Implication des CM envers leurs attraction

Bonjour,

Loin de vouloir créer une polémique, je souhaitais savoir si sur certaines attractions les CM ont des consignes particulières ?
Exemples concrets :
- TOT : les CM jouent le jeu, et poussent le vice jusqu'au bout, avec leur regard de coin et leur petit sourire, ça met dans l'ambiance.
- Haunted Manson : certains CM sont à fond, c'est assez changeant.
- Star tour : J'ai l'impression que l'on est juste placé, puis hop, vérifiez vos ceintures et à plus...

Quand est-il ? Y'a t'il une ligne de conduite à tenir ? Ou les CM de la TOT sont-ils plus motivés tout simplement ?

Alors pour la TOT, c'est aléatoire je trouve.
Le rez-de-chaussée, c'est pas trop ça.

Mais une fois à l'étage, et même dans la bibliothèque, ça le fait! Ils sont bien dedans, j'aime!

La Maison Hantée, que dire...
Aléatoire aussi. Avant certains CM au portail faisait un peu peur, mais pu trop maintenant. Mais, dans la pièce des tableaux qui s'allongent, c'est assez flippant parfois.

Quant à Star Tour, alors là oui, juste placé!
Est-ce ainsi qu'à Paris? En attendant, ce n'est pas facile de faire autre chose que de placer tu sais. Ils n'ont pas un rôle qui leur permet de faire autre chose.

[ScoRpiO] a écrit:

Quant à Star Tour, alors là oui, juste placé!
Est-ce ainsi qu'à Paris? En attendant, ce n'est pas facile de faire autre chose que de placer tu sais. Ils n'ont pas un rôle qui leur permet de faire autre chose.

Euh...
Les CM de Star Tours ont un spiel à dire, c'est pas juste vérifier les ceintures et se casser. (Emie si tu passes par là).
Mais bon la seule fois que j'ai vu un CM de ST dire le spiel c'était avec Emie, sinon toutes les autres fois, c'était " Please check your seatbell " " Okay, bye ! "...

Ah d'accord, en attendant, je n'ai vu que ça pour le moment moi :s

Citation :

Euh...
Les CM de Star Tours ont un spiel à dire, c'est pas juste vérifier les ceintures et se casser. (Emie si tu passes par là).
Mais bon la seule fois que j'ai vu un CM de ST dire le spiel c'était avec Emie, sinon toutes les autres fois, c'était " Please check your seatbell " " Okay, bye ! "...

Il ne faut pas généraliser... J'ai eu beaucoup de Cast de ST qui disaient le spiel correctement ! Mais apres je pense qu'il faut se mettre à leur place et voilà... Je trouve ce topic nul à chier pas possible ! Pourquoi toujours crée un topic de merde comme ça, surtout pour qu'a la fin il soit fermé !

N-Dy Coaster a écrit:

Citation :

Euh...
Les CM de Star Tours ont un spiel à dire, c'est pas juste vérifier les ceintures et se casser. (Emie si tu passes par là).
Mais bon la seule fois que j'ai vu un CM de ST dire le spiel c'était avec Emie, sinon toutes les autres fois, c'était " Please check your seatbell " " Okay, bye ! "...

Il ne faut pas généraliser... J'ai eu beaucoup de Cast de ST qui disaient le spiel correctement ! Mais apres je pense qu'il faut se mettre à leur place et voilà... Je trouve ce topic nul à chier pas possible ! Pourquoi toujours crée un topic de merde comme ça, surtout pour qu'a la fin il soit fermé !

Je "généralise" pas seulement les seuls autres CM de ST que j'ai eu n'ont jamais fait le spiel en ce qui me concerne. Mais bon, j'ai jamais dit que j'avais vu tout les CM de ST en action...

Non mais c'est pas obligé de tomber dans le grossier et s'énerver aussi...

C'est le début d'une discussion, pas d'une engueulade.
Et partage de point de vue.

Passons le sujet Star Tour dans ce cas là.

Tout dépend surtout du Cast Member, pas de la position ou de l'attraction.
J'ai déjà vu des Cast Members faire le strict minimum à The Twilight Zone Tower of Terror - Un Saut Dans la Quatrième Dimension et d'autres excellents à Buzz Lightyear Laser Blast.

Tous les Cast Members ont un rôle particulier à jouer afin de favoriser l'immersion du visiteur dans l'univers d'une attraction, d'une boutique ou d'un restaurant. Environ moins d'1% le font véritablement...

En ce qui concerne Star Tours, les Cast Members sont des astro-stewarts ou des hôtesses de l'espace, ont un spiel à énoncer et peuv... doivent jouer avec leur vocabulaire pour donner l'impression d'être réellement dans un astroport.
Ça fait partie de leur métier, ils sont Opérateurs-Animateurs d'Attraction.

Sur ce, je déplace dans Cast Member Land.

Ouais voila, c'est ce que je voulais dire pour Star Tour, rien que dans la file d'attente, on est déjà bien immergé. =)

Je suis d'accord avec Dash ,on est embauché en tant qu'opérateur-animateur ...en principe on devrait même pas se poser la question de savoir si on doit jouer un rôle!

Mais faut reconnaître qu'à Cast Member équivalent ,l'affection sur telle ou telle attraction est importante! Quand on te forme on t'explique ce que raconte l'attraction et ce que tu représentes par rapport au thème ,je trouve qu'il faut faire preuve de plus d'imagination pour animer Orbitron que la TOT ,non?Quelque soit la personne ,c'est quand meme plus "coton" de s'immerger dans certaines attractions .

C'est clair.

Sur Orbitron, pas évident. Mais y a toujours quelque chose de sympa à raconter va!

La TOT, c'est plus ou moins facile voui.

LHDN92 a écrit:

- Star tour : J'ai l'impression que l'on est juste placé, puis hop, vérifiez vos ceintures et à plus...

Alors déjà ça s'écrit Star TourS n'est ce pas^^

Bref, ce n'est pas contre toi spécialement, mais quand je lis des choses contre l'équipe de Star Tours, ça me met hors de moi!!! C'est tellement facile de critiquer quand on y travaille pas!!! Pour y avoir travaillé, je peux dire que certes tout les CM n'ont pas la même motivation, mais il faut essayer de les comprend un peu aussi! Certains sont là depuis longtemps, on se fait traiter de tous les noms et à force ça devient lassant! Alors je commence à en avoir marre de voir des gens de Pirates of the Caribbean ou de Phantom Manor nous critiquer car, déjà le thème est beaucoup plus fort, et ensuite il n'y a pas les mêmes restrictions, les mêmes procédures etc... DE toutes façons, tant qu'on a pas un minimum d'expérience sur une attraction, on ne sait pas ce qui s'y passe.
Quand tu fais une rota à Star Tours, tu passes par la récup' (Fast pass) où les guests te prennent la tête pour l'heure, après t'as le greeter, et là c'est la taille qui pose problème, et tu finis par le grouper où les guests n'avancent pas!!!! Et crois moi à la fin de la rotation, t'en a marre!!
Et qu'on ne vienne pas me dire que si on est pas content, on a qu'à aller ailleurs, c'est pas comme ça que fonctionne le monde du travail!

Après je dis ça et je suis quelqu'un de toujours aimable avec les guests, j'adorais travailler là bas et pourtant ca m'est arrivé de faire des spiels comme ça.

Bah sa c'est les contraites du metier ^^

Emie a écrit:

LHDN92 a écrit:

- Star tour : J'ai l'impression que l'on est juste placé, puis hop, vérifiez vos ceintures et à plus...

Alors déjà ça s'écrit Star TourS n'est ce pas^^

Bref, ce n'est pas contre toi spécialement, mais quand je lis des choses contre l'équipe de Star Tours, ça me met hors de moi!!! C'est tellement facile de critiquer quand on y travaille pas!!! Pour y avoir travaillé, je peux dire que certes tout les CM n'ont pas la même motivation, mais il faut essayer de les comprend un peu aussi! Certains sont là depuis longtemps, on se fait traiter de tous les noms et à force ça devient lassant! Alors je commence à en avoir marre de voir des gens de Pirates of the Caribbean ou de Phantom Manor nous critiquer car, déjà le thème est beaucoup plus fort, et ensuite il n'y a pas les mêmes restrictions, les mêmes procédures etc... DE toutes façons, tant qu'on a pas un minimum d'expérience sur une attraction, on ne sait pas ce qui s'y passe.
Quand tu fais une rota à Star Tours, tu passes par la récup' (Fast pass) où les guests te prennent la tête pour l'heure, après t'as le greeter, et là c'est la taille qui pose problème, et tu finis par le grouper où les guests n'avancent pas!!!! Et crois moi à la fin de la rotation, t'en a marre!!
Et qu'on ne vienne pas me dire que si on est pas content, on a qu'à aller ailleurs, c'est pas comme ça que fonctionne le monde du travail!

Après je dis ça et je suis quelqu'un de toujours aimable avec les guests, j'adorais travailler là bas et pourtant ca m'est arrivé de faire des spiels comme ça.

Je comprends tout à fait ce que tu dis (des boulots chiants j'en ai fait pas mal), mais pour moi ce qui fait un professionnel c'est justement de laisser ses états d'âmes en "coulisse/au vestiaire"...
Il y a quelques années je travaillais dans le commerce, parfois j'avais vraiment du mal à prendre sur moi, j'ai vite compris que je n'étais vraiment pas faite pour ce métier...Pour moi c'est plutôt comme ça que fonctionne le monde du travail

Je compatis souvent pour les CM je trouve que c'est un boulot très difficile mais normalement en tant que guest je ne devrais pas me rendre compte de la dureté de ce métier.
Enfin ça n'engage que moi

(Depuis 10 ans je ne compte même pas le nombre de fois que j'ai fait star tours mais c'est ce soir en lisant ces messages que j'apprends qu'il y a un "spiels" , on nous a toujours de dit de mettre nos sacs sous le siège et d'attacher sa ceinture, rien de plus...)

Zaza a écrit:

Je compatis souvent pour les CM je trouve que c'est un boulot très difficile mais normalement en tant que guest je ne devrais pas me rendre compte de la dureté de ce métier.
Enfin ça n'engage que moi

(Depuis 10 ans je ne compte même pas le nombre de fois que j'ai fait star tours mais c'est ce soir en lisant ces messages que j'apprends qu'il y a un "spiels" , on nous a toujours de dit de mettre nos sacs sous le siège et d'attacher sa ceinture, rien de plus...)

Je suis d'accord aussi avec toi sur le fait que ça ne devrait pas se voir, mais il faut dire aussi ce qui est, CM c'est pas un métier que les gens choisissent la plupart du temps (même si moi j'ai choisi) et beaucoup de gens n'ont pas le professionnalisme nécessaire, il n'y à qu'à voir les messages en salle de briefings à chaque fois qu'un VIP est passé, le lendemain on a le droit à "VIP restons pro". A Disney, on est pour la plupart jeune et on s'en fout de l'image de l'entreprise (je ne m'inclue pas dans le "on" evidemment).

Sinon pour le spiel de Star Tours, c'est simplement de vérifier les ceintures et "Star Tours vous souhaite un bon voyage" en gros alors, le spiel tu l'as surement entendu très souvent sans le savoir.

LHDN92 a écrit:

- Haunted Manson : certains CM sont à fond, c'est assez changeant.

certains? c'est plutot les 3/4 pauvres CMs qui font du show dans leur coin tout seul. (sur les 30 que compte l'équipe...)
Pourtant c'est pas dur à Phantom Manor .

Il suffit juste de faire la gueule comme diraient certains

Dans ce cas c'est clair que j'ai eu droit au spiel à chaque fois
(Bon peut-être pas toujours pas le "bon voyage" mais c'est pas grand chose)

C'est normal mais je trouve ça dommage qu'on vous demande de rester "pro" parce qu'un VIP est dans le coin, ça sous entend qu'on vous accorde un peu de laxisme pour le guest anonyme...Mais bon les VIP sont toujours chouchoutés où qu'ils se trouvent

Zaza a écrit:

Dans ce cas c'est clair que j'ai eu droit au spiel à chaque fois
(Bon peut-être pas toujours pas le "bon voyage" mais c'est pas grand chose)

C'est normal mais je trouve ça dommage qu'on vous demande de rester "pro" parce qu'un VIP est dans le coin, ça sous entend qu'on vous accorde un peu de laxisme pour le guest anonyme...Mais bon les VIP sont toujours chouchoutés où qu'ils se trouvent

Ce qui fait encore plus pitié c'est quand on dit de "rester pro" car y a un responsable du parc ou autre qui visite l'attraction.

une fois un responsable américain qui venait à Phantom Manor:
un des mes supérieurs m'appel et me dit:
- " Julien, n'allume pas les éclairages de maintenance dans l'attraction, sinon çà va gâcher la magie pour lui"
(trés sérieux en plus, limite si j'allume les lumières je me prend un avertissement)
et moi bien sur
- " oups!!! bah désolé c'est déja fait, en meme temps tu sais, c'est lui qui a conçu l'attraction et à première vu il a pas l'air choqué..."

N-Dy Coaster a écrit:

Il ne faut pas généraliser... J'ai eu beaucoup de Cast de ST qui disaient le spiel correctement ! Mais apres je pense qu'il faut se mettre à leur place et voilà... Je trouve ce topic nul à chier pas possible ! Pourquoi toujours crée un topic de merde comme ça, surtout pour qu'a la fin il soit fermé !

Nul à chier, topic de merde... SYMPA!
Je peux encore parler et demander l'avis des CM qui connaissent ? Ma question est simple, évite de faire du HS. Peut être as-tu du mal avec la langue française ?

Dash a écrit:

Tout dépend surtout du Cast Member, pas de la position ou de l'attraction.
J'ai déjà vu des Cast Members faire le strict minimum à The Twilight Zone Tower of Terror - Un Saut Dans la Quatrième Dimension et d'autres excellents à Buzz Lightyear Laser Blast.

Tous les Cast Members ont un rôle particulier à jouer afin de favoriser l'immersion du visiteur dans l'univers d'une attraction, d'une boutique ou d'un restaurant. Environ moins d'1% le font véritablement...

En ce qui concerne Star Tours, les Cast Members sont des astro-stewarts ou des hôtesses de l'espace, ont un spiel à énoncer et peuv... doivent jouer avec leur vocabulaire pour donner l'impression d'être réellement dans un astroport.
Ça fait partie de leur métier, ils sont Opérateurs-Animateurs d'Attraction.

Sur ce, je déplace dans Cast Member Land.

Merci de ta réponse Dash.
Contrairement à d'autres qui s'enflamment, tu as cerné ma demande

Emie a écrit:

LHDN92 a écrit:

- Star tour : J'ai l'impression que l'on est juste placé, puis hop, vérifiez vos ceintures et à plus...

Alors déjà ça s'écrit Star TourS n'est ce pas^^

Bref, ce n'est pas contre toi spécialement, mais quand je lis des choses contre l'équipe de Star Tours, ça me met hors de moi!!! C'est tellement facile de critiquer quand on y travaille pas!!! Pour y avoir travaillé, je peux dire que certes tout les CM n'ont pas la même motivation, mais il faut essayer de les comprend un peu aussi! Certains sont là depuis longtemps, on se fait traiter de tous les noms et à force ça devient lassant! Alors je commence à en avoir marre de voir des gens de Pirates of the Caribbean ou de Phantom Manor nous critiquer car, déjà le thème est beaucoup plus fort, et ensuite il n'y a pas les mêmes restrictions, les mêmes procédures etc... DE toutes façons, tant qu'on a pas un minimum d'expérience sur une attraction, on ne sait pas ce qui s'y passe.
Quand tu fais une rota à Star Tours, tu passes par la récup' (Fast pass) où les guests te prennent la tête pour l'heure, après t'as le greeter, et là c'est la taille qui pose problème, et tu finis par le grouper où les guests n'avancent pas!!!! Et crois moi à la fin de la rotation, t'en a marre!!
Et qu'on ne vienne pas me dire que si on est pas content, on a qu'à aller ailleurs, c'est pas comme ça que fonctionne le monde du travail!

Après je dis ça et je suis quelqu'un de toujours aimable avec les guests, j'adorais travailler là bas et pourtant ca m'est arrivé de faire des spiels comme ça.

STOP au débat Emie, c'est pas ça le but !

Citation :

et ensuite il n'y a pas les mêmes restrictions, les mêmes procédures etc... DE toutes façons, tant qu'on a pas un minimum d'expérience sur une attraction, on ne sait pas ce qui s'y passe.
Quand tu fais une rota à Star Tours, tu passes par la récup' (Fast pass) où les guests te prennent la tête pour l'heure, après t'as le greeter, et là c'est la taille qui pose problème, et tu finis par le grouper où les guests n'avancent pas!!!! Et crois moi à la fin de la rotation, t'en a marre!!
Et qu'on ne vienne pas me dire que si on est pas content, on a qu'à aller ailleurs, c'est pas comme ça que fonctionne le monde du travail!

Pourtant les casts de TOT ont exactement les mêmes positions (fast pass, greeter qui vérifie les tailles,...) et font plus vivre le thème...
Et pourtant le thème de Star Tours est super et aussi facile à faire vivre que celui de TOT ou Phantom : tu peux singer les stewards et les hôtesses de l'air des véritables aéroports (avec un spiel en rapport avec l'espace, l'astroport et Star Wars).

Un jour j'ai vu un cast au tourniquet qui faisait des spiels supers, en rapport avec l'attraction. ça donnait une chose de ce genre "Votre attention s'il vous plait. Les passagers en direction de la lune d'Endor sont priés de se rendre à la porte 6. Départ éminent !". J'ai trouvé ça génial. De même il disait au gens de se munir de leur passeport intergalactique, s'ils avaient bien rangé leurs droïdes dans la soute à baggage,...

Comme quoi tout est possible avec un peu de volonté et d'imagination.

Mr Toad a écrit:

Pourtant les casts de TOT ont exactement les mêmes positions (fast pass, greeter qui vérifie les tailles,...) et font plus vivre le thème...
Et pourtant le thème de Star Tours est super et aussi facile à faire vivre que celui de TOT ou Phantom : tu peux singer les stewards et les hôtesses de l'air des véritables aéroports (avec un spiel en rapport avec l'espace, l'astroport et Star Wars).

Comme quoi tout est possible avec un peu de volonté et d'imagination.

Je continue le débat si j'en ai envie LHDN92. Au lieu de demander à N-dy Coaster s'il connait la langue française, commence par arrêter les triples posts!

Pour Mr Toad, je ne suis pas d'accord le thème de Star Tours n'est pas aussi facile à faire vivre, de part le costume qui n'est pas adapté (notamment la casquette).
Après je ne suis pas aux Walt Disney Studios, je ne sais pas comment ils fonctionnent là bas, mais à Discoveryland, y'a du laxisme là dessus.
Comme je l'ai déjà dit, pour beaucoup c'est d'abord un travail et jamais on a vu tous les CMs être parfaits sur un même lieu, on ne peut pas obliger les gens à faire ce qu'ils n'ont pas envie.

Citation :

N-Dy Coaster a écrit:

Il ne faut pas généraliser... J'ai eu beaucoup de Cast de ST qui disaient le spiel correctement ! Mais apres je pense qu'il faut se mettre à leur place et voilà... Je trouve ce topic nul à chier pas possible !
Pourquoi toujours crée un topic de merde comme ça, surtout pour qu'a la fin il soit fermé !
Nul à chier, topic de merde... SYMPA!

Je peux encore parler et demander l'avis des CM qui connaissent ? Ma question est simple, évite de faire du HS. Peut être as-tu du mal avec la langue française ?

Bah tu l'as mon avis de Cast member, et si je fais du HS c'est quoi le soucis ? Je pense que j'ai le droit de dire ce que je pense et trouver que ce topic sert encore une fois à alimenter le conflit entre les CM et les guests ! Maintenant tu ne peux pas comprendre et tout cela dépend tout simplement de l'attraction dans laquelle tu es... Mais je pense que beaucoup de gens comprennent, mais toi évidement non, t'as du créer un topic pour rien ! Viens y travailler, et tu comprendras un peu... Enfin j'espère !

Je pense que sue chaque attraction il y a des cast members qui font plus ou moins de show, mais apres y a aussi toutes les choses qui ne poussent pas les casts à faire du show, à mon époque les teams de Disco était beaucoup plus cool pour le show que ceux des autres lands, et puis il est vrai que le pyj... euh, costume de Discoveryland n'arrange pas les choses.
Après, il existe une autorité censée faire en sorte que la show soit respecté à Disney, pourquoi ne pas se plaindre d'elle?

Emie a écrit:

Je continue le débat si j'en ai envie LHDN92. Au lieu de demander à N-dy Coaster s'il connait la langue française, commence par arrêter les triples posts!

Mais merde à la fin, tu me saoules dans les topics, à chaque fois c'est la même rengaine ! Arrête un peu ! C'est tout le temps "moi je fais partie des bons"avec "c'est pas de leur faute, c'est un travail difficile". Va bosser à l'usine devant un four à acier, et reviens voir après. Moi je suis informaticien, et je peux t'assurer que mon statut j'en suis heureux, je relativise et même que des clients m'insultent, que je dois faire 10 heures de plus semaine, je me dis qu'il y a pire. Franchement, je vous plains les CM, trop dur votre taff... Merde à la fin :

Emie a écrit:

Pour Mr Toad, je ne suis pas d'accord le thème de Star Tours n'est pas aussi facile à faire vivre, de part le costume qui n'est pas adapté (notamment la casquette). Après je ne suis pas aux Walt Disney Studios, je ne sais pas comment ils fonctionnent là bas, mais à Discoveryland, y'a du laxisme là dessus.

Ho, mon dieu, y'a pas l'équipement adéquat ! C'est trop horrible ! C'est impossible de faire du speech, et d'être un tantinet acteur.

Emie a écrit:

Comme je l'ai déjà dit, pour beaucoup c'est d'abord un travail et jamais on a vu tous les CMs être parfaits sur un même lieu, on ne peut pas obliger les gens à faire ce qu'ils n'ont pas envie.

Me semble que dans le monde du travail le but c'est d'être parfait. Après c'est sur, tu peux aussi être planqué...

A noter que je ne voulais pas rentrer dans ce débat, mais ton incompréhension et ta volonté de "c'est pas de notre faute qu'on fait pas notre taff" me saoule.

N-Dy Coaster a écrit:

Bah tu l'as mon avis de Cast member, et si je fais du HS c'est quoi le soucis ? Je pense que j'ai le droit de dire ce que je pense et trouver que ce topic sert encore une fois à alimenter le conflit entre les CM et les guests ! Maintenant tu ne peux pas comprendre et tout cela dépend tout simplement de l'attraction dans laquelle tu es... Mais je pense que beaucoup de gens comprennent, mais toi évidement non, t'as du créer un topic pour rien ! Viens y travailler, et tu comprendras un peu... Enfin j'espère !

C'est impressionant la hauteur que certains prennent... On peut pas comprendre ? On est trop con ? Ou c'est un cercle fermé ?
Alimenter le conflit guests/CM ? Mais c'est le CM qui l'alimentent, la preuve ! Vous venez critiquer, dire que c'est dla merde, et vous défendre alors que l'on ne vous attaque pas. Je demandais simplement si c'était une démarche volontaire ou imposée! C'est quoi le mal ?
Y'a des fois j'me dis que eurodisney devrait faire du ménage dans ses troupes et virer ceux qui pètent plus haut que leur cul. Descendez de votre piédestal merde !

voyons LHDN92 c'est pas une façon de parler au jeunes filles