MyMagic+: FastPass+, MyDisneyExperience, MagicBands/MagicBands+ [Walt Disney World Resort/Disneyland Resort]

Bob Iger l'avait déjà mentionné plusieurs fois ces quinze derniers mois, Orlando Sentinel est revenu dessus il y a quelques jours :  

Citation :

Phones, not MagicBands, will be the future of Disney's MyMagic+

MagicBands adorn the arms of millions of Walt Disney World visitors, giving them quick access to FastPasses, hotel rooms and credit-card accounts.

At the Walt Disney Co.'s other theme parks, guests will someday likely enjoy similar conveniences through the swipe of a smartphone rather than a flick of the wrist.

The MagicBand, a microchip-embedded bracelet that serves as a ticket, credit card, hotel key and FastPass, is a feature of the MyMagic+ program that debuted in 2013 at Disney World. Ever-evolving smartphones, however, can likely perform similar functions in other parks, Disney Chief Executive Officer Bob Iger told stockholders last month. For example, Shanghai Disney Resort won't distribute the bands when it opens in June.

"Because technology keeps moving onward and improving, we're looking at all different ways to expand the program, both in Orlando and our other parks around the world," Iger said at last month's shareholder meeting. "It won't necessarily be through physical MagicBands, since mobile technology and personal mobile devices can offer a lot of the functionality that a lot of the bands we created offer."

Overall, the billion-dollar MyMagic+ — which includes the My Disney Experience website and app and the ability to reserve rides up to two months in advance — continues evolving. On Sunday, changes go into effect to make ordering FastPasses more efficient. Guests will be able to reserve more than three FastPasses per day on their phones.

After using the first three passes selected on My Disney Experience, visitors can obtain additional ones in the app rather than only at kiosks. You can still only order three FastPasses per day in advance. Visitors also will be able to select just one or two; until now, they have had to take three, even if they didn't want that many.

MyMagic+ is meant to increase customer loyalty — and spending — by making visits more efficient and personalized. So far, it is not at Disneyland or other Disney parks.

Guests don't have to wear MagicBands to take advantage of the program's other features, including the My Disney Experience site. Passholders receive the bands free and other visitors can purchase them.

More than 18 million guests have used the wristbands, with more than 100 designs including basic colors and pictures of characters. Disney also sells MagicBand accessories. It is developing "next-generation" bracelets, such a slimmer one that launched last year.

"MagicBands were an instant hit with our guests and will continue to be an important part of the Walt Disney World experience," the company said in an emailed statement.

A few weeks ago, people wearing MagicBands started seeing their names on screens in "It's a Small World." More "personalized moments" will follow, Disney said.

Disney cruise ships have also been using the bands.

The company has not said how much it spent overall on the MyMagic+ program. The initial rollout took longer than expected, and there has been analyst and online speculation that the project went over budget.

More than 18 million guests have used the wristbands, with more than 100 designs including basic colors and pictures of characters. Disney also sells MagicBand accessories. It is developing "next-generation" bracelets, such a slimmer one that launched last year.

"MagicBands were an instant hit with our guests and will continue to be an important part of the Walt Disney World experience," the company said in an emailed statement.

A few weeks ago, people wearing MagicBands started seeing their names on screens in "It's a Small World." More "personalized moments" will follow, Disney said.

Disney cruise ships have also been using the bands.

The company has not said how much it spent overall on the MyMagic+ program. The initial rollout took longer than expected, and there has been analyst and online speculation that the project went over budget.

But the bands offer some unique benefits. For example, kids may not always own smartphones, but they can wear the bracelets. Experts point out Disney World is a much different destination than other parks, so the wristbands make more sense there. Tourists tend to have relatively lengthy stays at the Orlando resort, meaning the company can more easily recoup costs through increased spending MyMagic+ is meant to generate.

Earlier this year, some people reported getting a survey from Universal Orlando that asked questions about MagicBands too.

A similar system with radio-frequency identification bracelets would make sense for Universal's Volcano Bay water park opening in 2017, experts said. For years, water parks including Universal-owned Wet 'n Wild have used such bracelets to let guests pay for food and merchandise.

Universal did not respond to a request for comment.

But "they have experimented with RFID technology specifically a lot in the past couple of years," said Taylor Strickland, editor of the Universal-focused Orlando Informer website. That's primarily been through interactive games at Halloween Horror Nights.

"I think it's a small piece of the larger goal of just improving guest satisfaction and increasing guest spending," Strickland said.

Orlando Sentinel - 9 avril 2016.

Et deux vidéos de Fox 35 Orlando et du Orlando Sentinel sur le sujet :  

http://www.orlandosentinel.com/travel/attractions/the-daily-disney/os-disney-focusing-on-phones-not-magicbands-20160411-premiumvideo.html

http://www.orlandosentinel.com/news/videos/os-big-changes-coming-to-disney-s-magicband-program-20160408-premiumvideo.html

Modification de l'horaire d'ouverture des FP+

Les FP+ sont maintenant reservables à partir de 7am (EST) au lieu de minuit.

Pour nous, ca signifie que les FP+ sont dorenavant reservables à partir de 13h (heure de paris) alors qu'avant c'etait à 6h du matin.

Bonne nouvelle donc pour les leve tard et ceux qui pourront le faire pendant leur pause dej.

Ah mais ça m'arrange pas du tout du tout...à 13h je suis forcement au boulot et je suis pendant 2h avec ma collegue donc impossible de faire mes resas.... Bon bah je crois que je vais poser une journée...surtout que les nouveaux rides/Shows/Perso (Frozen, ROL {si ça commence un jour..}... vont s'arracher)!

Apparemment, on n'est plus obligé de prendre 3 FP+ quand on réserve... mais on pourra réserver d'autres fp+ le jour même. Cela veut-il dire qu'on peut juste réserver une attraction (par exemple Soarin' qui est dans le tier 1) puis le jour venu, dès que la fenêtre "soarin" est passée, je pourrais reprendre un FP+ pour frozen qui est aussi dans le tier 1?
Parce que les attraction du tier 2 (hormis mission space orange) n'ont pas vraiment besoin de fast pass d'après moi

sequane a écrit:

Apparemment, on n'est plus obligé de prendre 3 FP+ quand on réserve... mais on pourra réserver d'autres fp+ le jour même. Cela veut-il dire qu'on peut juste réserver une attraction (par exemple Soarin' qui est dans le tier 1) puis le jour venu, dès que la fenêtre "soarin" est passée, je pourrais reprendre un FP+ pour frozen qui est aussi dans le tier 1?
Parce que les attraction du tier 2 (hormis mission space orange) n'ont pas vraiment besoin de fast pass d'après moi

Je ne sais pas mais c'est vrai que ça pourrait être bien, par contre je doute qu'il reste beaucoup de fast pass+ pour Frozen le jour même même à 10h...

Ce n'est pas ça du tout. Il y'a eut une mise à jour de l'application pour éviter de passer par les kioskes et voilà les changements qu'il y'a eut:

- Avant on était obligé de réserver ses 3 FP+ en même temps maintenant on peut en réserver un et réserver les deux autres plus tard si on veut.

- Une fois ses trois FP+ utilisés on pouvait en prendre un autre si dispo mais uniquement par le biais des kioskes c'est désormais disponible depuis l'application dès que vous validez votre dernier FP+ vous pouvez aller sur l'application dans la file d'attente en réserver un autre si disponible.

Il est toujours obligatoire d'avoir utiliser tous ses 3 FP+ pour pouvoir en prendre un quatrième.

Oh mince... à bas les "tier"

DynastyGo a écrit:

Il est toujours obligatoire d'avoir utiliser tous ses 3 FP+ pour pouvoir en prendre un quatrième.

precision la dessus

avant on pouvait laisser passer l'heure de son FP+ et le systeme considerait qu'il avait été utilisé

maintenant, il faut réellement l'avoir utilisé. Pour cela, meme si on ne veut pas faire le ride, il faut tout simplement scanner son MB à l'entrée et ne pas entrer dans la file. Mais il est imperatif de scanner son MB pour valider l'utilisation du FP+

Mais tout FP+ du set initial, qui n'est pas utilisé dans son creneau horaire doit etre reprogrammé, et utilisé avant de pouvoir envisager de prendre des rolling Fastpass.

Ils vont encore trouver combien de trucs pour compliquer la vie des guests ? Alors que c'est si simple de considérer que passé l'heure, le FP est caduque

C'est plutot le contraire
Les FP ne sont pas supprimés si tu rates ton créneau, ils sont reprogrammables

Un exemple, tu as pris tes fp+ pour un usage en milieu de matinée
Par exemple 10-11 / 11-12 et 12-13
T'es a la bourre tu arrives dans le parc a 11h05

Avant : tu perds ton premier fp+ et si c'est un Tier1 tu dois attendre 13h pour reprendre un FP+ et il y a des cha'ces pour que tu ne retrouves pas de fp+ pour ce tier1

Maintenant : des que tu es dans le parc, a 11h05 donc, tu peut aller online et changer l'horaire de ton fp, meme s'il est expiré, et comme il est 2h plus tot il y a de fortes chances que tu retrouves un fp pour ce tier1

Ca augmente la flexibilité pour ceux qui ont un peu de mal avec les horaires et les plannings 2 miilions d'années a l'avance

precision toujours, concernant le park hopping

on ne peut toujours reserver ses FP+ que dans un seul parc.

Mais si on a prevu de changer de parc, on a la possibilité de reserver des FP+ dans un autre parc, des qu'on a utilisé l'integralité des FP+ reservés dans le premier.

OK ce merite un exemple pour etre plus clair


Je vais à Animal Kingdom le matin, et j'ai prevu d'aller à MK apres le repas du mdi

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- Je reserve uniquement un FP+ à Animal Kingdom

- Des que j'ai validé mon FP+, c'est à dire des que je suis dans la file, je peut sortir mon smartphone et pendant que j'attend dans la file pour mon ride, je peut reserver mon FP+ #2 et mon FP+ #3 pour MK parmis la selection qu'il reste
------


autre cas :

- je reserve Expedition Everest, Kali River Rapids et Kilimanjaro Safari à Animal Kingdom.

- Je rentre dans la file d'expedition everest en validant mon FP+, mais pendant que je suis dans la file, je me dis que j'irais bien à EPCOT en fait.
- J'annule le safari, et selon disponibilité, je reserve soarin' ou Test Track ou FEA à EPCOT
- Mon 2eme FP+ (pour Kali) reste valable et j'ai maintenant des FP pour les deux parcs.

je peut egalement annuler mes FP 2 et 3 à DAK et reserver 2 FP à EPCOT, mais comme ca reste dans mes 3 FP+ initiaux, je ne pourrais reserver qu'un seul FP en Tier1 à EPCOT

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Cas du Tiering : si j'ai un FP+ pour Soarin' à EPCOT, je ne peut pas utiliser le systeme pour tenter de prendre un FP+ pour TSMM à DHS tant que je n'ai pas utilisé 3FP+

tarf a écrit:

precision toujours, concernant le park hopping

on ne peut toujours reserver ses FP+ que dans un seul parc.

Mais si on a prevu de changer de parc, on a la possibilité de reserver des FP+ dans un autre parc, des qu'on a utilisé l'integralité des FP+ reservés dans le premier.

OK ce merite un exemple pour etre plus clair


Je vais à Animal Kingdom le matin, et j'ai prevu d'aller à MK apres le repas du mdi

-------
- Je reserve uniquement un FP+ à Animal Kingdom

- Des que j'ai validé mon FP+, c'est à dire des que je suis dans la file, je peut sortir mon smartphone et pendant que j'attend dans la file pour mon ride, je peut reserver mon FP+ #2 et mon FP+ #3 pour MK parmis la selection qu'il reste
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Je croyais qu'il fallait obligatoirement réserver 3 fast pass (mais qu'on peut ensuite modifier, ce qui rejoint ton 2°cas) ?

sosso a écrit:

Je croyais qu'il fallait obligatoirement réserver 3 fast pass (mais qu'on peut ensuite modifier, ce qui rejoint ton 2°cas) ?

toi et tes dossiers pas à jour

ca fait un moment qu'on est plus obligé d'en reserver 3 obligatoirement. (Tu dois simplement utiliser au moins 3FP pour pouvoir passer en rolling fastpass)

ca ne rejoint pas le deuxieme cas, puisqu'avant, si tu annulais une partie des 3 premiers FP, tu ne pouvais plus re-reserver les FP annulés sans tout rereserver (et perdre les FP que tu avais deja)
je sais pas si c'est clair, mais de toute facon ca ne marche plus comme ca, donc OSEF


donc pour resumer, aujourd'hui à 60 (ou 30) jours tu peut :

- reserver un, deux ou trois FP+ dans un parc.
- modifier, annuler, rereserver un, deux ou trois FP+ durant la periode des 60 (ou 30) jours sans etre obligé de traiter tous les FP+

pour le reste, les regles indiquées dans le message precedent s'appliquent

tarf a écrit:

toi et tes dossiers pas à jour

ca fait un moment qu'on est plus obligé d'en reserver 3 obligatoirement. (Tu dois simplement utiliser au moins 3FP pour pouvoir passer en rolling fastpass)

ca ne rejoint pas le deuxieme cas, puisqu'avant, si tu annulais une partie des 3 premiers FP, tu ne pouvais plus re-reserver les FP annulés sans tout rereserver (et perdre les FP que tu avais deja)
je sais pas si c'est clair, mais de toute facon ca ne marche plus comme ca, donc OSEF

donc pour resumer, aujourd'hui à 60 (ou 30) jours tu peut :

- reserver un, deux ou trois FP+ dans un parc.
- modifier, annuler, rereserver un, deux ou trois FP+ durant la periode des 60 (ou 30) jours sans etre obligé de traiter tous les FP+

pour le reste, les regles indiquées dans le message precedent s'appliquent

Ouais non en fait c'est juste que j'avais mal interprété le message plus haut, mon dossier est bien à jour, j'me susi juste embrouillée toute seule

L'interactivité dans les resorts fait ses debuts

Au All Star Sports par exemple, dans le lobby, le nom du guest est inscrit sur un trophé dans une vitrine.

pour le moment, on ne sait pas encore si d'autres easter eggs ont été introduits dans les resorts, mais ca prefigure des additions rigolotes dans les hotels.

J'y vais dans un mois et demi, je regarderai avec attention!

Par contre vous m'avez embrouillé avec vos fp+... on est toujours à 3 par jour par parc???

carter18 a écrit:

Par contre vous m'avez embrouillé avec vos fp+... on est toujours à 3 par jour par parc???

non
c'est 3 par jour, dans un seul et meme parc.

ensuite, une fois le 3eme consommé, tu peut en prendre d'autres, un par un, dans le parc ou tu es OU dans un autre parc

tarf a écrit:

non
c'est 3 par jour, dans un seul et meme parc.

ensuite, une fois le 3eme consommé, tu peut en prendre d'autres, un par un, dans le parc ou tu es OU dans un autre parc

Ha oui exact, j'avais oublié. Oui donc ça n'a pas trop changé en fait. Merci!

Salut qui part quand???

benlia a écrit:

Salut qui part quand???

J'y serais en septembre pour ma part.

Un nouveau système à l'étude......

http://wdwnt.com/blog/2016/08/disney-investigating-new-rfid-ticket-media-to-replace-current-magicbands/

J'ai visité en juillet SDL, TDL, TDS et HKDL. Des parcs tous à la pointe de la technologie et dans aucun on ne nous emmerde avec ces histoires de réservations de FP délirantes 60 ou 30 jours à l'avance. Et on ne s'en porte pas plus mal, bien au contraire. Pas de prise de tête. On arrive le matin et on fait sa visite en piochant des FP au fil de la journée comme à Paris. Prions pour que ce système n'arrive dans aucun autre resort

ça devait être un sacré voyage !!! 3 (enfin 4) parcs d'un coup, bravo !!!

Mr.Freddy a écrit:

J'ai visité en juillet SDL, TDL, TDS et HKDL. Des parcs tous à la pointe de la technologie et dans aucun on ne nous emmerde avec ces histoires de réservations de FP délirantes 60 ou 30 jours à l'avance. Et on ne s'en porte pas plus mal, bien au contraire. Pas de prise de tête. On arrive le matin et on fait sa visite en piochant des FP au fil de la journée comme à Paris. Prions pour que ce système n'arrive dans aucun autre resort

Je ne suis pas du tout de ton avis , au contraire je trouve ce système génial et j'aimerai beaucoup qu'il soit étendu à DLP .
Même si au début j'avoue que j'ai râlé lorsque ce système a été instauré finalement je me suis rendue compte que ce système était un vrai plus .

Je m'explique prenons mon exemple nous sommes une famille avec de jeunes enfants donc lorsque nous visitons les parcs ce n'est pas en mode commando comme pourrait le faire un disney fan en solo ou en couple et cela a une grande importance pour les FP .
Nous ne courons pas à l'ouverture pour nous diriger vers LA grosse attraction du parc ( par ex TSMM à WDW ou Ratatouille à DLP ) avec le système de FP+ plus besoin de courir ni d'être présent 30 min avant l'ouverture d'un parc pour pouvoir espérer avoir la chance de faire les "grosses" attractions .

Autre gros avantage plus besoin d'aller faire la queue devant l'attraction pour obtenir un FP pour plusieurs heures plus tard, avec les FP+ nous ne venons à l'attraction uniquement pour l'heure d'ouverture du FP+ donc beaucoup moins de déplacements dans les parcs , lorsque l'on marche avec des enfants c'est important à la fin de la journée et du séjour tous ces allers/retour de gagnés crois moi

Alors oui il faut réserver 30 ou 60 jours à l'avance les FP+ cela demande un mini d'organisation mais pour des séjours à WDW de toute façon tu choisis tes parcs et tes restos donc cela ne demande pas une planification supplémentaire.
Tu sais dans quel parc tu seras, tu choisis juste les 3 attractions que tu veux absolument faire dans ta journée pour le reste tu es libre comme l'air et tu peux changer d'avis et changer tes FP+ .

Je trouve donc que le système de FP+ est un très gros avantage pour la majorité des visiteurs après il est possible que pour les habitués qui arrivaient à enchainer 5 ou 6 FP dans une journée forcement le système est moins avantageux pour eux .

Les FP+ n'ont pas besoin d'être pris un mois à l'avance ; l'an dernier je les prenais la veille au soir...