Question d'une nouvelle venue, billetterie du Studio

Bonjour à tous !

Voilà je me présente, Margot, 19 ans, je commence demain à Disney (avec la journée tradition) à la billetterie du parc 2. Je suis en BTS AGTL, donc en apprentissage.
J'aurais quelques petites questions à poser étant un peu inquiète car je ne m'étais pas imaginée à ce poste (mais plutôt en attraction) =S
J'en appelle donc à vous, mes chers futurs collègues pour m'éclairer un petit peu sur mon poste :

- En quoi cela consiste t-il ? Guichet, ticketing, les 2, autres choses ?

- Les horaires ne risquent-ils pas d'être un peu extrêmes ? (très tôt le matin ou très tard le soir)

- Aurais-je à manipuler de l'argent pour les payements ? (car moi et les maths c'est vraiment pas ça ^^)

- Le vocabulaire en langue étrangère à maitriser pour ce poste n'est-il pas un peu différent qu'en attraction ? (par exemple je ne pense pas que l'on me demandera ou se trouve tel ou tel restaurant, ou les toilettes ?)

- N'est ce pas une place trop dur niveau plainte des clients ? (problèmes sur les places achetées ...) Ayant un caractère plutôt explosif que je me prépare à répondre calmement ^^

- Le trajet pour me rendre sur le poste est-il important ? (flemmardise quand tu nous tiens ! ^^)

- & enfin si quelqu'un avait une photo de mon futur costume ! =P

En vous remerciant de vos réponses !

Bisous

Salut margot et bienvenue parmis nous.

Beaucoup de questions. Le Ticketing (studio ou Disneyland) est le lieu ou nos visiteurs achètent leurs billets et les valident au tourniquet d'entrée. Il y a donc de l'accueil , de la vente, et du sourire à tout va .

Ne t'en fait pas pour la caisse, le système est simple et tu auras le droit à des formations les premiers jours pour tout t'expliquer.

Concernant tes horaires, en apprentissage tu ne crains pas grand chose, et puis les studios ferment généralement à 19h. donc amplitude maximale 7h30 le matin, et 20h30 le soir.
Environ ...

Pour le costume, il est beau. Mais ne te gâche pas toutes les surprises

Tu le verras demain midi si tu le souhaite pendant ta tradition.

Welcome to our Team

Merci pour ta réponse =D

& pour me souhaiter la bienvenue =)

Pour le trajet c'est un des encroit du parc le plus proche d'Imagination pour le costume et de l'entrée cast member donnant vers la gare.

Et si tu a la flemme pour aller à imagination en backstage il y a une bande de mecs qui on leur base directement en backstage Ticketing qui sont blindé en matière de véhicule (voiture, club car...)

ils se ferons un plaisir de te déposer mais c'est une bande de frimeurs, ils gèrent la propreté je crois

Hooo une nouvelle aux studios...si tu as des questions si personne ne t'as sauté dessus encore, je veux bien te répondre par MP.

Pas maintenant je vais bosser mais dans ta nuit (ma soirée) je pourrais te répondre avec plaisir. ^^

T'as surement déjà commencé....mais si t'as besoin d'aide

Merci pour toutes vos réponses mais finalement je serais à TOT ! ^^ J'ai appris ça ce matin, changement de programme !

LiLo77 a écrit:

Merci pour toutes vos réponses mais finalement je serais à TOT ! ^^ J'ai appris ça ce matin, changement de programme !

Lol le truc qu'a aucun rapport si ce n'est le département ^^

Ha carrement ils font ça comme ça....bah pourquoi pas! Au moins t'as ce que tu voulais tant mieux pour toi! ^^

Ca, c'est cool !
Bonne chance pour tes premiers jours

tu as eu gain de cause, et ce ... TOT ou tard !!

(jeu de mot, Ramuchooooooooooooo )

lol
Merci tout le monde !

Au fait, encore une petite question ... mon team leader m'a dit que je pouvais demander une place au parking sud (il me semble qu'il se nomme comme ça, celui derrière le studio), savez vous à qui je dois m'adresser ? (car je laisse (ou j'oublie ^^) souvent pleins de choses dans ma voiture et comme c'est juste derrière là où je bosse c'est plutôt pratique !)

faut remplir une feuille, je crois qu'ils en donnent a identification, e elle doit etre signer par ton Small World Manager, si je ne m'abuse!

Senior...

LiLo77 a écrit:

Au fait, encore une petite question ... mon team leader m'a dit que je pouvais demander une place au parking sud (il me semble qu'il se nomme comme ça, celui derrière le studio), savez vous à qui je dois m'adresser ? (car je laisse (ou j'oublie ^^) souvent pleins de choses dans ma voiture et comme c'est juste derrière là où je bosse c'est plutôt pratique !)

prépare toi à une déception (on est pas à l'abris d'un coup de chance bien sur) mais les quotas des parkings interne étant très limite, les places sont distribuées au compte goutte.

JustaDream, ta location fait parti d'un ensemble, le Senior manager est le chf du Small World auquel appartient ta location. C'est en tout cas comme ça en Merchandise.

Tabarnak a écrit:

JustaDream, ta location fait parti d'un ensemble, le Senior manager est le chf du Small World auquel appartient ta location. C'est en tout cas comme ça en Merchandise.

c'est un manager pour attraction ce que tu appel small world, je crois pas que small world ca existe ailleur que pour marchandise ce nom. (mais peut etre je me plante)

en gros pour résumé CM "de base" => CM "exp" => team leader => team leader exp => manager => senior manager => directeur => vice président

je pense que les noms sont différents mais ca fonctionne en gros dans toute les divisions pareil. j'ai mis CM même si tout le monde est au final CM mais c'est pour simplifier


Sinon la feuille pour le parking doit etre signée par le directeur dont tu dépend, en gros tu la donnes à tes teams leader qui apres la donne pour signature via le manager au directeur, puis aprés tu vas à identification avec ta feuille signée.

Mais le parking sud opération est déjà blindé et il y a comment dire déjà une pile de dossiers en attente donc tu as tres peu de chance d'avoir une place. de toute facon tu pourra pas aller à ta voiture toute les 5 minutes surtout en costume vu qu'il faudra traverser studios tram tour à chaque fois...

Par contre le Nord Opération est très disponible même pas besoin d'une autorisation pour le sticker

Mnémosyné a écrit:

Par contre le Nord Opération est très disponible même pas besoin d'une autorisation pour le sticker

et il est beaucoup mieux deservi niveau transport lol

Ah il faut un sticker pour le parking nord opé ? Une semaine que je m'y gare tout les matins pourtant ! ^^
Sinon qq un sait pour le code d'accès à castmemberland ? J'ai envoyé un mail à news-mail et toujours pas de réponse =/

LiLo77 a écrit:

Ah il faut un sticker pour le parking nord opé ? Une semaine que je m'y gare tout les matins pourtant ! ^^

Oui, normalement il en faut un.

LiLo77 a écrit:

Sinon qq un sait pour le code d'accès à castmemberland ? J'ai envoyé un mail à news-mail et toujours pas de réponse =/

Tu ne le trouveras pas sur DCP car de telles informations sont interdites. Tu le trouveras sur intranet

LiLo77 a écrit:

Sinon qq un sait pour le code d'accès à castmemberland ? J'ai envoyé un mail à news-mail et toujours pas de réponse =/

Il est écrit dans les magazines Backstages et dans l'abécédaire des castmembers également

Re-bonjour à tous ! & une nouvelle question, attention on est prêt ... ?
Combien a t-on de réduction sur le billet 1jour/2parcs ?

(& merci à tous pour vos autres réponses encore )

le même que sur le billet 1 jour/1 parc.

Soit une réduction de 10% uniquement sur la billetterie et les PA.

Merkii !