Les anecdotes de Nathy, des Cast Members et les perles de nos chers guests...

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T'aurais du allé le voir avec le plan et lui indiquer ou était ce restaurant, pour un peu l'eduquer sur son lieu de travail, pour qu'il fasse un boulot digne de ce nom et le mettre face à son incompétence...

On ne peut pas tout ocnnaitre de Disney, moi le premier, mais c'est avec des gens comme ça, qui ne se donne meme pas la peine de comprendre, de chercher à satisfaire le guest, ou d'apprendre quelque chose de nouveau, qu'on passe parfois pour des blaireaux x_x

La dernière fois à Phantom avant d'entrer dans la stretch room tout les guests attendaient l'ouverture de la porte sauf qu'ils regardaient tous la petite porte de sortie sur la droite. De telle façon que lorsque le cast est arrivé en bondissant de la streetch pour effrayer tout le monde personne ne l'a remarqué.

ah les cast de la TOT !!!

Je me souviens à mon premier (et dernier) passage dans la TOT, j'étais avec mon petit frère (12 ans) qui était vraiment mais alors vraiment pas rassuré ...

On arrive devant l'ascenseur, au premier rang en plus et là le groom arrive et se poste devant mon frère droit immobile, le prend par l'épaule et l' enmène tout seul dans le couloir à gauche tout doucement ...

Mon frère en panique ose quand même revenir...
Le groom revient et imite la poule (sûrement pour dire poule mouillée !!! )

au moins l'espace de 5 minutes on a bien rigolé avant d' hurler

^^ parfait, ça !

Non, les Casts-Members ( en tout cas, la plupart ) sont vraiment d'excellent acteurs (^^) j'ai eu l'occasion d'en croiser plusieurs qui m'ont vraiment étonnée !

Celui dont je me souviens le mieux était un Cast de Phantom Manor. Il était simplement parfait pour cette attraction. Ca doit faire maintenant 3 ans, j'ignore si il y'est toujours.

il nous avait regardé, ma soeur et moi du coin de l'oeil dès que nous sommes rentrés dans la Stretchroom ( surement parce que nous étions les premières à s'y engouffrer ! ). Aussi, j'ai eu la bonne idée de dire *wahou ! Il est plus effrayant que le portier, celui-là !* En parlant de celui qui ouvrait les portes aux Guests, la tête baissé, emmitoufflé dans sa cape, immobile ( parfait aussi !! ). Du coup, normal qu'il *s'intérresse* à nous !
Pendant le Spiel, il tournait autour des Guests à une allure inquiétante, en prenant un malin plaisir de s'approcher de nous en parlant parfois en même temps que la voix. Ensuite, coups d'éclairs classiques avec notre pendu chéri.

En sortant de la Stretchroom, il nous lance un sourire style Joker en nous disant *adieu* de la main. Moi : *au revooooir Monsieur*. Et lui qui continue de sourire comme un malade !
J'oublierai jamais ce sourire! Ce Cast était bourré de talents !! J'espère vraiment le recroiser dans PM à ma prochaine visite.

LittleTink a écrit:

Ce week-end, j'étais à Moteurs, Action! Stunt Show (Disney Studios). A la fin d'un spectacle, j'attends au niveau des toilettes pour m'assurer que tous les visiteurs vont sortir. A cet endroit, deux Espagnoles s'interrogent sur un téléphone publique accroché à côté des toilettes. Elles discutent, tournent autour et finalement, sortent un ticket d'entrée Disney, le passent dans la machine, décrochent et composent un numéro... et constatent que ça ne leur permet pas de téléphoner.

j'adore !!

LittleTink a écrit:

Ce week-end, j'étais à Moteurs, Action! Stunt Show (Disney Studios). A la fin d'un spectacle, j'attends au niveau des toilettes pour m'assurer que tous les visiteurs vont sortir. A cet endroit, deux Espagnoles s'interrogent sur un téléphone publique accroché à côté des toilettes. Elles discutent, tournent autour et finalement, sortent un ticket d'entrée Disney, le passent dans la machine, décrochent et composent un numéro... et constatent que ça ne leur permet pas de téléphoner.

Trop marrant!!!!


Tiens moi samedi dernier je vois un guest sur la scène de Cinémagique qui commence a regarder sous le rideau .

Je vais le voir en lui disant poliment de descendre et le monsieur catastrophé me dit: "mais je croyais que c'était l'attraction je suis désolé", il s'est excusé mille fois

la semaine dernière sur star tour , je groupe devant ma baie et la une jeune fille me demande cash si je suis celibataire ..... je répond gentillement "je travaille" .
Une fois mes 40 passagers a bord je commence mon spiel , et au moment ou je demande de mettre les sac sous le siège cette même fille baisse la bretelle de son haut et me dit "je retire le haut aussi ??" , ne sachant pu trop ou me mettre je finit fissa et sort de la cabine complètement mort de rire

IVY a écrit:

la semaine dernière sur star tour , je groupe devant ma baie et la une jeune fille me demande cash si je suis celibataire ..... je répond gentillement "je travaille" .
Une fois mes 40 passagers a bord je commence mon spiel , et au moment ou je demande de mettre les sac sous le siège cette même fille baisse la bretelle de son haut et me dit "je retire le haut aussi ??" , ne sachant pu trop ou me mettre je finit fissa et sort de la cabine complètement mort de rire

Oh la touche !

elle était mignonne au moins??

bah au moins, elle a tenté le coup lol

Mdr je te jure il y a des gens parfois enfin bon.

MIss Bianca a écrit:

elle était mignonne au moins??

bah au moins, elle a tenté le coup lol

Vu sa réaction, j'ai la réponse à ta question : Elle doit être sacrément moche. Sinon difficile de rester de marbre avec de telles avances! Non?

Hier soir, deux tables quasi cote a cote, l'une de "gens du voyage" italien qui ne savent pas lire (sisi, ça existe encore de nos jours, et ça a tellement de fric que ça vient au restaurant), et l'autre, des jeunes un peu cons, mais bon.

Les jeunes voient que les Italiens me font galérer et sont de vrais casse couilles, au lieu de me laisser bosser tranquillement, ils jouent la surenchère, ils me sollicitent tout le temps, me demande pour rien, un oiseau aperçu, la lumière trop forte... Bref, pour de la merde ! Ils m'appellent, je vais les voir :
"On parie qu'on est les pires clients que vous ayez en ce moment !
-Mon travail a pas l'air assez pourri pour que vous fassiez exprès de vous comporter de la sorte pour faire mieux que les illettrés d'à côté ?
Ouais mais bon, en même temps on a le droit, on vient au resto pour qu'on prennent soin de nous, qu'on nous écoute et nous bichonne...
-Non, si vous voulez ça, allez dans un salon de massage, vous vous êtes trompés d'endroit, mais vu que vous avez fini, je vous retiens pas et j'vous apporte l'addition"

J'suis rarement agressif avec les clients, mais des fois, faut arrêter de prendre les gens pour des cons.

je comprends que tu les ais envoyé chier j'aurais fait la même a ta place! y'a vraiment des cons quand même!

allez je me lance a mon tour a raconter quelque petite anecdote avec les guests:

au parking, je vidais les poubelles sur l'aire de pic-nique. Une famille d'espagnol etait en train de dejeuner, je passe a coté d'eux et les ayant entendu parler espagnol je leur souhaite bon appetit dans leur langue natale.
je continue mon chemin,quand la le père m'interpelle.
Je retourne donc vers lui et la il me propose un café
gentillement je lui réponds que je ne peux pas que je suis dans mes horaires de travail.
la il insiste. Apres trois ou quatre refus : il me regarde dans le blanc des yeux et me sors :
-" regardez autour de vous" ce que je fais, "vous voyez quelqu'un d'autre que vous et nous ici ??"
moi et mon air bete je leur reponds que non
-"alors rien ni personne ne vous empeche de prendre un café avec nous:"
au final j'ai pris ce café avec eux et j'ai discuter pendant un petit quart d'heure (le tout uniquement en espagnol)
quand je suis parti retourner bosser, il m'ont remercier pour ma gentillese , m'ont feliciter pour mon espagnol irreprochable. ça m'a donné le sourire pour la journée

Autre souvenir beaucoup moins agreable mais assez amusant:
ce matin la j'etais en gc8 (je plaçais les voiture des gens) et la consigne était de les envoyer au fond du parking
la un français arrive avec sa familles'arrete a coté de moi et ouvre sa fenetre:
" je peux me garer proche des tapis, j'ai des enfants
- monsieur c'est un parc destiné au enfants, la majorité des gens viennent avec des enfants, je ne peux vous laisser vous garer ici , il faut aller au fond."
la le monsieur s'enerve et commence a m'insulter!
un moment donné il m'insulte de sac a mer.. ( devant ses gamins... ) et la je lui sors mon plus beau sourire :
"monsieur je tenais a vous remercier particulierement et vous feliciter pour l'orignialité de cette insulte, depuis que je travaille ici, celle la je ne l'ai jamais eu "
le gars s'est retrouvé bien con, il a aussitot refermé sa fenetre et est parti au fond du parking sans broncher !!

lol, ta second anecdotes me fait assez rire.
c'est dommage que des gens s'énerve comme ça pour rien, surtout pour 100 mètre a faire en plus. :-)

et surtout bel exemple devant leurs enfants

Il y a quelques années, j'arrive à Disneyland et je décide de débuter ma journée par le Space Mountain. Malheureusement, un CM m'explique que l'attraction est en panne et qu'il espère qu'elle fonctionnera rapidement. Je rebrousse chemin.
Deux heures plus tard, je décide d'y retourner mais l'attraction est toujours en panne. A cinq reprise, j'ai été déçu. Mais à une demi heure de la fermeture du parc, je remarque un attroupement à l'entrée du SM. J'y fonce et Ô miracle, elle fonctionne. Je fais 10 minutes de file d'attente, j'arrive sur le quai d'embarquement et j'attend la navette. Soudainement, la musique s'arrête, plusieurs lumières s'allument... Et là, je vois sortir de je ne sais ou des CM avec des harnais et des cordes. La, j'ai compris que je ne ferais jamais SM ce jour-là. Mais je n'aurais pas voulu être à la place des guests bloqués dans l'attraction.

2 anecdotes de Disney Store - Disney Village dans la même journée :

1.
La Guest : Bonjour, on m'a offert un cadeau mais il me plaît pas j'aimerai échanger s'il vous plaît
Moi : Oui vous avez le ticket ?
G : oui oui tenez
Moi : D'accord donc on va vous rembourser sur la carte bancaire comme la procédure l'exige, et ensuite vous ferez la transaction normalement pour payer votre produit.
G : ah paske il faut la carte bancaire ?
Moi : oui
G : (part en soufflant chercher la carte bancaire du payeur de son cadeau qu'elle veut se faire rembourser) - (elle reviens ensuite) : Je peux pas l'avoir la carte c pas possible d'échanger ? j'comprend vraiment pas qu'il vous faille la carte pour rembourser !!!!
Mon collègue : Alors déjà, madame, j'vous pris d'vous calmer; nous c'est nos procédures on a besoin de la carte, on y est pour rien ...
G : Non mais c'est n'importe quoi j'ai jamais vu ça; la magie disney oui bien sûr ...
Mon Collègue : mais en plus apparemment c'est un cadeau qu'on vous a fait, la personne ne peut pas venir ici pour l'échange ?
G : BEN NAN IL PEUT PAS !!!

La guest est partit en gueulant un bon coup en faisant la gueule, en laissant le produit qu'elle voulait échanger en caisse ...

____________________

2.
C'était en réalité 1h plus tard du même jour. Un guest italien(je crois) vient avec gros 2 paniers... Je passe les articles, je détague les vêtements et les décintres ... Je les mets dans les sacs.
Moi : 179€ s'il vous plaît
Guest : (un peu l'air paumé) comment ?
Moi : (en lui montrant le prix affiché) 179€ s'il vous plaît
Guest : .... Euh ... c'est trop cher ...

... et il part avec son gosse du magasin, un peu honteux devant moi et mon collègue mdr. Obligé d'appeler ma team pour annulé toute la transaction (une trentaine de produits ...).

Mais ceci dit, j'ai une collègue qui a eu pire : 3 gros sacs polochons de produits(surtout des vêtements). Le guest était censé aller chercher de l'argent mais il n'est jamais revenu, et il y en avait pour plus de 600€ ...

Les Guests à Disney, sont bizarres je vous l'affirme. Pas d'tête ^^

Ou pris dans la fièvre acheteuse ils ne réalisent pas que la facture va être salée !!

hier un groupe de guest arrive au greeter de star tour ....

Guest : C'est quoi comme truc ici ?

Moi : BONJOUR , je ne sait pas ...

Guest : Vous travaillez ici ?

Moi : Non pas du tout j'attend des amis .....

Et la ils s'en vont , je les rattrape et leurs expliquent que c'est star tours .... vraiment des fois je me pose des questions

Hier matin (ou ce matin je sais plus) à Space Mountain vers 8h
La cm demande à son collégue: "Euh ça risque rien, les thongs"?


A moins d'avoir les jambes dehors...

En même temps c'est un peu logique, vu que ça tient mal, ça peut se détacher & atterir je ne sais où. Un peu comme les appareils photos & cie.

Joeyx a écrit:

En même temps c'est un peu logique, vu que ça tient mal, ça peut se détacher & atterir je ne sais où. Un peu comme les appareils photos & cie.

Avec la force centrifuge, aucun risque!
La consigne est bien de poser ses affaires sur le plancher de la navette, sans précautions supplémentaires...

Anecdote sur ceux qui est des portes "Cast Member Only" : il se trouve qu'à Peter Pan's Flight on a une porte locale/bureau entre la sortie de l'attraction et adventureland. Une collègue entre un jour dans le local et a la mauvaise surprise de croiser un guest assis en train de boire à notre fontaine d'eau ...

Plus récemment c'était il y a 3 jours lorsque j'étais dans les backstages de fanta côté casey-story, un groupe d'au moins une trentaine de personnes est entrer dans les backstages pour y être tranquille et pour que les anim' parlent tranquilles(alors que je l'dis, c'est pas de l'autre côté d'la porte, on stage, qu'ils auraient eu trop d'bruit non plus ...

continuez comme ça avec vos anecdotes, elles sont superbes!!