18 au 21 novembre et cette fois-ci on compte bien tester la piscine!!!!
est-ce qu'il y a des vestiaires pour se changer? l'eau est-elle à bonne température?( celle du séquoia était trop froide!)
merci d'avance!!!

Bonjour, oui il y à bien des vestiaires dans la piscine, en fait tu rentre dans une pièce avec plein de vestiaire, tu rentre dans ceux-ci, tu resort pas la porte de derrière tu à des casiers gratuitement à disposition tu prend la clé avec toi qui est accrocher à un bracelet, par contre souviens toi bien de ton numéro, le notre n'avais pas le numéro du casier indiquer dessus donc vaut mieux ce rappeler du casier qu'on à pris, et sinon oui la piscine était à bonne température, je ne serais pas te dire la température, mais mon ami était un grand frileux il s'est quand même baigner, je dirais 24/26° si quelqu'un peu mieux t'indiquer la température je n'ai pas penser à regarder ou demander. Par contre essaye de prendre une chambre dans l'aile Est si c'est possible car les couloirs sont justes interminables si tu est de l'autre côté comme je l'étais avec mon ami, nous sommes aller une seule fois à la piscine du coup.

Et je te confirme que pour moi l'eau est plus chaude qu'au Sequoia Lodge, l'an dernier j'y suis aller en Septembre et je la trouver bonne, un peu fraiche, et celle au New Port cette année m'a parut plus chaude.