| | Réservations et Informations : Liste de tous les numéros de téléphone utiles! |    |
|
|
| Auteur | Message |
|---|
Sunchild
Âge : 35
Messages : 563
Localisation : Neverland
Inscription : 18/07/2009
 |  Sujet: Re: Réservations et Informations : Liste de tous les numéros de téléphone utiles!  Lun 25 Juil 2011 - 18:11 | |
| C'est pareil pour moi... J'ai passé deux heures à tenter, en vain, de joindre quelqu'un  J'espère qu'en téléphonant demain pendant les heures de travail, j'aurais plus de chance. Dommage car du coup, je ne bénéficierai plus des heures creuses  Sinon, on me dit que la centrale de réservation ferme à 20h et non plus 20h45... |
|
 | |
ludy13
Âge : 34
Messages : 2575
Localisation : arlon, belgique
Inscription : 07/01/2009
| |
| | |
Invité
Invité
| | Sujet: Re: Réservations et Informations : Liste de tous les numéros de téléphone utiles! Mer 10 Aoû 2011 - 14:43 | |
| Bonjour, J'ai fait une réservation il y a une semaine par téléphone mais je n'ai pas encore reçu le mail de confirmation, j'ai juste le numéro de réservation. L'e-mail n'a pas du être bien saisi... Est-il possible de se présenter à la réception de l'hôtel avec juste ce numéro ou le récapitulatif à imprimer normalement fourni dans le mail est obligatoire ? J'aimerais savoir avant de rappeler la centrale, ça peut parfois s'avérer un poil long  Merci beaucoup ! (Et désolée du petit HS, je ne voulais pas créer de topic pour ça et je pense que c'est ici que ça colle le mieux). |
|
| | |
ludy13
Âge : 34
Messages : 2575
Localisation : arlon, belgique
Inscription : 07/01/2009
| |
| | |
Invité
Invité
| |
| | |
Christmas
Âge : 65
Messages : 6946
Localisation : Rezé 44
Inscription : 09/08/2009
| |
| | |
pimpom1971
Âge : 53
Messages : 180
Localisation : Mons
Inscription : 19/09/2011
| | Sujet: Re: Réservations et Informations : Liste de tous les numéros de téléphone utiles! Mar 27 Sep 2011 - 8:22 | |
| Je leur ai envoyé un mail pour des infos car je souhait rajouter quelques attentions a ma reservation au castle club ..et manifestement il ne savent pas trop configurer leur serveur exchange  Le sujet de leur mail : - Citation :
Out of Office AutoReply: Demande services complementaires pour reservation : XXXXX9
Out of office ?????  |
|
| | |
cwis
Âge : 44
Messages : 5218
Localisation : Paris
Inscription : 28/07/2011
| |
| | |
marmotte44
Messages : 659
Localisation : Loire Atlantique
Inscription : 27/09/2009
| |
| | |
poussieres
Âge : 47
Messages : 1609
Localisation : landes
Inscription : 08/01/2010
| |
| | |
Ninj
Messages : 3
Inscription : 24/10/2011
| | Sujet: Re: Réservations et Informations : Liste de tous les numéros de téléphone utiles! Lun 24 Oct 2011 - 19:59 | |
| Bonjour, mon épouse et moi, sommes détenteurs d'un pass annuel Dream, nous avons réservés un séjour au disney's ranch pour ce début novembre, nous téléphonons pour éffectuer la réservation pour nous 2, un autre adulte et deux enfants ... quand nous recevons le mail de confirmation par disney, seul l'autre adulte ainsi que les deux enfants apparaissent sur le formulaire (tant pour le logement que pour les petits déjeuners) nous retelephonons le lendemain afin de signaler celà au service réservation qui nous signale que cela est normal car nous possédons un passeport annuel dream et seul les autres personnes nous accompagnant se trouve sur le formulaire ...... EST-CE normal ????? qq'un aurait il eu le même cas ???? Nous faisons confiance (quoique ) mais ca nous semble bizarre quand même Merci de nous rassurer bien à vous olivier |
|
| | |
mariecg
Âge : 56
Messages : 9299
Localisation : limoges
Inscription : 13/11/2010
| |
| | |
j-yu31
Âge : 34
Messages : 153
Localisation : Liège, Belgique
Inscription : 15/12/2010
| |
| | |
calvin7
Âge : 50
Messages : 3202
Localisation : Paris
Inscription : 13/07/2007
| |
| | |
j-yu31
Âge : 34
Messages : 153
Localisation : Liège, Belgique
Inscription : 15/12/2010
| |
| | |
calvin7
Âge : 50
Messages : 3202
Localisation : Paris
Inscription : 13/07/2007
| |
| | |
puce87100
Messages : 11
Localisation : france
Inscription : 18/09/2011
| | Sujet: Re: Réservations et Informations : Liste de tous les numéros de téléphone utiles! Lun 21 Nov 2011 - 20:16 | |
| alors moi j'ai envoyé un mail le 15 octobre à la communication visiteur pour avoir des renseignements sur l'hotel n'ayant toujours pas de réponse j'ai renvoyé un mail pour leur demander ou en était ma demande et la disney m'a carrement répondu qu'ils n'avaient pas de trace de mon mail ... ils l'ont perdu alors que j'ai recu l'accusé de reception de leur part !!! est-ce bien serieux tout ça ?? |
|
| | |
whiterabbit
Âge : 29
Messages : 10
Localisation : Grenoble
Inscription : 25/12/2011
| | Sujet: Re: Réservations et Informations : Liste de tous les numéros de téléphone utiles! Lun 26 Déc 2011 - 1:16 | |
| Bonjour ! J'ai reservé une table au Walt's pour demain soir par telephone mais lorsque j'ai demandé à être placée dans Discoveryland près d'une fenetre avec vu sur Mainstreet l'hôtesse m'a dit qu'elle ne s'occupait pas du placement.... Est-ce que quelqu'un sait comment je peux faire pour avoir cette table ? |
|
| | |
mariecg
Âge : 56
Messages : 9299
Localisation : limoges
Inscription : 13/11/2010
| |
| | |
Tinkerbel
Âge : 41
Messages : 247
Localisation : Belgique
Inscription : 02/11/2010
| | Sujet: Re: Réservations et Informations : Liste de tous les numéros de téléphone utiles! Sam 14 Jan 2012 - 14:14 | |
| Je ne sais pas si ça a déjà été dit mais, pour la nouvelle saison "les 20 ans", le montant d'acompte à verser lors de la réservation s'élève désormais à 15% du prix du séjour et non plus 10% (apparemment toujours d'application en ce qui concerne les réservations de séjours avant avril).
C'est ce que le cast du CRO m'a affirmé ce matin lors de la réservation de mon séjour pour avril. |
|
| | |
gpdloic
Messages : 3837
Inscription : 02/04/2010
| | Sujet: Re: Réservations et Informations : Liste de tous les numéros de téléphone utiles! Sam 14 Jan 2012 - 14:32 | |
| - Tinkerbel a écrit:
- Je ne sais pas si ça a déjà été dit mais, pour la nouvelle saison "les 20 ans", le montant d'acompte à verser lors de la réservation s'élève désormais à 15% du prix du séjour et non plus 10% (apparemment toujours d'application en ce qui concerne les réservations de séjours avant avril).
C'est ce que le cast du CRO m'a affirmé ce matin lors de la réservation de mon séjour pour avril. euhhhh,on est plusieurs a avoir réservé et c'est 10% a la réservation et les frais de dossier 15 euros. par contre il n'est plus question de 25% pour certaines offres. |
|
| | |
Tinkerbel
Âge : 41
Messages : 247
Localisation : Belgique
Inscription : 02/11/2010
| |
| | |
gpdloic
Messages : 3837
Inscription : 02/04/2010
| |
| | |
kirari
Âge : 35
Messages : 6383
Localisation : Au pays des tous petits
Inscription : 30/12/2010
| |
| | |
cantellerie
Âge : 50
Messages : 1120
Localisation : Avec Olaf 💜💙💗💖
Inscription : 21/06/2011
| | Sujet: Re: Réservations et Informations : Liste de tous les numéros de téléphone utiles! Sam 14 Jan 2012 - 14:48 | |
| Je viens de recevoir ma confirmation pour la réservation du prochain séjour, et suis un peu verte : On m'a refilé une assurance multi-risque et une simple assurance annulation aurait été bien suffisant, mais la dame au télephone , au demeurant bien sympathique, un peu trop peut-être, n'a peut-être pas du comprendre ma demande  Puis-je leur retélephoner et demander le changement ???? Et l'accompte une fois de plus qui ne correspond pas à ce que l'on m'a dit... J'avais bien insisté sur le fait que je reservais tout de suite si l'accompte n'excédait pas 10%, et là je me retrouve avec une somme qui est plus élevée mais qui ne correspond ni à 15% ni à 20%... J'ai du mal à comprendre....... Sur MY DISNEYLAND, ma reservation apparaît et dans les demandes particulières il y a la mention CASTLE ADMIRAL EMPIRE STATE, un(e) forumeur sait peut-être me dire ce que cela signifie ????? Merci  Derniers séjours Séquoia janvier 2012 - Cheyenne mai 2012 - Séquoia juillet 2012 - Santa Fé juillet 2012 - Halloween 27 octobre 2012 + TN - Cheyenne nouvel-an 2012/2013 - Santa Fé mars 2013- B&B mai 2013 - B&B 21 juillet 2013 - NPBC janvier 2014 - B&B février 2014 - Park & Suite Prestige Val d'Europe mai 2014 - B&B août 2014 - DCR octobre 2014 - Cheyenne nouvel an 2014/2015 - B&B mai 2015 - B&B juillet 2015 - Cheyenne août 2015 - Santa Fé mai 2016 - Halloween octobre 2016 - B&B / Cheyenne /New-York du 1 au 5 janvier 2017 - 14/01/2017 journée solde - Cheyenne février 2017 - 6 mai 2017 soirée Star Wars B&b Disneyland - Dream Castle 30 juin/1er juillet 2017 - 16/17 juillet softs POTC -16 au 18 août B&B Disneyland - 6/7 octobre Halloween Radisson - 2/3 décembre 2017 B&B Bussy - 30/12 au 03/01 Réveillon Disney B&B / Dream Castle / Elysée Val D'Europe - Février 2018 DLP sous la neige  - 1/2 juin 2018 FANDAZE Prochain séjour : 15 au 17 juin Séquoia en lodge  |
|
| | |
|
Hôtellerie
