Réservations et Informations : Liste de tous les numéros de téléphone utiles!

Âge : 35 Messages : 563 Localisation : Neverland Inscription : 18/07/2009

C'est pareil pour moi... J'ai passé deux heures à tenter, en vain, de joindre quelqu'un Sad

J'espère qu'en téléphonant demain pendant les heures de travail, j'aurais plus de chance. Dommage car du coup, je ne bénéficierai plus des heures creuses Evil or Very Mad

Sinon, on me dit que la centrale de réservation ferme à 20h et non plus 20h45...

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Road trip dans l'Ouest américain en octobre avec passage par Disneyland Réservations et Informations : Liste de tous les numéros de téléphone utiles! - Page 2 425715

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Bonsoir à tous!

Y aurait-il une adresse e-mail où l'on peut réserver des séjours standards (comme celle qui existe pour le département suite) ?

Merci!

Invité

Bonjour,

J'ai fait une réservation il y a une semaine par téléphone mais je n'ai pas encore reçu le mail de confirmation, j'ai juste le numéro de réservation. L'e-mail n'a pas du être bien saisi... Est-il possible de se présenter à la réception de l'hôtel avec juste ce numéro ou le récapitulatif à imprimer normalement fourni dans le mail est obligatoire ?
J'aimerais savoir avant de rappeler la centrale, ça peut parfois s'avérer un poil long Laughing

Merci beaucoup !
(Et désolée du petit HS, je ne voulais pas créer de topic pour ça et je pense que c'est ici que ça colle le mieux).

Chat a écrit:: Bonjour,

J'ai fait une réservation il y a une semaine par téléphone mais je n'ai pas encore reçu le mail de confirmation, j'ai juste le numéro de réservation. L'e-mail n'a pas du être bien saisi... Est-il possible de se présenter à la réception de l'hôtel avec juste ce numéro ou le récapitulatif à imprimer normalement fourni dans le mail est obligatoire ?
J'aimerais savoir avant de rappeler la centrale, ça peut parfois s'avérer un poil long

Merci beaucoup !
(Et désolée du petit HS, je ne voulais pas créer de topic pour ça et je pense que c'est ici que ça colle le mieux).

Coucou

Ca m'est déjà arrivé aussi Wink

Le mieux c'est d'avoir l'e-mail de confirmation avec toi, parfois ils te le demandent (souvent même). Il suffit d'appeler la centrale pendant les heures les plus creuses, et ils corrigent l'erreur Smile

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Invité

D'accord, je vais prendre mon courage à deux mains et rappeler alors !
Merci beaucoup Ludy Smile

Âge : 65 Messages : 6946 Localisation : Rezé 44 Inscription : 09/08/2009

Encore Merci mouetto car je cherchais justement ces numéros pour programmer mes séjours !! pro comme dab !!

Âge : 53 Messages : 180 Localisation : Mons Inscription : 19/09/2011

Je leur ai envoyé un mail pour des infos car je souhait rajouter quelques attentions a ma reservation au castle club ..et manifestement il ne savent pas trop configurer leur serveur exchange Surprised

Le sujet de leur mail :

Citation :: Out of Office AutoReply: Demande services complementaires pour reservation : XXXXX9

Out of office ????? Very Happy

Âge : 44 Messages : 5218 Localisation : Paris Inscription : 28/07/2011

pimpom1971 a écrit:

Je leur ai envoyé un mail pour des infos car je souhait rajouter quelques attentions a ma reservation au castle club ..et manifestement il ne savent pas trop configurer leur serveur exchange Surprised

Le sujet de leur mail :

Citation :: Out of Office AutoReply: Demande services complementaires pour reservation : XXXXX9

Out of office ????? Very Happy

Tous leurs autoreply contiennent ça, sur toutes les adresses que j'ai testées…

(…ouaip c'est pas très pro…)

Objectif 2017 : mettre à jour ma signature

Messages : 659 Localisation : Loire Atlantique Inscription : 27/09/2009

J'ai envoyé un mail Communications Visiteurs, je n'ai pas eu de réponse,j'ai relancé 1 semaine plus tard et j'ai reçu un réponse 3 jours plus tard. Soyez patients, tout arrive. En tout cas, c'était une très bonne nouvelle pour nous.

Âge : 47 Messages : 1609 Localisation : landes Inscription : 08/01/2010

erreur 404...impossible d'acceder au site grrrrrrrrr Evil or Very Mad

Messages : 3 Inscription : 24/10/2011

Bonjour,
mon épouse et moi, sommes détenteurs d'un pass annuel Dream, nous avons réservés un séjour au disney's ranch pour ce début novembre, nous téléphonons pour éffectuer la réservation pour nous 2, un autre adulte et deux enfants ... quand nous recevons le mail de confirmation par disney, seul l'autre adulte ainsi que les deux enfants apparaissent sur le formulaire (tant pour le logement que pour les petits déjeuners) nous retelephonons le lendemain afin de signaler celà au service réservation qui nous signale que cela est normal car nous possédons un passeport annuel dream et seul les autres personnes nous accompagnant se trouve sur le formulaire ......

EST-CE normal ????? qq'un aurait il eu le même cas ????

Nous faisons confiance (quoique Very Happy

) mais ca nous semble bizarre quand même

Merci de nous rassurer

bien à vous
olivier

Âge : 56 Messages : 9299 Localisation : limoges Inscription : 13/11/2010

réponse postée sur le sujet que tu as créé

"Je ne fais pas des films pour les enfants,je fais des films pour l'enfant qui est en chacun de nous.Pourquoi devrions-nous grandir" - Walt Disney-
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un séjour de rêve du 13 au 24 Août 2014 au Coronado Springs Resort sunny

http://disneycentralplaza.1fr1.net/t44467p100-2014-wdw-pour-marie-zelie-et-victor-le-sejour-de-nos-reves#2288223

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Dernière édition par j-yu31 le Lun 21 Nov 2011 - 10:00, édité 1 fois

Quelqu'un peut-il confirmer l'authenticité de cette adresse mail (soyez sûre svp) :

Xxxxxxxx

Âge : 50 Messages : 3202 Localisation : Paris Inscription : 13/07/2007

Tu vas te faire tirer les oreilles j-yu31 car les adresses directes des hotels ne sont pas communicables sur le forum...

Mes semaines de rêve à WDW et à Disneyland Californie en trip report : https://www.disneycentralplaza.com/t29603-sejour-a-disneyworld-du-13-au-21-juillet-2012-disneyland-anaheim-du-9-au-17-juin-2015
TR découverte de Tokyo Disney Resort : https://www.disneycentralplaza.com/t54281-45-jours-au-coeur-de-la-magie-a-tokyo-disney-resort-juin-2016#2971195

Merci

corrigé

Âge : 50 Messages : 3202 Localisation : Paris Inscription : 13/07/2007

j-yu31 a écrit:: Merci corrigé

de rien !

Mes semaines de rêve à WDW et à Disneyland Californie en trip report : https://www.disneycentralplaza.com/t29603-sejour-a-disneyworld-du-13-au-21-juillet-2012-disneyland-anaheim-du-9-au-17-juin-2015
TR découverte de Tokyo Disney Resort : https://www.disneycentralplaza.com/t54281-45-jours-au-coeur-de-la-magie-a-tokyo-disney-resort-juin-2016#2971195

Messages : 11 Localisation : france Inscription : 18/09/2011

alors moi j'ai envoyé un mail le 15 octobre à la communication visiteur pour avoir des renseignements sur l'hotel n'ayant toujours pas de réponse j'ai renvoyé un mail pour leur demander ou en était ma demande et la disney m'a carrement répondu qu'ils n'avaient pas de trace de mon mail ... ils l'ont perdu alors que j'ai recu l'accusé de reception de leur part !!! est-ce bien serieux tout ça ??

Âge : 29 Messages : 10 Localisation : Grenoble Inscription : 25/12/2011

Bonjour ! J'ai reservé une table au Walt's pour demain soir par telephone mais lorsque j'ai demandé à être placée dans Discoveryland près d'une fenetre avec vu sur Mainstreet l'hôtesse m'a dit qu'elle ne s'occupait pas du placement.... Est-ce que quelqu'un sait comment je peux faire pour avoir cette table ?

Âge : 56 Messages : 9299 Localisation : limoges Inscription : 13/11/2010

espérer qu'elle soit libre en arrivant et la demander à ce moment là

"Je ne fais pas des films pour les enfants,je fais des films pour l'enfant qui est en chacun de nous.Pourquoi devrions-nous grandir" - Walt Disney-
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un séjour de rêve du 13 au 24 Août 2014 au Coronado Springs Resort sunny

http://disneycentralplaza.1fr1.net/t44467p100-2014-wdw-pour-marie-zelie-et-victor-le-sejour-de-nos-reves#2288223

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Âge : 41 Messages : 247 Localisation : Belgique Inscription : 02/11/2010

Je ne sais pas si ça a déjà été dit mais, pour la nouvelle saison "les 20 ans", le montant d'acompte à verser lors de la réservation s'élève désormais à 15% du prix du séjour et non plus 10% (apparemment toujours d'application en ce qui concerne les réservations de séjours avant avril).

C'est ce que le cast du CRO m'a affirmé ce matin lors de la réservation de mon séjour pour avril.

Messages : 3837 Inscription : 02/04/2010

Tinkerbel a écrit:: Je ne sais pas si ça a déjà été dit mais, pour la nouvelle saison "les 20 ans", le montant d'acompte à verser lors de la réservation s'élève désormais à 15% du prix du séjour et non plus 10% (apparemment toujours d'application en ce qui concerne les réservations de séjours avant avril).

C'est ce que le cast du CRO m'a affirmé ce matin lors de la réservation de mon séjour pour avril.

euhhhh,on est plusieurs a avoir réservé et c'est 10% a la réservation et les frais de dossier 15 euros.

par contre il n'est plus question de 25% pour certaines offres.

Réservations et Informations : Liste de tous les numéros de téléphone utiles! - Page 2 9106

Âge : 41 Messages : 247 Localisation : Belgique Inscription : 02/11/2010

J'ai bien bénéficié de toutes les offres, par contre le cast m'a bien parlé de 15%. Il a un peu cafouillé à un moment donné et me parlait d'un changement pour la nouvelle saison. Je verrai lors du débit.

Si je me suis trompée, au temps pour moi.

Messages : 3837 Inscription : 02/04/2010

c'est 10%, c'est écrit dans les conditions de vente.

j"ai moi aussi dû payé un minimum de 10% a la reservation. Il a dû se planter.

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Once upon a christmas time: TR de notre séjour en floride en novembre 2015 - Partie 1
Once upon a christmas time: TR de notre séjour en floride en novembre 2015 - Partie 2
Once upon a wedding: notre mariage automne-hiver 2016
2 semaines en floride avec un bebe de 1 an: TR de notre séjour de mai 2019

Je viens de recevoir ma confirmation pour la réservation du prochain séjour, et suis un peu verte :

On m'a refilé une assurance multi-risque et une simple assurance annulation aurait été bien suffisant, mais la dame au télephone , au demeurant bien sympathique, un peu trop peut-être, n'a peut-être pas du comprendre ma demande scratch

Puis-je leur retélephoner et demander le changement ????

Et l'accompte une fois de plus qui ne correspond pas à ce que l'on m'a dit... J'avais bien insisté sur le fait que je reservais tout de suite si l'accompte n'excédait pas 10%, et là je me retrouve avec une somme qui est plus élevée mais qui ne correspond ni à 15% ni à 20%... J'ai du mal à comprendre.......

Sur MY DISNEYLAND, ma reservation apparaît et dans les demandes particulières il y a la mention CASTLE ADMIRAL EMPIRE STATE, un(e) forumeur sait peut-être me dire ce que cela signifie ?????

Merci

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- 1/2 juin 2018 FANDAZE

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