La prime des cast members

Bonjour,

Je ne sais pas si je suis au bon endroit mais j'aimerais que quelqu'un éclaire un peu ma lanterne.

Voilà.
Nous avons passé une nuit au santa fe. Un cast member nous a ramené une barrière de lit pour notre petit. Nous avons voulu lui donner un petit quelque chose pour le déplacement car avec la neige et le froid (c'est qu'ils ne sont pas chaudement habillés !) c'était la moindre des choses, surtout qu'il était vraiment très serviable.

Notre CM a poliment refusé notre pourboire et a demandé qu'à la place, nous mettions son nom sur le formulaire Pluto, présent dans les chambres d'hotels, car à la fin de l'année il aura droit à une prime grace à ce système.

J'aimerais donc savoir comment ça se passe ce système ? A partir de combien de remerciements de CM la prime court-elle, un remerciement suffit-il pour l'obtenir ? Est-ce vraiment une prime intéressante en terme de montant ?

C'est la première fois qu'un CM refuse un pourboire et préfère la prime disney, alors je m'interroge ....

Merci pour vos réponses.

Il s'agit du "guest'citation" un des domaine du programme Disney Top visant a récompenser les cast member dévoués.

Les cast member ayant le plus de citations au cour de l'année reçoive une récompense en bon d'achat. Il s'agit d'un système de concours donc ou le nombre de place gagnantes est limitée.

Le programme est mieux suivis sur les hôtels que sur le reste du resort malheureusement.

Merci pour la réponse. Si c'est limité, ne vaut-il pas mieux accepter le pourboire et demander en plus à être cité ?

En tout cas, c'était la première fois qu'on refusait un pourboire, ça m'a étonné !

'Normalement', on doit refuser TROIS FOIS le pourboire. Si le guest y tient, on peut l'accepter.

GwEn a écrit:

'Normalement', on doit refuser TROIS FOIS le pourboire.

Ya personne pour vérifier lol

Merci d'avoir éclairé ma lanterne.